SOSIAALISEN TYÖLLISTÄMISEN UUDET NÄKÖKULMAT-foorumi Kuntouttavan työtoiminnan työryhmä 30.11.2011 Pj. Jarno Karjalainen
Jatkot/siirtymät kuntouttavan työtoiminnan jälkeen: Mitä ongelmia ja esteitä on siirtymiin/jatkopaikkoihin liittyen? Jatkomahdollisuuksien löytämisen ongelmat: Tuttuun ja turvalliseen pajaan jämähtäminen Kuntouttavan työtoiminnan ja työelämän erot Asiakkaalle ei ole antaa takeita jatkosta Työnantajien asenteet, työyhteisön asenteet Kilpailu harjoittelupaikoista Aikarajat siirtymien ongelmana Taloudellinen tuki saattaa heikentyä siirryttäessä muihin palveluihin (vaikka tehtävät pysyisivät samantyyppisinä) Asiakasomistajuus : kuka arvioi ja katsoo, että asiakas toteuttaa tavoitettaan Tavoitteiden määrittely Moniammatillinen yhteistyö ei aina toimi riittävän hyvin Palvelun laatu: Toiminnalle ei ole määritelty laatukriteereitä Kuntouttava käsikirja liian ympäripyöreä ja vanha Arviointien puutteellisuus Työtehtävien määrittely Ei ole ylläpitävää toimintaa, jos tavoitteena muu kuin välitön työllistyminen 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 2
Jatkot/siirtymät kuntouttavan työtoiminnan jälkeen: Mitä uusia ideoita, millainen ihannetilanteen pitäisi olla? Ylläpitävän kuntouttavan työtoiminnan luominen Jouhevuus: Taloudellinen tilanne ei heikkene siirryttäessä palveluista toiseen, motivoivia porkkanoita lisää Kuntoutus toimii rinnalla Kuntouttavan työtoiminnan sisältö vastaa asiakkaan kykyjä ja tavoitteita siirtymä helpompi Asiakkaan perusasiat oltava kunnossa; terveys, talous Jatkomahdollisuudet: Asiakkaalla näkyvissä tulevaisuus; vaihtoehtoisia portaita, luodaan uusia mahdollisuuksia Sosiaalisia yrityksiä ja mahdollisuuksia saada sopivaa työtä Asiakaslähtöisyys: Asiakkaan kuunteleminen Asiakaslähtöinen työote 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 3
(eniten työryhmän äänestyksessä mainitut asiat) Jatkot/siirtymät kuntouttavan työtoiminnan jälkeen: Miten ideat toteutetaan? Mitä ratkaisuja voisi olla? Ylläpitävä työtoiminta (11 mainintaa) Coach/tukihenkilö/työhönvalmentaja (7 mainintaa) Palveluohjaaja (3 mainintaa) Yrittäjille tukitoimia vajaakuntoisten työllistämiseen (taloudellista tukea, tukihenkilö, yksilövalmentaja) (3 mainintaa) Kuntouttava työtoiminta nimi uusiksi (2 mainintaa) (1 maininta): Kuntien työntekijät työnkiertoon toiseen kuntaan, ei aikarajaa kuntouttavaa työtoimintaan, riittävän aikaisin palvelun piiriin, pätevyysvaatimukset ohjaajille, eläkekertymä kuntouttavasta työtoiminnasta sen ajalta, kuntouttavalle työtoiminnalle mahdollisuus purkaa karensseja, vertaistukiryhmä siirtymien aikana 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 4
Kuntouttavan työtoiminnan aikainen arviointi: Mitä ongelmia ja esteitä nykytilanteessa on? Mitä arvioidaan? Miten arvioidaan? Kuka arvioi? Kuka ammattilainen arvioi Tutkijan tekemä arviointi Arvioinnin hyödyntäminen; miten asiakas hyötyy? Arvioinnin tavoitteet Arvioinnin taajuus? Mitä tietoja kerätään? Arviointiosaaminen Arvioinnin luotettavuus Asiakkaan osallisuus Asiakkaan itsearviointi Arviointia ei tehdä ollenkaan / sattumanvaraista 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 5
Kuntouttavan työtoiminnan aikainen arviointi: Mitä uusia ideoita, millainen ihannetilanteen pitäisi olla? Yhtenäinen arviointilomake Valtakunnallinen/seutukunnallinen arviointimalli Ennalta sovitut mittarit Tiedon raportointi ja tutkiminen Arviointikoulutus kaikille Asiakas itse arvioi (palaute) Arviointikeskustelu (asiakas, ohjaajat ja lähettävä taho) Arvioinnin yhteys aktivointisuunnitelmaan ja jatkosuunnitelmaan Asiakkaan tavoitteiden arviointi Asetetaan konkreettisia tavoitteita ja osatavoitteita Systemaattisuus Vertaisarviointi (asiakkaat arvioivat toisiaan?) 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 6
(eniten työryhmän äänestyksessä mainitut asiat) Kuntouttavan työtoiminnan aikainen arviointi: Miten ideat toteutetaan? Mitä ratkaisuja voisi olla? Asiakaslähtöinen, asiakasta motivoiva arviointi (13 mainintaa) Valtakunnallinen arviointikoulutus (3 mainintaa) Kevyempi arviointi (3 mainintaa) Arviointi Kuntouttavan työtoiminnan käsikirjaan (3 mainintaa) Asiakasrekisteri tukemaan arviointia (tietokoneohjelman avulla) (2 mainintaa) Arviointitietoa voidaan hyödyntää valtakunnallisissa tutkimuksissa (2 mainintaa) (1 maininta): Valtakunnallinen arviointipassi vrt. hygieniapassi (ammatillisuus), tavoitearviointia, työelämävalmiuksien arviointia 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 7
Moniammatillinen yhteistyö kuntouttavassa työtoiminnassa: Mitä ongelmia ja esteitä nykytilanteessa on? Työnjakoon/vastuisiin liittyvät ongelmat: Asiakkaan kannalta liian paljon toimijoita Vastuut epäselvät, kenellä koordinointivastuu? Moniammatillinen seuranta kuntouttavan työtoiminnan jälkeen liian vähäistä Asiakkaiden tasa-arvo kuntouttavan työtoiminnan aikana, jos moniammatillisuus ei toteudu? Aktivointisuunnitelmiin ja väliarvioihin liittyvät ongelmat Yhteisen ajan löytyminen Toisten työnkuvan tunteminen Yritysyhteistyön puutteet Tiedonkulkuun liittyvät ongelmat salassapito Tiedonsaanti kuntouttavan työtoiminnan aikana Terveydentilan kartoitus ja sen huomioiminen työtoiminnassa puutteellista Asiakkaan velka-asiat Asiakas ei saa riittävästi ääntään kuuluviin 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 8
Moniammatillinen yhteistyö kuntouttavassa työtoiminnassa: Mitä uusia ideoita, millainen ihannetilanteen pitäisi olla? Kuntouttavan työtoiminnan prosessi tulisi olla kaikille sama (kaikille samat palvelut) Kaikkien terveydentila kartoitettava ennen kuntouttavaa työtoimintaa Riittävä arviointi moniammatillisesti kuntouttavan työtoiminnan aikana Parempi palveluohjaus Koordinointiohjaus toimii; suunnitelman seuranta kunnossa Työvoiman palvelukeskus malli kaikkiin kuntiin mahdollisimman pian Toimiva verkosto, jossa vastuut määritelty (joista asiakas tietoinen) 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 9
(eniten työryhmän äänestyksessä mainitut asiat) Moniammatillinen yhteistyö kuntouttavassa työtoiminnassa: Miten ideat toteutetaan? Mitä ratkaisuja voisi olla? Kunnassa riittävästi moniammatillisia työntekijöitä (resurssit) (8 mainintaa) Verkostoyhteistyön tiivistäminen/osaamis- ja vastuualueet tutuiksi (8 mainintaa) Asiakkaalla nimetty vastuuhenkilö/koordinaattori (voi olla useita) (7 mainintaa) Ryhmätoiminta palvelutarpeen arvioimiseksi + vertaistuki + kiinnittyminen palveluihin (2 mainintaa) (1 maininta): Työvoiman palvelukeskukset (matalan kynnyksen paikka), asiantuntijoiden käyttö mm. maahanmuuttaja-asioissa, pitkäaikaistyöttömien terveystarkastuksiin erikoistuneet/eriytyneet terveydenhoitajat/lääkärit, arvostava, kuunteleva asenne kollegaa/asiakasta kohtaan 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 10
Tarvelähtöinen/yksilöllinen kuntouttava työtoiminta: Mitä ongelmia ja esteitä nykytilanteessa on? Palvelujen hinta Ohjaajien koulutus ja ammattitaito Arvioinnin puute: Ei yhtenäistä arviointia Kuntouttavan työtoiminnan aikaraja Akateemisten paikkojen vähäisyys Tiedon puute, ei uskallusta ottaa asiakasta kuntouttavaan työtoimintaan Pajaohjaajat määräaikaisia Kuntouttavan työtoiminnan paikkoja rajoitetusti Yksipuolinen tarjonta Kuka määrittelee asiakkaan tarpeet? Yksilöllisen palvelun toteutuminen massassa ei palveluohjausta Kuntouttava työtoiminta nimenä TE-toimiston palveluiden kirjo 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 11
Tarvelähtöinen/yksilöllinen kuntouttava työtoiminta: Mitä uusia ideoita, millainen ihannetilanteen pitäisi olla? Läpinäkyvää arviointia Asiakkaalle todistus ja arviointi kuntouttavasta työtoiminnasta Tavoitteet selkeitä asiakkaalle ja arvioinnit realistisia Palveluiden laatu: Asiakkaalle annetaan voimaantumisen mahdollisuus Asiakkaan saattaen vaihto Jokaiselle mielekäs paikka Pajaohjaajille sosiaalialan koulutusta taito ottaa puheeksi vaikeita asioita Vakinaiset pajaohjaajat Työtehtävät oikeita töitä Ylläpitävän kuntouttavan työtoiminnan kehittäminen Uusi nimi kuntouttavalle työtoiminnalle? Yhteiskuntavastuuta valtiolle ja kunnan yksiköille 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 12
(eniten työryhmän äänestyksessä mainitut asiat) Tarvelähtöinen/yksilöllinen kuntouttava työtoiminta: Miten ideat toteutetaan? Mitä ratkaisuja voisi olla? Ylläpitävän kuntouttavan työtoiminnan tunnistaminen ja kirjaaminen näkyviin lakiin (8 mainintaa) Lisää resursseja: Enemmän työntekijöitä tai vähemmän asiakkaita/per työntekijä (5 mainintaa) Koulutusta toimialojen kuntouttavan työtoiminnan ohjaajille (5 mainintaa) Kuntouttavan työtoiminnan kilpailutuksen yhdeksi kriteeriksi työllistäminen (4 mainintaa) Akateemisesti koulutetuille asiakkaille lisää paikkoja (esim. osuuskuntia ) (3 mainintaa) (1 maininta): Asiakasosallisuus myös paikkojen mietinnässä/hankinnassa, arvioinnin kehittäminen, yhdistys- ja järjestöyhteistyö, kuntouttava työtoiminta mahdolliseksi yrityksille 5.1.2012 Esityksen nimi / Tekijä 13