Esa Nykänen, VTT Janne Porkka,VTT Heli Kotilainen,Stakes Tiina Yli-Karhu,EPSHP Leila Mendolin, Väinö Korpinen Oy FinnWell / Valsai / HospiTool 03.04.2008
Tuloksia? Taustaa, tavoitteita Vaatimustenhallintaa Visualisointia Potilashaaastattelunäkökulma Suunnittelunäkökulma =Tuloksia
Hospitool Visio Sairaalatilojen vaatimustenmukaisuuden hallinnan kehittäminen - käyttäjien osallistuminen tilojen suunnitteluun ja arviointiin mahdollistuu uutta visualisoivaa teknologiaa hyödyntäen!
Hospitool Tavoitteet HospiTool-projektin tavoitteena on tuoda käyttäjien näkemyksiä hyödyntävä vuorovaikutteinen lähestymistapa sairaalatilojen suunnitteluun, rakentamiseen ja korjaukseen ja luoda näin kehittämisalusta toimintaympäristön uusille innovaatioille - niin toiminnallisille kuin fyysisillekin.
Mistä tällainen visio ja tavoitteet on saatu? Alussa tehtiin roadmap: jossa muualtakin tuttuja asoita kuten "tilat ja prosessit pitäisi saada tukemaan toisiaan". lisäksi haluttiin nostaa esille käyttäjien näkökulma : loppukäyttäjien ja ydinasiakkaiden tarpeiden ja vaatimusten hallinta
HospiTool roadmap Aihe/ State -of - the -art: + (mitä osataan ja - (kehitettävää) Tilat ja prosessit tukemaan toisiaan? Hankinta, suunnittelu, vaatimusmalli? +Yhteiskunnal- +Yhteiskunnalla la hyvät hyvät tavoitteeet tavoitteeet jne jne -tarvitaan -tarvitaan sekä sekä strategiatyö- strategiatyökalu kalu että että suunnittelu- suunnittelutyökalu työkalu Trendit /Draiverit /mitä puuttuu? puuttuu puuttuu työkalu työkalu loppukäyttäjien loppukäyttäjien ja ja ydinasiakkaiden ydinasiakkaiden tarpeiden tarpeiden hallintaan hallintaan vaatimusten vaatimusten mitallistaminen mitallistaminen (verifiointi) (verifiointi) tulkinta, tulkinta, vastaavuudet vastaavuudet Tavoite Esitetään Esitetään vaatimukset vaatimukset mielekkäästi mielekkäästi eri eri tasoilla tasoilla.... erillään erillään "tiloista" "tiloista" Tavoite luodaan luodaan työkalu työkalu jolla jolla toteutetaan toteutetaan vaatimustenhal- vaatimustenhallinta linta => => vaatimukset vaatimukset todennettavissa todennettavissa vuosi 1 vuosi 2 Visio hintakilpai- hintakilpailuttamisesta luttamisesta vaatimusten- vaatimustenmukaisuuden mukaisuuden hallintaan hallintaan!! mietitään mietitään yhdessä yhdessä työkalut työkalut tukemaan tukemaan prosessia prosessia 6
Keitä on mukana? Käyttäjät mukaan suunnitteluun virtuaalimallissa... TYKS EPSHP Seinäjoki AMK Turku AMK Joensuu AMK NCP-ISAK vaatimusten hallinta käyttäjät terveydenhuollon verkostot Käyttäjälähtöinen Sairaalatila- HospiTool Väinö Korpinen Oy kalusteet ja teknologiat Abloy Oy rakentaminen liiketoimintamallit suunnittelu palvelut Pöyry CM Oy
Emme siis ole.. Kehittämässä potilashuonetta saatikka sairaalaa vaan konseptia jolla sellainen(kin) voidaan yhdessä luoda mutta ennen kaikkea kehittämisalustaa ideoille toimintamalli jolla tulevaisuuden potilashuoneita suunnitellaan..?
HospiTool prosessi
EcoProP sovellus Käyttöliittymän esittely VAATIMUSJÄSENTELY NIMIKKEISTÖ VAATIMUKSET VAATIMUKSEN TIEDOT -NIMI - KUVAUS -TODENTAMINEN - TASOMÄÄRITTELYT KOMMENTOINTI
Vaatimusprofiili Päätöksien tuki, nopea visuaalinen palaute 2 skenaarion vertailu mahdollista EcoProP sovellus Toiminnallisuus Raportit Formaatit (Word, HTML) Template - ajattelu mm. erilaiset teemat/ pohjat osapuolille Ympäristö -paine Laskenta energiantuottotavanj a käytön perusteella 2 skenaarion vertailu mahdollista Elinkaarikustannukse t Karkean tason tuki päätöksille 2 laskentamenetelmää 2 skenaarion vertailu mahdollista VERTAA JULKAISE LCA LCC
EcoProP Sisällön kuvaaminen Taso1: Tavoite Taso2: Hyvät käytännöt nykyisistä Taso3: Suositus tai määräystaso esim. RT Taso4: Tyhjä, varattu kommenteille Taso5: Rakennusmääräysten minimitaso RakMK Tasokuvaukset
Esimerkki: Valaistusvaatimukset tekstinä B1.3-01: Ensikäsitys potilashuoneesta Käsitys valoisuudesta tultaessa sisään potilashuoneeseen. T1: Erittäin valoisa ja miellyttävä huone T2: Valoisa ja rauhallinen huone T3: Riittävä valoisuus T4: T5: Puutteellinen valoisuus
Esimerkki: Valaistusvaatimukset virtuaalisesti Y-sairaala USA Norrtalje
Visualisointi osassa mentiin virtaalikuvaan sisään - (CAVE) 1:1
Tulevaisuus? Virtuaalitodellisuus (VR) tulee käytettävämmäksi, kevyemmäksi Tietomallit kehittyvät tukemaan virtuaalitodellisuutta? Todellisuuteen lisätään virtuaalielementtejä (lisätty todellisuus eli AR) Virtuaalitodellisuuteen lisätään todellisuutta?
Tulevaisuudessa voisi olla virtuaalinen toimija
joka testaa todellisia toimintoja?
Miltä virtuaalihenkilö voisi näyttää?
Vaikka tältä?
Miten virtuaaliympäristöä voidaan käyttää tilasuunnittelun työkaluna? käyttäjäkokemuksen välittäminen suunnittelijalle => tässä: potilashaastattelut, hoitajahaastattelut vaihtoehtojen vertaaminen suunnittelun aikaisessa vaiheessa (toistuvat tilayksiköt) vaihtoehtojen tuottaminen nopeasti
Potilashaastattelujen tuottama aineisto CAVEssa potilaan haastattelu 4 eri virtuaalihuoneessa sekä kylpyhuoneessa nauhoitus haastattelusta videointi koko tilanteesta Osastoilla kiertokäynti potilaan valitsemissa / käyttämissä kohteissa nauhoitus potilaan haastatteluista kuvat potilaan kommentoimista tiloista
Hoitajahaastattelujen tuottama aineisto CAVEssa hoitajan haastattelu 4 eri virtuaalihuoneessa sekä kylpyhuoneessa nauhoitus haastattelusta videointi koko tilanteesta Osastoilla hoitajaparin kiertokäynti kaikissa työn kannalta merkittävissä osaston tiloissa nauhoitus hoitajien kommenteista heidän itse kuvaamansa kommenttien kohteet
Haastattelukysymysten aiheet (potilaat) tärkeätä kysymysten avoimuus miellyttävyys mielikuvat huoneesta huone verrattuna aikaisempiin kokemuksiin esteettisyys ja viihtyisyys muutettavaa huoneessa yksityisyys ja yksinäisyys kylpyhuoneen käytettävyys
Haastattelukysymysten aiheet värit valaistus kalusteet huoneen koko pintamateriaalit ikkunanäkymä omaiset huoneessa (potilaat) jatkoa edelliseltä sivulta
Virtuaalitilan arviointi (potilaat) tilassa oleminen todenmukaisuuden tunne mitä puuttuu arvioinnin helppous / vaikeus värit valaistus kalusteiden sijoitus tilan määrä pintamateriaalit ikkunanäkymät
Haastatellut potilaat CAVEssa keskimäärin 82,5 vuotta sairaalassa olo viikosta 8 kuukauteen kaikilla ainakin rollaattori, osalla pyörätuoli Osastoilla ikä 43 81 vuotta sairaalassa olo parista viikosta 8 kuukauteen kaikilla ainakin rollaattori (keppi), osalla pyörätuoli
Havaintoja virtuaalitilassa väreistä: rauhalliset värit, vihree on mun lempiväri. valaistuksesta: tuossa huoneessa on mun mielestä vähän liian hämärä lukea, jos tarttis lukea jotakin. viihtyisyys: tuo ikkuna ja maisemat siellä ja kaikki värit on mun mielestä hyvät. Mä tykkään, kun siinä on toi järvimaisema tai meri kalusteista: No nuo tuolin värit jotenkin, yleensäkään tuo tuoli ei oo mun mielestä hyvän näkönen, mutta se on tietysti jonkun arkkitehdin tekemä ettei se oo niin tavallisen ihmisen... niin ku täs on sänky ja tuos on sänky ja tos pöydät, niin ei paljon tällaisia ylimääräisiä kulkuvälineitä mahdu tähän huoneeseen.
Havaintoja virtuaalitilassa jatkoa muutettavaa: jos mun pitäs päällysvaatteineni ja kaikkineni tulla tänne, niin onkos tässä naulakko sitten? Tuohon vois laittaa seinähän taulun. Tossa on niin kaunis taulu. tilan koko: onhan täs kahdelle hengelle vähän liian paljon tilaa. Pöytä tuo on hyvä tuolla ja tilan koko: No kun tässä on vaan tää yksi, niin kyllähän tämä nyt justiin sopii. tilan koko: Vaistomaisesti vähän siirtää tuolia sivuun. Riittääkö lattiapintaa niin, että jos joku potilas tulee tervehtimään toista pyörätuolilla, et se mahtuu sisään ja?
Havaintoja virtuaalitilassa olemisesta Tilassa oleminen: On, on ihan ku minä olisin niissä yks ihminen. Aivan ihana kokemus Ikkunanäkymät: Näyttää kun mä justiin sit oon vailla, että onko ne Vaasan kuvia vai mistä ne on ne kuvat?
Suunittelussa: Vaatimuskortti Käyttäjät (investoinnit pitkäaikaisia, käyttäjillä yleensä vähäinen kokemus suunnittelusta, lähtötietoja käyttäjiltä tarvitaan) Suunnitteluprosessi (perustuu tila- ja toiminnalliseen suunnitteluun, käyttäjien tilaesitykset perustuvat omiin hyviin/huonoihin kokemuksiin tai tutustumismatkoihin muihin sairaaloihin, "benchmarking") Evidence based design (vähäistä tietämystä ja käyttöä, suomalaisen tutkimuksen ja soveltamisen puutetta) Laatukysymys (hinta-laatusuhde, perustelut tilaratkaisuille) Kustannukset (suunnittelukustannus vs muutoskustannus)
Suunnittelussa: Visualisointi nykyiset käytännöt (2D-kuvat, mallihuoneet, seinäkaaviot) 3D- visualisointi (näkymäkuvat, animaatiot, liikuteltavat virtuaalimaisemat) selkeä, lisääntynyt tarve (ymmärrys osapuolten välillä lisääntyy, muutostarve vähenee, tietotekniikan lisääntynyt tulo sairaaloihin, tilojen riittävyys, ergonomia) kokemus CAVE:sta (luonnollisessa koossa oleva mallihuone, mahdollistaa liikkumisen, värien, valaistuksen ja tilan hahmottaminen helpottuu) tulevaisuus? (tekniikan kehitys, tärkeiden tilojen mallinnus esim. leikkaussalit, kokonaisen osaston mallinnus)
Gaius Hospital
Missä Hospitool 3D-malli ja EcoProp voisi auttaa? Käyttäjän ja arkkitehdin apuna? Suunnittelijoiden apuna? Saneerauskohteissa? Ongelma tilanteissa? Työmaan ja valvojan apuna tarkistus/vaatimuskorttina? Apuvälineenä kaikille projektin osapuolille.
Vaatimus Kuvaa vaatimuksen tarkemmat tiedot. Nimi Gaius kylpyhuone Kuvaus Kulmapesuallas ja altaan toiminnalliset vaatimukset Referenssi (viite) Todentaminen Sisältö (Taso 1HospiTool tavoite Sisältö (Taso 2) hyvät käytännöt Altaan syvyys min. 550 mm, riittävä kaikille suihku- ja pyörätuolimalleille Altaan kaiteet elastomeerimuovia, jotka kestävät 160 kg:n kuorman Allas kiinteä, mekaanisella tai sähköisellä korkeussäädöllä (asennusohje) Allas voidaan toimittaa ylivuotoaukolla tai ilman (hygienia) Altaan kaiteen värivaihtoehdot; punainen, keltainen tai harmaa Seinän rakenteelliset vaatimukset kiinnitystä varten. Sisältö (Taso 3) suositus
Gaius Hospital kulma-allas
Esa Nykänen VTT Janne Porkka VTT, Heli Kotilainen Stakes, Tiina Yli-Karhu EPSHP, Leila Mendolin Väinö Korpinen Oy 03.04.2008