Käyttäjälähtöinen sairaalatila toiveista toteutukseen FRAMI,

Transkriptio

1 Käyttäjälähtöinen sairaalatila toiveista toteutukseen FRAMI, Mitä virtuaaliympäristö antaa, palaute Tiina Yli Karhu, projektipäällikkö

2 Esityksen sisältö, aineistot ja analysointi AINEISTOT CAVE käyntien jälkeen täytetyt lomakkeet CAVE käyntien aikana nauhoitetut keskustelut Kuvattu materiaali TULOKSET Lomakkeet käsitelty (SPSS) Analyysi Ikäryhmittäin Tiloittain Nauhoitukset purettu Analyysi (alustava, viidennes) Arvioidut ominaisuudet

3 CAVE tutustumiskäynnit virtuaaliympäristöön oli mallinnettu potilashuone, vastaanottohuone ja päivystyskeskuksen tiloja kävijöitä yhteensä noin 250 kävijöinä mm. Y talon hallitus, suunnittelijat, urakoitsijat, esteettömän rakentamisen toimikunta ja loppukäyttäjät kyselylomake jaettiin loppukäyttäjille ja sen palautti 187 henkilöä

4 CAVE tutustumiskäynnit Kaikki käynnit videoitiin ja äänitettiin purettuja saneluita on 34 kappaletta käyntiä kohden on tekstiä 5 10 sivua käyntien aikana otettiin myös valokuvia

5 Virtuaalitilaan mallinnettu potilashuone 51 palautelomaketta

6 Mallinnettu vastaanottohuone 39 palautelomaketta

7 Mallinnettu päivystyksen ilmoittautuminen 65 palautelomaketta Tilat Ilmoittauminen Triage Odotustiloja Paaripaikkoja Käytäviä

8 Lomakkeen kysymykset ENSIVAIKUTELMA /miellyttävyys, toimivuus TILA / riittävyys, muoto, esteetön liikkua, työskennellä KALUSTEET JA LAITTEET / sijoitus, toimivuus, määrät VARUSTEET / toimivuus, sijoitus, pistorasiat, kaasut VÄRIT JA VALAISTUS / miellyttävyys, riittävyys TOIMIVUUS / soveltuvuus, ergonomisuus, turvallisuus VIIHTYISYYS / tila, kalusteet, yksityisyys, työrauha, näkymä, päivänvalo CAVE / hyödyllisyys, todenmukaisuus, kommentoinnin helppous, ryhmässä työskentely

9 Kävijät lomakkeiden perusteella Kaikkiaan 187 Lomakkeita käsitelty 158 Naisia / miehiä/puuttuu 118/32/8 Tehtävä Ikä Lääkäri 15 Hoitaja 91 Muu 40 puuttuu 12

10 Kokemus virtuaalitilasta (palautelomake)

11 Täysin samaa mieltä arviot, kaikki tilat, ikäryhmittäin

12 Täysin samaa mieltä arviot, kaikki tilat, ikäryhmittäin

13 Täysin ja lähes samaa mieltä arviot

14

15

16

17

18

19

20 Mistä arvioiden erot johtuvat? Onko potilashuone paras? Onko potilashuonetta helpoin arvioida? Onko potilashuone tutuin? Onko isoja yksiköitä vaikeampi arvioida kuin yksittäisiä huoneita? Onko joitain ominaisuuksia helpompi arvioida kuin toisia?

21 Aiheet CAVE keskusteluissa (alustavia tuloksia) TILASUUNNITTELU JA TOIMIVUUS ESTEETTÖMYYS / kulkureitit, kalusteiden sijoitukset ERGONOMIA / kalusteiden ja varusteiden korkeudet VARUSTEET / puuttuminen, tyypit KALUSTEET / puuttuminen, tyypit MATERIAALIT / kylpyhuone, lattia, ovet, kalusteet HYGIENIA / huollettavuus! VÄRIT, VERHOT / runsaasti mielipiteitä VALAISTUS / riittävyys, yövalot, säätö CAVE / koettiin kommentointia helpottavana

22 Esimerkki CAVE keskusteluista väriseinällä on koukut tässä kaappien vieressä, jossain vaiheessa tuli ehdotusta että jos tässä olisi molemmille sängyille oma koukkunsa ei olisi huono kyllä mitä noissa koukuissa pidetään? päivätakkia esimerkiksi, vieraiden takit siinä mielessä jos ajattelee että koukut on eri paikoissa niin tulee kaapit olemaan eri paikoissa myös, koska siinä on tavallaan kun riisuu ja vaihtaa vaatteet niin laittaa aamutakin tai jonkin päälle niin se on tavallaan siinä mielessä aika hyvä olla vierekkäin eikä eri paikoissa kaapit on varmaan kumminkin tuolla kaikista paras, sitten jos on tuolla ikkunan puolella niin varjostaa aika paljon, ahdistaa tuota paikkaa, tekee ahtaaksi tuota sänkyjen edustaa joillakin osastoilla on tuossa keskellä niin ne on kyllä mitä noloimmassa paikassa

23 Eroja CAVE keskusteluissa (alustavia tuloksia) Eri ammattiryhmien välillä (hoitajat, lääkärit, laitoshuoltajat, rakentajat, muut) keskittyminen omaan vastuualueeseen Eri tilojen välillä (potilashuone, vastaanottohuone, päivystyskeskus) potilashuoneessa varustelun yksityiskohdat, ergonomia, erityisesti kylpyhuone, hygienia vastaanottohuoneessa potilaskontaktin sujuvuus päivystyskeskuksessa prosessin sujuvuus sekä potilaan että asiakkaan näkökulmasta

24 Miten jatketaan? Nauhoitetun materiaalin jatkoanalysointi, vastauksia kysymyksiin: Minkä ominaisuuksien arviointiin CAVE parhaiten soveltuu? Missä tilanteissa CAVEsta on eniten hyötyä? Mitä CAVEn ominaisuuksia pitäisi edelleen kehittää? Voidaanko CAVEsta oppia jotain palautejärjestelmää varten?

25 KIITOS