TELIA YRITYSINTERNET Langaton asennusohje Huawei AR161
23.3.2017 2 (10) TELIA YRITYSINTERNET Yleistä palvelusta Yritysinternet Langaton on langattomalla tekniikalla toteutettu, mutta kiinteiden Yritysinternetpalveluiden tärkeimmillä ominaisuuksilla toimiva liittymä yrityksille. Yritysinternet Langaton toimii Telian nopeassa 4G-verkossa Suomessa. Tämän asennusohjeen avulla asennat palveluun kuuluvan Huawei AR161 -reitittimen. Omistamme Yritysinternet Langaton -liittymissä käytettävän asiakaslaitteen ja SIM-kortin. Sinulla on käyttöoikeus palveluun sisältyvään asiakaslaitteeseen. Asiakaslaite on hallinnassamme ja ylläpidossa. Ethän säädä laitteen asetuksia.
23.3.2017 3 (10) Liittymän perusominaisuudet Liittymän maksulliset lisäpalvelut Asiakaslaite, 4 LAN-porttia 4 antennia (2 WLAN + 2 mobiili) SIM-kortti 1 julkinen IP-osoite asiakaslaitteelle Yksityiset IP-osoitteet lähiverkkokäyttöön DHCP + PAT Testattu ja käyttövalmis laite. Toimitetaan postitse tai asennetaan asiakkaan osoittamaan paikkaan. Asennus- ja käyttöohjeet Kovennettu asiakaslaite DC-sovitin Lisäantennit Lisäkaapeli antennille 10 m, 20 m, 30 m Lisäantennien asentaminen Kiinteät julkiset IPv4-osoitteet (DHCT/PAT ei sisälly) WLAN:in kytkeminen pois käytöstä Asiakaskohteen DHCP-konfigurointi Portin siirto IPv6-osoitteet Lukee SNMP:tä Verkkopalomuuri, jossa standardisäännöstö Maksiminopeus: 10, 20, 50 Mbit/s Palvelutaso: Palvelutasopaketti A72h Maksu toimenpiteistä, esimerkiksi: Suljetun yhteyden avaaminen uudelleen Etäkonfigurointi Kapasiteetin lisäys IP-osoitteen lisäys Hallinta- ja raportointipalvelu Palvelutason korotus: Palvelutasopaketit A24h ja A12h Näin asennat palveluun kuuluvan Huawei AR161 -reitittimen 1. Liitä antennit reitittimeen kuvien osoittamalla tavalla (Huomioithan, että kaikkien antennien täytyy olla kiinnitettynä):
23.3.2017 4 (10) 2. Kiinnitä virtajohto reitittimeen (5) ja virtajohdon vedonpoistaja (6).
23.3.2017 5 (10) Laitteen portit 1. Konsoliportti 3. LAN-portit (Gigabit ethernet -portteja) 4. Reset-nappi 5. Virtaliitin 6. Virtajohdon kiinnitintelineen paikka 7. Maadoitusliitin 8. Laitemalli 9. GE Combo -portit. Vain jompikumpi porteista voi olla käytössä yhtä aikaa. 10. 2 SIM-kortin paikkaa 11. 2 LTE-antennin liitäntäpaikka. Main oikealla ja Div vasemmalla. Huomio, että molempien antennien täytyy olla kiinnitettynä. 12. 2 WiFi-antennin liitäntäpaikkaa 3. Laite käynnistyy noin 10 minuuttia, jonka jälkeen se on käyttövalmis. 4. Liitä haluamasi laitteet ethernet-kaapelilla mihin tahansa neljästä portista (3). Käytä lähiverkon palvelun toimivuuden varmistamiseksi laadukkaita kaapeleita (suositus vähintään CAT5-kategoria). Huomioithan, että kun otat laitteen käyttöösi, lähiverkossa ei saa olla kytkettynä muita reitittimiä tai aktiivilaitteita, jotka jakavat automaattisesti lähiverkkoasetukset laitteille (DHCP). 5. Muodosta WLAN-yhteys. Palveluun kuuluu vakiona langaton lähiverkko WLAN (WPA2), jos sitä ei ole erikseen pyydetty kytkemään pois (lisäpalvelu). Asiakaslaitteen takana olevassa tarrassa on tarvittavat tiedot (lähiverkon tunnus ja salasana) WLAN-yhteyden muodostamiseksi.
23.3.2017 6 (10) 6. Huawei AR161 reititin on nyt käyttövalmis. Toimi ohjeiden mukaisesti (alempana Vikatilanteessa ja Yhteystiedot kappaleet), jos palvelussa on ongelmaa. IP-osoitealueet Telia Yritysinternet langaton -palvelussa on oletuksena käytössä asiakaslaitteessa toteutettava porttimuunnos (PAT) ja DHCP. PAT on tekniikka, jolla lähiverkossa voidaan käyttää useita eijulkisia IPv4-osoitteita yhden julkisen IP-osoitteen takaa. Asiakaslaite saa oletuksena yhden kiinteän julkisen IP-osoitteen Telian runkoverkosta. Asiakaslaitteen oletuskonfiguraatio: Oletusreitti: 192.168.200.254 Aliverkkopeite: 255.255.255.0 DHCP:n jakamat osoitteet: 192.168.200.1-192.168.200.127 (127 osoitetta) Asiakkaan käytössä olevat kiinteät osoitteet: 192.168.200.128 192.168.200.253 DNS-palvelimet: 193.210.18.18, 193.210.19.19, 193.210.19.190 Proxy: cache.inet.fi:800 Jos liittymässä on käytössä kiinteät julkiset IPv4-osoitteet, niin DHCP ja PAT eivät ole oletuksena käytössä ja asiakkaan päätelaitteet tulee konfiguroida sen mukaisesti. Lisäantenneista Yhteyden muodostamiseksi Telian matkapuhelinverkkoon asiakaslaite voi sijainnista riippuen tarvita lisäantennin. Asiakaslaitteeseen on saatavissa lisäpalveluna erilaisia antenneja käyttöolosuhteiden mukaan. Osaan antenneista on saatavilla jatkokaapeli (10 m, 20 m, 30 m). Vastaamme antennien toimivuudesta vain, kun käytät liittymäkohtaisesti palveluun valittuja ja testattuja jatkokaapeleita, ja että antenni on asennettu asianmukaisesti. Vikatilanteessa Jos internetyhteys ei toimi, tarkista seuraavat asiat: Onko kaapelit kytketty oikein?
23.3.2017 7 (10) Jos DHCP-palvelua ei käytetä: Onko kiinteä IP-osoite, nimipalvelimet ja oletusyhdyskäytävä konfiguroitu oikein pöytäkoneessasi tai kannettavassa tietokoneessasi? Katso Telian toimittamat tekniset tiedot. Jos käytössä on DHCP-palvelu: Onko tietokoneen asetuksissa valittuna kohta Hae IP-osoite automaattisesti ( Obtain IP address automatically )? Onko antenni sijoitettu niin, että laite saa yhteyden Telian matkaviestinverkkoon? Voit tarkistaa kuuluvuuden matkapuhelimellasi, jos sinulla on Telian liittymä. Jos kohdat 1 4 ovat kunnossa, mutta laite ei toimi, sammuta reititin. Käynnistä se hetken kuluttua uudelleen ja tarkista yhteyden toimivuus. Jos internetyhteyttä ei vieläkään ole, ota yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla. Käsittelyn nopeuttamiseksi liittymätunnus kannattaa selvittää etukäteen liittymätunnus löytyy asiakaslaitteessa olevasta tarrasta (INxxxxxx). Yhteystiedot Telia Yritysasiakaspalvelu ja Tekninen yritysasiakaspalvelu Puhelinnumero: 020 693 693 (pvm/mpm) Yritysportaali: yritysportaali.telia.fi Vika- ja häiriöilmoitus -verkkolomake: telia.fi/yrityksille/vikailmoitus Lisätietoa WLAN-palvelusta Tuetut WLAN-standardit ovat 802.11b, 802.11g ja 802.11n. Asiakas vastaa WLAN -palveluun liitettyjen laitteidensa langattomista verkkokorteista sekä asetusten määrittämisestä laitteisiinsa. WLAN-palvelualuetta ei voi laajentaa erillisellä tukiasemalla. Palvelualue koostuu asiakaslaitteeseen liitetyn tukiaseman peittoalueesta. WLANkuuluvuutta saattavat heikentää kiinteistössä käytettävät rakennusmateriaalit, sälekaihtimet ja muut vastaavat. WLAN -palvelussa käytetään WPA2 teknologiaa.
23.3.2017 8 (10) Huawei AR161 -reitittimen merkkivalot 1. PWR (Virta) 2. SYS (Järjestelmä) 3. USB 4. PPP 5. VPN 6. LTE 7. 3G/2G 8. WWAN 9. GE Combo interface 10. WLAN 11. LAN/WAN (GE0) 12. LAN (GE1 - GE3) Lisätietoa merkkivaloista PWR LED (virta-valo) PWR LED -valoa käytetään osoittamaan, että reitin saa virtaa. Vihreä = reititin toimii normaalisti Sammunut = reititin ei saa virtaa SYS LED (status-valo) Reitittimen tila voidaan tarkistaa STATUS-LED -valoista: Vihreä hitaasti vilkkuva = reititin toimii normaalisti Vihreä nopeasti vilkkuva = reititin käynnistyy tai käynnistyy uudelleen
23.3.2017 9 (10) Punainen = reitittimessä on vikaa/virhetilanne aktiivisena. Vikaa ei pystytä automaattisesti korjaamaan vaan vaatii manuaalista tutkimista. Sammunut = järjestelmän ohjelmisto ei ole ajossa tai käynnistetään uudelleen USB LED USB LED -valo osoittaa käytetäänkö USB-levyä Vihreä = järjestelmä on päivitetty tai konfiguroitu USB-levyä käyttäen Vihreä vilkkuu = järjestelmä päivitetään tai konfiguroidaan USB-levyä käyttäen Punainen = järjestelmän päivitys tai konfigurointi epäonnistuu USB-levyä käyttäen Sammunut = USB-levyä ei ole kytketty, USB-liityntä on epäonnistunut tai LED-valo on rikki PPP LED PPP (Point-to-Point) LED-valo osoittaa PPP-yhteyden tilan Vihreä = PPP-yhteys on luotu Sammunut = PPP-yhteyttä ei ole luotu VPN LED VPN (Virtual Private Network) LED-valo osoittaa VPN-yhteyden tilan Vihreä = VPN-yhteys toimii normaalisti Sammunut = VPN-yhteys ei ole käytettävissä LTE LED LTE LED -valo osoittaa LTE (4G) -yhteyden tilaa Vihreä = LTE-yhteys on hyvä Vihreä vilkkuu nopeasti = LTE-yhteys on keskikertainen Vihreä vilkkuu hitaasti = LTE-yhteys on huono Sammunut = LTE-yhteyttä ei ole saatavilla 3G/2G LED 3G/2G LED -valo osoittaa 3G/2G -yhteyden tilan Vihreä = 3G/2G -yhteys on hyvä Vihreä vilkkuu nopeasti = 3G/2G -yhteys on keskinkertainen Vihreä vilkkuu hitaasti = 3G/2G -yhteys on huono Sammunut = 3G/2G -yhteys ei ole saatavilla WWAN LED WWAN LED -valo osoittaa käytetäänkö LTE/3G/2G -yhteyttä
23.3.2017 10 (10) Vihreä = LTE/3G/2G -yhteys on luotu ja on käytettävissä Vihreä vilkkuu = Dataa siirretään tai vastaanotetaan LTE/3G/2G -yhteydellä Sammunut = LTE/3G/2G -yhteyttä ei ole luotu tai ei ole käytössä GE LED GE LED -valo osoittaa Combo-portin (SFP- tai Ethernet-portti) tilaa Vihreä = linkki on luotu GE combo -porttiin Vihreä vilkkuu = dataa siirretään tai vastaanotetaan GE combo -portissa Sammunut = linkkiä ei ole luotu GE combo -portissa WLAN LED WLAN LED -valo osoittaa WiFi-yhteyden tilan ja aktiivisuuden Vihreä vilkkuu = WLAN-linkki siirtää dataa. Vilkkumisen nopeuden muutos osoittaa linkissä siirrettävän liikenteen määrän. Sammunut = WLAN-linkki on sammutettu WAN/LAN (GE0) LED WAN- ja LAN LED -valot osoittavat Combo-portin (SFP- tai Ethernet-portti) tilan Vihreä = linkki on luotu vastaavalle LAN/WAN-portille Vihreä vilkkuu = dataa siirretään tai vastaanotetaan LAN/WAN-portista Sammunut = linkkiä ei ole luotu LAN/WAN-porttiin LAN (GE1 - GE3) LED WLAN LED -valo osoittaa Combo-portin (SFP- tai Ethernet-portti) tilan Vihreä = linkki on luotu vastaavalle LAN-portille Vihreä vilkkuu = dataa siirretään tai vastaanotetaan LAN-portista Sammunut = linkkiä ei ole luotu LAN-porttiin