Yhtymävaltuuston seminaari Suomu 14.6.2011 Inhimillisesti tehokas sairaala hanke Marika Pitkänen Hankekoordinaattori, HTM
Antti Syväjärvi 2008 2
Inhimillisesti tehokas sairaala - hanke Lapin sairaanhoitopiirin ja Lapin yliopiston tutkimus- ja kehittämishanke, kesto 3 -vuotta. TSR hankevaihe 1.8.2009 31.12.2011 (ad.30.4.2012) Budjetti yhteensä n. 500 000 euroa, josta, Työsuojelurahaston osuus 140 000 euroa. Hankkeen johtaja prof. Antti Syväjärvi, Lay
Vaihe I 2009-2011 Työn mielekkyys Kyvykkyydet ja osaaminen Tiedon hallinta Johtaminen OSALLISUUS JA YHTEISÖLLISYYS MP/2011 4
Inhimillisesti tehokas sairaala ohjelma a Inhimillinen henkilöstön ja potilaiden kannalta, tehokas ja tuottava henkilöstön osaamisen, näkemysten ja osallistumisen avulla. HAKU -hanke (henkilöstön arvoa kuvaavat tunnusluvut) Esimieskoulutus Sisäinen viestintä Sairaan lapsen hoitopalvelu jne. Inhimillisesti tehokas sairaala kehittämisohjelma 10 vuotta I vaihe 2009-2011 TSR/Työn mielekkyys Strategia Työhyvinvointisyke Tuottavuusohjelma Toiminta- ja taloussuunnitelma Henkilöstöpoliittiset periaatteet
Toteutettuja käytännön toimia - ITS Päiväkahvitoiminta Työaika-autonomia Hyvän tuulen viikko kevät 2009 alkaen syksy 2009 (päättynyt) kevät 2010 alkaen Tutkimusosio / Työn mielekkyys 2010-2011 Inhimillisesti tehokas työnjako ja logistiikka 2011 Muita: Kuntoremontin vaikuttavuuden arviointi, Prinsessa elokuva jne. 6
Työpajatyöskentely ja kehittäminen Lähtökohtana tutkimuksen tulokset ja havainnot. Positiivinen ja myönteinen lähestymistapa, pelkäämättä kuitenkaan ongelmiin tarttumista. Tavoitteena luoda konkreettisia kehittämistoimia ja arjen parannuksia. Kyky itse jatkaa oman työn kehittämistä: on muodostunut halu, näkemys sekä osaaminen. Soveltaminen muihin yksiköihin. 7
Työpajat 2011 Osasto 5A Suunnittelu = 24.8.2011 1. paja = 7.9. 2. paja = 5.10. 3. paja = 26.10. Naistenklinikka Suunnittelu = 16.8.2011 1. paja = 27.9. 2. paja = 1.10. 3. paja = 1.11. 4. paja = 22.11. Lyhki Suunnittelu = 12.10.2011 1. paja = 24.10. 2. paja = 14.11. 8
Haasteet kehittämisessä 9
Haasteet kehittämisessä (1) Kehitysideoiden esittäminen koetaan helposti arvosteluna nykyistä toimintaa kohtaan Valta, arvovalta ja vastakkainasettelu, reviirit Työn luonne ja ajanpuute! Johdon sitoutuminen toimintaan: muutosvalmius, resurssit, vrt. juhlapuheet 10
Haasteet kehittämisessä (2) Informaatio ja sitoutuminen: Saadaanko kehityshankkeeseen mukaan muita kuin kehitysmyönteiset ihmiset? Poteroihin syvemmälle kaivautuminen Löytyykö halua etsiä uusia hyviä toimintatapoja vai pidättäytyminen vanhassa ja tutussa? Muutoksia tehdään vain siihen pisteeseen, että asiat näyttäisivät hyviltä = pinnan kiillotustalkoot 11
Mahdollisuudet Luoda työyhteisö: jossa on miellyttävä työskennellä. Työn on hyvin suunniteltua ja organisoitua, työssä on mahdollisuus keskittyä olennaiseen, tarjoaa sopivasti haasteita, mahdollistaa henkilökohtaisen kehittymisen,... jne. Tulla sairaalaksi: jossa työntekijät kokevat ylpeyttä omasta työstään, ja ylpeyttä voidessaan työskennellä siellä. Tulla sairaalaksi, jonne potilaat haluavat tulla, valitsevat hoitopaikakseen, josta muut ottavat mallia 12
ITS -hankkeen eteneminen Projektiryhmä kuukausittain (sis. ITS hanke- ja strategiajohto) Ohjausryhmä 1-2 kertaa Toimijat: professorit, hankekoordinaattori, tutkija, asiantuntijat, yksiköiden vastuulliset, työyhteisöt. MARRAS JOULU 2010 TAMMI 2011 MAALIS-TOUKO SYYS-MARRAS JOULU Litteroinnin loppuun saattaminen Kerätyt aineistot yhteen Esimiestapaamiset: Yksikkökohtaisten tulosten läpikäyminen esimiesten kanssa Yhteinen seminaari: Lshp:n tulokset Valmisteleva foorumi Työpajojen sisältöjen suunnittelu Työpajojen suunnittelu: sisällöt, toimijat, aikataulutus, resurssit. Työyhteisöjen työpajat Organisaation ja kohteiden oma työstö Päätös seminaari Jatkon alustaminen 2012 Aineistoanalyysi Onnistumiset esiin Ongelmat tai haasteet esiin Toimintajärjestys Joulukuu: Esimiestapaamiset Osasto 5A: 16.12.2010 Tammikuu: Esimiestapaamiset Lyhki: 10.1.2011 Äitiys pkl. 19.1.2011 Helmikuu Yhteinen seminaari: 24.2.2011 klo 13-16 Maalis-toukokuu Kilpailutus Suunnittelu Johdon työpaja? Syys- marraskuu x3 kohdekohtaisesti Lyhki 5A Äitiys pkl. Joulukuu? Päätösseminaari pvm? 13
Inhimillisesti Tehokas Sairaala Asioita tehdään fiksummin hyvässä työilmapiirissä 14