Standardit osana käyttäjäkeskeistä suunnittelua

Samankaltaiset tiedostot
suunnittelu ja organisaatio

Regulointi, standardointi, veloitus. Yhteenveto

Delegaattivalmennus

T Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen. suunnitteluprosessissa. Käyttäjän huomiointi. Iteroitu versio paljon kirjoitusvirheitä

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Standardit ja niihin vaikuttaminen

Ohjelma Tilaisuuden avaus Susanna Vahtila, SFS Standardisointijärjestelmä; CEN, ISO ja SFS Antti Karppinen, SFS

Delegaattivalmennus. Organisointi raamit ja valtuutukset Menettelyt ja säännöt miten. 3 oikeaa esimerkkiä

Kasvua ja kilpailukykyä standardeilla. Riskit hallintaan SFS-ISO 31000

Delegaattivalmennus. Organisointi raamit ja valtuutukset Menettelyt ja säännöt miten. 3 oikeaa esimerkkiä

Ohjelmistoprosessit ja ohjelmistojen laatu Kevät Ohjelmistoprosessit ja ohjelmistojen laatu. Projektinhallinnan laadunvarmistus

Opetusteknologian standardoinnin tilanne. Antti Auer

Delegaattivalmennus

Apuvälineiden standardit tutuiksi

ISO uudistuu mikä muuttuu? TERVETULOA!

Standardisointi tutuksi opiskelijoille Kokemäenjokilaakson ammattiopisto Antti Karppinen, SFS

1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka

Standardisoinnin merkitys tulevaisuudessa

SFS. Aalto yliopisto. Ohessa käyttöönne sähköinen SFS-standardi. Electronic file of the SFS-standard

T Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen Kertausluento

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit

IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 2: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

EU:n verkkolaskudirektiivi ja CEN, sekä niiden vaikutukset Finvoiceen ja verkkolaskutukseen

Standardisointi ja standardit tutkimusohjelman työkaluina. SFS-seminaari Matti Lanu VTT Expert Services Oy

NESTE ENGINEERING SOLUTIONS

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit

NCC:lle oma arkkitehtuuripolitiikka. Olli Niemi Liiketoiminnan kehitysjohtaja NCC Rakennus Oy Lasse Vahtera Arkkitehti, toimialajohtaja Optiplan Oy

Käytettävyys verkko-opetuksessa Jussi Mantere

SFS-opas 9 Eurooppalaisen standardisoinnin perustiedot. Suomen Standardisoimisliitto SFS

Käytettävyyden testaus

Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä?

MetSta ry» Verkkojulkaisut» Koneturvallisuus» Artikkelit» Nro 05/2010» » Martti Launis, Työterveyslaitos

Biometriikka. Markku Metsämäki, SFS/SR 302 Biometriikka puheenjohtaja Guiart Oy suunnittelujohtaja

Pisteytysohje loppuraporttien vertaisarviointiin

IoT (Internet-of-Things) - teknologian hyödyntäminen rakennuksien paloturvallisuuden kehityksessä ja integroidussa älykkäässä ympäristössä

EUROKOODISEMINAARI 2012 Avaus

Suoritustasoilmoitukset kunnossa? Markkinavalvontakuulumisia

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa

Standardit tutuksi Standardit osana tekniikan osaajan ammattitaitoa. Kokemäkijokilaakson ammattiopisto Sinikka Hieta-Wilkman

Malliperustainen ohjelmistokehitys - MDE Pasi Lehtimäki

Suunnitelma toiminnallisen tasa-arvon edistämisestä JNE

Standardit IEC (perustandardi) ja IEC (prosessit)

Opastusta sähköalan standardien hankintaan

SFS-ISO 2789:2013 Tieto ja dokumentointi Kirjastojen kansainvälinen tilastostandardi

Tietoisuuden lisääminen vihreästä liiketoiminnasta: Osa 1 Tietoisuuden lisääminen Mitä se tarkoittaa?

CE-merkintä tiemerkintätöissä - tilannekatsaus

Aineistojen hyöty-kustannus-suhde : Kokoelmapolitiikan priorisoinnit

Smart cities - nyt ja huomenna

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun sulauttaminen osaksi tuotekehitysprosessia

KOKKOLAN KAUPUNGIN TIETOTURVAPOLITIIKKA

Rakennusautomaatiojärjestelmien standardoinnin tämän hetkinen tilanne

AJONEUVOISSA KÄYTETTÄVIEN TIETO- JA VIESTINTÄJÄRJESTELMIEN SÄÄNTELY. Juuso Kummala

Käytettävyystyön laatu: tarjotaanko oikeita palveluja, tuotetaanko oikeita tuloksia?

HELIA 1 (17) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu

KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Mitä on käyttäjäkeskeinen suunnittelu? Mitä on käyttäjäkeskeinen muotoilu? Pieniä harjoituksia

ValueFrame. Tilitoimiston toiminnanohjaus

CE-MERKINTÄ KYSYMYKSIÄ JA VASTAUKSIA. Timo Pulkki

Mitä käytettävyys on? Käytettävyys verkko-opetuksessa. Miksi käytettävyys on tärkeää? Mitä käytettävyys on? Nielsen: käytettävyysheuristiikat

oppimisella ja opiskelemisella

KUULOVAMMAISILLE TÄRKEÄT TEEMAT DIGITAALISTEN PALVELUJEN KÄYTÖSSÄ


Standardisoinnin edut

Merkistöstandardi päivitetty. Uutiskirjeen sisältö. Merkistöstandardi päivitetty. Anturiverkkokokous Helsingissä elokuussa

Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin

Poimintoja mietittäväksi. Juha Ristilä

Sähköalan standardisoinnin tausta ja perusperiaatteet. Tapani Nurmi SESKO ry

Market. Need Market Research New Needs. Technical Research. Current Technological Level

Yksilöllistä, puhuroi, suorita - Mitä käyttöliittymien termien taakse kätkeytyy?

Arvot ja toiminnan identiteetti / luonne. Michael Rossing, kehittämis- ja viestintäpäällikkö

Itämeren alueen ohjelma Kansallisen työryhmän puheenjohtaja Matti Lipsanen

Alkuraportti. LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS Ti Kandidaatintyö ja seminaari

Henkilökohtaisen terveyden seuranta ja liityntästandardit Kartoitus tilanteesta vuoden 2010 alussa

Arto, Linda ja Fennica kansallisen julkaisurekisterin tietojen lähteinä. Asiantuntijakokous, Jyrki Ilva

Data Sailors - COTOOL dokumentaatio Riskiloki

3. Suositusluonnoksen hyväksyminen työryhmän ehdottamilla muutoksilla

Paikkatiedot ja Web-standardit

Ohjelmistotuotannon itse-automatisointi Avoin menetelmä nykyisten tekijöiden työn radikaaliin tehostamiseen

Ohje tekstinkäsittelyharjoitus 10. Pöytäkirja, jossa käytetään ylätunnistetta. Tehtävän aloitus

Tulevaisuuden älykkäät oppimisympäristöt LessonApp - nopea kokeilu Tampereen ammattikorkeakoulussa

Terveysteknologian käyttöturvallisuutta ja käytettävyysvaatimuksia pohdittiin Helsingissä

Juha Henriksson. Digitoitavan aineiston valinta Dr. Juha Henriksson Finnish Jazz & Pop Archive

ESIMERKKEJÄ PALVELUMUOTOILUSTA

Projektinhallinta SFS-ISO mukaan

FINASin ajankohtaista. Pääarvioija Giselle Nick-Mäenpää

Tietotekniikan hyödyt Rakennustietosäätiö, Rakli, RTK, RTT, SKOL,

IT-standardisointia ihmisten ja yritysten hyödyksi

Reflektoiva oppiminen harjoittelussa Insinööritieteiden korkeakoulu

OPITAAN YHDESSÄ! OPAS MEILLE KAIKILLE OPPIMISESTA TYÖELÄMÄSSÄ. Päivitetty 2017

Harjoite 1: Kysymyksiä valmentajalle lasten innostuksesta ja motivaatiosta

Kotisivu. Hakutoiminnon on oltava hyvin esillä lähes kaikilla kotisivuilla. Hakutoiminto on hyvä sijoittaa heti kotisivun yläosaan.

Linssintarkastusjärjestelmän käyttöliittymän käytettävyyden arviointi

Be inspired by Danish Design R O W A N. The Noble Truth of Complexity

W3C ja alueellinen standardointi

Visualisointi informaatioverkostojen Opintoneuvoja Pekka Siika-aho (päivitys mm. Janne Käen visualisoinnin pohjalta)

Suuntana ulkomaat aineettomien oikeuksien kansainvälisiä kysymyksiä

KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ Meeri Mäntylä (sis. osia Anne Pirisen esityksestä) KÄYTETTÄVYYS. Mitä merkitystä sillä on?

Ihminen laitteen käyttäjänä

Liikennepolttonesteiden standardisointi. Perustietoja liikennepolttonesteiden standardisoinnista Öljy- ja biopolttoaineala ry Tammikuu 2016

CE-merkintä pakolliseksi rakennustuotteille

PR, mediasuhteet ja journalismi. Timo Pihlajamäki HUMAK INNOverkko 2012

Transkriptio:

Standardit osana käyttäjäkeskeistä suunnittelua 20.4.2006

Mikä on standardi? sovittu tapa tehdä jokin asia saatetaan tarkoittaa asian määrittelevää normatiivista asiakirjaa varmistetaan esim. Euroopassa eri kultturien näkyminen (Hämäläinen vs. Hamalainen)

standardointia suorittavat muutamat kansalliset standardointiorganisaatiot ja isoimmat yritykset kansainvälisiä: ISO, telealalla ITU Euroopassa: CEN, telealalla ETSI Suomessa: SFS Internet-maailmassa: IETF (vailla virallista statusta, luo enemmänkin normeja) konsortiot tekevät esityötä standardoinnille

de facto-standardit ("käytännössä" tai "yleisesti vs. de jure= "lain mukaan") uusia tuotteita halutaan käyttöön nopesti eli syntyy käytännön de facto-standardeja De facto on yleensä saavuttanut hallitsevan markkinaosuuden ja sitä aletaan usein käyttää myös muiden valmistajien vastaaviin tuotteisiin. Toteutustavat ovatkin levinneet ainoastaan kaupallisista syistä, eivätkä välttämättä ole teknisesti parhaita mahdollisia ratkaisuja. Tyypillisiä de facto -standardien luojia ovat yritykset. esimerkkejä de facto -standardeista ovat mm.ibm PC, VHS ja TCP/IP.

Yhdenmukaisuus ja standardit käyttäjän hyöty mahdollistaa jo opitun taidon hyödyntämisen parhaimmillaan helpottaa oppimista, käyttämistä ja alentaa koulutuskustannuksia käyttäjä tyytyväisyys ja itseluottamus (virheiden määrä vähenee, suoritusajat nopeutuvat jne.) tehokkuus

teknisen tuen hyöty ei tarvita niin paljon apua tuen ei tarvitse opetella monia uusia asioita yhtiön/tuottajan hyöty säästö tuottokustannuksissa (suunnittelija ja ohjelmoija voivat keskittyä oleelliseen) ajan säästöä (ei tarvitse hioa ja tapella yksityiskohdista) ylläpitokulut (hyväksi havaittu pohja, yhteinen kehitys) suurempi menekki (vrt. tuoteperheet)

Yhteensopivuus ja yhdenmukaisuus ovat yksi tärkeimpiä asioita, joita arvioidaan lehdissä, artikkeleissa jne. Standardit eivät kuitenkaan aina takaa hyvää käytettävyyttä, mutta yleensä ne parantavat sitä!

Standardoinnin hankaluuksia melko kallista hidasta saattaa tukahduttaa innovaatioita ja estää kehitystä siellä, missä se on tarpeen saattaa huonontaa suunnittelijoiden motivaatiota saattaa estää käyttäjänäkökulman huomioonottamista täytyy seurata aikaansa ja kehittyä

Erilaisia standardeja kansalliset ja kansainväliset standardit hitaita kehittymään yleisiä periaatteita enemmän kuin tarkkoja ohjeita (esim. ISO-9241/ ISO-13407) hankalia ymmärtää??? teollisuus standardit yksityiskohtaisia (sana vs. lause) puuttuu mm. semanttisiin, tehtävä-tason ohjeistuksiin (esim. undo-toiminnon kuvaus)

täydennetään in-house standardeilla tuottaa hyvinkin erinäköisiä käyttöliittymiä yrityksen sisäiset standardit (in-house) mahdollistaa hyvinkin korkean käytettävyyden kansainvälisten standardien tarkennuksia menetelmänä mm. consistency inspection (käytettävyyden tarkastelu menetelmä)

Human-centred design process for interactive systems ISO standardiehdotus ISO/DIS 13407 Tunnista käyttäjäkeskeisen suunnittelun tarve Ymmärrä ja määrittele käyttötilanne Arvioi suunnitelmat vaatimusten mukaan Järjestelmä täyttää määritellyt käyttäjävaatimukset ja organisaation vaatimukset Määrittele käyttäjien ja organisaation vaatimukset Tuota suunnitteluratkaisuja

ISO 13407 - Human-centred design processes for interactive systems Clauses 1-4: Scope, Normative reference, Terms and defenitions, Structure Clause 5: Rationale for adopting a human-centred design process Clause 6: Principles of human-centred design Clause 7: Planning the human-centred design process Clause 8.1-8.3: Human-centred design activities Clause 8.4: Human-centred design activities Clause 8.5: Human-centred design activities

Tuntitehtävä Tarkastelemme standardia ISO 13407 Humancentred design processes for interactive systems Tutustukaa omaan osuuteenne ja tehkää siitä tiivis yhteenveto. Yhteenveto esitetään lopuksi muille ja siitä tehdään kirjallinen versio, joka kootaan kaikille kurssilaisille. Pohtikaa myös omaa tekstiosuuttanne käytännön työn kannalta.

Voisiko tämän periaatteen avulla lähteä suunnittelemaan esim. Digi-TV -pohjaista palvelua koululaisille? Jos voi, miten?

Luentotehtävä 3 Tutustu standardointiorganisaatioiden (yht. 6) kotisivuihin & kirjaa itsellesi: Organisaation toimiala ja toiminnan tavoitteet Toiminnan keskeiset piirteet sekä keskeiset julkaisut Yhteensä noin 2 A4 sivua ISO -International Organization for Standardization (www.iso.org) ITU - International Telecommunication Union (www.itu.int/home/index.html) CEN - European Committee for Standardization (www.http://www.cenorm.be/cenorm/index.htm) ETSI - European Telecommunications Standard Institute (www.etsi.org) SFS - Suomen Standardoimisliitto (www.sfs.fi) IETF - The Internet Engineering Task Force (www.ietf.org)