Case-esimerkkejä Anna Kokko 14.4.2015 Käytännön keinoja perheystävällisyyden toteuttamiseen työpaikalla Henkilöstökyselyssä huomataan, että ihmisten toiveet työajoista vaihtelevat paljon. Yrityksessä otetaan käyttöön sähköinen Toivo työvuorosi -järjestelmä, jonka avulla pystytään lisäämään mahdollisuuksia saada haluamiaan työvuoroja. Ensin työntekijät kirjaavat ohjelmaan omat toiveensa, minkä jälkeen ohjelma tekee lopullisen työvuoroehdotuksen. Asiantuntijatehtävissä toimivat vanhemmat tekevät vuorotellen useita etäpäiviä viikossa ollakseen kotona, kun alakouluikäiset lapset tulevat koulusta. Työpaikalla on sovittu, että työsähköposteja ei lähetetä kollegoille klo 19-08 välisenä aikana, vaikka itse tekisikin töitä aikaisin aamulla tai myöhään illalla. Viestit tallennetaan luonnoksiin ja lähetetään myöhemmin työtovereille eteenpäin. Toimitusjohtaja on kolmen pienen lapsen isä. Vanhemmat vuorottelevat päivähoitoon vienneissä ja hakemisissa. Työntekijät kertovat pitävänsä siitä, että toimitusjohtaja itse on hyvänä esimerkkinä työn ja perheen yhteensovituksesta, kun hän lähtee töistä ajoissa hakeakseen nuorimmat lapset päivähoidosta. Yksinhuoltajan arkea elävä sairaanhoitaja vaihtaa töihin yksityiselle lääkäriasemalle. Uudella työpaikalla sairaanhoitajilla on usein kokonaan vapaat viikonloput. Inhimillisiä tekoja: Työntekijää muistetaan lämminhenkisellä viestillä tai postikortilla pitkän sairasloman tai perhe-, vuorottelu- tai opintovapaan aikana. Raskaana olevalle naiselle järjestetään mahdollisuus etätyöskentelyyn useita kertoja viikossa. Työturvallisuuslaki velvoittaa työnantajaa järjestämään odottavalle ja myös imettävälle äidille sopivan lepotilan. Yrityksen taukotilaan hankitaan sohva, josta tulee myöhemmin suosittu hengähdyspaikka muillekin kuin raskaana oleville. Raskaana olevan naisen työtehtäviä muutetaan raskauden loppuvaiheessa niin, ettei hänen enää tarvitse istua työn vuoksi pitkillä lentomatkoilla. Vaikka nainen pitää työstään ja matkustamisesta, hänen on nyt ajateltava syntyvän lapsen terveyttä ja omaa hyvinvointiaan. Lääkäri on suositellut lentomatkojen välttämistä, ja työnantaja ottaa suosituksen huomioon työjärjestelyissä. Yrityksessä on käynnissä yt-neuvottelut. Äitiysvapaalla olevaa naista ei irtisanota, vaikka työnantajalle olisi helppo sanoutua irti työntekijästä, joka ei ole paikalla puolustamassa työtään ja toimenkuvaansa.
Raskaana oleva nainen rekrytoidaan uuteen työhön, koska hänet tiedetään päteväksi ja sopivaksi. Vaikka ennen äitiysvapaata nainen ehtii olla töissä vain muutaman kuukauden, työnantaja on tyytyväinen että saa hänet yrityksen palkkalistoille. Koska työntekijän puoliso jää sopivasti vanhempainvapaalle, kun lapsi on 1-vuotias, nainen jatkaa hyvin alkanutta työskentelyään yrityksessä. Ennen perhevapaan alkamista työntekijä ja työnantaja sopivat erilaisista käytännön asioista: yhteydenpidosta vapaan aikana, puhelinedun säilymisestä ja paluuseen liittyvästä perehdyttämisestä. Työpaikan selkeät ohjeet intrassa ja toimiva vastuunjako nopeuttavat muun muassa perhevapaalle jäämisen yhteydessä oikeanlaisen palkkatodistuksen laatimista työpaikalla. Pitkälle perhevapaalle jäävä isä kertoo aikeestaan jo kolme kuukautta aikaisemmin, jotta työnantajalle jäi riittävästi aikaa hankkia tilalle pätevä sijainen. Kaksi kuukautta olisi lain mukaan riittävä aika, mutta mies ei halua aiheuttaa työnantajalleen ja työtovereilleen hankaluuksia asiassa. Perheessä todetaan, että olisi parasta jos toinen vanhemmista voisi alkaa tehdä säännöllisesti päivävuoroa. Työnantaja suostuu järjestelyyn, ja sopimus tällaisesta järjestelystä tehdään ensin vuodeksi, sitten järjestelyä jatketaan siihen asti kunnes perheen kuopus on 10-vuotias. Miesvaltaisessa yrityksessä ajateltiin aiemmin, että äiti ensisijaisesti hoitaa sairastunutta lasta kotona. Asiaa käsitellään työpaikan kehittämispäivässä yhden esimiehen aloitteesta. Huomataan, että työpaikan asenteissa olisi korjaamisen varaa. Esimiehet alkavat tämän jälkeen toimia itse toisin, minkä jälkeen käytäntö leviää myös muuhun henkilöstöön: isäkin voi yhtä hyvin jäädä kotiin sairasta lasta hoitamaan. Yrityksessä haluttaan kannustaa sairaan lapsen hoitoon, mutta työtehtävien vuoksi useiden päivien tai koko viikon poissaolo näkyy hankaluutena asiakassuhteiden hoidossa. Tämän vuoksi yrityksessä päädytään tarjoamaan työsuhde-etuna sairaan lapsen hoitoa. Sitä suositellaan erityisesti toipilaspäiviksi. Samalla korostetaan, ettei vanhemmalla ole missään tapauksessa velvollisuutta palkata ulkopuolista hoitajaa lapsen sairastuessa. Yrityksessä huomataan, että työntekijöiden lyhyisiin poissaoloihin ei ole juurikaan varauduttu. Monilla työntekijöillä on kuitenkin pieniä lapsia. Yrityksessä aletaan panostaa sijais- ja varamiesjärjestelyihin, jotta kotiin jäävälle vanhemmalle ei tule huonoa omaatuntoa poissaolostaan. Työpaikan ohjeistuksissa kannustetaan kaikkia alakouluikäisten (alle 13-vuotiaiden lasten) vanhempia jäämään kotiin sairaan lapsen kanssa, vaikka laki turvaa oikeuden hoitaa vain alle 10- vuotiasta sairastunutta lasta enintään neljä työpäivää kerrallaan. Näitä poissaoloja tulee niin satunnaisesti, että käytännössä sillä ei ole merkitystä työasioiden hoitamisen kanssa. Asiantuntijaorganisaatiossa pystytään sopimaan, että kokouksia ja palavereja ei pääsääntöisesti aloiteta aikaisin aamulla eikä myöhään iltapäivällä. Jotta pienten lasten vanhemmat ehtivät hoitaa päivähoitoon viennit ja haut rauhassa, kaikki kokoukset sijoitetaan ydintyöajalle klo 9.30-15 välille. Vuosilomajärjestelyissä ja vuosilomien jakomallissa aletaan ottaa aiempaa paremmin huomioon, että pienten lasten ja koululaisten vanhemmille järjestyy myös yhteistä loma-aikaa lastensa
kanssa, ainakin osa lomasta. Monet päivähoitopaikat ovat kiinni heinäkuussa sekä joulu- ja talviloma-aikoina, ja lisäksi koulujen kesälomat ovat Suomessa pitkiä. Järjestely tukee monin tavoin lasten ja perheiden hyvinvointia, eikä aiheuta myöskään töissä kovin paljon lisäjärjestelyjä. Monilla perheellisillä työntekijöillä ei ole sellaista tukiverkostoa tai lähellä asuvia sukulaisia, jotka voisivat joustavasti tai pitkiä aikoja auttaa lasten hoitamisessa. Yrityksessä aletaan kiinnittää huomiota siihen, miten pienten lasten vanhempien, ja myös muissa elämäntilanteissa olevien arki olisi mahdollisimman sujuvaa. Yrityksessä laaditaan uudet sisäiset ohjeistukset, jotka kattavat monia tarpeellisia joustoja ja pelisääntöjä työn ja perheen yhteensovituksen tueksi. Pienten lasten äiti on aieimmin ollut poissa monista päivähoidon ja kodin tilaisuuksista, koska työvuorot on sovittu kauan etukäteen ja joustoja on ollut myöhemmin vaikea saada. Nyt käytäntöä muutetaan ja tehdään sisäisiä toimintaohjeita. Vanhemmat pääsevät nyt aiempaa helpommin osallistumaan päivähoidon ja kodin tilaisuuksiin, kuten kasvatuskeskusteluihin, joihin vanhempien toivotaan tulevan paikalle. Aiempaa paremmin pääsee myös osallistumaan hoitopaikan tilaisuuksiin, kuten erilaisiin juhliin (äitien- ja isänpäivä, joulu- ja kevätjuhliin ym.). Osallistumista aktiivisesti kannustetaan kannustamaan. Sovitaan myös, että lasten vuosittaiset neuvolatarkastukset ja alakoululaisten lääkärintarkastukset voi hoitaa työajalla. Perheen äiti joutuu työn vuoksi olemaan paljon matkatöissä. Vastapainoksi työnantaja pyrkii järjestämään hänelle erityisen yhtenäiset ja pitkät loma-ajat, jotta hän saa palautua rauhassa ja viettää aikaa lastensa kanssa. Työnantaja voi suosittaa, että työmatkoille lähdöt ja paluut tapahtuvat mahdollisimman työntekijäystävällisinä aikoina, vaikka kustannukset olisivat astetta kalliimmat. Työmatkoista toipuminen tapahtuu nopeammin, jos aikaero- ym. rasitusta, valvomista ja erittäin aikaisia aamuherätyksiä ja myöhäisiä paluita on mahdollisimman vähän. Viikoittaisen työajan lyhentäminen sopii moniin tehtäviin, esimerkiksi määräajaksi. Työajan lyhentäminen voi tapahtua tekemällä lyhyemmän päivän, lyhyemmän viikon tai pitämällä pitkiä vapaita työperiodien jälkeen. Avoimuutta korostamalla on puheeksiottaminen eri elämäntilanteista tehty työpaikalla aiempaa helpommaksi, liittyen esimerkiksi työaikojen joustotarpeisiin. Aiemmin yksityisasioiden käsittely koettiin hankalaksi. Nyt asenteet ovat muuttuneet. Työnantaja nimeää vastuuhenkilöt, joiden tehtävänä on opastaa työntekijöitä esimerkiksi lapsen sairastumiseen, työajan joustoihin ja vuosilomajärjestelyihin liittyvistä kysymyksistä. Vanhempien arkea helpottavat toimiva työvuorosuunnittelu sekä erilaiset työajan joustot. Työpaikalla panostetaan tilapäiseen tai säännölliseen etätyöskentelyyn, matkatyön kohtuullistamiseen sekä tarvittaessa ilta- ja viikonlopputyön vähentämiseen. Työtä voi tehdä toisessa työpaikan toimipisteessä tai esimerkiksi kotona. Joissain tehtävissä on mahdollista tehdä tiivistettyä työviikkoa eli pidempiä päiviä yhdistettynä arkivapaisiin. Vakituiset sijaiset hoitavat työtehtävät äkillisissä tilanteissa tai sairastumistapauksissa joustavasti. Muutoin toimitaan hyvissä ajoin ennakkoon saatujen työvuorolistojen mukaan. Yksilöllisiä toiveita pyritään ottamaan huomioon mahdollisuuksien mukaan.
Henkilöstösuunnitelmaan rakennetaan ikäohjelma: suunnitteluun otetaan kaikki osapuolet mukaan. Siten saadaan kirjattua ja tunnistettua työpaikan jo olemassa olevat hyvät käytännöt. Samalla saadaan vanhojen työntekijöiden arvokasta kokemusta siirrettyä uusille työntekijöille. Miesvaltaisessa kuljetusalan yrityksessä työajat vaativat joustoa työntekijöiltä. Joustoa pyritään vastavuoroisesti antamaan takaisin päin: työntekijöiden on esimerkiksi mahdollista vaikuttaa siihen, tekeekö töitä säännöllisemmissä vuoroissa ja lyhyemmillä matkoilla vai pidempää vuoroa. Toivotusta osa-aikatyöstä/lyhennetystä työajasta sovitaan pienten lasten vanhemmilla määräaikaiseksi jaksoksi: tämän jälkeen työntekijällä on mahdollisuus jatkaa edelleen osa-aikaista työntekoa tai siirtyä takaisin kokoaikatyöhön. Asiakaspalvelutyössä, jossa työvuoroja on myös viikonloppuisin, pyritään siihen että pienten lasten äideillä ja isillä on mahdollisuus saada äitienpäivä/isäinpäivä vapaaksi. Työpaikan intrassa annetaan ohjeistuksia äitiys- ja isyysvapaan käytännöistä ja vapaiden hakemisista. Molempia sukupuolia kannustetaan yhtä lailla pitkien perhevapaiden (vanhempainvapaan, hoitovapaan) pitämiseen sekä tilapäisen perhesyistä tapahtuvan poissaolon tai osittaisen hoitovapaan käyttämiseen. Raskausaika ei vaikuta siihen, myönnetäänkö työntekijälle tarvittaessa pitkä (maksimissaan 3 kuukauden) yhtäjaksoinen palkallinen sairausloma. Yrityksessä otetaan käyttöön erityiskorvaus BabyBonus äitiysvapaalle jääville: rahallinen korvaus lapsen synnyttävälle. Pääsääntöisenä käytäntönä kaikilla työpaikoilla mielellään: naisille 72 arkipäivää palkallista äitiysvapaata. Miehille palkallinen isyysvapaa. Jokaiselle työntekijälle on räätälöity oma koulutussuunnitelma jossa otetaan huomioon työmäärä, koulutustarve ja työntekijän perhetilanne/elämäntilanne. Työpaikalla on selkeästi sovittuna, minkä verran lisäkoulutusta, kuten työpaikan ulkopuolisia kursseja ammattitaidon ylläpitämiseksi tai lisäämiseksi on työntekijällä mahdollisuus käyttää vuoden aikana. Perhe joutuu onnettomuuteen. Äiti loukkaantuu vakavasti. Perheellä ei ole lähellä tukiverkostoa, joka voisi auttaa tilanteessa. Isä sopii esimiehensä kanssa, että voi siirtyä määräaikaisen jakson ajaksi vaativasta työtehtävästä vähemmän vaativaan tehtävään, jotta voi hoitaa paremmin perheensä ja lasten asioita. Perheen isä sairastuu parantumattomaan sairauteen. Äiti saa töistä kahden kuukauden vapaan ollakseen puolisonsa kanssa tämän viimeisinä elinkuukausina ja hoitaakseen lasten arkea ja perheensä asioita kuntoon. Työntekijä voi tehdä etätyötä sovitun määrän ja itselleen parhaiten joustoa tuovana päivänä, ei pelkästään työpaikan sanelemien ajankohtien mukaan.
Vuoden tai pidempiaikaisen jakson jälkeen perhevapaalta palaavalle työntekijälle tarjotaan perehdytyskoulutus. Lisäksi hänelle nimetään oma tukihenkilö, joka tukee työn aloittamisessa. Työntekijän tehtävät ja tehtävien vaatimukset ovat jatkuvasti lisääntyneet. Paineita tulee sekä työpaikan sisältä että ulkopuolelta. Aikataulut ovat tiukat. Palavereissa käydään säännöllisesti läpi, mitkä tehtävät ovat ensisijaisia ja miten tuetaan työntekijän jaksamista ja riittävää palautumista sekä voimien riittämistä myös lapsiperheen arkeen. Samalla kuullaan aktiivisesti työntekijän näkemystä työn sisällöstä, sisältöjen kehittämisestä ja tehtävien suorittamisesta. Hoitoalan työpaikalla on sovittu, miten työntekijät voivat tarvittaessa hoitaa perheeseen liittyviä akuutteja asioita, kuten tärkeitä puheluja, työpäivän aikana. Työntekijät kokevat, että heidän kohtelunsa henkilöstöasioissa, esimerkiksi lomien jakamisessa ja vapaiden järjestymisessä on ollut tasapuolista. Työntekijä voi tarvittaessa tehdä lyhyemmän työpäivän hoitaakseen perheensä asioita. Samalla on sovittu, miten poissaolo korvataan: tehdäänkö työ takaisin vai vähennetäänkö palkasta. Ideaalitilanne: Työpaikalla/työyksikössä on juuri sopiva työntekijämäärä suhteessa työtehtäviin ja tavoitteisiin. Asiakaspalveluyrityksessä kaksi osa-aikaista perheellistä pyritään sijoittamaan samaan tiimiin. He tuntevat työtehtävät ja asiakkaat sekä pystyvät järjestämään työvuoronsa joustavasti keskenään. Kyse on nais- ja työvoimavaltaisesta, nopeasti kehittyvästä alasta, jossa työnantajan on vaikea saada päteviä sijaisia huolehtimaan yksityis- ja yritysasiakkuuksista. Nyt aamu- ja iltavuorossa jompikumpi osa-aikaisista on aina paikalla, vaikka joku heidän lapsistaan sairastuisi tai heille muuten tapahtuisi jotain yllättävää. He pyrkivät välttämään samanaikaista poissaoloa työpaikalta. Pikäaikaissairaan lapsen hoitamiseksi työntekijälle myönnetään vuorotteluvapaata. Perhevapaalla tai pitkällä sairaslomalla olevaa informoidaan työpaikan tärkeistä asioista ja muutoksista, silloin jos työntekijä näin itse toivoo. Lapsensa vakavan sairastumisen vuoksi työntekijä kokee, että hän ei kykene yksin huolehtimaan isosta organisaatiomuutoksesta, joka vaikuttaa hänen yksikkönsä henkilöstöön. Työntekijä keskustelee esimiehensä kanssa elämäntilanteestaan. He päättävät yhdessä soveltaa työsopimuslain 4 luvun 7a :ä, joka antaa mahdollisuuden saada määräajaksi palkatonta vapaata perheenjäsenen tai muun läheisen hoitamiseksi. Työntekijä jää pois töistä kuudeksi viikoksi. Työpaikalla, jossa työn tavoitteiden saavuttaminen on tärkeää, mutta työnteon paikalla ei ole käytännössä merkitystä, korostetaan mahdollisuutta tehdä töitä joustavasti kotona tai mobiililaitteilla. Joustavuus helpottaa huomattavasti perheiden aikatauluja ja arkea. IT-alan työpaikalla järjestetään vanhempainilta työntekijöiden omille vanhemmille, jotta nämä saavat nähdä paikan päällä, mitä heidän aikuiset lapsensa käytännössä töissä tekevät.
Työpaikalle saa ottaa tilapäisesti lapsen mukaan, esimerkiksi jos päiväkoti on kiinni eikä itsellä ei ole käyttämättömiä lomapäiviä. Kaikkialla tämä ei onnistu, mutta työpaikalla, jossa se on mahdollista, järjestely auttaa pienten lasten vanhempia. Työpaikkaravintola myy ylijäänyttä ruokaa työntekijöille mukaan kotiin. Hinta on edullinen ja perheelliset pitävät kätevänä, että saavat valmiita aterioita illaksi kotiin perheelle. Työntekijän on helppo ottaa puheeksi työaika- tai muita toiveita esimiehensä kanssa. Työpaikalla vallitsee luottamuksellinen ilmapiiri yksityisten perheasioiden käsittelyssä. Työnantaja tarjoaa asiantuntijatehtävässä toimivalle työntekijälle mahdollisuuden sopia määräajaksi osa-aikaisesta työnteosta ja tuo samalla ilmi, millä tavalla osa-aikaisuus näkyy palkassa ja työtehtävien/vastuiden määrässä sekä miten työnantaja jatkossa tukee työntekijän myöhempää urakehitystä. Työaika tarkistetaan sovitun ajan kuluttua ja sovitaan mahdollisesta paluusta kokoaikaiseen työhön. Isolla julkisen sektorin työpaikalla on oma päiväkoti, johon lapsi on helppo tuoda työpäivän ajaksi. Teollisuuden alan yrityksessä työajan liukumia käytetään kaikissa tehtävissä, joissa se suinkin on mahdollista. Ylimääräisiä kertyneitä tunteja voi pitää pidempinä yhtäjaksoisina vapaina. Lapsen sairastuessa voi omalla ilmoituksella olla poissa ensin päivän, tarvittaessa toisenkin. Tämä perustuu luottamukseen. Esimiehiä valmennetaan käsittelemään työ- ja perhe-elämän kysymyksiä alaisten kanssa käymissään kehitys- ym. keskusteluissa ja käyttämään ratkaisuissaan oikeudenmukaisella mutta reilulla tavalla työpaikan pelisääntöjä. Samalla korostetaan erityisten tilanteiden ainutkertaisuutta ja yksilöllisyyttä. Kahta täysin samanlaista perheen ja työn yhteensovituksen tilannetta harvoin tulee vastaan. Yksilöllisiä joustoja tarvitaan.