Espoon kaupunki Rekrytointipalvelut Rekrytointipäällikkö Jutta Takala, 26.5.2014
HELI palvelee kaupungin työyksiköitä, esimiehiä ja henkilöstöä. Espoo henkilöstöpalvelut liikelaitos - Heli Henkilöstö 77 Liikevaihto 6,4 milj. Palvelujen ostot 2,7 milj. Henkilöstömenot 4,1 milj. Investoinnit 266 000 Liikelaitos 1.1.2013 Henkilöstöpalvelut nykyisenä kokonaisuutena vuodesta 2008 Rekrytointipalvelut vuodesta 2003 2014 2
Palvelemme seuraavissa asioissa Rekrytointipalvelut Palvelussuhdepalvelut Henkilöstön kehittäminen Työterveyspalvelut 2014 3
Espoo henkilöstöpalvelut liikelaitoksen organisaatio Henkilöstöpalvelut liikelaitos toimitusjohtaja Auli Hackman Työterveyspalvelut** Johtaja/ylilääkäri Marjo Heikinheimo (34) ** Palveluyksikkö * Palvelualueet Rekrytointipalvelut* Rekrytointipäällikkö Jutta Takala (15) Palvelussuhdepalvelut* Palvelupäällikkö Tuula Huikuri (21) Henkilöstön kehittäminen* Palvelupäällikkö Mari Pyy (6) 4.6.2014 4
Rekrytointipalvelujen organisaatio vuonna 2014, henkilöstömäärä 15 Rekrytointipäällikkö Jutta Takala Johtava rekrytointiasiantuntija Jyrki Rinne Noora Lindberg Paula Åkerlund Pirre-Paullina Juuth Marika Holmberg Marjatta Lindholm Seija Pelkonen Ari Tolvanen Rekrytointiassistentti Arja Eronen Rekrytointiassistentti Mirja Lampikoski Karine Ketolainen Palveluasiantuntija Tuija Merkel Rekrytointiassistentti Sirpa Suutala-Similä Rekrytointiassistentti Sirpa Rajala 4.6.2014 5
Rekrytointipalvelujen organisaatio, 2003 alkaen Rekrytointipäällikkö Pääasiassa vakanssit siirretty muualta organisaatiosta Johtava rekrytointiasiantuntija Rekrytointiassistentti Alussa: 11 vakanssia Rekrytointiassistentti Maahanmuuttajien rekrytointimalli (uusi perustettu vakanssi) Vuonna 2010 Palveluasiantuntija Urapalvelut Vuonna 2012 Rekrytointiassistentti Työhönotto Rekrytointiassistentti Työhönotto Vuonna 2009 4.6.2014 6
Rekrytointien hoitaminen ennen ja jälkeen keskitetyn yksikön perustamisen Ennen vuotta 2003: hajautettu rekrytointi / esimies hoiti itsenäisesti ja/tai toimialoilla keskitettyä apua eri organisaatioissa esim. opetustoimessa (+ työhönotto sairaalassa) Rekrytointipalvelut hoitaa vakituisten ja pitkien määräaikaisten rekrytoinnit Vuodesta 2009 Vanhusten palvelujen työhönotto liitettiin Rekrytointipalveluihin. Tehtävä: yli 12 pv pituisten sairaanhoitaja, lähihoitaja ja laitosapulaisten rekrytointi sekä harjoittelijasijoittelu Keikka/sijaistyöntekijöiden rekrytoinnit ulkoistettu Seure Henkilöstöpalvelut Oy:lle 4.6.2014 7
Rekrytoinnin tehtäväkuvien kehitys 2003-2014 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Rekrytoinneissa avustaminen Haastatteluapu -palvelu Kirkkain tähti kunta-alan rekrytointitaivaalla (2006) Vuonna 2005 myös opetustoimi asiakkaaksi Rekrytointikumppanuutta vailla vertaa (2012) Manuaalinen palvelu Sähköinen rekrytointijärjestelmä - erekry Rekrytointikoulutukset Haastattelukoulutukset Rekry tiedottaa tiedote Asiakastyytyväisyyskysely vuosittain Työsopimusten ja hallinnollistenpäätösten valmistelu Hallinnollisten päätösten vienti suoraan Dynasty -järjestelmään Henkilöarviointipalvelun koordinointi 8 Wopi työtapa-arviointipalvelu Espoon kaupungin rekrytointipalvel
Rekrytoinnin tehtäväkuvien kehitys 2003-2013 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Kesätyöpaikkojen koordinointi Keskitetyn kesätyötuen koordinointi Koulunkäyntiavustajien kesäajan sijoittelussa avustaminen Vanhusten palvelujen työhönotto Sisäiset työmarkkinat Urapalvelut (terveydellistä syistä sijoittelu) Maahanmuuttajien rekrytointimalli Nimetön työnhaku - kokeilu 9 Espoon kaupungin rekrytointipalvel Oppisopimus koordinointi
Rekrytoinnin tehtäväkuvien kehitys 2003-2014 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Rekrytointimarkkinointi Työnhaku avoinna ilme 2005 Espoon rekry kun onneasi etsit -ilme 2008 Messujen ja tapahtumienkoordinointi Kuntamarkkinoinnin SM-kultaa rekrytointisarjassa 2009 Tekemisen meininkiä -ilme 2014 UUTTA 2013! Radiomainos Google-mainontaa Verkkomainontaa Ammattien esittelyvideoita Live chat palvelu työnhakijoille Oppilaitosyhteistyö Laajempi oppilaitosyhteistyö ja sopimukset alkavat 2008 Työnantajamielikuvatutkimukset 2006, 2009, 2011, 2012 Maksullisen verkkomedian käyttäminen 10 Kunniamaininta kaupunginjohtajan innovaatio Espoon kilpailussa 2013 - Chat palvelu kaupungin rekrytointipalvel työnhakijoille
Rekrytointipalvelujen tehtävät Liikevaihto: 1,362 milj. / 2014 Rekrytointipalvelut - Ilmoitus (lehti-ilmoitus) - Hakemukset, yhteenveto - Haastatteluapu - Haastattelurungot, -ohjeet - Työtapa-arviointi / WOPI - Henkilöarviointi - Päätöksenteossa avustaminen - Tiedottaminen hakijoille - Työsopimusten valmistelu Työntekijä- ja esimiesrekrytointi Kesätyöntekijärekrytointi Harjoittelijarekrytointi Oppisopimusrekrytointi Rekrytoinnin tuki ja neuvonta esimiehille ja työnhakijoille Rekrytointijärjestelmän ylläpito Koulutukset esimiehille: - Rekrytointikoulutukset (4/v) - Haastattelukoulutus (perus, jatko) (5/v) Messujärjestelyt ja oppilaitostapahtumien koordinointi Työnantajakuva ja rekrytointimarkkinointi - opiskelijamarkkinointi - työvoimavajemarkkinointi - ilmoittelukanavat, imagomarkkinointi - mainosmateriaalit - muu viestintä (esim. some) Oppilaitosyhteistyön koordinointi ja kehittäminen Oppisopimuskoordinointi Maahanmuuttajien rekrytointimalli Urapalvelut ja terveydellistä syistä sijoittelu Tilastointi ja raportointi Vanhusten palveluiden sijaisrekrytointi ja harjoittelijoiden sijoittelu Kaupunginjohtajan keskitettyjen määrärahojen koordinointi (kesätyö, mamu, terveydellisistä syitä sijoittelu) 2014 11
REKRYTOINTIPROSESSI ILMOITUK- SEN TEKO Tallenna Esikatsele Hyväksy ilmoitus Pyydä julkaisua REKRYTOINTIYKSIKKÖ 2 1 ILMOITUS JULKAIS- TAAN Hakuaika alkaa HAKUAIKA Paperihakemusten syöttäminen järjestelmää n 3 Hakuaika päättynyt HAASTATTELUT JA VALINTA Esimies kirjaa tiedot järjestelmään. Valitun hakemus toimitetaan toimialalle ja muut hakemukset rekrytointiyksikköön HAKUAIKA Esimies voi selata ja tulostaa nettihakemuksia YHTEEN- VEDON LAATIMI- NEN Yhteenveto sähköpostilla esimiehelle Paperihakemukset sisäpostilla esimiehelle 4 5 7 6 PÄÄTÖKSEN VALMISTELU Päätösluonnos yhteenveto ja valintaprosessin kuvaus sähköpostilla toimialalle Valintapäätös (Toimiala) PÄÄTÖK- SESTÄ TIEDOT- TAMINEN Otteet ja kirjeet 12 ESIMIES 8
3500 JULKAISTUJEN TYÖPAIKKAILMOITUSTEN MÄÄRÄ 2004-2013 3000 2500 2000 2918 2629 2536 2623 2145 2048 2202 2462 1500 1536 1000 965 500 0 4.6.2014 13 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
JULKAISTUT ILMOITUKSET 2004-2013 500 450 2004 2005 2006 400 2007 2008 350 300 250 2009 2010 2011 2012 2013 200 150 100 50 0 tammikuu helmikuu maaliskuu huhtikuu toukokuu kesäkuu heinäkuu elokuu syyskuu lokakuu marraskuu joulukuu 4.6.2014 14
AVOIMET TYÖPAIKAT TOIMIALOITTAIN TAMMIKUU-HUHTIKUU 2011-2014 1200 1000 Julkaistut ilmoitukset 1-4/2014: - 995 työilmoitusta Vuoden 2014 ennustemäärä: - 2217 työpaikkailmoitusta Määräaikainen Vakinainen 361 324 325 800 377 600 251 263 229 231 400 760 724 716 628 200 77 64 54 72 368 417 413 453 0 178 207 196 203 24 34 22 9 6 18 91 17 72 16 9 3 5 33 42 38 1 15 33 44 1 1 5 0 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 2011 2012 2013 2014 KEHA SOTET SITO TYT PALI YHTEENSÄ 4.6.2014 15
HAKEMUSTEN LUKUMÄÄRÄ 2004-2013 Sähköiset hakemukset Paperihakemukset 46169 49559 49250 19508 31465 25441 29623 35320 37997 9124 3067 4401 3965 2908 1167 785 687 575 518 238 4.6.2014 16 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 1-9/2013
Muita rekrytointipalvelujen tilastotietoja 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Haastattelutuki esimiehille 337 245 323 364 764 601 Koulutukseen osallistujia 122 85 99 118 100 58 Wopi työtapa-arviointi 74 152 238 438 414 Henkilöarviointi 53 43 39 53 99 63 Kesätyöpaikkoja 312 190 272 581 705 700 Harjoittelupaikkoja 1545 1951 1725 1785 1685 2001 Messut ja tapahtumat 32 36 36 32 27 38 Urapalvelut 86 Mamu-malli 34 25 + 16 17+9 30+3 Työhönotto - Haastattelut - Harjoittelijoiden sij. - Toimiston kävijämäärä (1.9) Rekrytointimarkkinointi kust. 765822 256793 208415 352221 645942 456639 362 295 266 4.6.2014 17
5,0 Rekrytointipalvelujen asiakastyytyväisyyden kehitys 2004-2013 4,5 4,3 4,3 4,1 4,1 4,1 4,2 4,2 4,0 3,5 3,5 3,7 3,9 3,5 3,7 3,5 3,7 3,6 3,6 3,6 3,8 3,7 3,0 Esimiehet: kokonaisarvosana Rekrytointipalvelujen palveluille Hakijat: Espoon kaupunki on haluttu ja hyvätyönantaja 2,5 Hakijat: Espoon kaupungilla on tarjolla paljon mielenkiintoisia työtehtäviä 2,0 1,5 1,0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 4.6.2014 18
Rekrytoinnista strategiassa? Henkilöstö- ja osaamisrakenne tukee palvelujen tehokasta tuottamista Maahanmuuttajataustaisten henkilöiden osuus henkilöstöstä lähenee maahanmuuttajaväestön osuutta espoolaisista Kaupungilla on korkeakoulu- ja toisen asteen tasoisia harjoittelu- ja työmahdollisuuksia Päämäärät ja valtuustokauden tavoitteet näkökulmittain Resurssit ja johtaminen Kaupunkikonsernin talous on tasapainossa. Osaava ja uudistuskykyinen henkilöstö kehittää palvelujen laatua ja tuottavuutta. 4.6.2014 19
Kiitos 4.6.2014 20