TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSU- JÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 12.5.2014 1
TILASTOTIETOJA PANKKIEN MAKSUJÄRJESTELMISTÄ SUOMESSA 2002-2013 MAKSUJENVÄLITYS 1 Maksutapahtumat pankeissa 2 Shekkimaksut 3 Pikasiirrot 4 Korttimaksut 5 Debit- ja pankkikorttimaksujen arvo MAKSUKORTIT 6 Pankkien myöntämät maksu-, yleismaksu- ja automaattikortit 7 Maksukorttien määrät ominaisuuksittain 8 Maksukorttien käyttökerrat 9 Korttimaksujen arvo PANKKIEN JAKELUVERKOT 10 Asiakkaan ja pankkien väliset tietoyhteydet 11 Tupas-tunnistuspalvelu ja verkkomaksut 12 Finvoice-välityspalvelut 13 Pankkien itsepalveluautomaatit 14 Pankkien itsepalveluautomaattien käyttökerrat 15 Pankkiautomaattinostojen arvo 2
1 MAKSUTAPAHTUMAT PANKEISSA +4,2 % +3,6 % +5,7 % 3
2 SHEKKIMAKSUT 4
3 PIKASIIRROT 5
4 KORTTIMAKSUT 6
5 DEBIT- JA PANKKIKORTTIMAKSUJEN ARVO 7
6 PANKKIEN MYÖNTÄMÄT MAKSU- JA AUTOMAATTIKORTIT 31.12.2013 8
7 MAKSUKORTTIEN MÄÄRÄT OMINAISUUKSITTAIN 31.12.2013 9
8 MAKSUKORTTIEN KÄYTTÖKERRAT 10
9 KORTTIMAKSUJEN ARVO 11
10 ASIAKKAAN JA PANKIN VÄLISET TIETOYHTEYS- PALVELUT JA NIIDEN AVULLA TEHDYT TAPAHTUMAT 12
11 TUPAS-TUNNISTUSPALVELU JA VERKKOMAKSUT 13
12 FINVOICE-VÄLITYSPALVELUT 14
13 PANKKIEN ITSEPALVELUAUTOMAATIT JA MONIPALVELUPÄÄTTEET 31.12.2013 15
14. PANKKIEN ITSEPALVELUAUTOMAATTIEN KÄYTTÖKERRAT 16
15. PANKKIAUTOMAATTINOSTOJEN ARVO 17
KUVIEN SELITTEET Finanssialan Keskusliitto julkaisee tilastoa Suomen maksuliikkeestä maksutavoittain. Tilastot eivät sisällä käteismaksuja eivätkä ulkomaan maksuja. Korttitapahtumien tilastointi muuttui vuodesta 2008 alkaen issuer-pohjaiseksi, eli tiedot on kerätty korttien myöntäjiltä.! Kuva 1 Maksutapahtumat pankeissa! SEPA-tilisiirrot sisältävät sekä omaan pankkiin että tosiin pankkeihin lähetetyt SEPA-tilisiirrot.! Suoraveloitus on maksu, jossa maksaja on antanut laskuttajalle valtuutuksen veloittaa maksajan tililtä toistuva maksu.! Pikasiirrot ovat maksuja, jotka maksetaan pankkien erityisesti pikamaksujen maksamiseen tarkoitettua palvelua käyttäen. a ne välitetään pankkien välillä nopeammin kuin pankkien väliset tilisiirrot.! Tilisiirrot ovat vuoteen 2011 saakka kansallisen standardin mukaisesti välitettyjä tilisiirtoja (vrt. SEPA-tilisiirto).! Kuvat 5-9 Maksukortit ja korttimaksut! Pankkikortti on pankin asiakkaalleen myöntämä kotimaiseen käyttöön tarkoitettu maksukortti, joka on liitetty asiakkaan pankkitiliin. Pankkikorttien käyttö loppui vuoden 2013 lopussa.! Offline debit kortti on pankin asiakkaalleen myöntämä kansainvälinen maksukortti, joka on liitetty asiakkaan pankkitiliin.! Online-debit-kortti on pankin asiakkaalleen myöntämä kansainvälinen maksukortti, joka on liitetty asiakkaan pankkitiliin. Online-debit-korttien kaikki maksutapahtumat varmennetaan.! Yhdistelmäkortissa on kahden tai useamman maksukortin ominaisuudet.! Credit-kortti on pankin, rahoitusyhtiön tai luottokorttiyhtiön myöntämä maksuaika- tai luottokortti.! Pankkiautomaattikortti on pankin asiakkaalleen myöntämä kotimaiseen käyttöön tarkoitettu tilinkäyttöväline, jota asiakas voi käyttää vain pankkiautomaateissa. 18
KUVIEN SELITTEET 19! Kuva 10 Asiakkaan ja pankin väliset tietoyhteyspalvelut ja niiden avulla tehdyt tapahtumat! Tietoyhteyssopimukset ovat pankin ja asiakkaan välisiä sopimuksia siitä, millä tavoin asiakas voi maksaa maksuja tai käyttää muita pankin palveluja sähköisesti. Kuluttaja-asiakkaan osalta kyse on yleensä verkkopankkisopimuksesta ja yritysasiakkaan osalta tiedonsiirtosopimuksista.! Verkkopankkitapahtumat ovat verkkopankissa maksettuja laskuja. Verkkopankkipalvelua käytetään pankin myöntämillä verkkopankkitunnuksilla.! Kuva 11 Tupas-tunnistuspalvelu ja verkkomaksut! Tupas- tunnistukset ovat verkkopankkitunnuksilla tehtyjä vahvoja sähköisiä tunnistuksia muissa kuin pankkien tarjoamissa verkkopalveluissa.! Verkkomaksut ovat verkkokaupoissa ilman maksukorttia tehtyjä maksutapahtumia. Maksu veloitetaan asiakkaan pankkitililtä ja hyvitetään verkkokauppiaan tilille tilisiirtona. Asiakas vahvistaa verkkomaksut (ns. nappimaksut) omilla verkkopankkitunnuksillaan.! Kuva 12 Finvoice-välityspalvelut! Finvoice-välityspalvelussa ovat mukana ne palveluntarjoajat, jotka ovat allekirjoittaneet Finvoicevälityspalvelusopimuksen.! Lähetys- ja vastaanottosopimukset ovat yrityksen ja palveluntarjoajan välisiä palvelusopimuksia Finvoice-sanomien lähettämisestä tai vastaanotosta.! Vastaanottoilmoitukset (kuluttajat) sisältävät kuluttajan tekemät e-laskun vastaanottoilmoitukset tietylle laskuaiheelle.! Finvoice-sanomilla tarkoitetaan verkkolaskuja/e-laskuja.! Kuvat 13-15 Pankkien itsepalveluautomaatit ja monipalvelupäätteet sekä niiden käyttö! Käteisautomaattien määrä sisältää Automatian hallinnoimat Otto-automaatit ja Eurocash Finlandin Nostoautomaatit. Suomessa on myös muita kuin pankkien automaattiverkkoon kytkettyjä käteisautomaatteja.! Käteisautomaatit ja tilisiirtoautomaatit toimivat korteilla ja pankkien monipalvelupäätteet verkkopankkitunnuksilla.