Ilmoitusvelvollisuus Koulutus 16.12.2015 SOSIAALIHUOLLON HENKILÖKUNNAN ILMOITUSVELVOLLISUUS sosiaalihuoltolain 48, 49 velvoite Voimaan 1.1.2016
Yhteiset ohjeet ja käytännöt Kunnan ja yksityisen palveluntuottajan on tiedotettava henkilöstölleen ilmoitusvelvollisuudesta ja sen käyttöön liittyvistä asioista. Ilmoitusvelvollisuuden toteuttamista koskevat menettelyohjeet on sisällytettävä 47 :ssä tarkoitettuun omavalvontasuunnitelmaan. Kyse on ennakolliseen valvontaan liittyvä toiminta, jolla turvataan asiakkaiden hyvä hoiva ja hoito sekä huolenpito.
Koulutuksen sisältö Käydään läpi, mitä lainvelvoite tarkoittaa? Käydään läpi yhteiset ohjeet ja lomakepohja Keskustelua
48 Henkilökunnan ilmoitusvelvollisuus Sosiaalihuollon henkilöstöön kuuluvan tai vastaavissa tehtävissä toimeksiantosuhteessa tai itsenäisenä ammatinharjoittajana toimivien henkilöiden on toimittava siten, että asiakkaalle annettavat sosiaalipalvelut tuotetaan laadukkaasti. Edellä tarkoitettujen henkilöiden on ilmoitettava viipymättä toiminnasta vastaavalle henkilölle, jos hän tehtävässään huomaa tai saa tietoonsa epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan asiakkaan sosiaalihuollon toteuttamisessa. Ilmoituksen vastaanottaneen henkilön on ilmoitettava asiasta kunnan sosiaalihuollon johtavalle viranhaltijalle.
Mistä tehdään ilmoitus? Ilmoitus tehdään aina asiakkaaseen kohdistuvasta epäkohdasta tai sen uhasta, ei henkilökuntaan liittyvistä tilanteista. Ilmoituksen tekemisen tulee aina ensisijassa perustua asiakkaan huolenpitoon liittyviin tarpeisiin. Epäkohdalla tarkoitetaan esimerkiksi asiakasturvallisuudessa ilmeneviä puutteita Yksilön perusoikeuksien tosiasiallista rajoittamista vakiintuneita hoitokäytäntöjä suoritettaessa Asiakkaaseen kohdistuva kaltoin kohtelu, fyysinen, psyykkinen tai kemiallinen eli lääkkeillä aiheutettua kaltoin kohtelua. Epäkohtien liittyessä toimintayksikön kulttuuriin eikä ollessa suoranaisesti asiakkaille vahingollisia, niihin puututaan ensisijaisesti omavalvonnan kautta
Epäkohtia? Resursseihin ja osaamiseen liittyvät epäkohdat Työntekijät tekevät sellaista, mihin ei ole lupaa tai osaamista,ammattitaito ei riitä Asiakkaiden oikeuksille aiheutuu vahinkoa alimitoitetusta henkilöstöresurssista, esim. jää hoitamatta tai heitteille Taloudelliset tekijät vaikuttavat asiakkaiden perustarpeiden tyydyttämiseen, asiakas ei saa riittävästi ruokaa, juomaa, lämpöä, virikkeitä, tms. Asiakkaiden kohteluun liittyvät epäkohdat Kaltoin kohtelua, epäkunnioittavaa kohtelua, kohtelua, mikä on ristiriidassa ammattietiikan, lain ja säädösten kanssa tai työyhteisön ohjeistuksen/ omavalvonnan kanssa Esim. Itsemäärämisoikeuden, yksityisyyden, osallisuuden toteutumisessa puutteita Toimintaympäristöön liittyvät epäkohdat Työyhteisössä havaitaan vakavia päihde- tai mielenterveysongelmia, joista aiheutuu vaaraa asiakkaille Toimimaton ja tai vääristelty tiedonvälitys aiheuttaa vaaratilanteita asiakkaille Asiakkaisiin kohdistuu vaaratilanteita johtuen toimintavoista, esim. vahinkoja, läheltä piti tilanteita ei raportoida, tilanteita sattuu usein, ei tehdä riskien arviointia eikä korjaavia toimenpiteitä Omavalvontasuunnitelmissa on kuvattu, kuinka tulee toimia niin, että asiakkaan asema ja oikeudet toteutuvat
Laura Tiitinen, Lapin yliopisto
Huomioitavaa Työntekijän oikeussuoja ei saa vaarantua ilmoituksen tekemisen vuoksi. Säännöksissä korostetaan kieltoa kohdistaa ilmoituksen tehneeseen henkilöön kielteisiä seuraamuksia. Ilmoitus voidaan tehdä salassapitosäännösten estämättä
49 Toimenpiteet ilmoituksen johdosta Ilmoituksen vastaanottaneen henkilön tulee käynnistää toimet epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan poistamiseksi. Henkilön (eli ilmoituksentekijän) on ilmoitettava aluehallintovirastolle, jos epäkohtaa tai ilmeisen epäkohdan uhkaa ei korjata viivytyksettä. Avi tai Valvira voi antaa määräyksen epäkohdan poistamiseksi ja päättää sitä koskevista lisätoimenpiteistä siten kuin erikseen säädetään.
49 Toimenpiteet ilmoituksen johdosta Tarkoituksena on, että asiakkaan sosiaalihuollon toteuttamisessa ilmenevät epäkohdat korjataan ja mahdollisiin uhkiin reagoidaan ajoissa. Ilmoituksen vastaanottaneen viranhaltijan tulee heti ohjeistaa ja neuvoa palvelun tuottajaa, ensisijaisesti toimintayksikön toiminnasta vastaavaa henkilöä toimijan velvollisuuksista, kuinka tulee toimia ja käynnistää toimenpiteet epäkohdan tai sen ilmeisen uhan poistamiseksi. Esimiehen rooli korostuu! Palveluntuottajan tulee viivytyksettä toimia epäkohdan korjaamiseksi tai epäkohdan tai sen uhan poistamiseksi.
Toimintaohjeet Toimintaohjeet koskee Mikkeliä, Mäntyharjua, Kangasniemeä, Juvaa, Puumalaa, Hirvensalmea ja Pertunmaata, niin yksityisiä kuin julkisia sektoreita. 16.12 ohje.doc 16.12 lomake_viim. versio.dot
Niina Kaukonen Kiitos! Niina Kaukonen, niina.kaukonen@mikkeli.fi Puh 044 7944003 12