Sujuvampi arki, parempi työkyky 1
Hallinnan maailmasta ketteryyden maailmaan Olemme eläneet pitkään hallinnan maailmassa, jossa asiat ovat järjestyksessä ja jonka ihanteena on ahkera, osaava ja tottelevainen ihminen. Nyt olemme siirtyneet ketteryyden maailmaan, jonka vauhti haastaa perinteiset rakenteet ja työtavat. Muutossyklit pyörivät niin kiivaasti, että tulevaisuudesta voi tehdä vain hyviä arvauksia. Se asettaa haasteita yritysten liiketoiminnalle: jos haluaa säilyttää kilpailukykynsä, on kyettävä reagoimaan toimintaympäristössä tapahtuviin muutoksiin ja oltava askel edellä kilpailijoita. Ketteryyden vaatimus haastaa myös henkilöstön jaksamisen ja työkyvyn. Yksilötasolla työelämässä korostuu yhä enemmän työn merkityksellisyys. Osa olisi jopa valmis antamaan työlle enemmän, jos vain tietäisi missä on mukana. Kykenemme siis iloitsemaan muutoksen tuomasta vaihtelusta, mikäli onnistumme löytämään itsemme isosta kuvasta - ja säilyttämään uskon omiin kykyihimme. Vahva ammatillinen itsetunto ja tietoisuus omasta markkina-arvosta antavat valmiuksia kohdata muutoksia ja nähdä ne pikemminkin mahdollisuuksina kuin uhkina. Mitä enemmän yrityksessä on ihmisiä, jotka kokevat työnteon mielekkääksi ja sujuvaksi, sitä parempaa tulosta yritys tekee. Siksi henkilöstön työkykyä tulee johtaa systemaattisesti ja tavoitteellisesti. Olemme onnistuneet kehittämään esimiestoimintaamme ja sitä kautta vaikuttamaan sairauspoissaoloihin. Työkykyjohtaminen - mitä se on? Työkykyjohtamisessa on kyse kokonaisuudesta, jossa vahvistetaan systemaattisesti hyvää johtamista, sujuvaa yhteistyötä ja tuloksellisuutta, tuetaan henkilöstön palautumista ja ehkäistään näin työkyvyttömyyttä. Ajan ja rahan käyttäminen työkykyjohtamiseen on investointi, joka maksaa takaisin pienempinä sairaudenhoitokuluina, alentuneina työkyvyttömyyskustannuksina sekä parantuneena hyvinvointina ja tuottavuutena. Ihannetilanteessa: Johto tuntee liiketoimintaa uhkaavat työkykyriskit ja henkilöstön työkykyä tukevat tekijät. Riskejä ennakoidaan ja työkykyä edistetään yrityksen, työterveyshuollon ja eläkeyhtiön yhteistyönä. Esimies tietää tehtävänsä ja osaa tukea työntekijää saavuttamaan työlleen asetetut tavoitteet. Esimies seuraa työn sujumista ja ottaa osaamiseen ja työkykyyn liittyvät pulmat yhdessä ratkaistaviksi. Henkilöstö osallistuu oman työnsä kehittämiseen ja huolehtii työkyvystään. Työntekijä saa tukea työkyvyn ylläpitämiseen ja työstä palautumiseen. 2
Tilannekartoitus virran mukana vai pyörteissä velloen? Edetäänkö yrityksessänne työkykyjohtamisen saralla tasaisesti virran mukana kohti haluttua päämäärää vai pyörittekö holtittomasti virran pyörteissä? Olennaista kokonaisuuden kannalta on se, että tehdään oikeita asioita kohti valittua päämäärää. Mistä siis liikkeelle? Koska työkyvyn johtaminen on kiinteä osa yrityksen strategista johtamista, on tunnistettava liiketoimintaa uhkaavat työkykyriskit. Ne voivat liittyä työn fyysiseen tai psyykkiseen kuormittavuuteen, toimialaan tai jopa sosioekonomisiin tekijöihin. Kulkeeko ihmisten tekeminen samaan suuntaan yrityksen strategian kanssa? Miten työ sujuu? Onko henkilöstöllä todelliset edellytykset saavuttaa ne tulokset, jotka heidän työlleen on asetettu? Tukevatko johtaminen, prosessit ja esimiestyö työn sujuvuutta ja aikaansaamista? Onko henkilöstöllä riittävää osaamista? Kokeeko henkilöstö, että he saavat aikaan asioita? Mitkä asiat aiheuttavat karikoita tai pullonkauloja? Sairauspoissaoloja seuraamalla yritys saa tärkeää tietoa sairauksien työperäisyydestä, työn kuormittavuudesta ja työkykyä uhkaavista tilanteista. Jotta tieto poissaoloista saadaan kattavaksi, on hyvä sopia pelisäännöt miten sairauspoissaolot ilmoitetaan, miten niitä käsitellään ja miten työterveyshuolto saa niistä tiedon. Työpaikalla on myös hyvä sopia millä tavoin sairauden vuoksi työstä poissa oleviin pidetään yhteyttä ja millä kriteereillä pitkät tai usein toistuvat sairauspoissaolot otetaan puheeksi esimies-alaiskeskustelussa. Pidempään työstä poissa olevien tilannetta kannattaa seurata aktiivisesti. Myös työhön paluu on syytä järjestää suunnitelmallisesti ja hyödyntää siinä tarvittaessa tukitoimia. Tiesitkö? Suomessa siirtyy vuosittain työkyvyttömyyseläkkeelle pikkukaupungin verran ihmisiä. Yritykselle suurimmat säästöt syntyvät ennaltaehkäisemällä sekä sairauspoissaoloja että niiden määrää kasvattavia tekijöitä työpaikalla. Yhden prosenttiyksikön alenema voi vuositasolla merkitä jopa satojen tuhansien eurojen säästöjä. Sairauspoissaolojen kustannuslaskuri Varma sparraa Voimme auttaa tunnistamaan työkykyjohtamisen nykytilanteen: tunnusluvut ja karikot. Varman Työkykyjohtamisen opintopolku -valmennusohjelma antaa valmiudet arvioida työkykyjohtamisen kokonaisuutta omassa organisaatiossa, laatia liiketoiminnan strategiaa tukevia työkykyjohtamisen tavoitteita sekä soveltaa työkykyä tukevia menetelmiä käytäntöön. Työkykyjohtamisen tietopalvelu Varman asiakasyrityksille tarkoitettu Työkykyjohtamisen tietopalvelu tukee työkykyjohtamista ja mahdollistaa yrityksen henkilöstön ikärakenteen sekä eläkkeiden määrien ja niistä aiheutuvien kustannusten kehityksen seuraamisen, vertaamisen ja ennustamisen. Palvelu toimii myös raportointityövälineenä. 3
Toimiiko arki? Kun nykytila on kartoitettu ja riskit havaittu, voidaan tarkastella yksityiskohtaisemmin, tukevatko yrityksen perusrakenteet työn sujuvuutta ja henkilöstön hyvinvointia arjessa. Työkyvyttömyyden hallintaohjelmaan tarvitaan kattava valikoima erilaisia toimenpiteitä, joiden tavoitteena on pienentää työkyvyttömyysriskejä. Se edellyttää saumatonta yhteistyötä työterveyshuollon ja eläkevakuutusyhtiön kanssa. Toimiiko tämä kolmiyhteys yrityksenne arjessa? Työ ja hyvinvointi Työtavat ja teknologia Tukevatko työtavat työn sujuvuutta? Mitkä ovat prosessien kipupisteet? Miten niihin puututaan? Yksilön hyvinvointi Mikä työssä ja vapaa-ajalla kuormittaa? Mitä keinoja on käytössä palautumisen tueksi? Työtavat, työprosessit, työvälineet, teknologian hyödyntäminen, sähläyksien poistaminen Yksilön hyvinvointi: Mikä kuormittaa? Miten palaudun? Aikaansaamista tukeva johtaminen Aikaansaamista tukeva johtaminen Mitä esimiestyö on arjessa? Osaavatko esimiehet tukea aikaansaamista ja huolehtia henkilöstön työkyvystä? Saavatko esimiehet riittävästi tukea? 4
Varma sparraa Voimme auditoida varhaiseen tukeen liittyviä käytäntöjä, selvittää yrityksen työkyvyttömyyteen johtavia polkuja tai toteuttaa hyvinvointikyselyn, josta yritys saa kattavan palautteen suunnittelun pohjaksi. Varman asiantuntijat ovat hyvällä tavalla kyseenalaistaneet ja haastaneet tarkentamaan tavoitteita ja mittareita tekemiselle. Työkykyjohtamisen itsearviointiväline työhyvinvoinnin pika-analyysi työhyvinvoinnin peili Hyvä työkyky -malli Toimi - Keinot ja mittarit käyttöön Johdon tehtävänä on määrittää työkykyjohtamisen pelisäännöt ja keinovalikoimat, joiden mukaan yrityksessä toimitaan sekä mittarit, joilla tuloksia mitataan. Hyvin rakennettu työkykyjohtamisen kokonaismalli tukee myös esimiestyötä ja takaa työntekijälle tarvittavan tuen arjen työkykyhaasteissa. Kun satsataan oikeisiin asioihin ja puututaan ripeästi toimenpiteitä vaativiin poikkeamiin, voi pienilläkin panostuksilla olla suuri merkitys. Arvioi, muodostavatko toimenpiteet työkykyjohtamisen perusprosesseja tukevan kokonaisuuden? Huomaa Arvioi ja opi Päätä ja suunnittele Toimi 5
Mitataanko oikeita asioita? Kuten kaiken johtamisen, myös työkykyjohtamisen perustan muodostavat mittarit, jotka seuraavat yrityksen toiminnan kannalta olennaisia asioita. Työkyvyttömyyseläkemaksuluokka Sairauspoissaoloprosentti Esimiestyön kehittyminen Työn sujuvuus ja laatu Tietoista työkykyjohtamista Toimenpiteet Mittarit Taloudellinen hyöty PERÄLAUTA KIINNI: VARHAINEN TUKI KÄYTÄNNÖKSI TYÖKYVYTTÖMYYS- ELÄKEMAKSULUOKKA ALHAISEMMAT TYÖKYVYTTÖMYYS- ELÄKEKUSTANNUKSET ESIMIEHEN HOMMAT SELKEIKSI SAIRAUSPOISSAOLOPROSENTTI ALHAISEMMAT SAIRASPOISSAAOLO- KUSTANNUKSET TYÖ SUJUVAKSI TYYTYVÄISYYS ESIMIESTYÖHÖN SUJUVAMPI JA TUOTTAVAMPI TYÖ PALAUTUMISEN KEINOT KÄYTTÖÖN SUJUVUUS, LAATU Varma sparraa Voimme laatia yhteistyössä työkykyjohtamisen toimintasuunnitelman ja auttaa sen seurannassa. Työkykypalavereissa käydään läpi yrityksen kuntoutus- ja työkyvyttömyyseläketapauksia sekä mietitään etenemisvaihtoehtoja. Varman tuki ja palvelut ovat meille pk-yrityksenä tärkeitä. Niiden avulla meillä on mahdollisuus viedä tavoitteitamme eteenpäin. Varma on hyvä sparraaja. Miksi.varma.fi 6