Oulun yliopiston ylioppilaskunnan toimintaohjeet kriisi-, onnettomuus ja ongelmatilanteisiin SISÄLTÖ I OPISKELIJAYHTEISÖSSÄ TAPAHTUVAT KRIISIT 1. Onnettomuus, väkivalta tai uhkaavat tilanteet 2 2. Häirintä tai kiusaaminen 3 3. Itsemurhan uhka ja kuolema 4 II OPISKELIJAN ELÄMÄÄ 1. Opiskeluvuodet elämänvaiheena 5 1.1 Itsenäistymisvaikeudet 5 1.2 Henkilökohtaisen elämän menetykset ja järkyttävät tapahtumat 6 2. Opiskeluvaikeudet 7 3. Toimeentulo 8 4. Päihteet ja huumeet 9 5. Syrjäytyminen ja yksinäisyys 10 YHTEYSTIETOJA 23.11.2004 Kirjoittajat: Riitta Peura (psykologi), Ari Savuoja (yliopistopastori), Heidi Vatja (sosiaalipoliittinen sihteeri) Kansi: Jari-Pekka Kaleva, kannen kuva Marko Taivalkoski
I OPISKELIJAYHTEISÖSSÄ TAPAHTUVAT KRIISIT 1. Onnettomuus, väkivalta tai uhkaavat tilanteet Näissä ohjeissa esitellään toimintaohjeet lyhykäisesti, tarkemmat ohjeet löytyvät esim. Oulun yliopiston toimintaohjeista onnettomuus- ja vaaratilanteissa, jotka jaetaan myös ainejärjestöille ja killoille. - sairaus- ja onnettomuustapauksissa on hyvä toimia seuraavien ohjeiden mukaan: arvioi tilanne, tilaa tarvittaessa ambulanssi (112), anna hätäensiapua. Tapaturmista on hyvä tiedottaa myös yliopistoa ja tarvittaessa ylioppilaskuntaa. - tulipalon sattuessa pelasta vaarassa olevat ihmiset, hälytä palokunta (112), sammuta palo mahdollisuuksien mukaan lähimmällä alkusammuttimella ja sulje ovet sekä ikkunat, opasta palokunta palokohteeseen ja vie vaaralliset aineet ja kaasupullot pois palokohteen lähistöltä. - joutuessasi kasvotusten väkivaltaisen tai aggressiivisen ihmisen kanssa on maltti valttia! Puhu rauhallisesti äläkä provosoi tilannetta ja yritä saada joku tueksesi tilanteeseen. - ilmoita aggressiivisesta henkilöstä poliisille ja vahtimestareille 2
2. Häirintä tai kiusaaminen Yliopisto on julkaissut toimintaohjeet sukupuolisesta häirinnästä ja ahdistelusta sekä työpaikkakiusaamisesta. Alla lyhyt toimintaohjeistus, perusteellisemmat ohjeet jaetaan ainejärjestöille ja -killoille ja ne löytyvät myös osoitteesta http://www.hallinto.oulu.fi/yhallint/henkil_st_palvelut/www/private/palvelut.htm - sukupuolista häirintää on ei-toivottu ja yksipuolinen fyysinen tai sanallinen käyttäytyminen, joka on häirinnän kohteeksi joutuvasta epämiellyttävää ja loukkaavaa - häirintä voi ilmetä mm. sukupuolisesti vihjailevina eleinä tai ilmeinä tai fyysisenä kosketteluna - kiusaaminen voi ilmetä esimerkiksi henkilön opiskelu- ja elämäntilanteita loukkaavana käytöksenä, henkilön sosiaalisten suhteiden rajoittamisena tai henkilön terveyden uhkaamisena Miten toimia -> - kerro häiritsijälle tai kiusaajalle, miltä hänen toimintansa tuntuu ja pyydä häntä lopettamaan - jos häirintä jatkuu, ilmoita asiasta laitoksen johtajalle tai dekaanille (jos kyseessä henkilökunnan edustaja) tai ylioppilaskunnan tai yliopiston yhteyshenkilöille. Ylioppilaskunnan tasa-arvoyhdyshenkilöt vaihtuvat aika ajoin ja heidän yhteystietonsa löytyvät ylioppilaskunnan nettisivuilta. Pysyvänä yhteyshenkilönä toimii sosiaalipoliittinen sihteeri, soposihteeri@oyy.fi, p. 08-311 8928. - jos et pysty puhumaan asiasta kasvotusten tai lähipiirissäkään kenenkään kanssa, voit soittaa esim. Kiusattujen Tuki ry:n auttavaan puhelimeen, p. 0800 9 7474. 3
3. Itsemurhan uhka ja kuolema Itsemurhalla uhkaaminen - kun joku kertoo tai vihjaa tekevänsä itsemurhan, ota se aina vakavasti, se on hätähuuto - sama voi ilmetä myös erityisenä masentuneisuutena tai vetäytymisenä - saata henkilö YTHS:n mielenterveyspuolen, Oulun kaupungin mielenterveyspäivystyksen, seurakunnan työntekijän tms. palveluiden piiriin, jossa hän voi alkaa purkaa elämänsä tuskaa Yhteystietoja: -YTHS: mielenterveyden ajanvarauspuhelin p.08-5637 460, päivystävän terveydenhoitajan puhelinneuvonta klo 8.15-9.30, p. 08-5637 409, http://www.yths.fi - yliopistopastori, p. 040-5245 919, yliopistopastori@oulu.fi, http://www.oulunseurakunnat.fi/ie/p130.htm http://www.oulu.ouka.fi/sote/terveys/mielenterveys.htm#mielenterveyskeskukset Kuolema (odottamaton ja äkillinen) Opiskelijan kuolema ei kosketa vain lähiomaisia, vaan se on myös kuolleen normaaliin arkipiiriin kuuluneiden ystävien ja opiskelukavereiden asia: käsittelemätön kuolema jäytää työ- ja opiskeluyhteisön ilmapiiriä. Aika ei paranna haavoja! Miten toimia -> - kun kuulet tai saat muuten selville, että laitoksellasi tai lähipiirissäsi joku opiskelija on juuri kuollut, ota yhteys laitoksen henkilökuntaan, ainejärjestöön ja/tai opiskelukavereihin, halutessasi yliopistopastoriin ja tarvittaessa ylioppilaskuntaan ja varmista, ollaanko asiasta tietoisia ja onko kyseiselle kurssille tai laitokselle järjestetty kriisijälkipuinti. (Jälkipuinnissa kaikille kerrotaan mitä on tapahtunut ja kaikki saavat turvallisesti purkaa tuntemuksiaan.) - apua kriisijälkipuinnin järjestämiseen voi kysyä yliopisto-pastorilta, Oulun kriisikeskuksesta tai OYS:sta (yhteystiedot alla) - suruliputuksesta, muistohetkestä, hautajaisiin osallistumisesta jne. sovitaan aina erikseen omaisten ja papin kanssa Yhteystietoja: - yliopistopastori p. 040-5245919, yliopistopastori@oulu.fi kriisiapua: - Oulun kriisikeskus, p. 08-3120 611, http://kotisivu.suomi.net/oulunkriisikeskus/ - OYS:n psykiatrian klinikan päivystys, p. 08-315 6707 4
II OPISKELIJAN ELÄMÄÄ 1. Opiskeluvuodet elämänvaiheena Opiskeluvuodet tuovat isoja muutoksia nuoren elämään. Opiskeluvuosina muutetaan kotoa, itsenäistytään ja irtaannutaan vanhemmista. Uusien ihmis- ja parisuhteiden luomisen ja perheen perustamisen lisäksi aletaan luoda myös omaa opiskelu- ja ammatillista uraa. Itsenäistymisvaikeudet - riippuvuus vanhemmista, vaikeus ottaa vastuuta omista asioista - vapauden huumaa arki saattaa muuttua pelkäksi viihteeksi - jos uusia ihmissuhteita ei löydy liiallinen yksinjääminen, masennus Miten toimia -> - tärkein opiskelun alkuvaihetta helpottava tekijä on kanssakäyminen samassa tilanteessa olevien kanssa pienryhmätoiminta, tuutortoiminta - toive tutustua muihin opiskelijoihin lähteminen mukaan porukoihin ja yhteiseen toimintaan - vertaistuki ei aina yksistään riitä, jos mukana on enemmän henkilökohtaisia vaikeuksia, jotka voivat näkyä ahdistuneisuutena tai masennuksena ohjaus YTHS:n palveluihin, jo muutamakin keskustelukerta voi auttaa! Lisätietoja ja ohjeita esim. masentuneen auttamiseen voi katsoa YTHS:n sivuilta http://www.yths.fi (->terveystietoa a-ö). 5
Henkilökohtaisen elämän menetykset ja järkyttävät tapahtumat Menetykset kuuluvat elämään, mutta joskus ne tai jo menetyksen uhka voivat järkyttää mielen tasapainoa ja vaikeuttaa psyykkistä ja sosiaalista selviytymistä. Esimerkkejä menetyksistä: - seurustelusuhteen katkeaminen, avo- tai avioero, vanhempien avioero - oma tai läheisen ihmisen vakava sairastuminen, onnettomuus tai väkivallan kohteeksi joutuminen - vanhemman, lähisukulaisen tai ystävän kuolema - oma syyllistyminen kuolemantuottamukseen tai onnettomuuteen (esim. liikenneonnettomuus) Miten toimia -> - jos ystäväsi tai opiskelutoverisi on kohdannut menetyksen kuunteleminen auttaa, anna hänen puhua menetyksestään ja siihen liittyvistä tunteista - mikäli ystävän apu ei riitä ohjaus esim. YTHS:n palveluihin tai opiskelijoiden kriisikeskus Nyytin virtuaalipalveluun http://www.nyyti.fi/ - parisuhdeasioissa voi kääntyä myös seurakunnan perhe-neuvonnan puoleen, ajanvaraus p. 08-5618 700, http://www.oulunseurakunnat.fi/ie/p21.htm 6
2. Opiskeluvaikeudet - yliopisto-opiskelu eroaa huomattavasti lukio-opiskelusta ja sopeutuminen uuteen opiskelukulttuuriin voi alussa tuottaa vaikeuksia ja viedä aikaa - opiskelija saattaa opintojen edetessä törmätä opiskelumotivaation katoamiseen, esimerkiksi lopputyötä tehdessään - epäilykset oikean opiskelualan valinnasta mietityttävät jossain vaiheessa opiskeluja lähes jokaista opiskelijaa - stressi ja väsymisen uhka eivät ole vain muotisanoja tai -ilmiöitä, vaan todellinen ongelma, joka usein johtuu sekä ulkoisista paineista että opiskelijan itseensä kohdistamista liiallisista odotuksista opintojen suhteen Miten toimia -> - suunnitelmallisuus auttaa opintojen eteenpäin viemisessä. Lisävinkkejä siihen voi hakea esimerkiksi seuraavilta sivuilta http://www.oulu.fi/opetkeh/opiskelijoille/index.html http://www.opintoluotsi.fi/sivu.asp?id=929 - apua ja vinkkejä voi saada myös esimerkiksi laitoksilla ja osastoilla toimivista opintopiireistä, henkilökunnalta ja lukuisilta aihetta käsitteleviltä nettisivustoilta http://www.nyyti.fi/evaita_opiskeluun/etusivu.htm http://www.opiskelijakirjasto.lib.helsinki.fi/eres/yle/antoisaan/sisallys.html http://www2.virtuaaliyliopisto.fi/iqform/ http://www.hallinto.oulu.fi/optsto/urheiluakatemia/abc/abc-opas.html - opiskelualan valinnasta voi käydä keskustelemassa esimerkiksi ammatinvalintapsykologin kanssa (ajanvaraus työvoimatoimistosta, Oulun työvoimatoimiston puh. 08-888 4011) - stressiä ja väsymistä voi ehkäistä esim. arvioimalla omien odotustensa kohtuullisuutta ja opiskelujen suunnitelmallisuutta, mutta voi myös yrittää vaikuttaa oman oppiaineensa opintojen organisointiin kokonaisuudessaankin - yhteyttä voi ottaa myös veturi-vertaistuutoreihin, jotka toimivat yliopistolla ainakin keväällä 2005 > http://www.oulu.fi/veturit/ 7
3. Toimeentulo Opiskelija tarvitsee rahaa elääkseen siinä missä kuka tahansa. Opiskelijan ensisijainen toimeentulon lähde on opintotuki, johon on tulorajojen puitteissa oikeutettu jokainen perustutkintoopiskelija. Opintotuki ei kuitenkaan ole opiskelijalle ainoa toimeentulon turva. - ansiotyö on yleinen keino rahoittaa opiskelua ja elämistä. Töitä etsiessään kannattaa kääntyä ainakin yliopiston ohjaus- ja työelämäpalvelujen, työvoimatoimiston ja netissä toimivien rekrytointisivustojen puoleen. Työhallinnon sivuilta löytyy linkkikokoelma useisiin rekrytointipalveluihin http://www.mol.fi/tyopaikat/tyopaikkalinkit.html Yliopiston ohjaus- ja työelämäpalvelut tavoittaa yliopistolta sekä netistä osoitteesta http://www.oulu.fi/careerservices/ - jos ei saa töitä eikä opiskelu esimerkiksi kesäaikana onnistu, voi opiskelija hakea toimeentulotukea kaupungilta. Opiskelijoilta kuitenkin yleensä edellytetään myös opintolainan nostoa, ennen kuin toimeentulotukea myönnetään. Asiasta löytyy lisätietoa Oulun kaupungin nettisivuilta http://www.oulu.ouka.fi/sote/sostuki/index.htm - päätoiminen opiskelu on opiskelijan työtä, josta voi jäädä sairauslomalle. Jos sairaus kestää enintään kaksi kuukautta, voi jatkaa opintotuen nostoa, mutta sairauden pitkittyessä kannattaa hakea sairauspäivärahaa. Sairauspäivärahaa haetaan KELAlta ja sitä varten tarvitaan lääkärinlausunto. Saadakseen sairauspäivärahaa on opintotuki lakkautettava ja se voidaan tehdä ainoastaan kuukauden ensimmäisestä päivästä alkaen. Lisätietoja: http://193.209.217.5/in/internet/liite.nsf/alias/kelainfo4/$file/info4verkko.pdf?openelement - Tilapäiseen rahapulaan löytyy apua esimerkiksi ylioppilaskunnan vippikassasta, josta ylioppilaskunnan jäsen voi saada kerrallaan 200 euron lainan kahta takaajaa vastaan. Lainan voi ottaa kerran neljän kuukauden aikana. Lisätietoja ylioppilaskunnan nettisivuilta, http://www.oyy.fi >opiskelijaedut 8
4. Päihteet ja huumeet - alkoholin on perinteisesti katsottu kuuluvan opiskelijakulttuuriin, mutta ilman sitäkin pärjää. Joillakin kohtuukäyttö saattaa karata käsistä ja alkoholin käytöstä voi muodostua ongelma. Liiallisen alkoholinkäytön raja ei ole yksiselitteinen, mutta yhtenä mittarina voi pitää suurkulutuksen alarajana miehillä 24 pulloa ja naisilla 16 pulloa keskiolutta viikossa (tai 1 3/4 pulloa kirkasta viinaa miehillä ja 1 1/5 pulloa naisilla). Alkoholin käyttöön kannattaa kiinnittää huomiota viimeistään silloin, jos ympärillä olevat ihmiset alkavat huomautella asiasta. - omaa alkoholinkäyttöään voi mitata useiden testien avulla, joita löytyy muun muassa netistä osoitteista: http://www.a-klinikka.fi/testit/audit.html http://www.paihdelinkki.fi/ Alkoholinkäyttöön löytyy seuranta- ja hallintaohjeita myös osoitteesta: http://www.apua.info/paihde1.html - huumeidenkäytön tunnusmerkkejä voi olla vaikea havaita varsinkin jos ei ole tuntenut käyttäjää pidempään. Muutamina tunnusmerkkeinä voi pitää mm. sekavuutta, humalaa muistuttavaa tilaa ilman alkoholin käyttöä, pistosjälkiä, mielialamuutoksia tai negatiivisia muutoksia pysyvissä luonteenpiirteissä Miten toimia -> - mikäli huomaa tai epäilee kaverillaan olevan päihde- tai huumeongelman, kannattaa asiaan jollain tavalla puuttua. Tukea voi antaa monella tapaa, esimerkiksi kuuntelemalla sekä neuvomalla ja kannustamalla hoitoon hakeutumisessa. Kaveria ei kannata jättää yksin! - YTHS opastaa tarvittaessa ongelman hoidossa eteenpäin, mutta Oulussa apua päihdeja huumeongelmiin voi hakea myös seuraavista paikoista: - Oulun A-klinikka (Yli 25-vuotiaille, Mäkelininkatu 43, p. 5584 6160) - Nuorten päihde- ja huumeasema Redi64 (Alle 25-vuotiaille, Mäkelininkatu 43, p. 5584 6244, 5584 6243) - lisätietoja voi katsoa netistä esim. osoitteista: http://www.irtihuumeista.fi/fi/ http://www.al-anon.fi/ http://www.oulu.ouka.fi/sote/redi64/vinkki.html 9
5. Yksinäisyys ja syrjäytyminen - kun huomaat jonkun opiskelijan jäävän lähes täysin ilman sosiaalisia kontakteja, ota häneen yhteyttä ja kysele kuulumisia. Jos hän tuntuu tarvitsevan apua, keskustele siitä hänen kanssaan (taustalla voi olla alkoholi- tai huumeongelma, fyysinen sairaus tai psyykkiset ongelmat). Voit myös yksityisesti miettiä asiaa oman ystäväsi kanssa (täysi-ikäisen elämään voi ulkopuolinen varsinaisesti puuttua vasta kun hän on välittömässä hengenvaarassa). - aine- ja harrastejärjestöjen sekä kiltojen kannattaa järjestää monipuolisia ja vaihtoehtoisia myös päihteettömiä ja liikunnallisia tapahtumia, jotta mahdollisimman monelle opiskelijalle taattaisiin mahdollisuus lähteä mukaan toimintaan - yliopisto-opiskelijoille on tarjolla reilusti harrastusmahdollisuuksia niin liikunnan kuin muunkin vapaa-ajan merkeissä. Liikunnallisista mahdollisuuksista löytyy tietoa osoitteesta: http://www.hallinto.oulu.fi/optsto/liikunta/liikunta.htm Tietoa yliopistolla toimivista harrastejärjestöistä löytyy ylioppilaskunnan sivuilta http://www.oyy.fi >linkit 10
Yhteystietoja tiivistetysti: Häirintä- tai kiusaaminen - ylioppilaskunnan yhteyshenkilöt, sosiaalipoliittinen sihteeri: sopo-sihteeri@oyy.fi p. 08-311 8928 / 040-526 5821 - kiusattujen tukipuhelin p. 0800 9 7474 Itsemurhan uhka - yliopistopastori, p. 040-524 5919, yliopistopastori@oulu.fi http://www.oulunseurakunnat.fi/ie/p130.htm - Oulun kaupungin mielenterveyspalvelut: Keskustan, Höyhtyän, Kontinkankaan ja Myllyojan terveysasemien alueilla asuvat: asiakaspalvelu p. 558 45941, päivystys Uusikatu 44, p. 558 45940. Tuiran, Kaijonharjun ja Rajakylän terveysasemien alueilla asuvat: asiakaspalvelu p. 558 45988, päivystys Kangastie 16, p. 558 45988 http://www.oulu.ouka.fi/sote/terveys/mielenterveys.htm#mielenterveyskeskukset - YTHS (yhteystiedot lopussa) Kuolemantapaus ja kriisijälkipuinti - yliopistopastori p. 040-524 5919 - Oulun kriisikeskus p. 08-312 0611, http://kotisivu.suomi.net/oulunkriisikeskus/ - OYS:n psykiatrian klinikan päivystys p. 08-315 6707 - ylioppilaskunnan pääsihteeri paasihteeri@oyy.fi / 08-311 3149 tai sosiaalipoliittinen sihteeri soposihteeri@oyy.fi / 08-311 8928 Päihteet - YTHS - Oulun A-klinikka (Yli 25-vuotiaille, p. 5584 6160) - Nuorten päihde- ja huumeasema Redi64 (Alle 25-vuotiaille, p. 5584 6244, 5584 6243) YTHS - lääkärin ajanvaraus (klo 8-15) p. 08-5637 401 - terveydenhoitajan neuvontapuh. (klo 8.15-9.30) p.08-5637 409 - mielenterveyden ajanvaraus (klo 8-13) p. 08-5637 460 - www.yths.fi (verkkoneuvonta, terveystietoa a-ö) Muita yhteystietoja - Oulun seudun mielenterveysseuran tukipuhelin arkielämän ongelmiin maanantaisin klo 18-21, p. 08-342 500 - opiskelijoiden kriisikeskus Nyyti ry www.nyyti.fi - http://www.apua.info/cgi-bin/apuainfo/apuaindex.pl