Infolaituri Kuljettajien informaatiopalvelu laivoilla ja satamissa FITS-KEVÄTTAPAAMINEN 10.04.2003
Rekkakuski Unohdettu logistiikan toimija - vai onko?! 9.5.2003 2
Visio Parantaa satamien liikenteen sujuvuutta ja kuljettajien työoloja uuden tyypin tietopalvelun avulla Kehittää liikenteen tiedotuspalveluita osana satamien ja varustamoiden tietopalvelujen kehittämistä. Liikenteen tiedotuspalveluiden kehittäminen satamissa ja aluksilla tähtää myös joukkoliikenteen ja matkailijapalveluiden tiedotuksen parantamiseen. 9.5.2003 3
Projektin tavoitteet Kehittää liikenteen solmukohtiin, erityisesti aluksiin ja satamiin sijoitettavan kuljettajien informaatiopalvelun toteuttamiskelpoinen sovellusmalli määrittelyineen, kustannusselvityksineen ja toteutusvaihtoehtoineen Määritellä tiedonkäyttäjät ja tiedontarpeet, palvelun sisältö ja sisällöntuottajat Kehittää palvelun prototyyppi rakenteen ja sisällön havainnollistamiseksi Keskittyen ensisijaisesti tavaraliikenteeseen ja toissijaisesti matkustajaliikenteeseen 9.5.2003 4
Osallistujat Rahoittajat Hangon Satama Helsingin Satama Turun Satama Hangö Stevedoring Hangon Vapaasatama Superfast Ferries Transfennica Viking Line SKAL Liikenne- ja viestintäministeriö Muut haastatellut tahot Kiitosimeon Varova Rostockin satama Kotkan satama Haminan satama Steveco Finnsteve 9.5.2003 5
Määrittelytyön toteutus Käyttäjähaastattelut Satamaseminaarit Sisällön määrittely Tiedontuottajien määrittely Prototyypin kehitys Liiketoimintamallin kehittäminen 9.5.2003 6
Havaintoja - yleistä Suomalaiset kuljettajat ovat kiinnostuneimpia ulkomaan karttapalveluista, tieverkon tilanteesta ja säästä. Ulkomaiset kuljettajat ovat kiinnostuneita Suomen tarkoista kartoista, liikenteeseen liittyvien palveluiden tarkoista tiedoista (esim. aukioloajat), tullipaikoista ja niiden tiedoista sekä säätilasta (ennuste ja tiesää). Vanhemmat ja kokeneemmat kuljettajat kokevat muita vähemmän tarvitsevansa informaatiota ja luottavat sen sijaan kokemukseensa. Hyvä, että joku joskus ajattelee kuljettajia 9.5.2003 7
Suosituimmiksi mainitut sisältötekijät (rajallinen otos) Spontaanit vastaukset Autetut vastaukset 0 100% Tiesää / ennuste Karttatiedot Ruuhkat Tauko- ja lepopaikat Huoltoasemat Merkkikorjaamot Yleisötapahtumat muut liikennehidasteet Rajanylityspaikkojen tilanne Reittisuunnitelma Onnettomuudet tieverkossa Tullitietojen tarve Kuljetusrajoitukset Sataman kartta Ohjeet satamassa asioimiseen Tietyöt Satamien ruuhkat ja ahtaustilanne Suihkut / Saunat Arvioitu ajoaika / -matka tms. Nopeusrajoitukset Ruokailupaikat Kohdesatamien tiedot 9.5.2003 Huolintapalvelut, uudet rahdit 8
Palvelun sisältö Kartta- ja reittipalvelut Sää- ja kelitiedot Rajoitukset ja poikkeamatilanteet Osoitetiedot ja palveluajat Kalenteri Lepopaikat, rekkaparkit ja niiden palveluajat Aikataulutiedot Satamassa asiointi Rajanylitys ja tullaus Muut 9.5.2003 9
Palvelun käyttö Kosketusnäyttö, jossa tulostusmahdollisuus soveltuvissa paikoissa (ensisijainen käyttötapa) Keskeisin käyttöpaikka laivoilla (rekkamessit) Muita käyttöpaikkoja: asiointitilat satamissa rekkaparkit huoltoasemat, hotellit myös yksityismatkailijoille mobiilikäyttö ajoneuvoissa 9.5.2003 10
Tiedontuottajat (esimerkkejä) Julkisyhteisöt Portnet Tiehallinto Tullihallitus Kaupalliset tiedontuottajat Suomen Keltaiset Sivut Oy Foreca Kansainväliset yhtiöt Satamat Varustamot SKAL 9.5.2003 11
Prototyyppi Ambientia Oy (Hämeenlinna) suunnittelee ja toteuttaa asiakkaidensa tarpeisiin räätälöityjä verkkopalveluja sekä verkkosovelluksia. 9.5.2003 12
Palvelun tuleva tuottaja InfoMedia Suomi IMS Oy on opastuksen ammattilainen. Rakennamme Suomeen valtakunnallista, yhdenmukaista opastusjärjestelmää yhteistyössä kuntien ja kaupunkien kanssa. 9.5.2003 13
Palveluntuottaja Infomedia Suomi tuottaa informaatiopalvelua, joka kattaa runsaat 200 kuntaa ja kaupunkia ja palvelussa on esittelyt linkitettynä kuntien ja kaupunkien omiin palveluihin. Lisäksi Suomessa on jo runsaat 500 yhdenmukaista Info-valotaulua Palvelun ansaintalogiikka perustuu pääosin kunnan tai kaupungin alueella toimivien palvelu- ja muiden yritysten maksuihin siitä, että niiden tiedot ovat mukana palvelussa. Tätä kokemusta palvelujen markkinoinnista on tarkoitus hyödyntää myös Infolaituri-hankkeessa siten, että olemassa oleva Infomedia Suomen suomi-info.net palvelu integroidaan soveltuvin osin Infolaituriin. Näin saadaan vahva pohja Infolaiturin palvelujen sisältöön ja määrään. Lisäksi Infolaiturin substanssi mainostajien silmissä kasvaa ja muuttuu varteenotettavaksi vaihtoehdoksi kun tarkoituksena on tavoittaa laivamatkustajat, ammattiautoilijat ja yksityismatkailijat. Jos hanketta päätetään viedä eteenpäin muutamilla pilottialueilla, Infomedia Suomi on yhteydessä alueen yrityksiin ja myy kohtuullista vuosimaksua vastaan osallistumista Infolaiturin sisältöön saman tyyppisenä operaationa kuin nykyisessä suomi-info.net:in ratkaisussa. 9.5.2003 14
Jatkosuunnitelma Infolaituri projektin toteutusvaihe alkaa kolmen pilotin toteutuksella. Piloteissa yhdistetään järjestelmän perusinfrastruktuurin ja keskeisten palveluiden (kartat, opasteet ym.) rakentaminen pilottikohtaisten tarpeiden mukaan. Konkreettisina ilmenemismuotoina ovat vuoden 2003 aikana syntyvä infolaituri verkko- ja extranetpalvelu, matkapuhelinpalvelut sekä citytoteemit. Piloteissa kerätään yhteen merkittävät paikalliset toimijat Hangon, Helsingin, Turun alueilta. 9.5.2003 15
Infolaituri tekninen alusta Infolaituri projektin aikana käyttöönotettava tekninen alusta mahdollistaa satamien ja satamissa toimivien yritysten tietojärjestelmien integroinnin. Tavoitteena on luoda edellytykset kaikkia osapuolia hyödyntävälle tehokkaalle tiedonvälitykselle. Tietoa voidaan ohjata käyttötilanteen ja käyttäjätarpeen mukaisesti valitulle päätelaitteelle. Lisäksi yksittäisille osallistuville toimijoille tarjoutuu mahdollisuus hyödyntää teknistä alustaa tiedon tuottamisessa ja julkaisussa myös omiin tarpeisiin. 9.5.2003 16
Tiedonsiirto sataman toimijoiden välillä Sataman toimijat Sataman toimijat Infolaituri sovelluskokonaisuus 9.5.2003 17
Tiedonsiirto satamassa asioiville Sataman toimijat Infolaituri sovelluskokonaisuus Satamassa asioivat ja asiakkaat 9.5.2003 18