Käyttöohje 11/2016 Tämän käyttöohjeen avulla voit tilata hammasteknisiä töitä vaivattomasti aukioloajoista piittaamatta valikoiduista hammaslaboratorioista. ARCTIC DENTAL PROTETIIKAN HANKINTAKANAVA
Avaa internetselain (Google Chrome) ja kirjoita osoitekenttään ja valitse Protetiikan hankintakanava. Sivu aukaisee uuden ikkunan, josta pääset kirjautumaan omalla käyttäjätunnuksellasi, jonka sait rekisteröidyttyäsi Arctic Dental yritysasiakkaaksi. Käyttäjätunnus (Valviran rekisteröintinumero) on asiakasnumerosi kaikissa tilauksissa. Mikäli toimit useassa toimitus- /nouto- osoitteessa, muista mainita siitä tilauksesi yhteydessä. Sama käyttäjätunnus toimii myös asioidessasi sähköpostitse ja asioidessasi asiakaspalvelussamme. Kirjautuminen Kirjoita kohtaan [User Name] käyttäjätunnuksesi ja kohtaan [Password] salasanasi ja paina kirjaudu [Login] painiketta. Mikäli olet unohtanut salasanasi [forgot password?] kirjoita käyttäjätunnus [User Name] kenttään ja paina salasana unohtunut [Retrieve here]. Salasana lähetetään Arctic Dentalin yritysasiakkaaksi rekisteröidyttyäsi ilmoittamaasi sähköpostiin. [Your password has been sent to the email adress registered with the account] Jos käyttäjätunnuksesi ei ole oikea, saat siitä ilmoituksen. [User not found or unavailable] Ota siinä tapauksessa yhteys asiakaspalveluun!
Kirjauduttuasi ensimmäistä kertaa vaihda salasana kohdasta, jossa on käyttäjätunnuksesi (oikea yläkulma) ja valitse välilehti [Profile]. Vaihda vain salasana [Password] ja vahvista se kirjoittamalla se uudestaan [Confirm]. Salasanan pituus on minimissään 8- merkkiä ja sen tulee sisältää numeron tai erikoismerkin, esimerkiksi pisteen [.] Ohjelma ilmoittaa, jos salasana ei ole riittävä ja myös, mikäli vahvistaessa salasana ei ole vahvistettu oikein. Lopuksi paina päivitä painiketta [Update]. Kirjautuminen ohjelmasta [Log Out] Voit kirjautua valitsemalla tästä Log Out, mutta ohjelma kirjaa ulos automaattisesti jonkin ajan kuluttua. Kuva aloitusnäkymä: Kalenteri ilmoittaa montako työtä on tilattu [2] ja arvio toimitusajasta.[due Date] Klikkaamalla aktiiviset työt [Case Manager] näet, mitä on tilattu ja milloin.
Voimassa oleva hinnasto [Billing] painiketta painamalla saat esiin hinnaston [Pricelist]. Hinnasto ja valikoima täydentyy jatkuvasti, kun uusia yhteistyölaboratorioita liittyy mukaan. Kuva aktiiviset työt [Case Manager] Jäljentäminen ja pakkaaminen Jäljennä aina A- silikonilla tai muulla materiaalilla, joka ei muutu muutaman päivän toimituksen aikana. Pakkaa jäljennökset, purentaindeksi ja muut mahdolliset työhön liittyvät huolellisesti pakkauslaatikkoon, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksessa. Digitaaliset jäljennökset voit liittää työhösi lataamalla ne liitteeksi. [Attachments Upload File] Valokuvat Voit liittää valokuvia työhösi lataamalla ne liitteeksi, muista merkitä tieto [Optional]. [Attachments Upload File] Kuljetus Kuljetus tilataan vastaanotolle ja kuljetuksesta tulee sähköpostitse tavallisesti UPS- tai DHL- rahtikirjat. Tulosta rahtikirjat ja työ noudetaan kuljetusyhtiön noutoaikataulun puitteissa. Noudon työlle voi tehdä myös paikallinen toimija, noudosta ilmoitetaan sähköpostitse rekisteröityessä annettuun yrityksen toimitusosoitteeseen. Tilaaminen: [Case Entry] Valitse Doctor (tilaaja) valikosta käyttäjätunnuksesi, jos se ei ole oletuksena kirjoittamalla nimestäsi (tai käyttäjätunnuksestasi) osa. Valikko, jonka täyttäminen vaaditaan on aina vaaleansinisenä, kunnes olet täyttänyt vaadittavat tiedot. Vaalean sininen täytettävä alue menee eteenpäin sitä mukaa johdattaen seuraavaan kohtaan. Kirjoita kenttään Etunimi [Patient First Name] ja sukunimi kohtaan [Patient Last Name].
Case Entry = Uusi tilaus Kruunu [Crown] Valitse kruunu [Crown] valikosta ja merkitse hammaskartalle hammas (hampaat). Case entry: Uusi tilaus, yhteen kytketyt kruunut [Splint] Merkitse vierekkäiset hampaat hammaskartalta ja klikkaa valinta [check box to splint selected teeth] kytkeäksesi kruunut yhteen.
Case Entry = [Bridge] Hammassilta Valitse Bridge (Silta) vasemmalta valikosta ja merkitse hampaat kartasta. Puuttuva hammas [Select Pontic] merkitään aktivoimalla [Off] painike. Painikkeen nimi muuttuu [On] ja voit merkitä nyt puuttuvan hampaan hammaskartasta. Puuttuva hammas voidaan tehdä myös riippuvana merkitsemällä se puuttuvaksi [Pontic]. Hammassilta on aina vähintään kolmen hampaan mittainen. Kahden vierekkäisen hampaan voi tehdä splinttaamalla yhteenkytketyiksi kruunuiksi valitsemalla kaksi vierekkäistä kruunua. Tämän jälkeen valitse Item: (Valinta) pudotusvalikosta haluttu materiaali. Valitse kruunu/siltamateriaali, esim. e.max. Valittavanasi on useita hintavaihtoehtoja. Yleensä suomessa valmistettu on nopeampi (FI- merkintä ennen hintaa). Myöhemmin voit ilmoittaa, mikäli haluat työn menevän suosikkilaboratorioosi. Mikäli tilaat useista osoitteista, muista myöhemmin ilmoittaa poikkeavasta nouto/toimitusosoitteesta kohtaan lisätietoa. [Special Instructions] Arctic Dental ohjaa työn osaavalle tekijälle, mikäli olet valinnut materiaaliksi sellaisen, jolla on useita tarjoajia. Kotivalikkoon [HOME] Missä tahansa vaiheessa pääset aloitussivulle painamalla vasemmalta yläkulmasta [HOME] painiketta aloittaaksesi uudestaan tilaamisen, mikäli et ole varma menikö jokin oikein aina voi aloittaa alusta. Myös, kun olet tehnyt tilauksen voit palata kotivalikkoon ja näet aktiivisten tilauksiesi lukumäärän.
P Shade Guide: Hampaan värin määritys Kun katsot hampaan väriä, älä käytä potilasvaloa vaan yritä tehdä se luonnonvalossa. Parhaan lopputuloksen saamiseksi pitäisi katsoa jotakin harmaata taustaa ensin jonkin aikaa ja sitten siirtyä katsomaan väriä väriskaalan avulla. Voit valita hampaan värit Shade: valikosta joko 1-2 tai 3- värillä. (Occlusal/Incisal, Middle, Gingival/Cervical) Stump Shade Guide: Hiotun pilarin väri Valitse hampaan tummin värisävy ja jos hiotut pilarit poikkeavat paljon valitse Edit Each Tooth ja anna jokaiselle hampaalle yksilöllisempi väri ja pilarin tummuusaste. Pilarin tummuus vaikuttaa lasikeramiassa lopulliseen työhön ja on erittäin tärkeä tieto hammasteknikolle! Kuvassa valittu 1. väri hampaalle.
Kuvassa valittu 2. väriä hampaalle ja pilarin väriksi ND3 Ivoclarin IPS Natural Die Material Stump Shade Guidella. Kuvassa valittu 3. väriä hampaalle ja ja pilarin väriä ilmoitetaan Ivoclarin IPS Natural Die Material Stump Shade Guidella. Edit Each Tooth: Anna värit erikseen Valitse Tooth Selection: Hampaan valinta You are selecting #All (kaikki) tai valitse se hammas, jonka haluat mainita. Esim. #22 valinta ja sitten valikoista värit ja lopuksi paina Update painiketta. Hampaiden värit tulostuvat lopuksi laboratoriolähetteelle. No Shade: Ei värivalintaa valitaan silloin, jos et itse määritä väriä vaan joku muu tekee sen puolestasi. Provide: Toimitetaan myöhemmin ei ole suositeltu valinta.
Case Entry = irtoprotetiikka [Removable] (Ryhmään kuuluu mm. purentakisko, uniapnean hoidon suukojeet, osa-, koko-, ja rankaproteesit sekä valkaisulusikat ) Valitse Removable ja merkitse yläpuoli [Maxillary] hammaskartasta ja tarvittaessa merkitse hampaat, jotka tulevat ranka/ osaproteesiin. Kokoproteesi, purentakisko sekä uniapnean suukojeissa voi edetä seuraavaan valikkoon: [Item:] Kuva Item: Materiaalin ja työn valinta. Kuva Removable. Yläpuoli [Maxillary] ja hampaat valittu [Selected teeth] #15, #13, #23, #24 ja #25
Case Entry = Purentakisko [Removable] Valitse irtoprotetiikka [Removable] valikosta ja ilmoita haluatko purentakiskon yläleukaan [Maxillary] Valitse lisäohjeet [Optional] Tästä voit valita lisätiedot ja täydentää ohjeita lisätietokenttään. [Special Instructions] Tämä kenttä on käytössä jokaisessa tilauksessa ja sen avulla saadaan paljon tietoa hammaslaboratorioon. Kuva, lisätiedot ja erityisohjeet [Optional] Työn valmistumisesta arvio: [Due Date] Case entry: Implanttikruunu/-silta [Implant]
Merkitse hammas(hampaat) hammaskartalle Implantti ja valitse materiaali. Valitse implanttikruunu/siltamateriaali, esim. e.max tai Zirkonia/ jokin muu. Valittavanasi on useita hinta- ja materiaalivaihtoehtoja. Valitse vielä uusi tilaus [New Item] valikosta avautuvaan uuteen ikkunaan lisätiedot implanttikruunusta ennen tallennusta. [Save & Close] Valitse esim. alkuperäinen jatke (+ tod. kustannukset) valikko, mikäli haluat työhön käytettävän alkuperäisosan (jatke). Voit myös valita erilaisista yksilöllisistä jatkeista mieleisesi. Tarvittaessa laboratorio on yhteydessä, mikäli valintasi ei ole oikea ja sen muuttaminen saattaa vaikuttaa hieman lopulliseen hintaan.
Kun olet tallentanut valintasi [Save % Close] ilmestyy toinen rivi lähetteelle ja hammaskartalle ilmestyy merkintä 11 kohdalle tässä esimerkissä toinen kuvake, jolloin työn voi lähettää valmistettavaksi painamalla tallenna painiketta. [Create] Muista ilmoittaa myös implantin merkki ja malli aina huolellisesti. Mielellään implanttivalmistajan alkuperäinen numerotunniste ja mahdolliset huomioitavat asiat. Esimerkki implantin tiedoista yksilöintiä varten: Megagen AnyRidge 4,5mm x 11,5mm FANIHX4511C Yleensä Suomessa valmistettu työ on toimitukseltaan nopeampi (FI- merkintä ennen hintaa). Myöhemmässä vaiheessa tilauksen tekemistä voit ilmoittaa, mikäli haluat työn menevän suosikkilaboratorioosi. Huom! Mikäli tilaat ja kirjaudut tilausjärjestelmään useista yrityksistä, muista myöhemmin ilmoittaa poikkeavasta nouto/toimitusosoitteesta kohtaan lisätietoa [Special Instructions]. Oletuksena noudolle ja toimitukselle on yrityksen toimitusosoite, jonka olet rekisteröityessäsi ilmoittanut- Arctic Dental ohjaa työn osaavalle tekijälle, mikäli olet valinnut materiaaliksi sellaisen, jolla on useita tarjoajia. Valinnan peruutus ja muokkaus: Voit aina muuttaa valintaasi kuvakkeista, jotka ovat kenossa oleva kynä ja poistaa valintasi kuvakkeesta roskis. Due Date: Aikataulu Kalenterissa on suuntaa antava toimitusaika. Euroopan ulkopuolella tehdyillä töillä sekä joillakin implanttitöillä, mihin tarvitsee alkuperäisiä osia / yksilöllisiä jatkeita voi mennä 3- viikkoa tilauksesta. Potilaalle olisi hyvä varata aika tuon kolmen viikon päähän ja mikäli työ on nopeammalla aikataululla takaisin, silloin voi kysyä potilaalta kävisikö työn luovuttaminen aiempana ajankohtana. Näin saa potilaalle esim. kruununkiinnitykseen hyödynnettyä peruutusaikaa, mikäli potilaalla mahdollista päästä aiemmin vastaanotolle. Voit tallentaa myös potilaalle varatun ajan [Patient Appointment] Paina lopuksi tilaus painiketta [Create]
Kuva Irtoprotetiikan [Removable] laboratoriolähete. Laboratoriolähete avautuu lopuksi uuteen ikkunaan, kun olet painanut tallenna [Create] painiketta. Tämä yhteenveto on hyvä tarkastaa, sillä tässä vaiheessa mahdollista vielä ilmoittaa, mikäli jotakin olennaista on puuttunut tlähetteeltä. Tässä esimerkissä hampaan väri on jäänyt huomioimatta, ehkä värinmäärityksestä vastaakin hammasteknikko, jolloin tämä on oikein. Mikäli tarvetta, avaa työ uudestaan ja muokkaa sitä kohdasta kokoproteesi ja ilmoita hampaan väri. Jos tämä lähete ei avaudu, tarkasta internet selaimesi aseuksista salliiko se pop up ikkunan avautumisen tässä osoitteessa. Jos ei, on punainen rasti selaimesi oikeassa reunassa, klikkaa sitä ja salli aina pop up ikkunat tälle sivustolle. Voit sitten testata tulostusikkunaa valitsemalla Tulosta [Print] Admin RX laboratoriolähete.