Pilvipalvelut kehityksen mahdollistajana - (valmistavan PK-yrityksen näkökulmaa) Juhani Lempiäinen Ohjelmapalvelujen tuottaja Digitaalinen tuoteprosessi-ohjelma
Valmistavissa yrityksissä pilvipalvelujen hyödyntäminen on vielä satunnaista, mutta yksityishenkilöinä me käytämme sosiaalisen median ja tiedostojen jakamisen palveluja hyvinkin arkipäiväisesti ystävien kanssa kommunikointiin miettimättä sinänsä, missä tietomme ja tiedostomme verkossa sijaitsevat.
Pilvipalveluiden määritelmiä Wikipedia jakaa pilvipalvelut kolmeen ryhmään: SaaS (Software as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service) ja PaaS (Platform as a Service). Yleisnimityksenä yleistyy XaaS (Anything as a Service tai Something as a Service). Tarjottavien palveluiden hinnoittelumallit perustuvat käyttöpohjaiseen ja jatkuvaan laskutukseen, toisin kuin perinteinen ohjelmistokauppa, joka perustuu pääosin kiinteään lisenssimaksuun. Asiakkaan etuna mallissa ovat muun muassa käyttöönoton helppous, kustannusten läpinäkyvyys, tehon riittävyys, sekä alhaiset kiinteät kustannukset. Palvelun tarjoajan etuna mallissa ovat pitkät asiakassuhteet, jatkuva laskutus, sekä virtualisoinnin mukanaan tuomat hyödyt.
Pilvipalvelussa on potentiaalia
Miten alihankintayritys voisi hyödyntää pilvipalvelua? Alihankkija-päähankkija yhteistyössä kollaboraatiotyökalut ovat tulossa käyttöön, tässä seminaarissa esim. case Cieltum Suunnittelutyön ongelma on Suomessa insinööritoimistossa, että tarvitaan liki jokaisen suunnittelujärjestelmän lisenssit, kun palvellaan useita päämiehiä. Pilvessä maksetaan lisenssimaksua vain käytetyn ajan ja määrän mukaan. Palvelin-laiteinvestoinnit voidaan välttää siirtämällä palvelinten tiedot konesaleihin ammattilaisten ylläpitoon. Laskentapalvelut harvinaisemmille insinöörityön osa-alueille esim. lujuus- ja virtauslaskenta, lämpökuormitus tms. voidaan ulkoistaa eikä kaikkia ohjelmistolisenssejä kannata omistaa. Omien tiedostojen sijainti pilvessä luo hyvän pohjan mobiililaitteiden käytölle tulevaisuudessa. Pienyritysten asiakkuuksien hallinnan ja toiminnanohjauksen järjestelmät suurelta osin sijaitsevat jo pilvessä.
Hyvä kyselytutkimus pilven käytön tilasta yrityksissä http://www.symantec.com/content/es/mx/enterprise/images/theme/state-ofcloud/symc-state-of-cloud-report-global.pdf
Epäilyksiä pilvipalveluja kohtaan Lähde:State of Cloud survey global findings 2011, Symantec Inc. 5300 vastausta teollisuudesta 38 maasta.
Sopimusmalleja pilvipalvelujen käytettävyydestä SLA, Service Level Agreement, on lupaus siitä, että palvelu toimii. Toimitusvarmuutta mitataan usein luotettavuusprosentilla. 99 prosentin varmuuslupaus tarkoittaa, että pilvi platformina on alhaalla ajallisesti max yhden prosentin tietystä ajasta. Loppukäyttäjälle näkyvään down time -aikaan voi vaikuttaa paitsi häiriöitä vähentämällä taikka palvelusovelluksia parantamalla, myös asiakaspalvelun nopeutta kasvattamalla. Palvelun nopea korjaus lyhentää downtimea ja kasvattaa asiakastyytyväisyyttä.
Rahoitamme tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoimintaa
PK-yrityksen edelläkävijyyden profiili
Uudistuva teollisuus - Asiakasarvoa korkean teknologian tuotteilla, tuotannolla ja palveluilla
Ajankohtainen ohjelma: Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa 2012 2018 Liideri-ohjelman tavoitteena on yritysten toiminnan uudistaminen. Visiomme on, että Suomessa on Euroopan parhaat työpaikat vuonna 2020. Vision toteuttamiseksi tarvitaan uudenlaista johtajuutta ja edelläkävijyyyttä. Näin luodaan edellytykset kestävälle kilpailuedulle, parannetaan tuottavuutta ja saadaan aikaan työniloa. Innovointia ja uudenlaisia tapoja tehdä työtä ohjelmalla on kaksi keskeistä teemaa: Työntekijöiden osallistuminen tuotteiden, palvelujen ja niiden tuottamisen uudistamiseen. Uudenlaiset työnteon tavat Kannustamme mukaan ohjelmaan yrityksiä, jotka etsivät kasvua innovaatioiden synnyttämistä kilpailueduista. Haemme myös julkisen sektorin organisaatioita, jotka uudistavat palvelutoimintojaan innovaatioiden avulla. Ohjelma toteutetaan osana pääministeri Kataisen hallitusohjelmaa sekä työ- ja elinkeinoministeriön koordinoimaa työelämän kehittämisstrategiaa. Lisätietoja: http://www.tekes.fi/ohjelmat/liideri