HYVINVOINTIMATKAILUVERKOSTOISTA KANSAINVÄLISTYMISTÄ HANKE MATKARAPORTTI VERKOSTOYHTEISTYÖ PIETARI 9. 10.10.2013 Hanke järjesti verkostoyhteistyömatkan Pietariin, yhteistyössä alueen eri toimijoiden kanssa. Matka tukee mm.hankkeen tavoitteita ja toimenpiteitä. Keskeistä on edistää Heinolan alueen sekä Vierumäen jo olemassa olevaa brändiä sekä luoda Vierumäestä merkittävä hyvinvointi- ja matkailupalveluiden verkostoveturi, joka toimii jatkossa myös kansainvälisillä markkinoilla. Vahvistetaan alueen tunnettavuutta rakentamalla kumppanuuksia ja kansallista sekä kansainvälistä verkostoyhteistyötä Viitaten raportin matkaohjelmaan (liite 1) tutustuminen Pietarissa sijaitsevaan Suomi-taloon oli erittäin mielenkiintoinen ja antoisa kokemus. Talossa toimii tällä hetkellä kaikkiaan 130 organisaatiota joiden palveluksessa on 200 henkilöä. Lisäksi talossa toimii koulu jossa 60 oppilasta sekä Pietari-instituutti joka tekee yhteistyötä Aleksanteri-instituutin kanssa, mm. edistäen valtioiden välistä koulutusyhteistyötä. Varsinaisesti konsulaatin palveluksessa on n. 80 henkilöä ja siellä sijaitsee myös kokoustiloja joita on mahdollista suomalaisten hyödyntää neuvottelu- ja erilaisten tilaisuuksien järjestämiseksi. Suomi-talon keskeisiä toimijoita viennin ja tunnettuuden edistämiseksi ovat Finnpro, Tekes sekä Suomalais-Venäläinen kauppakamari. Suomi-talon toimintaa esitteli Pietari-säätiön, Pietarin filiaalin johtaja Arto Mikonsaari, joka otti meidän lämpimästi vastaan. Seuraavaksi kuulimme Finnpron ajankohtaiset terveiset Timo Hämäläiseltä. He tekevät suomalaisyrityksille mm. vienninedistämispalveluita ja kartoituksia Venäjän markkinoista. Keskusteluissa nousi esiin mm. raja- ja viisumimuodollisuudet. Jonotusajat rajalla ovat
ovat merkittävästi nousseet, joista on uutisoitu myös Suomessa viimeaikoina liittyen mm. Suomalaisten järjestelmiin. Viisumivapaus nähdään kahdesta näkökulmasta. Ensinnäkin se lisää liikennettä raja-asemilla, pohdittavaksi jää volyymin kantokyky. Toiseksi varakas venäläinen keskiluokka ei välttämättä koe enää kiinnostavina / viihtyisinä kohteita jonne kaikilla on ns. vapaa pääsy. Tietoyhteiskunta sekä smart ajattelu valtaa Venäjällä. Sosiaalinen media, teknologisten ratkaisujen hyödyntäminen esim. tablettien käyttö lisääntynyt 1600% viimeisten vuosien aikana. Saman aikaisesti junioriorganisaatioiden toiminta kasvanut ja kehittynyt, personal couher / trainereiden käyttäminen on lisääntynyt, terveyden edistäminen, työhyvinvointi ja wellbeing kasvavia megatrendeinä. Suomi nähdään rakkaana ja rentouttavana maana, valtteina puhdas luonto ja ruoka, turvallisuus, laatu premium. Venäläinen arvomaailma keskittyy edelleen perheisiin ja tämä seikka on hyvä huomioida mm. viestinnässä sekä palveluiden kehittämisessä. Muun muuassa näistä kertoi Tekesin Venäjän johtaja Virpi Herranen taustalla tutkimus tulevaisuuden venäläinen kuluttaja (liite 2/ referaatti). Päivän aikana saimme monia hyviä vinkkejä, neuvoja sekä mm. yhteystietoja. Erityisesti sosiaalisen median taitajina nousi esiin www.yandex.ru sekä www.promaco.ru, kannattaa käydä tutustumassa. Neuvotteluissa Finnomed Oy:n Pietarin johtajan, Daria Masalitinan kanssa 10.10.13, kävimme hyviä keskusteluja yhteistyömahdollisuuksista jotka hyödyttävät koko Heinolan aluetta mm. venäläisen turismin edistämisessä. Matkan tuloksina voidaan todeta jo nyt seuraavaa: Verkostoituminen Suomi-talon toimijoihin Yhteistyömahdollisuudet Finnpron, Tekesin ja Suomalais-Venäläiskauppakamarin kanssa Tulevaisuuden venäläinen kuluttaja - tutkimustulosten hyödyntäminen Heinolan alueen matkailun kehittämisessä
European Icehockey Service Oy:n yhteistyön jatkuminen mm. urheiluseurojen tuonti alueelle Yhteistyö Daria Masalitinan kanssa -> välitetty Heinolan alueen palveluntuottajen matkailupaketeista tietoa -> venäläisille suunnattuihin hyvinvointimatkailupakettien markkinointiin Venäläisen median (moskovalainen kauneus&terveyslehden päätoimittaja sekä lehdistökoordinaattori) vierailut Heinolan alueella vkoilla 42 ja 43. Jatkotoimenpiteet: Käydään neuvottelut seuraavista askeleista liittyen toimenpiteisiin matkanjärjestäjien kanssa sekä sosiaalisen median hyödyntämiseen laajemmassa yritysyhteistyössä. Samalla jatketaan laajemman hyvinvointimatkailuverkoston rakentamista eri yritysten ja toimijoiden välillä -> synergiaedut ja kasvumahdollisuudet. Hyvinvointimatkailuverkostoista kansainvälistymistä - hanke käynnistää marraskuun aikana lisäksi kansainvälistymisen pelikirjan laadinnan. Työn lähtökohtana kartoitetaan alueen kasvuhalukkaat yritykset sekä kiinnostus kansainvälisille markkinoille (kohdemaat, toimenpiteet jne.) sähköisen kyselyn avulla. Lisäksi järjestetään aiheesta työpajoja yhteisen tahtotilan saavuttamiseksi. Pelikirja toimii samalla ns. linjaa antavana tuotoksena alueen kansainvälistymistoimenpiteissä. Matkaraportin laati Outi Myllymaa
LIITE 1 Matkaohjelma 9.10.13 Klo 10.50 klo 14.36 Lähtö Lahdesta/ rautatieasema Saapuminen Pietariin Majoittuminen Sokos Hotelli V. Siirtyminen Suomi-talolle Klo 16.30 - Suomi- talon esittely, johtaja Arto Mikonsaari Paluu 10.10.13 Tutkimustulokset Tulevaisuuden kuluttaja - palvelutarpeet mm. hyvinvoinnin ja matkailun näkökulmasta, Virpi Herranen, Tekes / Venäjän aluejohtaja Verkostoitumista / mm. Finnpro Timo Hämäläinen, EIS Oy Vladimir T. Klo 09.00 klo 11.25 Tapaaminen johtaja Daria Masalitinan kanssa. Lahti 13.11 Matkan yhteenveto ja askelmerkit eteenpäin. Matka toteutettiin osana Hyvinvointimatkailuverkostoista kansainvälistymistä hanketta, hanke kerää osallistujatiedot matkan aikana sekä laskuttaa osallistujamaksun 300 marraskuu 15. pvään mennessä. OSALLISTUJA ORGANISAATIO Läsnä Hietanen Heikki SUK x Jäppinen Saija Heinolan kaupunki x
Lindholm Ursula Vierumäki CC Oy x Nieminen Matti Heinolan kaupunki x Myllymaa Outi HVMatkailu ja kv-hanke x Daria Masalitina Finnomed Oy, Pietari x Timo Hämäläinen Finnpro x Virpi Herranen Tekes x Arto Mikonsaari Suomi-talo / Pietari säätiön Pietarin filiaali x