Lähiesimieskoulutus 2012+ Lähiesimieskoulutuskokeilun vakiinnuttamissuunnitelmia yönjohtokoulutuskokeilusta vakinaistamisprosessiin OPH 30.1.2013 Kirsti Jokiranta MERCURA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos Kauppiaitten Kauppaoppilaitos
Kokeilukoulutuksen lähtökohtia Monella toimialalla pula työnjohdollisesta osaamisesta Esimiestyön vetovoima hiipumassa Pula lähiesimiehistä kaupan alalla, etenkin Etelä- uomessa Näkemys lähiesimiesosaamisen merkittävästä vaikuttavuudesta alan menestykseen (työssä jaksaminen, työurien pidentäminen, myynnin kasvu, kustannustehokas toiminta) YÖNJOHOKOULUUKOKELU NELJÄLLÄ ALALLA kokeiluohjelma => alakohtaiset opetussuunnitelman perusteet Kone- ja metalliala Kuljetusala Autoala Kaupan ala.
Koulutus pähkinänkuoressa kaupan alalla Perustana opetus- ja kulttuuriministeriön työnjohtokoulutuskokeilu 2009-2012 ja sen jatkoaika 2014 loppuun saakka Laajuus aluksi 40 ov ja kokeilun jatkoajalla 2014 loppuun sakka 60 ov oteutukset eri rahoitusmuodoilla (Vantaa, urku, ampere, Kuopio, Oulu) Valintakriteerit (alan perusosaaminen, yrityksen ja opiskelijan sitoutuminen) oteutetaan yhdessä kaupan yhteistyökumppanien kanssa Lähivalmennuspäivät koulutuksen järjestäjän konseptin mukaan (koulussa, verkossa) Osaaminen osoitetaan ammattiosaamisen näytöillä (näyttötodistus ja päättötodistus) Hyvä väylä myös jatko-opintoihin Ammattikorkeakouluyhteistyö
Asemointi kaupan koulutuksen portaille ekee/ toimii Osallistuu euraa Ammatillinen perustutkinto Asiakkaan palvelu Myyntityö alous- ja toimistopalvelut jne Perustyöntekijätason osaaminen ekee/ toimii Ohjaa Vastaa euraa Lähiesimies- Koulutus Lähiesimiehenä toimiminen iimin / tuoteryhmän vetäjätason osaaminen iiminvetäjä uoteryhmä -/osastovastaavavastaava Lähiesimies Myymälän kakkonen Myymäläpäällikkö / pieni myymälä Arvioi Vastaa Johtaa euraa Kehittää operatiivisesti Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto Esimiehenä toimiminen Johto- ja esimiestason osaaminen Osastovastaava/iso myymälä Myymäläpäällikkö /iso myymälä avaratalopäällikkö Yksikön johtaja Kauppias Asiantuntija Analysoi /arvioi Johtaa Vastaa Kehittää strategisesti Johtamisen erikoisammattitutkinto Johtajana toimiminen Johto- ja asiantuntijatason osaaminen Myymäläpäällikkö /iso myymälä avaratalojohtaja Yksikön johtaja Kauppias Ketjujohto Asiantuntija
KOULUUKEN RAKENNE ALKUPERÄEÄ KOKELUOHJELMAA 2009 2012 H E N OA 1 OA 2 OA 3 OA 4 K L Liiketoimintamallin mukainen toiminta 5 ov Lähiesimiehenä toimiminen 15 ov Asiakkuuksien hallinta 15 ov Kannattavuuden seuranta 5 ov Ö K O H A AMMAAO- VAAMU Osaa toimia liiketoimintamallin mukaisesti AMMAAO- VAAMU Osaa toimia lähiesimiehenä AMMAAO- VAAMU Osaa hoitaa asiakkuuksia AMMAAO- VAAMU Osaa seurata kannattavuutta O D A M N E N Koulutus ammattitaiton hankkimiseksi yössäoppiminen ietopuolinen koulutus MERCURAssa ja verkossa U K E Kauppiaitten Kauppaoppilaitos
KOULUUKEN RAKENNE KOKELUN JAKOAJAN OHJELMAA 2013-2014 2 + 1 osaa = pakolliset ja valinnainen OA 1 Lähiesimiehenä toimiminen (25 ov) AMMAAOVAAMU Osaa toimia lähiesimiehenä avoitteellinen ja suunnitelmallinen työ Oman työryhmän työn ohjaaminen Oman työryhmän toiminnan seuranta ja kehittäminen Pakolliset osat OA 2 Asiakkuuksien hallinta (25 ov) AMMAAOVAAMU Osaa hoitaa työryhmän asiakkuuksia ja kannattavuutta avoitteellinen ja suunnitemallinen työ Oman työryhmän asiakkuuksien ja kannattavuuden hoitaminen Oman työryhmän asiakkuuksien ja kannattavuuden seuranta VALNNAE OA Valitaan yksi (10 ov) OA 3 yöpaikkaohjaajajana toimiminen OA 4 Projektin hallinta OA 5 ähköisen kaupankäynnin ohjaaminen OA 6-9 Paikallisesti tarjottava osa esim. yösuhdejuridiikka isäinen laskenta Myyntityön kehittäminen Myymälämarkkinointi O D U K E HENKLÖ- KOHAAMNEN Koulutus ammattitaiton hankkimiseksi yössäoppiminen ietopuolinen koulutus oppilaitoksessa ja verkossa Kauppiaitten Kauppaoppilaitos
ULEVAUUDEN LÄHEME Kyky toimia muutoksessa Oppimis- ja muutoksen sietokyky Ajan käytön hallinta 50% 5% 5% 20% Vuorovaikutus osiaaliset taidot, coacing Yhteistyötaidot Erilaisuuden kohtaaminen Kyky ratkaista ongelmia Ongelmaratkaisu- ja organisointikyky (myös omiaan) Asiakkuudet Ajattelee bisnestä asiakkaiden kautta Asiakaspalvelu Asiakkuuksien hallinta 20% alous untee bisneksen peruspilarit Pystyy ajattelemaan toimintaa tunnuslukujen kautta ENEMMÄN KUN ENNEN Kanavat haltuun => Monikanavaisesti Kohdaten => Monikulttuurisesti Valmentaen => nnostaen, oma persoona peliin.
Vakinaistamisen tilanne nyt kaupan alalla Koulutuksen aloittaneita 2012 lopussa yhteensä 400 Koulutuksen suorittaneita 2012 lopussa yhteensä 258 Kaupan alan kokeilutulokset hyviä (koulutuksen osuvuus, laatu, vaikuttavuus) Lähiesimiehen tutkinnolle nähdään tarve => tutkinto halutaan ottaa tutkintorakenteeseen, esitetty lähiesimiehen ammattitutkintoa ykkösvaihtoehto kaupan alalla Aikataulu riippuvainen UKE- aikataulusta => Ei vielä esitetty liitettäväksi tutkintorakenteeseen (eri alojen kokeilutulokset eri vaiheissa) utkinnon nimeä mietitään Jatkoajan kokeilun palautetta koulutuksen vaikuttavuudesta hankitaan koko ajan lisää avoitteena 2014 aikana uusi tutkinto