Järjestöjen palvelutuotannon mahdollisuudet Ilomantsi 17.11.2012 Veli-Matti Karppinen Kainuun Nuotta ry
Taustaa Kuntatalouden tarve Kasvava palvelukysyntä ja niukkenet resurssit Kuntarakenneuudistus Pitkät etäisyydet - syrjäisten palveluiden turvaaminen syrjäytymisen ehkäisy Julkishallinnon, elinkeinoelämän ja kolmannen sektorin yhteistyön tarve palvelutuotannossa (kolmikanta) Kansalaisyhteiskunnan tarve Vapaaehtoistyön turvaaminen Kansalaisyhteiskuntatoiminta Järjestöjen horisontaalinen yhteistyötarve Kansalaistoiminta ja palvelutoiminta Vapaaehtoistyö palkattu työ Järjestöjen varainhankintatarve Sähköisten palvelujen tarve Koulutus ja neuvonta Sähköiset palvelut Virtuaalinen vuorovaikutus Viihde
Järjestöjen haasteet palvelutuotannossa Vaatii ammattiosaamista Verotus Liiketoiminnallisuus Jatkuva kehittäminen Perustoiminnan ja palvelutoiminnan yhdistämisen haasteet Pitkäjänteisyys Verkostotoiminta
CASE Palke-palvelukeskukset maaseutualueille hanke
Palke pilottikylien sijainti Ruhtinansalmi Hossa, Selkoskylä ja Saarikylä Moisiovaara, Pekankylä, Tapanikylä, Ilves, Luvankylä, Kypärävaara, Jumaliskylän osia, Heikkisenvaara, Keskinen, Tiikkajavaara Tipasoja, Pohjois-Tipas, Nimisenkangas, Lontta
Kylien palveluosuuskuntien perustaminen Palke-suunnitteluprosessi Versio 1.0 30.09.2011 Versio 2.0 31.12.2011 Versio 3.0 Kehittäminen Uudet toiminnat Esiselvitys tarpeet mahdollisuudet Kehittämisaihiot hyväksyntä sitoutuminen Ruhtinansalmi Moisiovaara Käytännön kehittäminen Käytännön kehittäminen Kyläläisten tarpeet Julkisen sektorin hyväksyntä Tipasoja Tipasoja Toimijoitten Yhteistyö Käytännön kehittäminen Jatkuvaa kehitystyö
Tavoitteet Paikalliset yhteistyötoiminta Julkishallinnon palvelut (Julkishallinto, elinkeinoelämä ja kolmassektori yhteistyö) Peruskunnat, Maakunta kuntayhtymä Paikalliset yritysten yhteistyömallit Yksityiset palvelutuotannot Matalan kynnyksen palvelut virtuaaliset toiminnat Sähköiset palvelut Oppimispalvelut Kolmassektori yhteistyö Paikallinen/maakunnallinen yhteistyö Virtuaaliverkosto Paikalliset palvelukeskukset Keskusten toiminnan kehittäminen Keskusten verkostoituminen Toimenpiteet Kylien palvelukeskusversiot 1.0 Neuvottelut: Hyrynsalmi, Sotkamo, Suomussalmi Kainuun maakunta kuntayhtymä Uudet paikalliset Palvelu- osuuskunnat (3 kpl) Virtuaalinen palvelukeskus Tekniikka: Valokuituliittymät/Kaisanet oy Testissä: 4 erilaista virtuaalijärjestelmää Virtuaalinen palvelukeskus Virtuaaliset oppimiskeskukset Kirkko: Toiminnan suunnittelu menossa Kainuun liikunta: Terveysliikunta ProAgria-liitto, MLL, 4H, Fyysiset tilat: Ruhtinansalmen kylätalo, Moisiovaaran palvelukeskus Tipasojan vanha koulu
Palvelujen tuottaminen Sateenvarjo-osuuskunnan toimintamalli Sateenvarjo-osuuskunta Toimintojen koordinointi Palveluiden tuotteistus (yhteiset, yksittäiset) Osakkaiden palvelujen markkinointi ja myynti (myös jäsenet) Taloushallinto ja kirjanpito Verkostomainen toiminta tuo lisäarvoa osakkaille Osakkaat keskittyvät omaan osaamiseen Työosuuskunta turvaa osa-aikaisille palkkaturvan Verkosto hyödyntää muiden osakkaiden osaamista Palvelut osakkaille Hyöty Yksittäiset henkilöt Yritykset Järjestöt kunta Perustajat/ osakkaat
Palveluketju Asiakkaat Sisältöjä palveluosuuskunta Alihankinta Julkinen sektori 1. Ostopalvelu 2. Palveluseteli Yksityiset 1. Suoratilaus 2. Lahjakortit Yritykset 1. Ostopalvelu 2. Alihankinta Tekninen SOTE Sivistys Kyläpalvelut Työllisyystyöt Ympäristötyöt Tiestö Kulttuuripalvelut Nuorisopalvelut Työosuuskunta- Toiminta YMS. Sateenvarjo-osuuskunta Toimintojen koordinointi Palveluiden tuotteistus (yhteiset, yksittäiset) Osakkaiden palvelujen markkinointi ja myynti Taloushallinto ja kirjanpito Verkostomainen toiminta tuo lisäarvoa osakkaille Osakkaat keskittyvät omaan osaamiseen Työosuuskunta turvaa osa-aikaisille palkkaturvan Verkosto hyödyntää muiden osakkaiden osaamista Yritykset Järjestöt Vapaaehtoistyö/ Maksulliset Henkilöt Yksittäiset henkilöt Yritykset Järjestöt kunta Välitysportaali
Tipasoja Moisovaara Ruhtinansalmi Case Kainuun liikunta Yhden henkilön lähetys Monikamera/ Studiolähetys Yksittäinen kansalainen
Kokemukset Palvelujen tuottamisen edellytykset 1. Julkisen yksityisen ja kolmannen sektorin yhteistyö tarpeellista 2. Liiketoiminnallinen ajattelu 3. Osallistava suunnittelu asiakkaan näkökulmasta kehittäen ja toimien 4. Paikallinen osuuskunta palvelujen tuottaja 5. Yhdistys - ei kaupalliset palvelut osuuskunnan kautta kaupalliset palvelut 6. Jokainen kylä/alue/kohderyhmä erilainen 7. Vapaaehtoistyö voimavarana 8. Nopeitten verkkojen hyödyntäminen
Palvelutuotannon ja varainhankinnan kehittämiskonsepti Yhteistyöyritykset Yhdistys Perustoiminta Palvelun tuottaminen Yritys palvelutoiminta Järjestön oma Järjestöjen yhteinen Yhdessä yrittäjien kanssa Taloudellinen ja toiminnallinen tuki
KIITOS! Veli-Matti Karppinen Toiminnanjohtaja Kainuun Nuotta ry 040-5853645 veli-matti.karppinen@kajaani.net