Auditointiprosessin vaiheet ja auditointivierailun toteutus Auditoinnin informaatio- ja keskustelutilaisuus Oulun yliopistossa 29.10.2009 Suunnittelija MuT Marja-Liisa Saarilammi Korkeakoulujen arviointineuvosto Korkeakoulujen arviointineuvosto Rådet för utvärdering av högskolorna The Finnish Higher Education Evaluation Council (FINHEEC)
Auditointiaikataulu 2005-2011 Pilottiauditoinnit 2004-2005 Syksy 2005 kevät 2006 Kevät 2006 - kesä 2006 Syksy 2006 - kevät 2007 2007 Kymenlaakson amk Pirkanmaan amk Jyväskylän amk Mikkelin amk Keski-Pohjanmaan amk Kuopion yliopisto Seinäjoen amk Svenska yrkeshögskolan Lahden amk Savonia-amk Svenska handelshh. Tampereen tekn yo Helsingin yliopisto Kajaanin amk Teknillinen kk 2008 2009 2010 2011 Helsingin kauppakorkeakoulu Tampereen yliopisto Turun yliopisto Vaasan amk Lappeenrannan tekníll. yo Turun kauppakorkeakoulu Satakunnan amk Tampereen amk Jyväskylän yliopisto Diakonia-amk Rovaniemen amk Lapin yliopisto Högskolan på Åland Taideteollinen korkeakoulu Turun amk Oulun yliopisto Teatterikorkeakoulu Åbo Akademi Saimaan amk Haaga-Helia amk Sibelius-Akatemia Hämeen amk Laurea-amk Kemi-Tornion amk Itä-Suomen yliopisto Maanpuolustuskorkeakoulu Arcada Humanistinen amk Kuvataideakatemia Metropolia amk Oulun seudun amk Pohjois-Karjalan amk Vaasan yliopisto Poliisi amk 2
Oulun yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointiprosessi Auditointiin valmistautuminen Oulun yliopiston sisäinen valmistautuminen 24.3.2009 Auditointisopimus Korkeakoulu kokoaa auditointiaineiston 12.10.2009 Auditointiaineisto KKA:han Auditointiryhmän vierailu Oulun yliopistossa 25.-27.11.2009 Auditointivierailu Auditointiraportin laadinta ja julkistaminen Joulukuu-helmikuu Auditointiryhmä laatii loppuraportin Maaliskuu KKA päättää auditoinnin lopputuloksesta Huhtikuu Oulun yliopiston auditointiraportin julkistamistilaisuus 3
Auditoinnissa käytettävä aineisto 1. Oulun yliopiston etukäteen toimittama auditointiaineisto Kirjalliset aineistot Sähköiset aineistot 2. Auditointiryhmän pyytämä lisämateriaali 3. Auditointivierailuilla tehtävät haastattelut ja havainnot Auditointi perustuu yksinomaan tähän aineistoon. 4
Kirjallinen auditointiaineisto 1. Auditoinnin perusaineisto Kuvaus korkeakoulun organisaatiosta Kuvaus laadunvarmistusjärjestelmästä Laatukäsikirja tai vastaava dokumentti Kuvaus laadunvarmistusjärjestelmän kehityshistoriasta Kuvaus laadunvarmistusjärjestelmän kytkeytymisestä toiminnanohjaukseen SWOT-analyysi Yhteenveto laadunvarmistusjärjestelmän osoittamista kehittämiskohteista ja suunnitelluista toimenpiteistä 2. Korkeakoulun valitsemat näytöt ja näytteet laadunvarmistusjärjestelmän toimivuudesta Jokaisesta auditointikohteesta jokin näyte/näyttö, esim. Arviointiraportteja Näytteitä laadunvarmistuksen vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen Laatutyön matriiseja ja toimintakäsikirjoja 5
Auditointivierailun tavoitteet Todentaa ja täydentää auditointiaineiston perusteella saatua kuvaa korkeakoulun laadunvarmistusjärjestelmästä. Tukea korkeakoulun laadunvarmistuksen kehittämistä toteuttamalla vierailu vuorovaikutteisena tilaisuutena. Tarkoituksena on todentaa laadunvarmistuksen kattavuutta, toimivuutta, vaikuttavuutta sekä läpinäkyvyyttä käytännön toiminnan tasolla. 6
Vierailun järjestelyt Kaikissa auditoinneissa vierailut noudattavat KKA:n auditointikäsikirjan mukaista yhtenäistä kehystä. Auditointiryhmä päättää auditointivierailun ohjelmasta ja haastateltavista ryhmistä. Korkeakoulu vastaa haastateltavien henkilöiden kutsumisesta paikalle ja toimittaa etukäteen auditointiryhmälle perustiedot haastateltavista. 7
Haastateltavien valintaperiaatteita Oulun yliopisto: mahdollisimman monen tiedekunnan ja erillislaitosten edustajia haastatteluissa eri henkilöstöryhmät edustettuina opiskelijakunta osallistuu haastateltavien opiskelijoiden valintaan yhdessä haastattelussa pääsääntöisesti 8 henkilöä samaa henkilöä ei haastatella kahta kertaa (poikkeus: johtoryhmä) 8
Ensimmäinen vierailupäivä 8.30-9.50 Korkeakoulun johto ja laadunvarmistusjärjestelmästä vastaavat 10.00-11.00 Dekaanien haastattelu 11.10.-12.10 Laitosjohtajien haastattelu 13.00-14.00 Opetus- ja tutkimushenkilökunnan haastattelu 14.10-15.10 1. ryhmä Perusopiskelijoiden haastattelu 14.10-15.10 2. ryhmä Jatko-opiskelijoiden haastattelu 15.20-16.20 Tuki- ja palvelutoiminnan edustajien haastattelu 16.30-17.30 Sidosryhmien haastattelu 9
Toinen vierailupäivä Teemahaastattelut 9.00-11.00 Koulutus, tutkimus ja yhteiskunnallinen vuorovaikutus. Humanistinen ja Kasvatustiede sekä tiedekuntataso että laitosedustus + 1 edustaja Kajaanista 11.10-12.00 Kansainvälisyys. Tukipalvelut ja kvopiskelijat 13.00-15.00 1. ryhmä Koulutus, tutkimus ja yhteiskunnallinen vuorovaikutus. Sähkö- ja tietotekniikan osasto, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Maantieteen laitos ja InfoTech Oulu 13.00-15.00 2. ryhmä Koulutus, tutkimus ja yhteiskunnallinen vuorovaikutus. Biolääketieteen laitos, Hammaslääketieteen laitos, Markkinoinnin laitos, BioCenter ja Innovaatiokeskittymä. 15.10-16.10 Henkilöstön kehittäminen ja rekrytointi. 10
Kolmas vierailupäivä 9.30-10.30 Mahdollinen jokerikohde 10.40-11.40 Teemahaastattelu: Monitieteisyys. Yliopisto voi valita itse edustajat. Toivotaan, että mukana on edustaja/edustajia tutkijakouluista ja edustaja/edustajia myös erillislaitoksista esim. Thule-instituutti. 12.40-13.40 Johdon loppuhaastattelu 14.15-14.45 Alustava palaute 11
Miten valmistautua haastatteluun? Voit tutustua Oulun yliopiston ja yksikkösi laadunvarmistuksen aineistoihin Voit pohtia, mitä laatu tarkoittaa omassa työssäsi/ opiskelussasi ja miten laatua arvioidaan ja kehitetään omassa yksikössäsi 12
KKA:n auditointikäsikirja vuosille 2008-2011 saatavilla verkossa http://www.kka.fi 13