ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 1 (11) Ensihoitopalvelun sopimusluonnos 1 Sopimuksen osapuolet ja niiden edustajat 1.1 Palvelun tilaaja (jäljempänä tilaaja ) 1.2 Ensihoidon vastuulääkäri sairaanhoitopiiri 1.3 Ensihoidon vastuulääkärin varahenkilö 1.4 Tilaajan yhteyshenkilö tätä sopimusta koskevissa asioissa 1.5 Palvelun tuottaja (jäljempänä tuottaja ) 1.6 Tuottajan yhteyshenkilö tätä sopimusta koskevissa asioissa 1.7 Tuottajan yhteyshenkilön varahenkilö tätä sopimusta koskevissa asioissa 2 Sopimuksen voimassaolo Sopimuskausi on neljä (4) vuotta, 1.1.2015 31.12.2018. Optiona sopimusta on mahdollista jatkaa korkeintaan 1 + 1 vuotta. Optiokauden käyttämisestä päätetään erikseen tammikuussa 2018 ja tammikuussa 2019 ja siitä ilmoitetaan kirjallisesti. 3 Sopimuksen irtisanominen 3.1 Määräaikaisena voimassa olevaa sopimusta ei voida päättää irtisanomalla. 4 Sopimuksen purkaminen ja sopimussakko 4.1 Palveluntarpeen muuttuessa, mikäli mahdollisesta sisältömuutoksesta tai siihen liittyvästä hinnan muutoksesta ei päästä yksimielisyyteen, voi tilaaja irtisanoa sopimuksen vuoden irtisanomisajalla ilman sopimussakkoa. Irtisanomisaikana noudatetaan voimassaolevaa sopimusta. 4.2 Kumpikin sopijapuoli saa purkaa sopimuksen, jos toinen sopijapuoli on olennaisesti rikkonut sopimusvelvoitteitaan tai on ilmeistä, että olennainen sopimusrikkomus tulee tapahtumaan. 4.3 Jos rikkomus on korjattavissa, sopijapuoli voi purkaa sopimuksen vain, jos rikkomus on toistuva tai rikkomukseen syyllistynyt sopijapuoli ei ole korjannut rikkomustaan kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun toinen sopijapuoli on kirjallisesti huomauttanut rikkomuksesta. 4.4 Olennaisena sopimusrikkomuksena pidetään muun muassa sitä, että rikkomus vaarantaa ensihoitopalvelun valmiuden tai tehtävien suorittamisen. 4.5 Palveluntuottajan tulee tehdä sopimusrikkeestä ja reklamaatiosta kirjallinen selvitys määräajassa (7 arkipäivän kuluessa oma-aloitteisesti tai Tilaajan pyynnöstä). Mikäli rike on vähäistä suurempi, veloitetaan siitä rikemaksu seuraavasti:
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 2 (11) YKSIKKÖKOHTAISET RIKEMAKSUT (P+P yksiköillä rikemaksut ovat puolet H+P yksikköjen ja taulukossa suluissa) Virhe tai rike 1. kerta* 2. kerta* 3. tai useampi kerta* Palveluntuottaja ei ilmoita oma-aloitteisesti tilaajalle valmiuden muutoksesta tai laatupoikkeamista. Tämä sisältää henkilöstön ja yksikön varustuksen. *Rikkeiden määrää tarkastellaan kalenterivuosittain 1000 (500 ) 2000 (1000 ) 3000 (1500 ) Vakavan laiminlyönnin tai muun vakavan sopimusrikkomuksen johdosta Tilaaja voi soveltaa rikemaksua tai purkaa sopimuksen. Vahingon vakavuudesta riippuen sopimus voidaan purkaa päättyväksi heti tai Tilaajan määrittelemän irtisanomisajan päätyttyä. Sopimuksen purkaminen vakavan laiminlyönnin tai muun vakavan sopimusrikkomuksen seurauksena aiheuttaa vakavaa haittaa Tilaajalle, jonka johdosta Palveluntuottaja on velvollinen maksamaan sopimussakkoa 10 000 jokaista sopimuksen sisältämää yksikköä kohden. Vahingonkorvaukset/rikemaksut voidaan pidättää palveluntuottajan saatavista. 5 Ambulanssit 5.1 Ambulanssit Ambulanssien laitteineen tulee täyttää SFS-EN 1789 + A1 2010 mukaiset vaatimukset Ambulanssien tulee täyttää direktiivin 70/156/EY vaatimukset ja ambulansseja koskevat erilliset ohjeet tai vastaavat kansalliset ajoneuvojen tyyppihyväksyntävaatimukset. Asemapaikka Taso Valmius Saarijärvi Saarijärvi Karstula Hoitotaso (H+P) ensisijaisesti kansalaistehtävät Perustaso (P+P) ensisijaisesti siirrot Hoitotaso (H+P) ensisijaisesti kansalaistehtävät Perustaso (P+P) ensisijaisesti siirrot välitön 24/7 15-23 (arki) ja 8-18 (viikonloppu+pyhä) välitön 8-20/7 ja 15 min muu aika välitön klo 8-16 (arki) Saarijärven asemapaikalta pitää pystyä tavoittamaan Saarijärven keskusta ja Saari-järven terveyskeskus 5 minuutissa normaaliajona. Karstulan asemapaikalta pitää pystyä tavoittamaan Karstulan keskusta ja Karstulan terveyskeskus 5 minuutissa normaaliajona. Jos asemapaikka ei täytä yllä olevia vaatimuksia, mutta palveluntuottajan näkemyksen mukaan asemapaikka on suunniteltuun toimintaan nähden hyvällä paikalla, niin myös muista asemapaikkavaihtoehdoista voidaan neuvotella. Ambulanssit suorittavat hätäkeskuksen välittämiä ensihoidon tehtäviä ja siirtokuljetuksia, KSSHP kenttäjohtajan ambulansseille antamia tehtäviä ja siirtokuljetuksia, KSSHP ajojärjestelijän ambulansseille antamia siirtokuljetuksia. Myös muita terveydenhuollon tehtäviä voidaan antaa joko kenttäjohtajan toimesta tai muuten sovitusti. Ajoon lähtö ja potilaan tavoittaminen pyritään toteuttamaan niin pian kuin mahdollista. A-, B- tehtävissä lähtöaika on enintään 90s. KSSHP:n alueella C- ja D-tehtäville lähdetään myös välittömästi, jos ollaan aktiivityössä ja ruokatauko ei ole kesken. Yksikkötunnukset tulee olla merkittynä sosiaali- ja terveystoimen ohjeistuksen mukaisesti (340/2011). Ambulanssien tulee olla alle 4 vuoden ikäisiä, huollettuja, hyväkuntoisia ja siistejä, eikä yksiköiden ajokilometrit saa ylittää 400 000 km sopimuskauden alussa. Sopimuskauden aikana autojen ikä ei saa ylittää 6 vuotta tai 600 000 km. Autojen vaatimukset tulee säilyttää vaaditulla tasolla tai muutoin osoittaa Tilaajalle niiden olevan vastaavalla tasolla. Palveluntuottaja on velvollinen kustannuksellaan hankkimaan rikkoutuneen/huollossa olevan auton tilalle vara-auton, jota eivät koske yllä olevat kilometri ja ikävaatimukset. Vara-auton käyttöaika tulee olla kohtuullinen.
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 3 (11) Palveluntuottajalla tulee olla mahdollisuus varayksikön käyttöön ottamiseen sopimusyksikön ollessa rikkoutumisen tai muun syyn johdosta poissa käytöstä. Varayksikön on oltava määritellyn vahvuisena ja tasoisena, hätäkeskuksen käytössä ensihoitotehtävien suorittamista varten 12 h sisällä siitä kun vikaantumistilanne on havaittu. 6 Varusteille ja välineistölle asetettavat vaatimukset 6.1 Tarjouspyynnön liitteen 4 mukaisesti 7 Viestijärjestelmän kustannukset 7.1 Palveluntuottaja huolehtii hätäkeskuksen kautta saamiensa hälytysten vastaanottamisesta ja viestilaitteidensa toimivuudesta siten että yhteys hätäkeskuksen ja ensihoitoyksikön välillä on aina olemassa. Ensihoitoyksiköiden on huolehdittava sekä varmistettava paikkatiedon siirtyminen 24/7 hätäkeskukseen ja kenttäjohtojärjestelmään. Palveluntuottaja huolehtii ja varmistaa että VIRVE-laitteisto voidaan siirtää vara-autoon tarvittaessa. Tilaaja luovuttaa palveluntuottajan käyttöön Virve päätelaitteita alla olevassa taulukossa kuvatun kappalemäärän jokaista ambulanssia kohden. Päätelaitekantaa uusitaan Tilaajan toimesta tarvittaessa. Mikäli palveluntuottajan käyttöön luovutettu päätelaite rikkoutuu, häviää tai on muusta syystä poissa käytöstä, on palveluntuottaja velvollinen hankkimaan taulukossa esitetyn mukaisen korvaavan laiteen, joka luovutetaan sopimuksen päättyessä tilaajalle. Ensihoitoyksikössä vaadittavat viestintävälineet: Tuote Erityisvaatimus Tarkempi määrittely Malli Määrä Dataradio Virvehyväksyntä Virvehyväksyntä TDR880i 1 Virve päätelaite Kannettava ajoneuvoadapterilla Virvehyväksyntä 880i 1 Virve päätelaite Kannettava Virvehyväksyntä 880i 2 Navigaattori* Kts navigointiohjelma Kts navigointiohjelma 1 GSM puhelin* 2 *Palveluntuottaja vastaa laitteiden hankinnasta omalla kustannuksellaan Palveluntuottaja vastaa päätelaitteiden käyttökustannuksista, huollosta ja asennuksesta. Palveluntuottajan tulee sitoutua noudattamaan annettuja viestiliikenneohjeita. Jos sopimuksen aikana ambulansseihin tulee tietojärjestelmät ja tietokoneet, niin KSSHP ensihoitopalvelu vastaa näiden hankinnasta. Mahdollisista tietojärjestelmien aiheuttamista datasiirtokuluista vastaa palveluntuottaja. Ensihoitopalvelun navigointiohjelma: 1. ohjelmiston täytyy hyödyntää Virven kautta hälytyksenä tulleet osoitetiedot ja opastaa yksikkö kohteeseen hätäkeskuksesta lähetetyn sijaintikoordinaatin perusteella. 2. Suomenkielinen puheopastus. 3. Kartta-aineistona on oltava koko Suomi ja käytössä uusin julkaistu päivitys karttaaineistosta 8 Tarkastukset Tilaajalla on oikeus tarkastaa valitsemanaan ajankohtana sopimuksen kohteena olevaan ensihoitopalveluun liittyen: Sovittu palvelutaso Ambulanssit ja niiden tehtävistä muodostuneet ajokilometrit Asemapaikat Sovitut varusteet ja välineistö
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 4 (11) Viestijärjestelmä Henkilöstön koulutus/pätevyys Sovittu lähtövalmius Potilasasiakirjat sekä niiden käsittely ja arkistointi tämän sopimuksen soveltamisalalla Tilaajalle osoitettu laskutus Lääkevarasto Tuottajan keräämät Kela ym. toiminnasta saadut tulot 9 Lakisääteiseen ensihoitopalveluun sisältymättömät tehtävät 9.1 Ensihoitopalvelun yksiköt ovat velvollisia osallistumaan aktiivityöaikana alueen muiden viranomaisten harjoituksiin tarpeen mukaan. Ensihoitopalvelun henkilöstön tehtäviin voidaan sisällyttää myös ennalta määriteltyjä muita terveydenhuollon palveluja. Tehtävien tulee olla luonteeltaan ensihoitohenkilöstön hoidettavaksi sopivia. Muissa terveydenhuollon tehtävissä noudatetaan terveydenhuollon toimipisteen ohjeita. 9.2 Sopimuksessa olevilla ambulansseilla tehdään siirtokuljetuksia. Siirtokuljetukset voivat kohdistua myös sairaanhoitopiirin ulkopuolelle. 10 Korvaukset ja maksut 10.1 Tilaaja maksaa tuottajalle välittömästä ja muusta valmiudesta seuraavasti: Palveluntuottaja laskuttaa KSSHP ensihoidolta joka kuukauden 15. päivä /kk vähennettynä kuukauden aikana KELA:sta, potilailta, hoitolaitoksista ja muilta tahoilta laskutetuilla korvauksilla. Palveluntuottajan KELA:sta, potilailta, hoitolaitoksista ja muilta tahoilta laskuttamat korvaukset on eriteltävä laskun yhteydessä. Myös epäonnistuneet omavastuuosuuksien perinnät tulee eritellä. 10.2 Palveluntuottaja voi laskuttaa tilaajalta lisäksi seuraavat asiat: 1. Pakolliset KSSHP ensihoidon määräämät koulutuspäivät. Yhdestä koulutuspäivästä maksetaan 150 /ensihoitaja. Esimerkiksi jos KSSHP määrää perustason ensihoitajalle kaksi pakollisista koulutuspäivää vuodessa, maksaa KSSHP ensihoito 300 palveluntuottajalle. 2. Ambulanssin tehtäviin liittyvät ajokilometrit 0,50 /km. Tehtäviin liittyvät kilometrit sisältävät kaikki terveydenhuollon toimintaan liittyvät ajot ja varavalmiussiirrot. 3. Nelivetoinen ambulanssi 50 /kk/ambulanssi. Ei koske vara-ambulansseja. 4. Yrityksellä on kirjallinen laatujärjestelmä, joka on ulkopuolisen toimijan auditoima ja sertifioitu esim. ISO9001. 100 /kk/ambulanssi. Ei koske vara-ambulansseja. 5. 15 min lähtövalmiuden aikana (vain Karstulan asemapaikka) 20 jokaista alkanutta puolta aktiivityötuntia kohti/ambulanssi. Esimerkiksi jos 15 min lähtövalmiuden aikana suoritetaan 1 h 15 min pituinen tehtävä, palveluntuottaja saa lisälaskuttaa 60 tehtävältä. 6. Ylityötunneista maksetaan P+P yksiköillä 50 /h ja H+P yksiköillä 60 /h jokaista alkavaa ylityötuntia kohti. 24 h toimivista yksiköistä ei voi laskuttaa ylityötunteja. Palveluntuottajan tulee eritellä laskulla kaikki lisälaskutettavat kohteet omilla riveillään. 10.3 Tilaaja toimittaa kustannuksellaan tuottajalle lääkkeet, infuusionesteet ja hoitotarvikkeet. 11 Sopimuskauden alkaessa voimassa olevat hälytysohjeet 11.1 Sopimuskauden aikana noudatetaan sairaanhoitopiirin hälytysohjeita. Siirtokuljetuksia annetaan myös ajojärjestelijän ja kenttäjohtajan toimesta.
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 5 (11) 12 Sopimuksen kohde ja yleinen sisältö 12.1 Tilaaja ja tuottaja sopivat ensihoitopalvelun tuottamisesta ja sen edellyttämästä valmiudesta sopimuksen kohdassa 1 mainitun sairaanhoitopiirin alueella hätäkeskuksen välittämiä ensihoitotehtäviä varten tässä sopimuksessa sovituin ehdoin. 12.2 Ensihoitopalvelulla tarkoitetaan tässä sopimuksessa terveydenhuoltolain (1326/2010) 39 ja 40 :ssä sekä lakiin liittyvässä STM:n asetuksessa ensihoitopalvelusta (340/2011, jäljempänä ensihoitoasetus) määriteltyä ensihoitopalvelua. 12.3 Ensihoitopalvelun yksiköllä tai yksiköllä tarkoitetaan tässä sopimuksessa vähintään kahdella (2) ensihoitoasetuksen ja tämän sopimuksen mukaiset vaatimukset täyttävällä henkilöllä miehitettyä ja tämän sopimuksen mukaisella tavalla varustettua ambulanssia. 13 Valmiussuunnitelma 13.1 Palveluntuottajalla tulee olla valmiussuunnitelma, jolla taataan sekä henkilökunnan, että kaluston keskeytyksetön saatavuus ja toiminta. 14 Palvelun laatu ja siinä esiintyvät virheet 14.1 Palvelun on koko sopimuskauden ajan vastattava sitä mitä on sovittu. Palvelun on myös vastattava palvelun sisällöstä, suorituksesta tai muista palvelun laatuun liittyvistä seikoista tilaajalle annettuja tietoja. 14.2 Palveluntuottaja tuottaa palvelut huolellisesti, harkiten ja sellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella olettaa ammattitaitoiselta ja kokeneelta palveluntuottajalta. 14.3 Jos palvelu poikkeaa edellä esitetystä, siinä on virhe. 14.4 Palveluntuottajan toiminnasta vastaavan henkilön on viipymättä (enintään 30 min) ilmoitettava äkillisestä, ylivoimaisesta esteestä, samoin kuin esteen lakkaamisesta. Ilmoitus tehdään kenttäjohtajalle puhelimitse. Näissä tilanteissa ei rikemaksu tule voimaan. Este H+P yksikön taso laskee P+P aktiivityöaikana. H+P yksikön taso laskee P+P yksiköksi 15 min lähtövalmiuden aikana Yksikkö on kokonaan pois valmiudesta aktiivityöaikana yli tunnin ajan ja vara-autoa ei saada toimintaan. Karstulan H+P yksikkö on kokonaan pois valmiudesta 15 min lähtövalmiuden aikana yli tunnin ja vara-autoa ei saada valmiuteen. Hinnan alennus kuukausimaksuun 20 /h 10 /h Saarijärven ja Karstulan H+P 60 /h P+P 40 /h 30 /h Palveluntuottaja tekee hinnan alennuksen seuraavaan kuukausilaskuun. Jos kenttäjohtajalle ei ilmoiteta tason laskusta tai yksikön toiminnan estymisestä, niin tämä on sopimusrikkomus ja siitä aiheutuu rikemaksu. 15 Ambulanssien varusteet ja välineistö
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 6 (11) 15.1 Tuottajalla tulee olla ensihoitopalvelun tuottamista ja muita mahdollisesti erikseen sovittuja tehtäviä varten sopimuksen kohdassa 5 määritellyt ambulanssit sekä muut ajo- ja kulkuneuvot. 15.2 Ambulanssien ja muiden ajo- ja kulkuneuvojen sekä niiden varustuksen tulee tyypiltään ja tasoltaan olla kulloinkin voimassa olevien säännösten ja määräysten mukaisia ja vastuulääkärin tai hänen kirjallisesti valtuuttamansa henkilön tarkastuksessaan hyväksymiä. 15.3 Ambulanssin varusteille ja välineistölle asetetaan tarjouspyynnön liitteessä 4 tarkoitettujen ohjeiden mukaiset vaatimukset. Lääkkeet, infuusionesteet ja hoitotarvikkeet toimitetaan tilaajan toimesta. 15.4 Ensihoidosta vastaavalla lääkärillä ja kenttäjohtajilla on oikeus tarkastaa ambulanssit ja niiden varustukset valitsemanaan ajankohtana. 16 Henkilöstö 16.1 Tuottajan ensihoitopalveluun sekä muuhun tässä sopimuksessa erikseen sovittuun toimintaan osallistuvalta ensihoidon henkilöstöltä vaaditaan vähintään kulloinkin ensihoitoasetuksessa ja palvelutasopäätöksessä määritelty koulutus ja/tai pätevyys. 16.2 Kaikilla palvelua tuottavilla henkilöillä tulee olla hyvä suomen kielitaito. Ensihoitajilla tulee olla käytössä työasu ja henkilökortti. Tilaajan kanssa asiointi ja raportointi tulee tapahtua suomen kielellä. 16.3 Sovituista poikkeamista on pidettävä tilastoa ja tuottajan on esitettävä ne tilaajalle. 16.4 Tuottajan ensihoitopalveluun sekä muuhun tässä sopimuksessa erikseen sovittuun toimintaan osallistuvalla ensihoidon henkilöstöllä tulee olla ambulanssin kuljettamiseen oikeuttava voimassa oleva ajokortti ja hyvä toiminta-alueen tuntemus. 16.5 Tuottajan ensihoitopalveluun sekä muuhun tässä sopimuksessa erikseen sovittuun toimintaan osallistuvan ensihoidon henkilöstön tulee noudattaa ensihoidon vastuulääkärin tai hänen valtuuttamansa henkilön antamia ohjeita. 16.6 Sairaanhoitopiiri voi tarvittaessa vaatia valitsemansa sopimuksen mukaisten tehtävien hoitamiseen liittyvän testin suorittamista sopimuskauden aikana. Testauksen ajankohdasta, käytännön järjestelyistä ja kustannuksista on sovittava viimeistään kuukautta ennen testin toteuttamista. 16.7 Tuottaja on velvollinen varmistamaan, että tämän sopimuksen mukaisen ensihoitopalvelun tuottamiseen osallistuvalla henkilöstöllä on ensihoitoasetuksen mukaan oikeus toimia näissä tehtävissä. 17 Palvelun tilaajan vastuu Tilaaja
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 7 (11) 17.1 vastaa siitä, että ensihoidon vastuulääkärin yhteystiedot ovat aina molempien osapuolten tiedossa. 17.2 antaa tuottajalle tiedoksi alueen voimassaolevan palvelutasopäätöksen. 17.3 toimittaa tuottajalle sopimuksen mukaisten tehtävien edellyttämät viranomaisten määräykset. 17.4 toimittaa tuottajalle ensihoitoa koskevat tämän sopimuksen kohdassa 6 (välineet) tarkoitetut ohjeet. 17.5 on velvollinen osallistumaan tässä sopimuksessa mainitun toiminnan kehittämiseen, seurantaan ja valvontaan. 17.6 on velvollinen suorittamaan tuottajalle tämän sopimuksen mukaiset korvaukset ja maksut. 17.7 on velvollinen myötävaikuttamaan sopimuksen muuttamiseen, kun siihen on tässä sopimuksessa tarkoitetut edellytykset. 17.8 on velvollinen ilmoittamaan tuottajalle havaitsemistaan äkillisistä valmiustasoon vaikuttavista olosuhteiden muutoksista ja toiminta-alueella muuttuvista riskeistä, kuten yleisötapahtumista. 17.9 huolehtii muista tässä sopimuksessa sovituista velvoitteista ja tehtävistä. 18 Palvelun tuottajan vastuu Tuottaja 18.1 vastaa ensihoitopalvelun tuottamisessa käytettävän ambulanssin ja viestijärjestelmänsä toimivuudesta ja toimintakunnosta. 18.2 vastaa sovittua valmiutta ja tasoa varten tarpeellisen henkilöstön palkkaamisesta sekä vastaa tästä aiheutuvista työnantajan velvollisuuksista palveluksessaan olevan henkilöstön osalta. 18.3 huolehtii sovitun ensihoitopalvelun tuottamisesta ja muista mahdollisesti sovituista tehtävistä ja ensihoidon vastuulääkärin ohjeiden noudattamisesta. 18.4 on velvollinen antamaan sairaanhoitopiirille tämän sopimuksen toteuttamiseksi tarpeellisia sekä viranomaisten toimivaltansa rajoissa vaatimia tilasto- ja muita tietoja suorittamistaan tämän sopimuksen piiriin kuuluvista tehtävistä. 18.5 ei voi ilman sairaanhoitopiirin lupaa tehdä sopimuksia tässä sopimuksessa tarkoitettujen ajoneuvojen käytöstä muiden palvelun ostajien kanssa ajoneuvoille määriteltynä valmiusaikana. 18.6 Vara-auton osalta palveluntuottaja voi tehdä muita sopimuksia, kuitenkin huomioiden tämän sopimuksen kohdan 5 asettamat velvoitteet. 18.7 on velvollinen yhteistoiminnassa tilaajan kanssa osallistumaan tässä sopimuksessa mainitun toiminnan kehittämiseen, seurantaan ja valvontaan. 18.8 huolehtii siitä, että sillä on tämän sopimuksen mukaisia tehtäviä varten lain edellyttämät voimassa olevat luvat ja lakisääteiset vakuutukset.
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 8 (11) 18.9 on velvollinen pitämään hätäkeskuksen ajan tasalla hoidon ja kuljetuksen eri vaiheista. 18.10 on velvollinen toimipaikka- ja täydennyskoulutuksen järjestämiseen myöhemmin kohdassa 26.1 kuvatulla tavalla. 18.11 on velvollinen sopimussuhteen päättyessä luovuttamaan sopimuksen mukaisessa toiminnassa syntyneet potilasasiakirjat korvauksetta sairaanhoitopiirille sellaisessa muodossa, että ne voidaan liittää arkistoon. 18.12 vastaa sopimuksen perusteella tilaajalle aiheuttamastaan vahingosta ja on velvollinen ilmoittamaan tällaisista vahingoista tilaajalle. Sen lisäksi, mitä kohdassa 4.4. on sovittu, tilaajalla on oikeus vahingonkorvaukseen myös muusta tuottajan aiheuttamasta välittömästä vahingosta sekä oikeus vahingonkorvaukseen sellaisesta välillisestä vahingosta, jonka tuottaja on aiheuttanut tahallisesti tai törkeällä tuottamuksellaan. 18.13 on velvollinen ilmoittamaan havaitsemistaan äkillisistä valmiustasoon vaikuttavista olosuhteiden muutoksista ja toiminta-alueella muuttuvista riskeistä, kuten yleisötapahtumista jne. sairaanhoitopiirin ohjeistamalle tai ilmoittamalle taholle. 18.14 huolehtii muista tässä sopimuksessa sovituista velvoitteista ja tehtävistä. 19 Ensihoitovalmius 19.1 Ensihoitovalmius määräytyy sairaanhoitopiirin palvelutasopäätöksen ja tämän sopimuksen mukaisesti. Jos palvelutasopäätöstä muutetaan niin, että sen muutokset vaikuttavat tähän sopimukseen, asiasta neuvotellaan tilaajan ja tuottajan kesken kohdan 26 mukaisesti. 19.2 Lähtövalmiusajalla tarkoitetaan sitä aikaa, joka kuluu hälytystehtävän vastaanottamisesta yksikön lähtemiseen. 19.3 Pyhäpäivinä pidetään sunnuntaita, kirkollista juhlapäivää, itsenäisyyspäivää ja vapunpäivää. Pyhäpäivän aattoina pidetään lauantaita, juhannusaattoa ja jouluaattoa. Päivä alkaa ja päättyy kalenterivuorokauden vaihtuessa. 19.4 Välitön lähtövalmius tarkoittaa, että yksikkö on välittömässä valmiudessa toimintavalmiina ja henkilöstö on yksikön läheisyydessä. Muussa valmiudessa yksikkö on sellaisessa valmiudessa, että liikkeellelähtö sovitulla henkilöstöllä kyetään suorittamaan sovitun lähtövalmiusajan kuluessa hälytyksen vastaanottamisesta. 19.5 Yksikön asemapaikasta sovitaan ottaen huomioon sovittu valmius ja potilaiden tavoitettavuus. Poikkeuksista asemapaikan osalta sovitaan erikseen. 19.6 Lähtövalmiutta ja yksikköjen lukumäärää voidaan tilapäisesti muuttaa erikseen sovitulla tavalla. Samalla sovitaan siitä, miten tuottajalle mahdollisesti aiheutuvat lisäkustannukset korvataan. 20 Viestijärjestelmä 20.1 Palvelun tuottaja huolehtii hätäkeskuksen välittämien tehtävien vastaanottamisesta. Sama koskee ensihoitokeskuksen välittämiä tehtäviä, mikäli ne sisältyvät tilaajan ja tuottajan väliseen sopimukseen. 20.2 Palvelun tuottaja huolehtii käytössään olevien viestilaitteiden toimivuudesta siten, että yhteys hätäkeskuksen ja sopimuksen mukaisten ensihoitopalvelun yksiköiden välillä on aina olemassa ja toimii asianmukaisesti. 20.3 Sopimuksen päättyessä palvelun tilaajan omistamat laitteet palautetaan palvelun tilaajalle.
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 9 (11) 20.4 Vaaranvastuu tilaajan tämän sopimuksen mukaisia tehtäviä varten tuottajan käyttöön luovuttamista laitteista siirtyy tuottajalle kun laitteet on luovutettu. Tämä vastuu on tuottajalla, kunnes sopimus on päättynyt ja laitteet ovat palautuneet tilaajan hallintaan. Jos laitteet tai niiden osat vahingoittuvat korjauskelvottomiksi, tuhoutuvat tai muuten menetetään, tuottajan on viipymättä ilmoitettava tapahtuneesta tilaajalle. Laitteiden vahingoittuminen, tuhoutuminen tai menettäminen ei vapauta tuottajaa sopimuksen mukaisten velvoitteiden suorittamisesta. 21 Tehtävien suoritus 21.1 Ensihoitotehtävät ovat ensisijaisia suhteessa muihin palvelutehtäviin ja muihin mahdollisiin sopimuksessa erikseen sovittuihin tehtäviin. 21.2 Tilaajan tulee antaa tuottajalle ohjeet potilaiden kuljetuksesta hoidon tarpeen arvioinnin ja hoidon porrastuksen perusteella siitä, minne potilaat kuljetetaan. 21.3 Palvelun tuottaja suorittaa hätäkeskuksen välittämät tehtävät hätäkeskuksen suorittaman riskin arvion mukaan. 21.4 Tarvittaessa tehtäviin voidaan käyttää palvelun tuottajan muita yksiköitä sopimuksessa mainittujen lisäksi, milloin se on valmiuden ylläpidon kannalta perusteltua. 21.5 Tuottaja vastaa siitä, että sen palveluksessa oleva tämän sopimuksen mukaisen ensihoitopalvelun tuottamiseen osallistuva henkilöstö noudattaa annettuja ohjeita ja laatii jokaisesta tehtävästä ensihoitokertomuksen Kelan SV 210- tai sairaanhoitopiirin määräämälle muulle vastaavalle lomakkeelle tai sähköiseen ensihoitokertomukseen. 22 Korvauksissa ja maksuissa noudatettava menettely 22.1 Hinnat ovat kiinteät vähintään 31.12.2015 saakka. Tämän jälkeen mahdollisen hinnantarkastusesityksen voi tehdä kerran vuodessa kalenterivuosittain. Hinnantarkastusesitys on tehtävä kirjallisesti edeltävän vuoden xxxxxkuun loppuun mennessä ja siinä on selvitettävä hinnanmuutoksen perusteet 22.2 Tilaaja maksaa tuottajalle valmiudesta ja muusta erikseen sovitusta tämän sopimuksen mukaiset korvaukset. 22.3 Valmiutta voidaan tilapäisesti lisätä olosuhteiden niin vaatiessa. Tästä johtuvista kustannuksista ja niiden korvaamisesta neuvotellaan etukäteen erikseen tilaajan ja tuottajan kesken. 22.4 Hinta ei sisällä arvonlisäveroa. Tuottaja ei saa periä laskutuslisiä. Tuottaja laskuttaa arvonlisäveron voimassa olevien säädösten ja määräysten mukaisesti. 22.5 Jos tilaaja ei maksa laskua viimeistään eräpäivänä, palveluntuottajalla on oikeus periä viivästyskorkoa korkolain perusteella sekä kohtuulliset perintäkulut. 22.6 Ensihoitopalvelun yksiköissä tarvittavat lääkkeet, infuusionesteet ja hoitotarvikkeet luovutetaan palvelun tuottajalle siten kuin sopimuksen kohdassa 10.3. on sovittu.
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 10 (11) 23 Sopimuksen valvonta 23.1 Tilaaja valvoo tämän sopimuksen noudattamista ja valvontatehtävässään sillä on oikeus ja velvollisuus suorittaa kohdan 8 mukaiset tarkastukset. 23.2 Tämän sopimuksen mukaisessa toiminnassa syntyvien asiakirjojen julkisuuteen ja sopimuksen mukaiseen toimintaan liittyvään henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä. 23.3 Tilaaja ja tuottaja huolehtivat omalta osaltaan salassa pidettävien ja arkaluonteisten tietojen suojaamisesta sivullisilta sekä vastaavat siitä, että sopimuksen mukaisten tehtävien hoitamiseen osallistuva henkilöstö on tietoinen lakiin perustuvasta salassapitovelvollisuudestaan sekä henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä velvoitteista. 24 Ensihoitopalvelun vastuulääkäri ja sopimuksen yhteyshenkilöt 24.1 Kumpikin sopijapuoli nimeää yhteyshenkilön, jonka tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa sopimuksen toteutumiseen liittyvistä asioista. Ellei toisin ole sovittu, yhteyshenkilöllä ei ole oikeutta muuttaa sopimusta. 24.2 Tilaaja ilmoittaa tuottajalle kulloisenkin ensihoidon vastuulääkärin. Tilaaja ilmoittaa myös sopimusasioista tämän sopimuksen osalta vastaavan henkilön yhteystiedot. 24.3 Tuottaja ilmoittaa tilaajalle vastaavan johtajan tai liikenteestä vastaavan yhteystiedot ja sopimusasioista tämän sopimuksen osalta vastaavan henkilön yhteystiedot. 25 Hälytysohjeet 25.1 Tilaaja antaa hätäkeskukselle hälytysohjeet. 26 Toimipaikka- ja täydennyskoulutus 26.1 Tuottajalla on velvollisuus henkilöstönsä perehdytykseen ja täydennyskoulutukseen KSSHP:n ohjeiden mukaisesti. 26.2 Tuottaja on velvollinen määräämään henkilöstönsä tässä sopimuksessa tarkoitettuun toimintaan liittyvään koulutukseen, kuten esimerkiksi suuronnettomuusharjoituksiin ja sairaanhoitopiirin järjestämiin pakollisiin koulutuksiin. Palvelun tuottajalle koulutuksen aiheuttamien lisäkustannusten korvaamisesta sovitaan kohdassa 10.2. 27 Neuvotteluvelvollisuus 27.1 Lainsäädännön, ohjeiden ja järjestelmien muutoksista, ajoneuvo- ja kalustonormistojen vaatimista muutoksista johtuvista kustannusten muutoksista ja näiden palvelun tuottajalle aiheuttamien lisäkustannusten korvaamisesta sopimuskauden aikana on neuvoteltava erikseen sopijapuolen niin kirjallisesti vaatiessa. 27.2 Kohdassa 27.1. tarkoitetut neuvottelut on aloitettava viimeistään kuukauden kuluttua siitä, kun sopijapuoli on esittänyt kirjallisen vaatimuksen neuvotteluiden käynnistämisestä. 27.3 Sopijapuolella on oikeus vaatia kohdassa 27.1. tarkoitettuja neuvotteluita korkeintaan kerran kalenterivuodessa.
ENSIHOITOPALVELUN SOPIMUSLUONNOS, liite 2 11 (11) 28 Alihankinta 28.1 Palveluntuottajalla ei ole lupaa teettää sopimuksen voimassaoloaikana sopimuksen mukaisia tehtäviään kolmannella osapuolella ilman tilaajan kirjallista suostumusta. 29 Sopimuksen muuttaminen ja siirtäminen 29.1 Palvelutarve saattaa muuttua jollain tavoin sopimuskauden aikana. Ensimmäisen sopimusvuoden jälkeen palvelun tilaaja voi vuosittain edellyttää sopimuksen sisältöön tehtävän palvelutarpeen vaatimia muutoksia. 29.2 Tämän sopimuksen muutokset tulee tehdä kirjallisesti. 29.3 Sopimuksen muuttaminen edellyttää molempien sopijapuolten suostumusta. 29.4 Sopimus voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle molempien sopijapuolten suostumuksella. 30 Sopimusta koskevien erimielisyyksien ratkaiseminen 30.1 Tähän sopimukseen liittyvät erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sopijapuolten välisin neuvotteluin. Näistä neuvotteluista on soveltuvin osin voimassa, mitä kohdissa 27.2. 27.3 on sovittu. 30.2 Mikäli erimielisyyksiä ei pystytä ratkaisemaan neuvottelemalla, sopijapuolella on oikeus panna asia vireille riita-asiana Keski-Suomen käräjäoikeudessa. 31 Asiakirjojen pätevyysjärjestys Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan niitä seuraavassa keskinäisessä pätevyysjärjestyksessä, ellei toisin ole sovittu: 1. Sopimus 2. Tarjouspyyntö 3. JYSE 2014 PALVELUT 4. Tarjous 32 Sopijapuolten allekirjoitukset Tätä sopimusta on laadittu kaksi keskenään yhtäpitävää allekirjoitettua kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle. Paikka ja aika: Allekirjoitukset:..201 TILAAJA TUOTTAJA Nimen selvennys virka-asema Nimen selvennys tehtävänimike