HARJOITTELUN TYÖKALUJA - TYÖ OPIKSI! -TYÖKIRJAT Katja Pitkä Yliopisto-opettaja Farmasian tiedekunta, HY Paavo Tanskanen Yliopisto-opettaja Farmasian laitos, ISY Opetusapteekkien perehdytyspäivä 29.10.2014
TYÖ OPIKSI! -työkirjat 1(2) Päivitetään ennen harjoittelujaksojen aloittamista Löytyvät koulutusyksiköiden internetsivuilta Tiedekunnilla erilaiset työkirjat johtuen erilaisista opetussuunnitelmista yhteisistä linjoista ja tehtävien kehittämisestä on sovittu opetusapteekkiharjoittelun kehittämistyöryhmässä lääkityksen arviointitehtävä, lääkitystuvallisuustehtävä ja eläinlääkintätehtävä tammikuussa 2015 II harjoitteluun lähtevien työkirjaan
TYÖ OPIKSI! -työkirjat 2(2) Helsingin yliopisto Työkirjat Työ opiksi! sairaala-apteekissa tehtäviä sairaala-apteekkityöhön perehtymistä varten Itä-Suomen yliopisto Työkirjat
TYÖKIRJOJEN TAVOITTEITA Taata tasalaatuinen opetus/oppiminen Auttaa HOPS:n laatimisessa Taata kattava farmaseutin työtehtäviin perehtyminen Olla tukena ohjaajille selventää harjoitteluvastuuhenkilöille ja ohjaajille harjoittelujakson ja tehtävien oppimistavoitteita
TYÖKIRJAN TEHTÄVISSÄ Perehdytään pääosin farmaseutin käytännön työtehtäviin sisältää myös muunlaisia tehtäviä -> apteekin toiminnan kokonaisvaltainen hahmottaminen Tehtävät tukevat harjoittelujaksoille asetettujen tavoitteiden saavuttamista Toimitaan omatoimisesti Osassa tarvitaan ohjausta Toivomme, että ohjaajat tarkastavat tehtäviä (mahdollisuuksien ja resurssien mukaisesti) Käytetään työaikaa ja omaa aikaa Pohditaan asioita yksin ja yhdessä Tarvitaan perusteluja ratkaisuille Keskustellaan eettisten ohjeiden toteutumisesta Osa tehdään internetissä Osa käydään läpi opetuksessa harjoittelun jälkeen
TYÖKIRJAT / HY Osa tehtävistä palautetaan verkko-oppimisympäristöön (Moodle) opiskelija saa palautetta tdk:lle tietoa opitusta Opiskelijan / opetusapteekin vastuu Sekä 1. että 2. harjoittelujakson tehtävistä osa käydään läpi opetuksessa Tehtäviin ei ole olemassa absoluuttisen oikeita vastauksia faktat oltava kuitenkin kunnossa vastauksen pituus ei ole mittari vaan olennaiset asiat tärkeintä opiskelijan oma pohdinta ja oivaltaminen
Perehdy apteekin tarjoamiin palveluihin, jotka tukevat asiakkaiden itsehoitoa ja itselääkintää /ISY 1. jakso v. 2014 Kipu Flunssa / vilustuminen Yskä Allergiset silmäoireet Allerginen nuha, ei-allerginen nuha ja lääkeainenuha Allerginen ihottuma Ummetus Närästys Vitamiinien ja hivenaineiden käyttö Eläinten sisä- ja ulkoloiset 2. jakso v. 2014 Jalkasilsa Ripuli ja oksentelu Peräpukamat Emättimen hiivatulehdus Akne Kuivat silmät Emätinvaivat vaihdevuosien jälkeen Eläinten sisä- ja ulkoloiset
Asiakaspalvelutilanteen itsearviointi itsehoidossa / ISY 1. Asiakkaan arvioitu ikä v., mies/nainen, hän oli mukana palvelutilanteessa aktiivisesti / passiivisesti. 2. Asiakas haki oireisiin/ongelmaan apua itselleen / toiselle henkilölle, ikä v., mies/nainen, lapsen paino kg 3. Mihin oireisiin/ongelmaan asiakas haki apua? 4. Pyysikö hän lääkettä nimellä? Mitä lääkettä? 5. Mitä oireita asiakkaalla oli? 6. Mitä muita asioita sait selville asiakkaalta ennen ratkaisusi tekoa? (Aiemmat kokemukset, muu lääkitys, yleinen terveydentila, elintavat ym.) 7. Mitä hoitoa / lääkettä suosittelit? Mihin ratkaisuun päädyitte? 8. Mitä neuvoja annoit asiakkaalle oireiden/ongelman hoidosta? a. Lääkkeetön hoito b. Lääkehoito 9. Lääkkeen käyttö, annostelu ja lääkehoidon pituus 10. Miten perustelit asiakkaalle antamiasi ohjeita? 11. Millaiset ohjeet annoit hänelle lääkärin tutkimuksiin ja hoitoon hakeutumisesta tässä tapauksessa? 12. Oliko hoito hoitosuositusten / -ohjeiden mukaista? Mitä tietolähdettä käytit?
Asiakaspalvelutilanteen itsearviointi itsehoidossa / ISY Yksi neljästä asiakaspalvelutilanteesta raportoidaan eläimen hoitoon liittyvästä tilanteesta Jos on ilmeistä, että asiakas on ostamassa lääkettä väärään käyttötarkoitukseen, päihtymistarkoitukseen tai muuhun tahalliseen väärinkäyttöön, hae farmaseutti/proviisori paikalle. Farmasian oppilaana toimit laillistetun farmaseutin/proviisorin johdon ja valvonnan alaisena
1. apteekkiharjoittelujakson jälkeen v. 2012 1. jaksolla perehdytään N=101
Osaamiseni itsehoitoasiakkaan neuvonnassa 2. apteekkiharjoittelujakson jälkeen (keskiarvo opiskelijoiden vastauksista) v. 2014, Itä-Suomen yliopisto flunssa / vilustuminen kipu kuivat silmät ummetus närästys yskä peräpukamat emättimen hiivatulehdus raskauden jälkiehkäisy ripuli ja oksentelu allerginen nuha, ei-allerginen nuha ja lääkeainenuha allergiset silmäoireet allerginen ihottuma jalkasilsa vitamiinien ja hivenaineiden käyttö eläinten sisä- ja ulkoloiset emätinvaivat vaihdevuosien jälkeen akne nikotiiniriippuvuus (tupakasta vieroitus) haavanhoito loistaudit: päätäit, satiaiset ja syyhy 1 2 3 4 1=heikkoa - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4=vahvaa N=130 Opetusapteekkien perehdytyspäivä 29.10.2014
Asiakasneuvonnan harjoitteleminen on prosessi, jossa Yliopistossa opittuja teoriatietoja sovelletaan käytäntöön Farmaseutin työn monipuolisuus ja vaativuus hahmottuvat Innostuu opiskelemaan teoriaa, koska sitä tarvitaan käytännössä
Lääkevalmistus, analysointi ja hinnoitus Kannattaa hyödyntää tehokkaasti mahdollisuudet syventää osaamista lääkevalmistuksessa, analysoinnissa ja hinnoituksessa Yhteistyömahdollisuudet muiden apteekkien kanssa ( oppilasvaihto )
APTEEKIN AMMATILLISET PALVELUT JA LÄÄKEHOIDON ARVIOINTI 2. harjoittelujaksolla Tavoitteena on oppia hahmottamaan lääkehoito kokonaisuutena ja tuntemaan perusperiaatteet kehitteillä olevista lääkehoidon arvioinnin toimintamalleista perehtyä asiakkaan/potilaan lääkehoitoon ja sen toteutumiseen kokonaisvaltaisesti opetella lääkehoidon toteutumisen arvioimista prosessina opetella käyttämään Iäkkäiden lääkityksen tietokantaa opetella havaitsemaan ja etsimään syitä potilaan ohjeista poikkeavaan lääkkeiden käyttöön oppia hakemaan ratkaisuja ohjeista poikkeavan lääkkeiden käytön ongelmiin oppia keskustelemaan ja neuvottelemaan potilaan kanssa hänen lääkehoitonsa toteuttamisesta.