Päivitetty 27.2.2014 Jyväskylä-neuvonta Asemakatu 6, ma pe 9 16 Neuvonta: p. 014 266 0112 jklneuvonta@jkl.fi, neuvonta Palvelukassa: p. 014 266 0114 Tapahtumakalenteri tietoa tapahtumista, tapahtumat Kaupungin keskitetty neuvontapiste, josta saa tietoa, ohjausta ja neuvontaa kaikista Jyväskylän kaupungin palveluista. Asiakkaiden käytössä nettipiste. Myynnissä Jyväskylän Liikenteen matka- ja näyttökortit. Kaupungin palvelukassaan voi maksaa mm. energia-, vesija terveyskeskusmaksut ilman palvelumaksua. Kaupunkirakennepalveluiden Palvelupiste Hannikainen Hannikaisenkatu 17, ma pe 8 16 (kesä elokuu 8 15) palvelupistehannikainen@jkl.fi, kaupu nkirakennepalvelut/hannikainen Rakentaminen ja maankäyttöpalvelut: Rakentajan neuvonta, kaavoitus, tontit, kartat ja mittaus p. 014 266 0108 Kaupunkiympäristöpalvelut : Venepaikat, jäteneuvonta, asumisviihtyisyyteen ja ympäristöön liittyvät palvelut p. 014 266 5025 Rakennuslupa-asiat, ma pe klo 8 11, p. 014 266 0680 Pysäköinninvalvonnan palvelut, ma pe klo 8 12, p. 014 266 5161 Vikailmoitukset ja päivystykset --Kadut, liikennevalot, puistot ja satamat: palvelunumero 0800 911 99 (toimii äänitaajuuspuhelimella), käytössä 24 h/vrk ympäri vuoden. Ilmoitukset ohjautuvat suoraan palveluista vastaaville henkilöille. Soitto palvelunumeroon on maksuton. Virka-ajan ulkopuolella vikailmoitukset osoitteeseen palaute --Ulkovalaistus: Palvelupiste Hannikainen p. 014 266 5025, virka-ajan ulkopuolella vikailmoitukset palaute --Kaukolämmön, sähkön tai veden jakeluun liittyvät vikailmoitukset (Jyväskylän Energia): p. 014 366 4040, http://www.jyvaskylanenergi a.fi --Yleiset valtion tiet: ilmoitukset tiestön kunnosta ja liikenteestä Tienkäyttäjän linjalle p. 0200 2100 (pvm/mpm) Jyväskylän kaupungin kirjaamo Kaupungintalo, Vapaudenkatu 32 Asiakaspalvelu: p. 014 266 0888 virka-aika klo 8.00 16.00 http://www.jyvaskyla.fi PL 193, 40101 Jyväskylä kirjaamo@jkl.fi kaupungintalolla virallinen ilmoitustaulu Jyväskylän kaupungin puhelinvaihde p. 014 266 0000, ma pe 8 16 Jyväskylän Seudun Matkailu Asemakatu 6 Jyväskylän Seudun Matkailuneuvonta, ma pe 9 16, p. 014 266 0113, matkailu@jkl.fi, ww.visit.jyvaskyla.fi Seudun matkailuesitteitä ja karttoja, tietoa kohteista ja tapahtumista, opasvälitys. Jyväskylän Seudun Matkailumarkkinointi, p. 014 266 1360 Sähköiset palvelut Oma Jyväskylä - asiointiportaalin palveluhakemistoon on koottu kaikki Jyväskylän kaupungin sähköiset asiointipalvelut. Palveluun on ajan myötä tarkoitus integroida kaikki Jyväskylän kaupungin kirjautumista vaativat palvelut, niin että yhdellä kirjautumisella voi käyttää niitä kaikkia. Tällä hetkellä palveluun on kytketty mm. palautejärjestelmä, rakentajan asiointipalvelut, tonttien varaaminen sekä karttapalvelu. https://oma.jyvaskyla.fi Mobiilikunta Jyväskylä on älypuhelimissa (ios, Android, Windows Phone, Symbian) toimiva ilmainen sovellus, josta löytyvät kaupungin tapahtumatiedot, uutiset ja tärkeimmät yhteys- ja paikkatiedot. Sen kautta voit myös lähettää kuvallista palautetta Jyväskylän kaupungille missä tahansa oletkin. Mobiilikunta Jyväskylä löytyy puhelimesi sovelluskaupasta ja linkki siihen löytyy myös kaupungin etusivulta: http://www.jyvaskyla.fi Jyväskylän palautepalvelussa voit antaa palautetta tai kysyä Jyväskylän kaupungin palveluista. Palautteen antamisessa voidaan monessa tapauksessa hyödyntää myös karttaa ja palautteeseen voi liittää esim. valokuvan. Kirjautumalla järjestelmään voit myös seurata antamiesi palautteiden tilaa. Vastaukset palautteisiin tu- Vaihde: 014 266 0000 etunimi.sukunimi@jkl.fi www.jyvaskyla.fi
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS 2014 2 levat palautteen antajan sähköpostiin ja lisäksi julkisten palautteiden osalta niitä voi seurata myös syötteiden kautta. Palautepalvelu: palaute Julkiset palautteet: https://s-asiointi.jkl.fi/ efeedback/fi/ PublicSearch Yhteispalvelupisteet Yhteispalvelupisteissä tarjotaan lähipalveluna yleisneuvontaa, sekä Jyväskylän kaupungin, että yhteistyökumppaneiden, kuten Kelan ja maistraatin palveluista. Yhteispalvelupiste tarjoaa asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa, sekä sähköisten palvelujen käytön tukemista. Asiakkaiden käytössä on maksuton nettipiste tulostusmahdollisuudella. Korpilahden ja Säynätsalon pisteissä on tarjolla myös etäpalveluyhteydet. Säynätsalon aluetoimistossa on lisäksi palvelukassapalvelu. Korpilahden yhteispalvelupiste, Virastokuja 2, ma pe 8 15.30, p. 014 266 0119, korpilahden.yhteispalvelu@ jkl.fi, korpilahti/yhteispalvelu Säynätsalon aluetoimisto,parviaisentie 9, ma pe 8.30 15.30, p. 014 266 1526, saynatsalon. yhteispalvelu@jkl.fi, saynatsalo/aluetoimisto Tikkakosken yhteispalvelupiste, Kirkkokatu 11, ma 12 18, ti ja ke 10 12 ja 12.30 16, p. 014 266 2005, tikkakosken.yhteispalvelu@jkl.fi, tikkak oski/yhteispalvelu Vaajakosken yhteispalvelupiste, Urheilutie 36 B, ti ja ke 8.30 11.00 ja 12 15.30, p. 014 266 3358, vaajakosken.yhteispalvelu@jkl.fi, vaaja koski/yhteispalvelu Osallistu ja vaikuta Jyväskyläläisenä voit vaikuttaa kaupungin toimintaan ja päätöksentekoon monin tavoin. Internetin sivuille http://www. jyvaskyla.fi/osallistu on koottu osallistumisen ja vaikuttamisen toimintatapoja. Voit vaikuttaa virallisia väyliä pitkin tai tulla mukaan osallistumisen eri areenoille ja kansalaistoimintaan. Osallistu ja vaikuta! Palvelukassat Jyväskylän kaupungin, Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n ja Jyväskylän Energia Oy:n laskuja voi maksaa ilman pankkipalvelumaksua kaupungin palvelukassoihin. Jyväskylä-neuvonta, Asemakatu 6 Kyllö, Keskussairaalantie 20 (Huom. Ei Jyväskylän Energian eikä Jyväskylän Vuokra-asuntojen laskuja) Säynätsalon aluetoimisto, Parviaisentie 9 Kansalaistoiminnankeskus Matara Kaikille avoin kohtaamispaikka, jossa on erilaista yhdistys- ja vapaaehtoistoimintaa, tiloja, toimintaa ja tapahtumia. Matarassa voi osallistua mm. luentoihin, lounastansseihin, erilaisiin keskustelutilaisuuksiin, messu- ja musiikkitapahtumiin. Lisätietoja http://www.matara.fi (Matara on myös Facebookissa) Järjestöille tiloja voi kysellä aulapalvelun kautta, aulapalvelut@kyt.fi tai p. 0400 274 209. Osoite: Matarankatu 6 ja 4 (3.kerros), 40100 Jyväskylä (Tourula). Avoinna ma, ti, ke ja pe klo 8-18, to klo 8-20. Yhteyshenkilö: Sari Naappi p. 040 777 9582, sari.naappi@kyt.fi. Info-Gloria Neuvontapiste monikulttuuriskeskus Gloriassa, josta voi saada tietoa, neuvoa ja apua maahanmuuttajuuteen liittyvissä asioissa. Info Gloriaan voi tulla käymään, laittaa sähköpostia tai soittaa. Asiointikielenä suomi ja englanti. MIKSI: Tarvitsetko tietoa, apua, neuvoa miten suomalainen palveluyhteiskunta toimii? PAIKKA: Monikulttuurikeskus Gloria, Matarankatu 6 MILLOIN: Tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin kello 10 15 OTA YHTEYTTÄ: p. 0400 275 163, info.gloria@kyt.fi, maarit.piruzdelan@kyt.fi Liikuntapalvelut Toimisto ja hallinto: Kivääritehtaankatu 8 C (3 krs.), 25.3. alkaen Kuntoportti 3. liikunta Liikuntainfo, p. 014 266 4257, liikunta.info@jkl.fi Liikuntatilojen varaukset, puhelinaika ma pe kello 09.30 11.00 ja 13.30 15.00, p. 014 266 4255 ja 014 266 4259, liikunta.varaukset@jkl.fi, liikunt a/varaukset Liikunnanohjaus, p. 014 266 4265 Sisäliikuntapaikat ja jäähallit, p. 014 266 4319 Ulkoliikuntapaikat, virkistysalueet ja kunnossapito, p. 014 266 4314 Vesiliikuntakeskus AaltoAlvari, p. 014 266 4296, Pitkäkatu 2 Wellamon uimahalli, p. 014 266 4331, Savonmäentie 7, Vaajakoski
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS 2014 3 Kirjastopalvelut Toimipisteitä 18 kirjastoautot mukaan luettuna, ks. aukioloajat osoitteesta kirjasto Lainojen uusinta internetissä tai soittamalla mihin tahansa toimipisteeseen Aukioloaikaesitteitä saatavana kaikista toimipisteistä ja Jyväskylä-neuvonnasta Pääkirjasto, Vapaudenkatu 39 41 --lainaustoimisto, p. 014 266 4123 --tietopalvelu, p. 014 266 4104 --digitointitilan ja soitonharjoitteluhuoneen varaukset, p. 014 266 4115 Aluekirjastot: --Palokka, Koivutie 5, p. 014 266 4151 --Vaajakoski, Urheilutie 36 B, p. 014 266 4144 Lähikirjastot: --Halssila, Lokintie 9, p. 014 266 4132 --Huhtasuo, Nevakatu 1, p. 014 266 4133 --Keljonkangas, Pihkatie 4, p. 014 266 4134 --Keltinmäki, Keltinmäentie 15 C, p. 014 266 4135 --Korpilahti, Virastokuja 2, p. 014 266 4157 --Kortepohja, Isännäntie 3, p. 014 266 4136 --Säynätsalo, Parviaisentie 9, p. 014 266 4139 --Tikkakoski, Kirkkokatu 11, p. 014 266 4152 --Vesanka, Rientolantie 40, p. 014 266 4155 Pienkirjastot: --Kuokkala (16.4. asti), Polttolinja 9, p. 014 266 4142 --Kypärämäki (16.4. asti), Erämiehenkatu 6, p. 014 266 4851 --Lohikoski, Haavikkotie 4, p. 014 266 4137 Kirjastoautot: --Aino, p. 014 266 4162 --Martti, p. 014 266 4160 --Wivi, p. 014 266 4158 Jyväskylän kansalaisopisto Ilmoittaudu kursseille netissä, puhelimella tai neuvonnassa. kans alaisopisto Neuvonta ja toimisto, Vapaudenkatu 39 41, p. 014 266 4071, 014 266 4073 Avoinna lukukausien aikana ma to 9 18, pe ja lukukausien ulkopuolella 9 15. Käsityöneuvonta Työskentelymahdollisuus sekä ohjausta kankaankudonnassa ja ompelussa. Tervetuloa niin vasta-alkajat kuin kokeneemmat harrastajat! Matarankatu 6 B 1. krs, p. 014 26 64081 Tikkakoski, Kirkkokatu 11, 2. kerros, p. 014 26 64072, 050 518 5446 Päivähoito Varhaiskasvatuksen palvelukeskus, Väinönkatu 1, 4. krs, p. 014 266 3100, ma pe 9 15, paivahoito päivähoito- ja kerhopaikkojen hakeminen asiakasmaksuihin, yksityisen päivähoidon palveluseteliin ja palvelurahaan liittyvät asiat Vanhus- ja vammaispalveluiden OIVA-keskus Vanhus- ja vammaispalvelujen neuvonta, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi on uusien asiakkaiden osalta keskitetty OIVA-keskukseen. Keskukseen voivat ottaa yhteyttä kaikki ne, jotka haluavat tietää lisää ikääntyneiden tai vammaisten palveluista Jyväskylässä. Keljonkatu 26, A-talo, ma pe klo 8 16, p. 014 266 1801, sote/ ikaantyvat Lisäksi Jyväskyläneuvonnassa Nikolainkulmassa on tavattavissa OIVA-keskuksen palveluohjaaja sekä torstaisin klo 10 12 viittomakielinen palveluohjaaja. Kulttuuri Galleria Ratamo / Grafiikka- ja valokuvakeskus Ratamo, Veturitallinkatu 6, ti su 11 18, p. 014 266 4389, ratamo@jkl.fi Jyväskylän taidemuseo, Kauppakatu 23, ti su 11 18, p. 014 266 4391, taidemuseo@jkl.fi Keski-Suomen museo, Alvar Aallon katu 7, ti su 11 18, p. 014 266 4346, ksmuseo.info@jkl.fi Suomen käsityön museo, Kauppakatu 25, ti su 11 18, p. 014 266 4370, craftmuseum.info@jkl.fi Jyväskylän kaupunginteatteri, Vapaudenkatu 26, Kaupunginteatterin lippumyymälä, p. 014 266 0110, kaupunginteatteri Jyväskylä Sinfonia, tiedustelut: puh. 014 266 4167, lipunmyynti: Jyväskylän kaupunginteatteri, puh. 014 266 0110, http://www.jyvaskylasinfonia. fi Kulttuuripalvelut Taideapteekki ikääntyneiden kulttuuripalvelut: Taideapteekkiin on koottu kulttuuripalvelujen ja sosiaali- ja terveyspalvelujen toteuttama ikääntyneille suunnattu kulttuuritoiminta. Esityspaikkoina toimivat päiväkeskukset ovat esteettömiä ja kaikille avoimia, p. 014 266 4045 Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Kulttuuriaitta: Kulttuuriaitan työpajat on ensisijaisesti suunnattupäivähoitoon ja kouluille. Myös opettajille ja varhaiskasvattajille järjestetään vuosittain koulutuksia, joiden tarkoituksena on antaa työkaluja tai-
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS 2014 4 teen keinojen käyttöön, p. 014 266 4048 Kulttuuriluotsit: Kulttuuriluotsin kanssa pääsee kaksin tai pienessä ryhmässä museoon, teatteriin, konserttiin tai muuhun kulttuuritilaisuuteen. Kulttuuriluotseja voivat kysyä yksityiset ihmiset, päiväkeskukset, laitokset, järjestöt sekä erityistukea tarvitsevat ryhmät, p. 050 338 1114 Laulusta Voimaa - yhteislaulutilaisuudet: Minnansalissa lauletaan kerran kuussa perjantaiiltapäivisin teeman mukaan valittuja kappaleita ja yleisön toivelauluja. Vapaa pääsy, p. 014 266 4045 Jyväskylän päivät: Jyväskylän kaupungin syntymäpäivää juhlitaan maaliskuussa monipuolisena kaupunkitapahtumana, p. 014 266 4043 Lounaispuiston Kesä: Lounaispuistossa lauletaan ja tanssitaan yhdessä kesätiistaisin klo 18. Vapaa pääsy, p. 014 266 4045 Lasten Lysti - kulttuurisyksy: Ohjelmaa lapsille ja perheille syys-joulukuun aikana. Konsertteja, teatteri- ja tanssiesityksiä, elokuvanäytöksiä, satutunteja ja työpajoja, p. 014 266 4043 Kulttuurisuunnistus: Liikuntaa ja kulttuuria yhdistävä kaupunkitapahtuma syyskuussa, p. 014 266 4043 Lisätietoja: http://www. jyvaskyla.fi/kulttuuri/palvelut Nuorten ja nuorten aikuisten palvelut Nuorisotiloilla voi tavata kavereita, harrastaa, osallistua tapahtumiin, iltakahviloihin ja bändi-iltoihin, tehdä läksyjä, käydä netissä tai jutella nuorisonohjaajien kanssa. Ovet ovat avoinna kaikille nuorille nuoriso Veturitallit: bänditiloja ja - iltoja, Kiskoklubeja, mediapajoja, Painovirhe, tapahtumia, tanssin, teatterin, sirkuksen ja musiikin ryhmiä, Walkers-kahvila, kulttuuriklubi Siperia, http://veturitallit.jyvaskyla.fi Nuoret voivat kysyä elämäänsä ja opiskeluihin liittyvissä asioissa OhjausLaturi neuvontapisteessä Veturitalleilla ti klo 14 16, puhelimitse p. 050 373 4139 tai verkossa eri alojen asiantuntijoilta, http:// www.nuortenlaturi.fi/kysy Etsivä työ ohjaa ja tukee niitä 15 29-vuotiaita nuoria, jotka ovat jäämässä opiskelun ja työelämän ulkopuolelle, tai muuten kaipaavat apua arkeensa, p. 040 0523 049, 050 311 8169, 050 432 7807, http://www. jyvaskyla.fi/etsivanuorisotyo Harrasteita ja toimintaa voi etsiä ja niistä voi tiedottaa NuortenLaturin tapahtumakalenterissa, http:// www.nuortenlaturi.fi/tapahtu makalenteri Nuorten aloitekanavalla voi ideoida parannuksia lähiympäristöön tai tehdä aloitteita http://www. aloitekanava.fi/jyvaskyla Jyväskylän nuorisovaltuusto p. 014 266 4230, 050 311 9971, nuva Nuorten Taidetyöpaja Matarankatu 6, p. 050 311 8269, http://www.taidetyopaja jyvaskyla.fi Nuorten taidetyöpaja tarjoaa työkokeilua, -toimintaa ja ohjausta 17 29-vuotiaille jyväskyläläisille työttömille nuorille. Taidetyöpajalla on erimittaisia yhteisöllisiä pajajaksoja sekä nuorten yksilöohjausta. Nuorten Taidetyöpaja on osa Jyväskylän kaupungin työllisyyspalveluja. Nuorten aikuisten palvelukeskus eli J-Nappi on osa Jyväskylän kaupungin aikuissosiaalityötä ja kuntouttavia palveluita. J-Napissa voivat asioida ne 18 29-vuotiaat jyväskyläläiset nuoret, jotka haluavat ja tarvitsevat tiivistä, välittävää, pitkäaikaista sekä moniammatillista ohjausta ja tukea. Osoite Matarankatu 6 B. Yhteydenotot ensisijaisestipuhelimitse tai nettisivujen Ota yhteyttä -lomakkeen kautta. http:// www.jyvaskyla.fi/nuortenaiku istenpalvelukeskus Koppari.fi 16 29-vuotias jyväskyläläinen nuori. Koppari-palvelukartta auttaa löytämään sopivan palvelun hyvinvointiin, terveyteen, toimeentuloon, opintoihin tai työllistymiseen liittyvissä asioissa. http://www.koppari.fi Avustukset Avustuksilla luodaan edellytyksiä jyväskyläläiselle kulttuuri-, liikunta-, nuoriso- ja kansalaistoiminnalle ja kannustetaan kuntalaisia hyvinvointia ja elämänlaatua edistävään yhteisölliseen toimintaan. Harkinnanvaraisia avustuksia myönnetään toiminta- ja kohdeavustuksina. Hakuaika on tammikuussa, kohdeavustusten osalta myös elokuussa. Avustusten hakulomake: http://www. jyvaskyla.fi/avustukset Avustushakemuksen voi tehdä myös kaupungin neuvontapalvelupisteissä. Lisätietoja: Jyväskylä-neuvonta, p. 014 266 0112, jklneuvonta@jkl.fi Terveyspalvelut Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot toimivat Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksessa (JYTE) kahdellatoista terveysasemalla, joiden tarkat yhteys-
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS 2014 5 tiedot löytyvät osoitteesta terveys/terveysasemat Ajanvaraus omalle terveysasemalle: Hankasalmen terveysasema, Keskustie 53, p. 014 267 1295 Huhtasuon terveysasema, Nevakatu 1, p. 014 266 0121 Keskustan terveysasema, Tapionkatu 7, p. 014 266 0120 Korpilahden terveysasema, Korpilahdentie 1, p. 014 266 2716 Kuokkalan terveysasema, Syöttäjänkatu 10, p. 014 266 0122 Kyllön terveysasema Keskussairaalantie 20, p. 014 266 2011 Muuramen terveysasema, Virastotie 10, p. 014 266 2791 Palokan terveysasema, Ritopohjantie 20, p. 014 336 6000 Säynätsalon terveysasema, Parviaisentie 7, p. 014 266 2068 Tikkakosken terveysasema, Kirkkokatu 3, p. 014 336 6200 Uuraisten terveysasema, Kuukantie 16, p. 014 336 6880 Vaajakosken terveysasema, Väkkärätie 1, p. 014 336 6190 JYTE:n suun terveydenhuollossa on 15 hammashoitolaa. Hammashoitoloiden sijainnit näet osoitteessa terveys/suunterveys Aika omaan hammashoitolaan varataan alueellisesta ajanvarausnumerosta. Alueen 1 numerosta varataan ajat Huhtasuon ja Palokan hammashoitoloihin. Lisäksi alueen 1 numerosta varataan ajat koko JYTE:n alueella myös suun terveydenhuollon erikoishoitoon (oikomishoito, kirurginen hoito sekä kliininen erikoishoito), p. 014 266 0126. Alueen 2 numerosta varataan ajat Keskustan, Kyllön, Tikkakosken ja Uuraisten hammashoitolaan, p. 014 266 0127. Alueen 3 numerosta varataan ajat Hannikaisenkadun, Jyskän, Kuokkalan, Vaajakosken ja Keljonkankaan hammashoitolaan, p. 014 266 0128. Alueen 4 numerosta varataan ajat Korpilahden, Säynätsalon ja Muuramen hammashoitolaan, p. 014 266 2743. Hankasalmen hammashoitolalla on oma ajanvarausnumero, p. 014 267 1205. Seutukunnallinen viikonloppupäivystys toimii Keskustan hammashoitolassa, (os. Tapionkatu 7, Jyväskylä). Päivystysajat varataan viikonloppuna puhelimitse klo 9 10, p. 014 266 2298. Terveyskeskussairaala Terveyskeskussairaaloiden osastoilla hoidetaan lyhytaikaista hoitoa vaativia potilaita. Osastot eroavat toisistaan hoidettavien potilaidensairauksien mukaan. Lisätietoa osastoista sijainteineen: tervys/terveyskeskussairaala Muuramen osasto, kanslia, p. 014 266 2780 ja osastonhoitaja, p. 014 266 2777 Palokan osasto 1, kanslia, p. 014 336 6357 ja osastonhoitaja, p. 014 336 5360 Palokan osasto 2, kanslia, p. 014 336 6360 ja osastonhoitaja, p. 014 336 5360 Palokan osasto 3 on remontin takia toistaiseksi suljettu. Kyllön osasto 1, kanslia, p. 014 266 2408 ja osastonhoitaja, p. 014 266 2405 Kyllön osasto 2, kanslia, p. 014 266 2404 ja osastonhoitaja, p. 014 266 2414 Kyllön osasto 3, kanslia, p. 014 266 0239 ja osastonhoitaja, p. 014 266 7406 Kyllön osasto 4, kanslia, p. 014 266 2425 ja osastonhoitaja, p. 014 266 2422 Kyllön osasto 5, kanslia, p. 014 266 2436 ja osastonhoitaja, p. 014 266 2433 Kyllön osasto 6, kanslia, p. 014 266 2445 ja osastonhoitaja, p. 014 266 2442 Neuvolat Jyväskylän yhteistoimintaalueen terveyskeskuksessa (JYTE) on 14 neuvolaa, jotka palvelevat alueidensa asukkaita äitiys-, lasten- ja perhesuunnitteluneuvolaan kuuluvissa asioissa. Tarkemmat terveydenhoitajien yhteystiedot ja neuvolahaku löytyvät neuvoloiden nettisivuilta osoitteessa terveys/ neuvolat Aikoja 2 6-vuotiaiden lasten neuvolan ja hammashoitolan määräaikaistarkastuksiin voi varata myös netin kautta. Lisätietoja sähköisestä ajanvarauksesta ja linkki ajanvaraukseen: terveys/ ajanvaraus Maahanmuuttajapalvelut Maahanmuuttajapalvelut vastaa kiintiöpakolaisten tarvitsemasta sosiaalisesta ja psyykkisestä tuesta ensimmäisen kolmen maassaolovuoden ajan. Paluumuuttajat ovat Maahanmuuttajapalveluiden asiakkaina noin vuoden. Palveluita ovat mm. pakolaisten ja paluumuuttajien vastaanottojärjestelyt, maahanmuuttajien opastus ja neuvonta sekä neuvonta ja avustaminen pakolaisten perheenyhdistämisasioissa. Osoite: Puistokatu 2 C, (8. hissitaso) Avoinna: maanantai perjantai klo 8.00 15.30 Neuvonta: --maanantai-keskiviikko klo 8.00 14.00
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS 2014 6 --torstai klo 10.00-14.00 --perjantai klo 8.00 15.30 p. 014 266 3423 Tulkkipäivystysajat: -- maanantai: arabia, ranska: klo 14.00 15.00, swahili: klo 14.00 15.30 --tiistai venäjä, burma: klo 14.00 15.30 --keskiviikko: persia, kurdi, somali: klo 14.00 15.30 --torstai: persia, kinyarwanda: klo14.00 15.30 Sosiaalipalvelut Aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen palvelut sijoittuvat Hannikaisenkadun sosiaaliasemalle. Korpilahden sosiaaliasemalla on lisäksi palvelupäivät maanantaisin ja tiistaisin. Puhelinpalveluajat Hannikaisenkadun ja Korpilahden sosiaaliaseman palveluissa on maanantaisin, keskiviikkoisin, torstaisin ja perjantaisin 9 10 ja tiistaisin 14 15. Hannikaisenkadun sosiaaliaseman neuvonta (ark. klo 8-15.30), p. 014 266 3624 Lastensuojelun sosiaalityön palvelut keskittyvät Tapionkadun sosiaaliasemalle. Lisäksi Korpilahden sosiaaliasemalla on maanantaisin ja tiistaisin lastensuojelun avohuollon palvelupäivät. Lastensuojelun avohuollon sosiaalityön puhelinajat ovat maanantaisin ja torstaisin 11 12. Lastensuojelun virkaaikainen päivystys ja sosiaaliaseman palveluneuvonta p. 014 266 3478. Asumisneuvoja auttaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa asumiseen liittyvissä ongelmissa (esim. vuokranmaksuvaikeudet). Asumisneuvoja toimii yhdyshenkilönä vuokranantajien ja muiden yhteistyökumppaneiden välillä. Neuvonta ja ajanvaraus ma to klo 12 13.30, p. 014 266 7402, osoite: Hannikaisenkadun sosiaaliasema, Hannikaisenkatu 37 Talous- ja velkaneuvonta neuvoo yksityistalouksia erilaisissa talouteen ja velkaantumiseen liittyvissä ongelmissa. Palvelu on maksuton. Neuvonta ja ajanvaraus päivystysaikana ti to klo 12 14, p. 014 266 0000, Hannikaisenkatu 37. Sosiaalipäivystys vastaa ympärivuorokautisesti välittömän avun tarpeeseen. Arkisin normaaleina virkaaikoina jyväskyläläiset ottavat ensisijaisesti yhteyttä omalle sosiaaliasemalleen. (Lastensuojeluasioissa Tapionkadun sosiaaliasema, aikuissosiaalityössä Hannikaisenkadun tai Korpilahden sosiaaliasema sekä vanhusja vammaispalveluiden osalta OIVA-keskus. Ks. yhteystiedot edeltä.) Virka-ajan ulkopuolisesta (ilta, yö ja viikonloput) sosiaalipäivystyksestä vastaa Jyväskylän sosiaalipäivystysyksikkö. Sosiaalipäivystysyksikön sosiaalityöntekijään saa yhteyden Kriisikeskus Mobilen kautta, p. 014 266 7150. Kriisikeskus Mobilesta saa apua myös ympärivuorokautisesti onnettomuus- tai kriisitilanteissa. Kriisikeskus Mobile p. 014 266 7150, osoite: Asemakatu 2 (2. krs, käynti pihan puolelta) Lapsiperheille tarjotaan mm. perheneuvolan, tilapäisen kotipalvelun, neuvolan perhetyön, psykologipalveluiden ja lapsioikeudellisten palveluiden tukea. Näistä, aikuisten psykologipalveluista ja muista sosiaalipalveluista löydät lisätietoa osoitteesta: www.jyvaskyla.fi/ sosiaalipalvelut Sähköpostineuvonta ja ohjeet: perheneuvola/neuvonta Rekrytointi Jyväskylän kaupunki rekrytoi henkilöstöä sekä vakituisiin että määräaikaisiin tehtäviin. Voit löytää itsellesi uuden työn aloittamalla keikkatöissä tai sijaisuuksissa. Meillä voit työskennellä elämäntilanteesi mukaan. Opiskelijoille tarjoamme joustavia työjaksoja opintojen ohessa. Jyväskylän kaupungin yleisistä rekrytointikäytännöistä saat lisätietoa rekrytoinnin asiakaspalvelusta. Työnhakijat voivat asioida palvelupisteen sijaisvälityksessä sekä muissa työnhakuun ja avoimiin tehtäviin liittyvissä asioissa. Ota meihin yhteyttä! Palvelemme ma pe klo 8.00 16.00 (kesäaikana 1.6. 31.7. klo 8 15) osoitteessa Tietotalo, Kilpisenkatu 1. Rekrytoinnin asiakaspalvelu: p. 014 266 0885, rekrytointi@jkl.fi Sijaisrekrytoinnin asiakaspalvelu: p. 014 266 0895, sote.rekrytointi@jkl.fi, rekrytointi Vuokrattavat tilat Sivulta osallistu/kansalaistoiminta/ tilat löydät vuokrattavia tiloja kokous- ja pienryhmätoimintaa varten. Tilahaku-ohjelman avulla voi etsiä kokous-, juhla- ym. tiloja Jyväskylästä ja lähikuntien alueelta. http://www3.jkl.fi/neuvonta/til ahaku.tilahakua ylläpitää Jyväskylän Seudun Matkailu. Muista vuokrattavista tiloista saa lisätietoa internetistä: Kirjaston tilat: kirjasto/palvelut/tilat Pääkirjastossa, Vapaudenkatu 39 41, sähköisesti netin kautta varattavissa Minnansali (200 hlöä), Pieni luentosali (70 hlöä) ja
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS 2014 7 Kerhohuone 2 (20 hlöä) ja puhelimitse varattavissa Kolme tutkijanhuonetta, varaukset taloustoimisto, p. 014 266 4099, sekä soitonharjoitteluhuone ja digitointitila, varaukset musiikkiosasto, p. 014 266 4115. Soitonharjoitteluhuoneen ja digitointitilan saa käyttöönsä maksutta kirjastokortilla, muut em. tilat ovat maksullisia. Pääkirjaston kahvilapalveluja voi tiedustella kahvila Novellista, p. 014 266 0215. Palokan ja Vaajakosken aluekirjastojen tilojen vuokraamisesta voi kysyä suoraan ko. kirjastoista, ks.yhteystiedot kohdasta Kirjastopalvelut. Liikuntatilat: http://www.jyvaskyla. fi/liikunta/varaukset Koulutilojen varaukset suoraan kouluilta, hakemus on tehtävä vähintään kaksi viikkoa ennen tapahtumaa. Lisätietoja ja hakemuslomake: opetus/koulut/tilavaraukset Koulujen liikuntatilat varataan liikuntapalveluista p. 014 266 4255 Koulujen keittiö- ja ruokalatilojen varaus Kylän Kattaus -liikelaitokselta, p. 014 266 8334 Kansalaisopiston tilat: kansalaisopisto Varaukset Neuvonta, p. 014 266 4073 Opisto, Vapaudenkatu 39 41 Luokat: --Tekninen työ --Tekstiilityö --Taito- ja taideaineet --Kotitalous --Atk-luokka --Näyttämöluokka --Liikuntasali --Luentosali --Muut luokat / on videotykki --Muut luokat / ei videotykkiä --Kahvilapalveluja voi tiedustella Kahvila Novellista, p. 014 266 0215. Opisto, Vaajakoski, Urheilutie 36 --Opistosali --Taideluokka Palokka, Palokan koulukeskus, Koivutie 5 --Musiikkiluokka --Studio, perehdytyksen kustannuksista sovitaan erikseen --Kuvataideluokka