Porvoolaisten sitoutuminen matkailuun MATKATIETO 2016 EVA HOLMBERG, JARMO RITALAHTI, OLIVIA MIETTINEN & RONJA LEHTINEN
Taustaa Matkailijat ovat olleet perinteisesti kiinnostuneita paikallisista kulttuureista, VisitFinlandin kultuurimatkailun raportti vuodelta 2013 Kulttuurimatkailu Suomessa pitäisi ymmärtää laajempana kuin museoina ja kulttuuritapahtumina Kulttuuriperintöön kuuluu myös elämäntapa, perheen ja yhteisön rituaalit, ruoka jne. Esimerkkejä kampanjoista, jotka ovat edistäneet matkailijoiden ja paikallisten kohtaamista: VisitFinland 2013: Live like a local Lappi 2014: Locals on call Jamaica 1968: Meet the people
Tutkimustehtävä ja tavoitteet Tutkimuksessa kerättiin ehdotuksia siitä kuinka VisitPorvoo voisi sitouttaa porvoolaisia matkailuun Porvoossa käy vuosittain n. 1,4 miljoonaa matkailijaa Suurin osa matkailijoista ovat päiväkävijöitä tai yöpyvät sukulaisten tai tuttavien luona Käynnin kesto on 2-4 tuntia Tutkimuskysymykset tutkimuksessa ovat Miten porvoolaiset näkevät roolinsa matkailun kehittämisessä? Miten porvoolaiset saadaan sitoutumaan matkailuun Keitä nämä porvoolaiset ovat Mitä porvoolaiset voisivat tarjota matkailijoille
Tutkimuksen avainkäsitteet Kulttuurimatkailu Kulttuurimatkailu = korkeakulttuuri museoissa, klassisen musiikin konserteissa, kirkoissa ja kohteissa kuten Venetsia ja Rooma; Kulttuurimatkailussa korostui menneisyys, jossa kaupallistettiin historia Jälkimodernissa yhteiskunnassa kulttuurimatkailun vetovoima liittyy jokapäiväiseen elämään ja nykyhetken ilmiöihin Jakamistalous Painottaa liiketoimintaa, jossa ihmiset voivat vuokrata tai lainata tavaroita ostamisen ja omistamisen sijaan Jakamistaloudessa korostuu se, että ihmiset voivat muuttaa rahaksi omaisuuden, jota ei käytetä tehokkaasti Internet mahdollistaa jakamisen paljon tehokkaasti
Jakamistalous ja matkailu Matkailussa jakamistalouden tuotteita ovat esim. Majoitus Ruokailut Opastukset Kuljetukset >>> Mitä porvoolaiset haluavat jakaa matkailijoiden kanssa?
Menetelmät Lähestymistapa: Tapaustutkimus Aineistonkeruumenetelmät: Puolistrukturoitu haastattelu Kysely Aineisto: viisi haastattelua 150 vastausta kyselyyn
Taustatietoa kyselyyn vastaajista (n=150) Gender Age 13 21 24,70% 11 16 75,30% 25 14 Women Men Under 25 26-34 35-44 45-54 55-64 over 65
Porvoolaiset ovat voineet osallistua matkailutoimintaan Strongly agree Agree Neither nor Disagree No-one ask the opinions of locals This was the first survey related to tourism for me No relationship to VisitPorvoo and there they speak a different language VisitPorvoo plans everything itself Very littile information available Some workshopshave been organised Strongly disagree 0% 10% 20% 30% 40% 50%
Porvoolaisten halu auttaa matkailijoita 2,7 %1,3 % 94% Yes No Don't know
Porvoolaisten kiinnostus osallistua matkailutoimintaan 4,0 Interest for engagement in tourism 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 Under 25 26-34 35-44 45-54 55-64 over 65 Women Men
Mitä palveluja porvoolaiset haluaisivat tarjota matkailijoille Renting room 42% 12% 15% 21% 11% Offering coach surfing 51% 17% 11% 18% 3% Organising trips 33% 13% 15% 30% 9% Hints in social media 15% 13% 13% 39% 21% Blogg for tourists 40% 22% 14% 19% 5% Organising events 15% 16% 16% 35,00% 18% Eating services 38% 18% 14% 20% 10% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Strongly disagree Disagree Neither nor Agree Strongly agree
Miten porvoolaiset haluavat tarjota palveluja matkailijoille Suora kontakti Satunnaisesti kaupungin keskustassa Olemalla siellä, missä matkailijat liikkuvat Palvelut paikan päällä VisitPorvoo Erilliset Internet-sivut, joissa voi saada kontaktin matkailijoihin Internet Instragram VisitPorvoo Plague Yhteistyö Olemassa olevat verkostot Tiedotus organisaatioiden ja yhdistysten kautta Kulttuuritapahtumien markkinointi sekä porvoolaisille ja matkailijoille
VisitPorvoon mietteitä Matkailijoille on tarjottava aitoja elämyksiä ja mahdollisuus tavata porvoolaisia Porvoolaisille on saatava verkosto, jossa he voisivat keksiä uusia ajatuksia, mitä palveluja matkailijoille voisi tarjota Kuitenkin päävastuu matkailutarjonnasta on ammattilaisten vastuulla
Yhteenveto Sosiaalisen median kanava, jossa porvoolaiset voivat tavata matkailijoita Verkosto matkailuasioille Integroitu markkinointiviestintä
Mitä on tapahtunut Porvoossa tutkimuksen jälkeen Yrityksiä tarjota vaihtoehtoisia palveluja, kuten majoitusta, on kritisoitu Erityisiä Internetisivuja, joilla voisi tarjota porvoolaisten tuottamia palveluja, ei vielä ole olemassa > VisitPorvoon uusille sivuille on mahdollisuus rakentaa tämä palvelu Vuoden 2015 keväällä oli tarkoitus järjestää työpaja, jossa olisi suunniteltu porvoolaisten osallistumista matkailuun työpaja ei kuitenkaan toteutunut muiden projektien takia.
Kiitos! KYSYMYKSIÄ?