Vertaistalous hurmaa kuluttajia

Transkriptio

1 Vertaistalous hurmaa kuluttajia #vertaistalous

2 This is the first new economic system to enter onto the world stage since the advent of capitalism and socialism in the early 19th century, making it a remarkable historical event. -Jeremy Rifkin (2014) The Zero Marginal Cost Society: The Internet of Things, the Collaborative Commons, and the Eclipse of Capitalism. #vertaistalous

3 Enabled by new technology, a revolution is taking place inside capitalism as we reimagine the role of consumers, producers, and even ownership. -Robin Chase (2015) Peers Inc: How People and Platforms Are Inventing the Collaborative Economy and Reinventing Capitalism #vertaistalous

4 13,5 Mrd 280 Mrd #vertaistalous 4

5 $51 Mrd #vertaistalous 5

6 Yhteisöstä yhteiskuntaan ja takaisin YHTEISÖ KYLÄ VERTAISTALOUS YHTEISKUNTA KAUPUNKI MODERNI TALOUS #vertaistalous 6

7 Mitä on vertaistalous? Jakaminen Vaihdanta Tuotanto Rahoitus/ resursointi omistajuus ei siirry; jaetaan jotain vertaisten kesken omistajuus siirtyy vertaiselta vertaiselle; myydään, vaihdetaan, annetaan tuotetaan sisältöä/ tavaroita/ palveluita vertaisvoimin rahoitetaan/ resursoidaan vertaisvoimin #vertaistalous 7

8 #vertaistalous 8

9 Vertaistalouden kokeilijat ovat edelläkävijöitä, aktiivisia ja vaikuttajia 57% 7% 7% Jakaminen/ Vaihdanta Tuotanto Rahoitus/ resursointi Lähde: TNS Monitor #vertaistalous 9

10 Käytetyn tavaran ostaminen ja myyminen tapahtuu usein jo verkossa Netin kauppapaikoilta tai verkkohuutokaupasta Ostanut Myynyt 50% 42% Aktiivinen Facebookin/muun some-palvelun kautta 16% 14% Kokeilija 54 Tarvekäyttäjä Lähde: Online Shopping #vertaistalous 10

11 Omistamisen ja kuluttamisen arvostus on laskussa 80% 60% 28% Tavarapaljouden välttäminen Ostokäyttäytymiselläni on vaikutus yhteiskuntaan Ostamisen sijaan harkitsen lainaamista/ vuokraamista Lähde: TNS Monitor #vertaistalous 11

12 Tiedostava, osaava suomalainen kuluttaja Talouden taantuma Suomalainen miettii yhä tarkemmin mihin rahansa käyttää, mihin panostaa ja missä säästää. Täsmämaterialismi Osaava kuluttaja Kuluttajarooliin kuuluu Kotimaisuus Paikallisuus Kierrättäminen Kuluttamisen rajoittaminen Lähde: TNS Monitor #vertaistalous 12

13 Nautinnollisuus selittää sekä asenteita että toimintaa Mikä nautinto? Lähde: Hamari, J., Sjöklint, M. and Ukkonen, A. (2015) The sharing economy: Why people participate in collaborative consumption. Journal of the Association for Information Science and Technology. DOI: /asi #vertaistalous 13

14 Keskustelimme vertaistalouden edelläkävijöiden kanssa #vertaistalous 14

15 Kokemus vuorovaikutuksesta Vertaistalous Perinteinen yritys Aito Merkityksellisyyden kokemus Uutta luova ja liberaali Nopea Yhteisöllinen Jakava Luonnon arvo itsessään Keinotekoinen Status ja raha Säilyttävä ja konservatiivinen Hidas Sulkeutunut Omistava Luonnon välinearvo Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö #vertaistalous 15

16 Vertaistalouden opit perinteisille asiakaslähtöisyys Asiakaslähtöisyys on vertaistalouden vahvuus. Avoimempaa ajattelua ja asiakkaan kuulemista. Usein yrityksiltä jää selvittämättä, mitä todellinen loppukäyttäjä itseasiassa haluaa ja ottaa heikosti palautetta tästä. Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö #vertaistalous 16

17 Vertaistalouden opit perinteisille relevanssi, aitous, merkityksellisyys Kun tuotetaan tuotteita ja palveluita, joissa vivahteilla, variaatiolla ja elämyksillä on suurempia arvo kuin tehokkuudella ja tasalaatuisuudella. Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö #vertaistalous 17

18 Vertaistalouden opit perinteisille kohtaaminen ja aito osallistaminen Kuluttajien ja asiakkaiden kohtaamista vertaisenaan. Vuorovaikutus käyttäjien / asiakkaiden kanssa, kokemuksellisuuden ja osallisuuden tärkeys. Kuluttajat haluavat olla osa tarinaa eikä vain kuluttaa. Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö #vertaistalous 18

19 Vertaistalouden opit perinteisille liiketoiminnan näkökulma 1.Resurssitehokkuus 2.Piilevän arvon löytäminen 3.Innovointi ja sitouttaminen osallistamalla #vertaistalous 19

20 Mahdolliset strategiat meille grown-ups -yrityksille #vertaistalous 20

21 Yrityksen rooli Kuluttajan rooli Yritys voisi tarjota muutakin kuin vain alustan Vertaistalous Alustatalous Uusi yhteistyötalous? #vertaistalous 21

22 Ei perinteisille toimijoille tässä välttämättä huonosti käy, osa voi karsiutua mutta sehän on pelin henki vapaassa markkinataloudessa. Kuluttajana olen itse armoton. En osta säälistä. Lähde: Vertaistalouden ThinkTank-yhteisö #vertaistalous 22

23 Lisätietoja, ota yhteyttä! Niina Sauvolainen Antti Rannisto Miestentie 9 C, PL 500, FI Espoo p: TNS