MYYNNIN JOHDON VALMENNUS Ratkaisumyynnin johtaminen Talent Partners Oy Petri Lehtonen, Esa Pamppunen 12.10.2011
Valmennuksen tavoitteet ja hyödyt Vahvistaa ymmärrystä organisaatiokulttuurin vaikutuksesta ja merkityksestä ratkaisumyynnissä Tunnistaa ratkaisumyynnin haasteita johtamisen näkökulmasta Lisätä ymmärrystä ratkaisumyynnin mind-set:n muutoksesta ja muutoksen haasteista Ratkaisumyyntiä tukevien johtamisvalmiuksien kehittäminen Erilaisuuden hyödyntäminen myynninjohtamisessa Tasoittaa tietä kohti ratkaisumyyntiä Valmentajataitojen parantaminen 2
Valmennuspäivien sisältö 1. valmennuspäivä Orientoiva tehtävä ja ratkaisumyynnin ennakkolukemisto Ratkaisumyynti strategisena valintana - Mikä muuttuu, mikä ei? - Uskomukset, ajattelutavat ja kulttuuri - Mitkä ovat valinnan seuraukset ja haasteet johtamiselle? - Mitä se vaatii organisaatiolta ja ihmisiltä? Ratkaisumyyjän suoritus ja osaamiset - Millainen on ratkaisumyyjän kyvykkyys ja tavoitekäyttäytyminen? - Tunnenhan myyjäni suorituksen - tavoitteet, prosessit ja työkalut? - Suorituksen johtamisen haasteet? 2. valmennuspäivä Välitehtävä tukemaan opittujen asioiden käytäntöön vientiä Erilaisuuden ymmärtäminen ja hyödyntäminen myynnin johtamisessa - Myyjän motivaattorit - mikä myyjää ajaa? - Millainen olen esimiehenä miten muut näkevät? - Miten erilaisuudesta tehdään vahvuus? Johtamisvuorovaikutus ja valmentava johtaminen - Mitä vuorovaikutukseni synnyttää innostusta vai latteutta? - Valmentavan johtamisen elementit ja harjoituksia Käytännön askeleeni esimiehenä miten saan muutoksen aikaan? Käytännön askeleet tukemaan opittujen asioiden käytäntöön vientiä 3
CV / Esa Pamppunen KM KOKEMUS JA OSAAMINEN Toteuttanut useita asiakkuusstrategisia muutoshankkeita palvelu- ja teollisuusyrityksissä Useita tutkimus-, konsultointi- ja valmennushankkeita myynnin ja asiakastoimintamallin kehittämiseksi myös julkishallinnossa Yli kymmenen vuoden kokemus organisaatioiden ja yksilöiden ratkaisumyynti- ja asiakaspalveluvalmiuksien kehittämisestä Johtajuus ja esimiesvalmiudet Strategian maastouttamisen menetelmät ja arvoprosessit Oppimisen pedagoginen suunnitteluosaaminen ja valmennuskonseptit Finanssi ja vakuutus, Telekommunikaatio ja it, Tekninen tukkukauppa, Vähittäiskauppa, Yksityinen terveydenhuolto, Autokauppa, Julkishallinto (Tiehallinto, Kela) TYÖHISTORIA Talent Partners Oy, Senior Executive Consultant 08/2007- Aspectum Finland Oy, asiakkuuskonsultti, 03/2001-08/2007 Siemens Osakeyhtiö, henkilöstön kehittämispäällikkö, 02/1999-03/2001 Amiedu, projektisuunnittelija, 06/1996-02/1999 MJK-instituutti, koulutussuunnittelija, 06/1994-06/1996 Signator Oy, projektipäällikkö, 08/1992-06/1994 Myynti- ja asiakaspalvelutehtäviä 1989- ERITYISPIIRTEET Muutokseen ja sitoutumiseen ei ole oikotietä. Kun ammattilaiset tänä päivänä johtavat itse itseään, eivät teollisen ajan keinot enää toimi on löydettävä uusi tie. Esa Pamppunen yhdistää sisällöllisen osaamisen sekä ryhmän kokemuksista ja merkityksistä lähtevän osallistuvan työskentelyotteen. Tavoitteena löytää polku, jossa yksilöt haluavat ihan itse yhdistää arkipäivän teot ja yrityksen tavoitteleman tulevaisuudenkuvan.
Hinnoitteluperiaatteet Hinnoittelun perusteena on minimi osallistuja määrä 10 henkilöä / valmennuskokonaisuus. Osallistujamaksu on 1200 + alv koko valmennuskokonaisuudelle. Hintoihin lisätään voimassaoleva arvonlisävero. Jos valmennukset toteutetaan Lauttasaaren toimipisteessä emme veloita erikseen matkustuskuluja. Ensimmäinen ryhmä käynnistyy maaliskuussa 2012. Ennakkoilmoittautuminen alkaa heti. Ilmoittautumiset ja lisätiedot: Koordinaattori Susanna Lundahl puh. (09) 6824 1313 E-mail: susanna.lundahl@tekninen.fi Asiamies Hannu Kyyhkynen puh. (09) 6824 1320 GSM 050 599 4942 E-Mail: hannu.kyyhkynen@tekninen.fi Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys ry. Särkiniementie 3 00210 HELSINKI puh. (09) 6824 130 fax (09) 6824 1310 www.tekninen.fi 5