IBM Cognos 8 Business Viewpoint Hannu Kukkonen 2009 IBM Corporation
Agenda Master Datan hallinta Dimension hallinnan ongelmia Mikä on Business Viewpoint Dimensioiden Ylläpito Hallinta Jakelu 2
Information On Demand -strategia Liiketoiminnalle arvokkaan tiedon saanti luo etua kilpailukykyyn Asiakas & Tuote Kannattavuus Näkymä Taloudellisiin Riskeihin Henkilöstön Optimointi Liiketoiminnan Optimointi Dynaaminen Toimitusketju Monikanavainen Markkinointi Parempi Liiketoiminnan Tulos Suunnittele, ymmärrä ja tehosta liiketoiminnan suorituskykyä End-to-End Capabilities Luo ja ylläpidä oikea, luotettava näkymä tietoon Joustava arkkitehtuuri hyödyntää olemassa olevia kustannuksia Muut tietolähteet Johda dataa ja sisältöä koko sen elinkaaren ajan, osana prosessia 3
Information On Demand -strategia Liiketoiminnalle arvokkaan tiedon saanti luo etua kilpailukykyyn Asiakas & Tuote Kannattavuus Näkymä Taloudellisiin Riskeihin Henkilöstön Optimointi Liiketoiminnan Optimointi Dynaaminen Toimitusketju Monikanavainen Markkinointi Parempi Liiketoiminnan Tulos Suunnittele, ymmärrä ja tehosta liiketoiminnan suorituskykyä End-to-End Capabilities Luo ja ylläpidä oikea, luotettava näkymä tietoon Joustava arkkitehtuuri hyödyntää olemassa olevia kustannuksia Muut tietolähteet Johda dataa ja sisältöä koko sen elinkaaren ajan, osana prosessia 4
Ohjaustiedon hallinta Location Account Yksi näkymä ASIAKASTIETOON Location Customer Master TILI Tiedot Product ASIAKAS TILITIEDON Suhde Product ASIAKAS TUOTETIEDON Suhde MDM Funktiot Yhdistetty Alusta, Prosessit & TLI- SIJAIJ`NTITIDON Suhde Työkalut Location Yksi näkymä TUOTETIETOON TUOTANTO SIJAINTITIEDON Suhde Customer Account Customer Account Product Yksi näkymä SIJAINTITIETOON 5
Information On Demand -strategia Liiketoiminnalle arvokkaan tiedon saanti luo etua kilpailukykyyn Asiakas & Tuote Kannattavuus Näkymä Taloudellisiin Riskeihin Henkilöstön Optimointi Liiketoiminnan Optimointi Dynaaminen Toimitusketju Monikanavainen Markkinointi Parempi Liiketoiminnan Tulos Suunnittele, ymmärrä ja tehosta liiketoiminnan suorituskykyä End-to-End Capabilities Luo ja ylläpidä oikea, luotettava näkymä tietoon Joustava arkkitehtuuri hyödyntää olemassa olevia kustannuksia Muut tietolähteet Johda dataa ja sisältöä koko sen elinkaaren ajan, osana prosessia 6
Dimensioiden hallinnan ongelmia Toivoisin myyntihierarkian heijastelevan viimeisintä organisaation muutosta Operations Manager Milloinkahan Data Warehousesta saa uusitun asiakaslistan? Haluan organisoida uudelleen kustannuspaikat. Brand Manager Financial Analyst Tarvitsen toimitushierakiasta poikkeavan asiakashierarkian markkinointia varten. Marketing Manager 7
Miten näihin tarpeisiin vastataan tänään? Ratkotaan ongelmat yksin ilman yritystasoista prosessia Ratkotaan hierarkiat ja dimensiot käyttäen taulukkolaskenta tms välineitä Tuhlataan aikaa manuaaliseen muutoshallintaan koska taulukkolaskentaohjelmissa ei ole tätä tukevia toimintoja Tuotetaan yritystasoiset näkymät manuaalisilla prosesseilla taulukkolaskennan välineillä Muutosvauhti määräytyy tietohallinnon tahdin mukaan ei liiketoiminnasta käsin 8
Analyytikot sanovat: Dimensioiden hallinat lisää arvoa liiketoimintaan Enterprise dimension management focuses on correctly managing the dimensions used to roll up data, analyze it and report it. Simply put, behind the clean-looking reports of many large corporations is a huge mess, which enterprise dimension management aims to fix. BPM and Enterprise Dimension Management Maximize Business Performance Craig Schiff DM Review Magazine.by unifying the data management, it allows company-wide views of performance that are so important to business performance management (BPM). Enterprise Dimension Management Craig Schiff DM Review 9
Miten IBM Cognos 8 Business Viewpoint vastaa tähän Liiketoiminnan käyttäjät pääsevät helposti ylläpitämään, hallinnoimaan ja jakamaan hierarkioitaan sekä uudelleen käyttämään niitä kattaen yrityksen koko suorituskyvyn ohjaamisen ratkaisun Liiketoiminnan käyttäjät pääsevät muokkaamaan hierarkioita liiketoiminnan lähtökohdista Säästetään aikaa muuttuneen tilanteen edellyttämien raporttien, suunnitelmien ja ennusteiden tuottamisessa 10
Business Viewpoint pähkinänkuoressa: Ylläpidetään Mahdollistetaan liiketoiminnan käyttäjien tuottaa ja ylläpitää itse tarvitsemiaan hierarkiarakenteita Hallinnoidaan Korvataan manuaalinen virheherkkä toimintatapa läpinäkyvällä, automatisoidulla ja auditoitavalla prosessilla Jaetaan Jaetaan uudet hyväksytyt hierarkiat koko suorituskyvyn ohjaamisen ratkaisuun. Mahdollistetaan keskitetty hierarkioiden vaihto eri PM komponenttien välillä. 11 11
Luodaan ja ylläpidetään Liiketoiminta kontrolloi dimensioitaan Luodaan, muokkataan, hallinnoidaan, vertaillaan Kaikki liiketominnan optimoimisen edellyttämät hierarkiat Toteutetaan useita rinnakkaisia/vaihtoehtoisia hierarkioita Työskennellään helppoa käyttöliittymää käyttäen Hierarkioiden hallinnassa on erilaisia rooleja 12
Hallitaan ja tehdään yhteistyötä Yhteisten dimensioiden hallinta Työnkulku (Workflow) mahdollistaa yhteistyön koko organisaation laajuisessa toteutuksessa Auditoidaan kuka/minkä/milloin on tehnyt muutoksen Versionhallinnalla esim. Mitä/Jos tarkastelu tai palaaminen edelliseen tilanteeseen Käyttöoikeuksilla hallitaan kuka saa tehdä/nähdä mitäkin Jäljitettävyys (lineage) alkutilanteeseen saakka Keskitetty varasto hierarkioille 13
Jaetaan ja synkronoidaan Mahdollstaa yhtenäisen dimensioiden käytön koko suorituskyvyn ohjaamisen ratkaisulle Hierarkian käyttöönotto päätetään kussakin sovelluksessa erikseen Integroitu koko Cognos suorituskyvyn ohjaamisen ratkaisuun C8 Planning, C8 BI, C8 Controller, Cognos TM1, C8 Transformer, C8 Framework Manager Relaatiokannat, MDM Avoin API Cognos 8 Business Viewpoint 14 Data Warehouse Business BI and Performance Management Cognos BI Cognos FPM 3 rd Party Published Snapshot Dimension Store Application Systems Integration Services Import / Export Publish / Subscribe Integration Interfaces MDM Solutions IT Flat File Relational Cognos 8 Assets Spreadsheets
End-To-End Dimensioiden hallintaa Cognos 8 ratkaisussa Cognos 8 BI Cognos 8 TM1 Cognos 8 Transformer Cognos 8 Business Viewpoint Cognos 8 Framework Manager Cognos 8 Planning Cognos 8 Controller 15
.. Unohtamatta liityntöjä relaatiokantoihin sekä MDM:iin MDM DB2 Cognos 8 Business Viewpoint Oracle ODBC SQL*Server 16
Kuka käyttää Business Viewpointia? Kuka? Liiketoiminnasta vastaavat Talous/liiketoiminta-analyytikot Tuotepäälliköt Markkinointi Miksi? Toimintojen yhdistämistä ja yritysostoja Uusien tuotteiden julkaisua Haetaan uusia markkinoita Hallitaan liiketominan muutoksia Mitä? Tuotteita Asiakkaita Toimituskanavia Tilikarttoja Kustannuspaikkoja.. Jne 17
Kontrolloitu työnjako Omistaa dimensiorakenteet, suhteet ja atribuutit Korvaa manuaalisen työn läpinäkyvällä, automatisodulla ja auditoitavalla prosessilla Hyväksytyt hierarkiat koko suorituskyvyn ohjaamisen ratkaisulle Tuottaa hyväksyttyjä rakenteita IT:lle muiden järjestelmien käyttöön Tukee liiketoiminnan dimensioiden omistajuutta ja ja valvoo kokonaisuuden toimintaa Kontrolloi miten hyväksytyt hierarkioiden versiot julkaistaan ja otetaan käyttöön häiriten mahdollisimman vähän järjestelmien toimintaa Varmistaa, ette organisaatio voi reagoida liiketoiminnan vaatimuksiin minimi viiveellä 18
Parhaita käytäntöjä 1. Liiketoiminnan vetämä yhteistyöprojekti IT:llä tukeva rooli 2. Aloita suurimmasta hierarkiamuutis tarpeesta 80/20 sääntö Jokainen projekti tämän jälkeen lisää arvoa 3. Älä yritä tehdä kaikkea kerrallal Tuotannon tuotehierarkia Asiakashierarkia Jne 4. Panosta vahvaan käyttäjäkuntaan Sido prosessiin vaikuttajahenkilöitä sopivalta paikalta organisaatiosta 19
Joitain kuvakaappauksia Business Viewpointista 20
Prosessikaavio työn kulusta 21
Muokattavat dimensiot voivat näkyä listoina tai hierarkioina 22
Työstetään listoja: Suodatetaan haluttu osajoukko datasta näkyville 23
Työstetään listoja: Luodaan uusi atribuutti tai muokataan olemassa olevaa 24
Työstetään hierarkioita: Raahataan hierarkian elementti uuteen paikkaan 25
IBM Cognos 8 Business Viewpoint Kiitos! 2009 IBM Corporation