Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen Hankeaika 2013 2014 Kohderyhmänä ovat pienet kehityskykyiset, kasvuhaluiset, pirkanmaalaiset yritykset, jotka ovat kiinnostuneita sähköisen liiketoimintamallin kehittämisestä toimintansa laajentamiseksi kotimaassa tai ulkomailla. Pääkohderyhmä ovat yli 2 vuotta toimineet alle 10 henkilöä työllistävät yritykset. Kehittämistoimenpiteissä voi olla pieniä alueellisia eroja Pirkanmaan sisällä Pienyritysten toimintaedellytyksiä parannetaan panostamalla sähköisen liiketoiminnan kehittämiseen, liiketoimintaosaamisen lisäämiseen, järjestelmien käyttöönottamiseen ja Internetin hyödyntämiseen. Uusia toimintaedellytyksiä luodaan auttamalla pienyrityksiä vientiin ja kansainvälistymiseen tähtäävissä toimenpiteissä. Kehitystoiminnassa korostetaan sparrauksen ja yritysten oma-aloitteellisuuden merkitystä Projektin tavoitteena on kehittää yritysten kasvuun,vientiin ja kansainvälisille markkinoille haluaville pienyrityksille tietopaketti, menetelmät ja valmennusohjelma tämän tavoitteen saavuttamiseksi kohtuullisin kustannuksin. Koulutuksien ja seminaarien kautta hankkeen kehitystoiminnasta hyötyvät myös lukuisat muut toimintaan osallistuvat yritykset ja tahot Toteuttajina Uusyrityskeskus Ensimetri Ry, yhdessä liiketoiminnan asiantuntijoiden kanssa Rahoittajina Pirkanmaan ELY-keskus, Tredea Oy, Etelä-Pirkanmaan Seutuhallinto, SASYP Oy, muu kuntarahoitus ja yksityinen rahoitus
Pk-yritys: yli 2 vuotta, alle 10 hlöä työllistävä www CRM / Optimix Pk-yritys laatii: kehittämistarpeet, tavoitteet asiakkaat, budjetti, resurssit, strategia, SLTS -suunnitelma ebuusti: alkukartoitus toimenpidesuunnitelma - ohjaus 2-4h Yrityskehitys- ja asiantuntijapalvelut omarahoistusosuus 50% Pirkanmaan ebuusti: Asiantuntija-apu: yksittäiset prosessit Yrityskehitys: laaja-alaisempi palvelu Ryhmävalmennukset / koulutukset / infot esim. Maksuton sähköisen liiketoiminnan neuvonta ja asiantuntijapalvelu: Aktivoidaan yrityksiä kehittämään sähköistä liiketoimintaansa Sähköinen markkinointi Sähköinen kaupankäynti Sähköiset järjestelmät Konsultointi Sparraus, valmennus, Määrittely, SLTS Kv-kaupankäynti Verkkokaupat Sähköinen markkinointi ARVIOINTI JA ANALYSOINTI: Palaute, jatkokehitys-suunnitelmat jne. MONITOROINTI: ebuustin tekemä projektien seuranta, laadunvarmistus, palautekysely, raportointi 1-2pv
Pirkanmaan ebuustin tarjoamat konsultointi- ja asiantuntijapalvelut Maksuton sähköisen liiketoiminnan neuvonta ja asiantuntijapalvelu: Yritystapaamisissa käydään läpi yrityksen tilanne, käydään läpi kehityskohteet ja ongelmat. Palvelun kautta yritykset saavat tietoa miten edetä sähköistämisen polulla, puolueetonta neuvontaa erilaista vaihtoehdoista, kustannuksista, sekä kehittämisehdotuksia. Yritys saa myös tietoa mistä löytyy yhteistyökumppaneita, tekijöitä ja asiantuntija-apua Asiantuntija-apu Asiantuntijapalvelu jonka avulla asiakasyrityksessä kartoitetaan ja kehitetään yrityksen tietotekniikkaa, sähköisiä järjestelmiä, verkkoliiketoimintaa ja niiden kehityskohteita. Palvelun avulla tehdään ensisijaisesti yksittäisten liiketoimintaprosessien parannuksia sähköisen liiketoiminnan apuvälinein. Tämä vaihe auttaa yrityksiä ryhtymään konkreettisiin toimenpiteisiin kehittämisehdotuksen pohjalta. Yrityskehitys / konsultointi Pk-yrityksille tarkoitettu laaja-alaisempi palvelu, jonka avulla autetaan yrityksiä selvittämään yrityksen liiketoimintaprosessit ja niiden sähköistäminen. Palvelun tarkoituksena on luoda yrityksille kokonaiskuva nykytilanteesta sekä kehitystoimenpiteet prosessien automatisoinnista sekä niiden integroinnin tuomista hyödyistä. Prosessin vaiheet esim. konsultointi sparraus, määrittelyvaihe sähköisen liiketoiminnan suunnitelma, toteutus, sekä arviointi ja analysointi (esim. kansainvälistyminen, laajat verkkokauppaprojektit, sähköisten järjestelmien kehittämisprojektit, toiminnanohjausjärjestelmät ym.) Koulutukset ja valmennukset: Yrityksen työntekijöiden tietoteknisen osaamisen kehittämiseen yksittäisissä liiketoimintaprosesseissa. Sellaisia voivat olla esimerkiksi sähköisen markkinoinnin / sähköisen kaupankäynnin käyttöönottokoulutus. Koulutus palvelu on osa yritysten hankkeen kokonaisuutta, kehittämistoimenpiteiden toteutuksessa. Palvelu räätälöidään yritysten kehittämistarpeiden mukaan ja toteutusalueena on koko Pirkanmaa.
Alkukartoitus, tavoitteet, resurssit Määrittely, SLTS, valmennus Palaute, jatkokehitys
Case: sähköinen markkinointi Alkukartoitus, tavoitteet, resurssit - tavoitteet, kanavat, kohderyhmät/-markkinat, budjetti, ajankäyttö Määrittely - oman liiketoiminnan ja tuotteistuksen tiivistäminen, asiakasnäkökulma Jatkuva toteutus Palaute, jatkokehitys - seuranta, mittaristot, suunnan tarkistus Projektin kesto n. 2-3 vko
Case: verkkokauppaprojekti Alkukartoitus, tavoitteet, resurssit - nykytila-analyysi, kasvutavoitteet, kohderyhmät/-markkinat, budjetti, ajankäyttö Määrittely, SLTS, valmennus - sähköisen liiketoiminnan suunnitelma, verkkokaupan bisnes- ja tekninen määrittely, verkkokauppias-valmennus Palaute, jatkokehitys - seuranta, mittaristot, suunnan tarkistus, jatkokehityssuunnitelmat ja alustavat aikataulut Projektin kesto n. 8-12 vko
WWW / Optimix - CRM Alkukartoitus ebuusti Asiantuntija-apu: yksittäiset prosessit Konsultti: yrityskehitys Konsultti: ryhmävalmennukset Räätälöidyt Koulutukset Infot Maksuton perusneuvonta Laajempi yrityskehitys max 4pv Osa-aluevalmennus 1/2 pv Yrityssparraus Osa-aluevalmennus 1/2 pv Ryhmätyötila - materiaalit - seuranta - viestintä Toimintasuunnitelma sis. palveluntarjoajakartoitus 1 pv tapaamiset & puhelin Määrittely 1 pv Esityöstö Määrittely 1 pv projekti Palaute Jatkokehityssuunnitelmat 1/2 pv Palaute Jatkokehityssuunnitelmat Palautetapaaminen 2 h 1/2 pv Jatkokehityshankkeet