Monikulttuuriset hoitajat Mainio Vireessä Päivi Luopajärvi
Mainio Vire tänään Tarjoamme sosiaali- ja hoivapalveluja yksityiselle ja julkiselle sektorille Vanhusten ja erityisryhmien asumispalvelut Ateria- ja kauppapalvelut Kotihoitopalvelut Turvapuhelinpalvelut Ihminen ihmiselle Asiakkaidemme hyvinvoinnin varmistavat lähes 1 400 sosiaali- ja terveysalan ammattilaista. Työtämme ohjaavat yrityksemme arvot sekä vastuullinen toimintapa. Palvelutoimintamme perustuu logoterapeuttiseen lähestymistapaan. Logoterapia painottuu siihen, mitä hyvää ja ehjää vielä on jäljellä, minkä varaan voi rakentaa tulevaisuutta. Jokaisen asiakaskohtaamisemme lähtökohtana on ihmisarvon ja ihmisen ainutlaatuisuuden kunnioittaminen. Mainio Vire yritysesittely 2
Kulttuurien välisen työn valmiuksien kehittäminen sosiaali- ja terveydenhuollon työssä (MULTI-TRAIN) MULTI-TRAIN on toimintatutkimushanke, jonka tavoitteena on auttaa sosiaali- ja terveysalan työyhteisöjä kehittämään hyvin toimivia käytäntöjä monikulttuurisen työn arkeen. Hankkeessa selvitetään arjen vuorovaikutuksen hankauspisteitä, kehitetään korjaavia toimenpiteitä sekä arvioidaan interventioiden vaikutuksia. Tutkimus toteutetaan vuosina 2013-2017 Tampereen yliopiston kasvatustieteiden yksikössä yhteistyössä Itä-Suomen yliopiston kanssa. Mainio Vire oli tutkimuksessa mukana vuosina 2013-2016 Haastateltavien joukossa lähihoitajia, sairaanhoitajia, vastaavia hoitajia sekä palvelutalonjohtajia Tasaisesti sekä ulkomaalaistaustaisia että Suomessa syntyneitä työntekijöitä http://www.uta.fi/edu/tutkimus/tutkimushankkeet/multitrain/index.html Tästä tulee mainio päivä
Tutkimuksen tuloksia Tutkimuksen aikana järjestettiin alku- ja loppuhaastattelut sekä 5 työpajaa Tampereen yliopiston vetämänä. Mainio Vireessä oli oma kehittämisryhmä tutkimukselle. Yksilötasolla on Saatu tietoa ja ymmärrystä, uusia tapoja ajatella ja toimia työyhteisössä. Saatu omaan työntekoon uutta otetta, kun peilattu omaa käyttäytymistä ja muutettu sitä. Tapahtunut asennemuutoksia Hankkeen myötä on Ulkomaalaistaustaisten työntekijöiden perehdyttämistä kehitetty niin, että pyritään alkuun järjestämään perehdyttäjä, joka osaa englantia tai muuta tulijan hallitsemaa kieltä. Koettu, että työyhteisössä myös kantasuomalaiset voivat oppia ulkomaalaistaustaisilta työtaitoja, esim. haavanhoitoa ja vuorovaikutustaitoja, esim. vanhusten ystävällistä ja arvostavaa kohtaamista.
Tutkimushankkeen vaikutuksia Rekrytoinnissa voidaan testata suomen kielen taitoja Perehdytykseen on tullut uusia tapoja Ulkomaalaistaustaiset hoitajat huomioidaan paremmin ja kiinnitetään huomiota, miten puhutaan ja minkälaisia ohjeistuksia annetaan Työpajoissa syntynyttä rekrytoinnin ja perehdytyksen materiaalia on hyödynnetty Tutkimuksessa esiin nousseita käytäntöjä Mainio Vireessä Kaikkia kohdellaan tasavertaisesti (mm. työnjako, työvuorosuunnittelu) Johtajat helposti lähestyttäviä Suomalaiset hoitajat puolustavat ulkomaalaistaustaisia hoitajia (mm. rasistiset kommentit) Virallinen kieli suomi mutta perehdytyksessä voidaan käyttää myös muita kieliä
Esimiehen tuki työyhteisölle Ymmärtää eri kulttuurien erityispiirteitä Mitkä asiat ovat tärkeitä ja missä asioissa ei voida joustaa Avoin mieli Kuunteleminen ja kaikkien huomioiminen Kysytään paljon, jos kulttuuriin ei kuulu valittaminen Säilytetään tasapuolisuus Esimiestyö ei juurikaan täysin suomalaisen työyhteisön johtamisesta, mutta muutamia asioita on kuitenkin hyvä huomioida ja ennakoida Uskonto: miten uskontoa voi työpaikalla osoittaa, voiko uskonnollisia tunnusmerkkejä käyttää Huumori: mistä voi laskea leikkiä, mistä ei Hierarkia ja johtamiskulttuuri: Suomessa pomo on osa tiimiä ja työyhteisöissä toimitaan demokraattisesti. Tämä ei ole heikon johtajuuden merkki.