Asemanrannan palvelujen kehittäminen Asemanrannan Kehittämisaamu 11.8.2016, Mervi Käki, Pia Niemikotka www.linnan.fi
Kenen tarpeisiin palveluja kehitetään? Mitkä ovat kohderyhmien tarpeet? 1. Pendelöijät 2. Hämeenlinnassa vierailevat 3. Alueen asukkaat 4. Alueen yritykset - ovat jo Asemanrannassa - pääasialliset tarpeet tiedossa - asemapalvelujen ja -ympäristön kehittäminen keskiössä - VR, LIVi, kaupunki + yritykset kumppaneina - yhteinen tahtotila ja toimintasuunnitelma tarvitaan - Asemanrannan palvelujen nykytilanne vs. visio 2025 - toimitilapotentiaali vs. tarpeet - yhteinen toimintojen visio tarvitaan 2
Pendelöijät asema-alueen heavy userit Hämeenlinnan saapuvien ja lähtevien matkustajien määrä v.2014 oli yht. 841 709 (lähde: VR) Hml:n aseman kautta junalla matkustavia yhteensä 2500-3000 hlöä/arkipv Hml:sta pendelöivät: 85% Helsingin suuntaan, 15% pohjoiseen merkittävimmät kohdeasemat ovat: 1. Hki, 2.Tre, 3.Tikkurila, 4. Riihimäki Hml:aan pendelöivät: n. 50% Tampereen suunnasta ja 50% etelästä kesimäärin kulkevat junalla 4 pvnä/vko perheellisiä liki 50% 3
Pendelöijien tarpeet asema-alueen kehittämiseksi (kysely 12/ 2015) 1. tärkeintä on saavutettavuuden edistäminen ja liikkumisen sujuvuus kaikilla kulkumuodoilla (jalan, pyörällä, autolla, bussilla ja taksilla). 2. pakolliseen matkustamiseen kuluvaa aikaa ja vaivaa halutaan minimoida. Silti odotusaikojakin aina tulee. Tähän oltava miellyttävä ympäristö, jossa mahdollisuus omien/perheen asioiden hoitamiseen, työntekoon, virkistäytymiseen tai itsensä ehostamiseen. 3. palveluilta halutaan nopeaa asiointia, mutta tarjonnan tulee olla laadukasta ja hyvää. 4
Pendelöijän palvelukokemukseen vaikuttavat useat eri osatekijät ja laajan toimijajoukon toimenpiteet Liikenteen ja liikkumisen kehittäminen Infran Infran kehittäminen kehittäminen Hämeenlinnan junamatkustajan kokonaisvaltainen palvelukokemus Palvelujen kehittäminen 5
Hämeenlinnassa vierailijat HML:n rautatieasema on yksi Hämeenlinnan käyntikorteista vierailijalle tulee jäädä positiivinen mielikuva käynnistään Hämeenlinnassa saavutettavuuden helppous asemalta eri kohteisiin eri kulkumuodoilla kaupunki-infoa ja tietoa Hämeenlinnan tapahtumista ja tarjonnasta saatavissa asemalla 5 min kävelymatkan päässä sijaitsevat tärpit 10 min tärpit jne. nykypalvelut vs. visio 6
Nykytilanne Hämeenlinnan rautatieaseman odotustila 7
nne palvelut ymatka asemalta Vanha tehdas alue (MENSA) Pilates studio Hanna Kanerva Valokuvaamo Anne-Mari Parturi-Kampaamo Emilia Kriisi- ja traumapsykoterapeutti Yletyinen Ateljee Marcus Montonen Riihen Aika - työelämäpalvelut Carmenin Kenkä tanssistudio Studimus Ay Keinukallion Talli Eila Parkkola psykoterapeutti atech mainostoimisto Hetan Tilit oy Asemaravintola Aulangon kotiruoka www.sodashopdesign.fi HML:n kierrätyskeskus Eräs teatteri www.h-sunrise.fi -moottor Hiuspaikka Nix Kakkupuoti Sokerileipu Suominen Akupunktio&Shiatsu Aucor Hieronta Otto Tuomi HML:n Kiinteistö- ja taloustarvike Tilitoimisto Virpi Hänninen Hämeenlinnan Ammatti-Isännöinti Ravintola Vinkalo Kauneus ja hoito Keinis Wanajan Isännöinti www.hameenkattopalvelu.fi www.hmlharma.fi (futis) Anjan suvituuli -hieroja Eija Nikkilä nahkavaateompelimo Hämeen Nettisivut&Crafty Coding IT-palvelut, nettikirje Opiferum Codelma Parturi-k Eeva www.koti-in.fi www.senera.fi/maalampo www.kontio.fi Jukka -talo Maakuntaarkisto
Mitä jo tehdään palvelujen kehittämiseksi? Neuvoteltu VR:n kanssa yhteiskehittämisestä: Kiinteistöt / asemarakennus neuvoteltu ja ehdotettu VR:lle alustavia potentiaalisia asemarakennuksesta kiinnostuneita palveluntarjoajia Markkinointi Kumppanuudet & pop up kokeilut: ebike kokeiluun osallistuminen Uuden kirjastoautomaatti palvelun testaus asemalla 10/2016 alkaen yhteistyössä HML:n kaupungin pääkirjaston ja ATP Oy:n kanssa (uuden tuotteen ja uudenlaisen kirjastopalvelun kehittäminen asiakaslähtöisesti + uusi palvelu asemalle) 9
Uuden itsepalvelu kirjaston testaus asemalla 10/2016 10
Konkreettisia ehdotuksia syksyn toimenpiteiksi aseman odotustilan face liftaus (kirjastopilotin ajaksi 10/2016 -) ja kesäilme 2017 sähköiset digitaulut aseman ulkopuolelle viestimään tapahtumista ja kohteista toimintamalli ja rahoitus yhteiskehittämisen toimintasuunnitelmat 11
Rakentuvassa Asemanrannassa on runsaasti liiketila potentiaalia Pysäköintitalo Päiväkoti Kivijalkatilat pääkulkureittien varsilla + kunnostettava Mensa VR:n muut rakennukset Millaisia palveluja ja kenen tarpeisiin em. tiloihin toivotaan? 12