PROJEKTIN SUUNNITTELU JA OHJAUS IPMA C -TASON KOKEESEEN VALMENTAVA KOULUTUS

Samankaltaiset tiedostot
ISO 9001/14001:2015 DIS -standardit muuttuvat varaudu ajoissa , Scandic Tampere City

PROJEKTIN SUUNNITTELU JA OHJAUS IPMA C -TASON KOKEESEEN VALMENTAVA KOULUTUS

Pk-yrityksen johtamisen ja esimiestyön kehittäminen

OHJELMA S (I805401) AEL Insko-seminaari Askeleet kohti vahvaa turvallisuuskulttuuria

PAINELAITTEET 2016 VIIMEISTÄ TIETOA: UUSI PAINELAITELAINSÄÄDÄNTÖ

MEDICAL DEVICE & IN VITRO DIAGNOSTICS -YRITYSTEN LAATU, STANDARDIT, VAATIMUKSET JA KÄYTÄNTÖ

RISKIANALYYSIEN VETÄJIEN PÄTEVÖITYMISKOULUTUS SEMINAARISARJA

EUROKOODI SUUNNITTELUN PERUSTEET JA RAKENTEIDEN KUORMITUKSET 1090 MITÄ SUUNNITTELIJAN TULEE TIETÄÄ? LUJUUSOPIN KERTAUSTA SUUNNITTELIJOILLE

Terveydelle ja ympäristölle vaarallisten kemikaalien käsittely ja varastointi vastuuhenkilöille Turussa

Projektivalmennukset 2019

KALIBROINTI TARVE JA SUORITUS KÄYTÄNNÖSSÄ KOESUUNNITTELU JA TULOSTEN ANALYSOINTI TILASTOLLISILLA MENETELMILLÄ

KUORMA- JA LINJA-AUTO- TEKNIIKKAKOULUTUS. Syksy 2015

Kouluttajapankki. 1. Kouluttajan nimi. 2. Oppiarvo, ammatti, asiantuntemus. 3. Mahdolliset suosittelijat tai muut referenssit. 4.

8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi, materiaalin jako Luottamuksen rakentaminen rakennushankkeessa

HYDRAULIIKKAKOULUTUS. syksy 2015 kevät 2016

KEVÄT 2016 KOULUTUSTA AMMATTILAISILLE LOGISTIIKKA

Ohjelma. Energiatehokkuuden tuloksellinen johtaminen

Projektijohtaminen. Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie Helsinki

Työsuojelun peruskurssi

Ilmoittautuminen ja aamukahvi, materiaalin jako Koulutusohjelman avaus Tavoitteet Osallistujat

Työsuojelun peruskurssi

Taajuusmuuttajat Vacon 100

PINTAKÄSITTELYPÄIVÄT TEOLLISUUDELLE , Rantasipi Airport Congress Center, Vantaa

Työsuojelun peruskurssi

Taajuusmuuttajat Vacon 100

tekniikka ja huolto , Oulu

AEL INSKO-SEMINAARI PAINELAITEKOULUTUSTA

Tuotantotalouden 25 op sivuaine

Rakennusalan työsuojelun peruskurssi

TUOTANTOTALOUDEN 25 OP OPINTOKOKONAISUUS

KALIBROINTI TARVE JA SUORITUS KÄYTÄNNÖSSÄ PÄÄSTÖJEN JA VAIKUTUSTEN TARKKAILUVELVOITTEET TEOLLISUUDESSA , AEL, Helsinki

Projektinhallinta SFS-ISO mukaan

Aloite

Ohjelmistoprojektien hallinta Tuloksen arvo menetelmä ja toimintoverkkotekniikka

Johtamisen ajokortti

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO Panostus oman johtamisen kehittämiseen

Syysseminaari Helsingin Messukeskus

PROJEKTI- OSAAMISELLA HANKKEET HALTUUN!

Koulutusta käytönvalvojille ja vastuuhenkilöille sekä heidän sijaisilleen

Kirjanpito-osaajan valmennuskokonaisuus

Infrahankkeiden projektipäällikkö

Projektinhallinta TARJA NISKANEN LÄHTEENÄ MM. KEHITTÄJÄN KARTTAKIRJA

TEKNISTÄ KOULUTUSTA SAIRAALAYMPÄRISTÖSSÄ TYÖSKENTELEVILLE

Kirjanpito-osaajan valmennuskokonaisuus

Suomen Lean -yhdistys ry järjestää huippusuositun Leanjohtamisseminaarin Messukeskuksessa Helsingissä

TYÖAIKAMUODON VALINTA TUKEE KUNNAN PALVELUJEN TUOTTAMISTA

Varmista, että saat jatkossakin tietoa koulutuksista: tilaa koulutusuutisia!

AEL INSKO-SEMINAARIT TEOLLISUUSPUTKISTOT 2018 SUUNNITTELU JA VALMISTUS PAINELAITTEIDEN KÄYTTÖ JA KÄYTÖN VALVONTA 2018

ASUNTOKAUPAN KUNTOTARKASTAJAN KOULUTUS (AKKO)

Koulutusta 35 vuotta. Laboratorioalan teemapäivät

1. päivä Ilmoittautuminen ja aamukahvi, materiaalin jako

Social media manager koulutus

PROJEKTI- HALLINNAN KÄSIKIRJA

alkaneen uuden 2013 vuoden ensimmäiseen Kaarina Suonperä

VAURIOKORJAUSKOULUTUKSET. Syksy 2015

Palkanlaskentaosaajan valmennuskokonaisuus

KOULUTUSTA AMMATTILAISILLE LOGISTIIKKA

Asuntokaupan kuntotarkastajan koulutus (AKK) Kiinteistöalan Koulutuskeskus, Helsinki

Projektin etenemisen seuranta ja tuloksen arvo laskenta

Keskijohdon koulutusohjelma 2008

Keskijohdon koulutusohjelma 1/2009

IPT 2 Syventävä työpaja : TVD-prosessi Ryhmätöiden tuotokset

Kirjanpito-osaajan valmennuskokonaisuus

IPT 2 Kehitysvaihe

YRITYSJOHTAMISEN ERIKOISAMMATTI- TUTKINTO

LEVILLÄ Kokous- ja kongressikeskus Levi Summit

Fluorattujen kasvihuonekaasujen talteenotto suurjännitekytkinlaitteista. Koulutuspäivät

PM Club Turku IPMA C tason projektipäällikkövalmennus ja IPMA Level C sertifiointi PM Club Special - Syksy 2015

TU-C3010 Projektien suunnittelu ja ohjaus (5 op.)

Tervetuloa Taloushallinnon päiville! Forssa

Työsuojelun peruskurssi , Oulu

Messukeskus, Helsinki

Laboratorioalan teemapäivät

Tuloa ja hyvää oloa luonnosta Luontomatkailuseminaari Tom Källroos Perho Liiketalousopisto Oy

Hukkahaavit ja Kaizen. Mitä Hukkahaavi ja Kaizen on? Susanna Mantere Välinehuoltotyönohjaaja

Tilinpäätöksestä veroilmoitukseen käytännönläheinen taloushallinnon valmennuskokonaisuus

Lean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut

KIRJANPIDON AJOKORTTI (peruskurssi)

Ravintolapalveluverkoston Hyvää Pataa tapaaminen ja koulutustilaisuus

Ikihyvä - ryhmänohjaaja koulutus

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa

Kurssikirje VOIKUKKIA-ohjaajakoulutus Paikka x

PM Club Tampere IPMA C/D-tason projektipäällikkövalmennus ja IPMA Level C/D sertifiointi PM Club Tampere Special - kevät 2018

Laaja sähkön pörssikaupan koulutuspaketti

Peili-käyttäytymisprofiili

IPT 2 Hankinta työpaja IPT 2 -HANKKEEN TAVOITTEET JA OHJELMA

Palkanlaskentaosaajan valmennuskokonaisuus

Laadunhallintajärjestelmä:

LEVILLÄ Kokous- ja kongressikeskus Levi Summit

Tulenkestävät materiaalit , Oulu

Kuonat prosessimetallurgiassa

Salkunhallinta. Financial Talents Class Radisson Blu Seaside Hotel, Ruoholahdenranta 3, Helsinki

62. Työterveyspäivät - Tositarkoituksella työstä

PÄÄSUUNNITTELIJAKOULUTUS 9 Hotelli Helka, Helsinki

Laatu-, turvallisuus- ja ympäristöasioiden suunnittelu ja johtaminen suurhankkeissa

Työhyvinvoinnin koulutukset 2017

Rakennuksen kuntoarvioijan koulutus (KUNA) Kiinteistöalan Koulutuskeskus Oy, Helsinki

PM Club Tampere IPMA C/D-tason projektipäällikkövalmennus ja IPMA Level C/D sertifiointi PM Club Tampere Special - kevät 2018

Vuorovaikutustaidot asiakastyössä käytännön esimerkein. Maitotiimi ProAgria Oulu ry. MaitoManagement

Transkriptio:

AEL INSKO-SEMINAARI PROJEKTIN SUUNNITTELU JA OHJAUS IPMA C -TASON KOKEESEEN VALMENTAVA KOULUTUS 18. 20.10.2016 LEAN PERUSTEET 13.10.2016 5S JATKUVA PARANTAMINEN -WORKSHOP 24.11.2016

Vahvista projektinhallinta-menetelmien osaamistasi! Valmistaudu IPMA C -tason sertifiointiin!

PROJEKTIN SUUNNITTELU JA OHJAUS IPMA C -TASON KOKEESEEN VALMENTAVA KOULUTUS 18. 20.10.2016, AEL, Helsinki Seminaarissa saat eväät projektin tehokkaaseen läpivientiin sekä parhaat projektihallinnan menetelmät ja niiden käytännön sovellukset. Projektipäällikön johtamistaito osiossa koulutuksessa käytetään apuna Peili Käyttäytymisprofiilia. Tavoite ja hyöty Seminaari antaa valmiudet teollisuuden projektien suunnitteluun ja ohjaukseen hyödyntäen projektinhallinnan parhaita menetelmiä. Painotamme koulutuksessa niiden menetelmien tuntemusta ja soveltamista, joita kysytään IPMA C -tason projektipäällikkötutkinnossa. Saat vahvan projektinhallinnan ja -johtamisen teoriakehyksen, minkä lisäksi teoria viedään käytäntöön esimerkkien ja harjoitustöiden avulla. Projektipäällikön johtamistaito osiossa opit ymmärtämään projektiryhmän jäsenten erilaisuutta. Saat valmiuksia rakentaa luottamusta, antaa palautetta ja motivoida projektiryhmäsi jäseniä yhteisen tavoitteen saavuttamiseen. Seminaari muodostuu kahdesta jaksosta. 1. jakso, Projektin suunnittelu ja ohjaus (1. 2. päivä) ja 2. jakso, Projektipäällikön johtamistaito (3. päivä). Jaksoihin voi osallistua myös erikseen. Kenelle Seminaari on tarkoitettu kaikille projektipäälliköille ja projekteissa mukana oleville, jotka haluavat vahvistaa projektinhallinnan menetelmien osaamista. Tilaisuus soveltuu myös hyvin IPMA C -tason sertifiointiin valmistautumiseen. Seminaarin ohjelma seuraavalla aukeamalla.

PROJEKTIN SUUNNITTELU JA OHJAUS IPMA C -TASON KOKEESEEN VALMENTAVA KOULUTUS TIISTAI 18.10.2016 Kouluttajana Kai Koskinen, DiscoverIT 8.30 Ilmoittautuminen ja kahvi 9.00 Johdanto projektitoimintaan projektin ominaispiirteet projektijohtaminen standardit ja ohjeistukset projektien tyypilliset haasteet projektin johtamismallit tavoitteiden asettaminen 12.00 Lounas Projektien valinta ja organisointi projektit, salkut ja ohjelmat projektien liiketoimintahyödyt projektin myyntiprosessi ja projektien valinta investointi- ja kannattavuuslaskelmat projektin organisointi toimittajaverkoston luominen ja arviointi Projektien suunnittelu projektin vaiheet ja elinkaari suunnitteluperiaatteet ja -työkalut projektin määrittely osittamisen työkalut (milestone plan ja wbs) 12.50 Milestone plan -harjoitus 14.40 Kahvi Projektiviestintä hyvän viestinnän säännöt viestintätaitoja viestien lähettäminen ja suodattuminen viestinnän suunnittelu ja johtaminen 14.55 Aika ja -resurssisuunnittelu 16.30 suunnittelutarkkuus & tehtävien kestojen arviointi Pert-tekniikka tehtäväverkon ja pelivarojen laskenta Cpa/cpm kriittisen polun analyysi resurssirajoituksen huomioiminen, resurssien tasaus Critical chain -ohjaus. Tehtäväverkon laskentaharjoitukset KESKIVIIKKO 19.10.2016 Kouluttajana Kai Koskinen, DiscoverIT 8.30 Aamukahvi 11.50 Lounas Kustannusten hallinta ja projektin seuranta työmäärien ja kustannusten arviointi projektin budjetti ja tilikartta porttimalli (stage-gate) projektin seurannassa muutosten hallinta edistymisen ja valmiusasteen arviointi aikataulun seuranta kustannus- ja aikataulureservien seuranta Projektin laadunhallinta laadunvarmistus ja -valvonta laatujohtamisen menetelmiä huonon laadun kustannukset projektien laadunvalvonnan erityispiirteitä laatutyökalut Tuloksen arvo (Earned Value) -menetelmä laskentaperiaatteet kustannus- ja aikataulupoikkeamat: cv (cost variance) ja sv (schedule variance) kustannus- ja aikataulutehokkuusindeksit: cpi (cost performance index) ja spi (schedule performance index) kustannusennusteet: eac (estimate at completion) kustannus- ja aikataulutrendien seuranta 12.40 Projektin riskienhallinta riskienhallinnan suunnittelu riskien tunnistaminen riskien arviointi ja luokittelu riskien kustannusvaikutukset riskien seurannaisvaikutukset riskien torjunta ja valvonta 14.20 Kahvi 14.40 Projektin päättäminen 16.00 projektin päättämistoimet ja tietojen arkistointi tulosten levittäminen ja jalkautus oppien ja kokemusten siirto onnistumisen arviointi 16.00 Yhteenveto ja kertaustehtävät 16.15

TORSTAI 20.10.2016 PROJEKTIPÄÄLLIKÖN JOHTAMISTAITO Kouluttajana koulutusasiantuntija Pia Upanne, AEL 8.45 Aamukahvi 9.00 Johtaminen lähtee itsetuntemuksesta projektipäällikön johtamistyökalu on henkilökohtainen vaikuttavuus Oy Minä Ab maailman pienin tuotantolaitos 12.00 Lounas Henkilökohtainen vaikuttavuus ja erilaisten ihmisten johtaminen erilaisuus ihmisten välillä erilaiset käyttäytymistyylit: vahvuudet ja sudenkuopat erilaisuuden huomioiminen ihmisten johtamisessa: vuorovaikutus, palautteenanto, motivointi, johtaminen henkilökohtainen Peili -palaute käyttäytymistyylistä: vahvuuteni ja kehityskohteeni projektipäällikkönä Projektipäällikön johtamistaito -päivässä käytetään Peili -käyttäytymisprofiilia. Käyttäytymisprofiili sisältää kolme henkilökohtaista palautetta jokaiselle osallistujalle. 1. Käyttäytymistyylipalaute: Mitkä ovat vahvimmat ominaisuuteni projektipäällikkönä ja missä ovat kehityskohteeni? 2. Luottamuspalaute: Mitkä ovat vahvuuteni luottamuksen rakentajana? 3. Kohtaamiskykypalaute: Miten sopeutan käyttäytymistäni erilaisissa tilanteissa erilaisten ihmisten kesken? Profiilit laaditaan etukäteistehtävänä sähköpostia ja internetlomaketta apuna käyttäen. Käyttäytymisprofiili syntyy omasta arviosta ja viiden itse valitseman kollegan arvioista. 12.50 Luottamus toimivan projektiryhmän yhteistyön perustana luottamuksen osatekijät miten rakennat luottamusta erilaisten ihmisten kesken projektiryhmässä sekä projektin sidosryhmissä henkilökohtainen Peili -palaute vahvuuksista luottamuksen rakentamisessa luottamuksen merkitys ja vaikutukset projektin eri vaiheissa 14.00 Kahvi 14.15 Kohtaamiskyky miten kohdata haasteellisia tilanteita ja ristiriitoja erilaisten ihmisten kesken? suhtautuminen muutokseen: haaste vai mahdollisuus puolustusmekanismeista joustavaan käyttäytymiseen: erilaiset puolustautumismallit sekä niiden purkumekanismit henkilökohtainen Peili -palaute kohtaamiskyvystä miten kehitän henkilökohtaisia valmiuksiani toimia ihmisten johtajana projektiympäristössä 15.45 Yhteenveto ja seminaarin päätös 16.00 (Muutokset mahdollisia) HINTA 1 500 (+ alv. 24 %) sisältää koulutusmateriaalin sekä ohjelmaan merkityt tarjoilut. Seminaari sisältää kaksi jaksoa, joihin voi osallistua myös erikseen. 1. 2. päivä (1. jakso) 1200 (+ alv. 24 %) 3. päivä (2. jakso) 600 (+ alv. 24 %) Ilmoittautumiset viimeistään 4.10.2016. Lähetämme kutsun ennen tilaisuutta. PAIKKA AEL, Kaarnatie 4, Helsinki (Malminkartano) LISÄTIETOJA Pia Upanne, koulutusasiantuntija 050 394 8139, pia.upanne@ael.fi Mervi Valtonen, koulutusassistentti 050 500 1709, mervi.valtonen@ael.fi

LEAN PERUSTEET 13.10.2016 Lean-ajattelun keskiössä on asiakas, jolle haluamme tuottaa arvoa kaikella tekemisellämme. Jokaisen prosessin ja sen osan, kaiken työn ja palvelun, jota teemme asiakkaalle, tulee tuottaa hänelle lisäarvoa. Jollei se sitä tee, on se hukkaa. Lean perusteet koulutuspäivässä avataan Leanin peruskäsitteitä ja -periaatteita. Päivän aikana saat kokonaiskäsityksen siitä, mistä Leanissa on kysymys. Iltapäivän aikana käydään esimerkin kautta läpi Leanin soveltamista jokapäiväisessä työssä. Koulutuksesta hyötyvät Leanista kiinnostuneet henkilöt Jatkuvan parantamisen työryhmät TORSTAI 13.10.2016 Kouluttajana koulutusasiantuntija Sari Herrala, AEL 9.00 Mitä Lean on? Leanin juuret ja historia Leanin peruskäsitteet ja -periaatteet 10.00 Miksi toteutamme/emme toteuta Leania? hyödyt vs. haitat jatkuva parantaminen 11.00 Miten lähdetään liikkeelle Leanissa? 11.30 pdca toiminnan ohjaajana toteuttamisen sudenkuopat 11.30 Lounas 12.15 VSM arvovirtakuvaus 13.45 5S - viisi askelta turvallisempaan ja viihtyisämpään työympäristöön 14.45 SMED - työkalun asetusajan lyhentäminen Smed-järjestelmän avulla 15.45 Ennakkotehtävän purku 16.00 (Muutokset mahdollisia) HINTA 460 (+ alv. 24 %) Ilmoittautumiset viimeistään 5.10.2016. PAIKKA AEL, Kaarnatie 4, Helsinki (Malminkartano) Lähetämme kutsun ennen tilaisuutta. LISÄTIETOJA Anneli Mörsky, koulutusassistentti 050 500 1710, anneli.morsky@ael.fi Sari Herrala, koulutusasiantuntija 050 374 2271, sari.herrala@ael.fi

5S JATKUVA PARANTAMINEN -WORKSHOP 24.11.2016 Workshopista saat käytännönläheisen näkökulman sekä työkalut 5S-menetelmään, jonka avulla tehostat tuotantoprosessia, laatua ja tuottavuutta sekä kilpailukykyä. 5S:n avulla osallistat organisaatiosi ja sen prosessit keskittymään asiakkaan kannalta olennaiseen. Näin varmistat, että yrityksesi on kilpailukykyisempi ja tuottavampi. 5S-menetelmä perustuu työn systemaattiseen ja visuaaliseen organisointiin niin, että hävikki vähenee, työturvallisuus lisääntyy, toiminta tehostuu ja työympäristö muuttuu viihtyisäksi ja tuottavaksi. Teet asiakkaasi tyytyväisemmiksi, vahvistat luottamusta ja ostouskollisuutta. Koulutuksesta hyötyvät Seminaari on tarkoitettu yrityksen laatu-, tuotanto- ja tuotekehitysjohtajille laatu-, tuotanto- ja tuotekehityspäälliköille kehityspäälliköille valmistus- ja käyttöpäälliköille laatu-, tuotanto- ja kehitysinsinööreille laadunhallinnan ja suunnittelun asiantuntijoille, jotka käytännössä päättävät ja vastaavat prosessien kehittämisestä. Seminaari huipentuu 5S-auditointi-workshopiin, jossa pääset tutustumaan todelliseen 5S-ympäristöön ABB:n Pitäjänmäen toimipisteellä. TORSTAI 24.11.2016 8.45 Ilmoittautuminen ja tervetulokahvi 9.00 Tilaisuuden avaus ja osallistujien odotukset Koulutusasiantuntija Pia Upanne, AEL 9.15 5S-prosessin kuvaus 12.00 Koulutusasiantuntija Sari Herrala, AEL valmistautuminen 5S:ään sortteeraus (Sort) systematisointi (Straighten or Simplify) siivous (Sweep) standardisointi (Standardize) seuranta ja ylläpito (Sustain) visualisointi mahdollisuudet ja haasteet jatkuva parantaminen päivittäisjohtamisen malli 12.00 Lounas ja siirtyminen ABB:lle Pitäjänmäelle 13.00 Workshop: 5S auditointi ABB:n Moottorit 17.00 ja Generaattorit -tehtaalla Process and Quality Development Engineer Juha Lehtimäki, ABB Oy Esittäytyminen 5S-muutosprojektin läpivienti ABB:n Moottorit ja Generaattorit yksikössä 5S-auditointi tuotannossa Auditointiraportin laatiminen Tuloksien läpikäynti 5S-toiminnan edellytykset ylösajovaiheessa sekä 5S:n päivittäinen johtaminen (Muutokset mahdollisia) HINTA 780 (+ alv. 24 %) Ilmoittautumiset viimeistään 10.11.2016. PAIKKA AEL, Kaarnatie 4, Helsinki (Malminkartano) Lähetämme kutsun ennen tilaisuutta. LISÄTIETOJA Pia Upanne, koulutusasiantuntija 050 394 8139, pia.upanne@ael.fi Mervi Valtonen, koulutusassistentti 050 500 1709, mervi.valtonen@ael.fi

Osoitelähde: Markkinointirekisteri, AEL, 09 53071 Osoitteenmuutokset: ael.fi/osoite VEROVÄHENNYSOIKEUS 100 % Yritykset voivat vähentää koulutuspäivien kustannukset verotuksessa 100-prosenttisesti. Vähennettäviä kustannuksia ovat osallistumismaksu, palkkakulut, kilometrikorvaus, majoituskulut ja päiväraha. Lisäksi työnantaja saa tehdä enintään kolmen päivän koulutusvähennyksen/henkilö. Vähennys on keskimääräinen päiväpalkka x koulutuspäivien määrä x 0,5. Lisätietoja vero.fi. ILMOITTAUTUMINEN ael.fi Syötä sivun ael.fi hakukenttään seminaarin nimi ja ilmoittaudu. Lähetämme kutsun ennen tilaisuutta. PAIKKA AEL, Kaarnatie 4, Helsinki (Malminkartano) MAJOITUSHINNAT AEL HOTELLISSA yhden hengen huone 120 /vrk kahden hengen huone 160 /vrk kahden hengen huone yhdelle 130 /vrk soluhuone 110 /vrk soluhuone yhdelle 80 /vrk minisviitti 182 /vrk Hinta sisältää aamiaisen, saunan ja kuntosalin käytön sekä voimassa olevan arvonlisäveron. PERUUTUSEHDOT Voit perua osallistumisesi veloituksetta 14 päivää ennen koulutuksen alkua. Sen jälkeen tehdyistä peruutuksista hyvitämme laskusta 50 prosenttia. Mikäli osallistumista ei peruta ennen koulutuksen alkua, veloitamme koko hinnan. Majoitusvarausten peruutuksista tulee ilmoittaa viimeistään vuorokausi ennen saapumista. Peruuttamatta jätetyistä varauksista veloitamme yhden vuorokauden huonehinnan. Pidätämme oikeuden siirtää tai peruuttaa koulutustilaisuuden. OSAAMISELLA KILPAILUKYKYÄ AEL, Kaarnatie 4, 00410 Helsinki 09 530 71 (vaihde), 09 5307 444 (asiakaspalvelu) asiakaspalvelu@ael.fi Seuraa meitä somessa aelkoulutus ORGANISATION CERTIFIED BY 8/2016