Matkailutoimisto tiedottaa Julkaistu 13.11.2006 Tampereen kaupungin matkailutoimiston tiedote ammattilaisille ja sidosryhmille. Toimitus: Matkailutoimiston päällikkö Leena Luotonen, Tampereen kaupunki 1 Matkailutoimesta Go Tampere Oy? 2 Laatukoulutuksella viiden tähden palvelevaksi matkailutoimistoksi 3 Lentomatkailun kehittämishanke: Toimittajille esitellään parhaita paloja 3 KokousNet jatkaa, KOSKE kiittää 3 TampereMenu jatkaa ravintoloiden ruokalistalla 4 Matkailutalon ympäristö koheni 4 Hotelli Ilveksen uudistus valmistuu marraskuussa 5 Markkinointia 6 Pikku-uutisia 8 Tampereella tapahtuu Matkailutoimesta Go Tampere Oy? Tampereen kaupungin matkailutoimen yhtiöittämissuunnitelmat ovat varsin pitkällä. Osaamis- ja elinkeinolautakunta esittää kaupunginhallitukselle matkailutoimen yhtiöittämistä. Toivon, että yhtiö perustettaisiin jo talvella ja se voisi aloittaa toimintansa heti ensi keväänä ennen kesäsesongin alkamista, sanoo matkailujohtaja Kari Saikkonen. Tampereen kaupungin siirtyminen tilaaja-tuottajamalliin ensi vuoden alussa on yksi muutoksen ponnin. Yhtiö toimisi matkailupalvelujen tuottajaorganisaationa. Muutos olisi järkevä, sillä uusi yhtiö voisi laajentaa kaupallista toimintaansa myymällä palveluja erillisen sopimuksen mukaan muillekin kuin omistajakunnilleen ja yrityksille. Yhtiön toiminnan tavoitteena on lisätä selkeästi alueen yritysten liikevaihtoa. Saikkonen toteaa, että myös matkailuelinkeinon puolella on kiinnostusta yhtiömuotoiseen toimintaan. Liiketoimintasuunnitelman taustaksi tehdyssä tutkimuksessa kysyttiin Pirkanmaan matkailuvaikuttajien kantaa yhtiön tarpeellisuuteen, ja vastaajista 85 prosenttia suhtautui yhtiön perustamiseen erittäin tai melko myönteisesti. Työkenttä laajenee Toiminnallisesti yhtiöittäminen laajentaisi matkailutoimiston työkenttää. Yhtiön tuottamia palveluja olisivat matkailuneuvonta ja -tiedotus, matkailumarkkinointi ja myynninedistäminen sekä aivan uutena matkailun kehittäminen ja alueorganisaatiotehtävät. Lokakuussa valmistuneen liiketoimintasuunnitelman mukaan neuvonnassa ja tiedotuksessa toimintaa suunnataan 1
uudelleen Palveleva matkailutoimisto -statuksen mukaisesti. Markkinoinnissa ja myynninedistämisessä painopistettä siirretään yleismarkkinoinnista tuotekohtaiseen markkinointiin ja myynninedistämiseen entistä kaupallisemmalla otteella. Myyntityö ulkoistetaan samantapaisesti kuin se on nytkin matkailutoimiston aikana ulkoistettu. Kehittäminen ja alueorganisaatiotehtävät ovat kokonaan uutta toimintaa. Tällainen alueellinen organisaatio Pirkanmaalta nyt puuttuu. Se muun muassa toimisi koko maakunnan matkailuyrittäjien ja kuntien matkailutoimijoiden yhteistyöfoorumina, toteuttaisi maakunnallisen matkailustrategian tavoitteita ja koordinoisi matkailun kehittämistä, Saikkonen kertoo. Matkailun markkinointiyhtiön perustajaksi esitetään Tampereen kaupunkia. Osakeannin kautta muut kaupunkiseudun kunnat ja mahdollisesti myöhemmin myös muut matkailullisesti merkittävät ja kiinnostuneet Pirkanmaan kunnat tulisivat osakkaiksi. Yrityksiä yhtiön omistajiksi ei suunnitella, mutta Saikkonen korostaa, että matkailuelinkeino kyllä otetaan vahvasti mukaan muun muassa yhtiön hallitukseen, erilliseen markkinointitiimiin ja matkailun kehittäjäryhmään. Liiketoimintasuunnitelman mukaan yhtiön liikevaihtotavoite vuonna 2007 on 1,5 miljoonaa euroa. Siitä 90 prosenttia tulee julkisina ostopalveluina ja 10 prosenttia yritysrahoituksena ja palvelumyyntinä. Vuoden 2008 tavoitteena on nostaa yritysten rahoitusosuus 20 prosenttiin. Matkailutoimiston yhdeksän työntekijää siirtyisivät ns. vanhoina työntekijöinä yrityksen palvelukseen ja uusia työntekijöitä palkattaisiin 2 3. Tampere laatukoulutuksen kautta viiden tähden palvelevaksi matkailutoimistoksi Tampereen matkailutoimistossa toteutetaan vuoden 2007 aikana Laatutonni-koulutus ja vakiinnutetaan sen mukainen laatujärjestelmä. Sen suoritettuaan matkailutoimisto pääsee valtakunnallisen LaatuVerkon jäseneksi. Jäsenyys on yksi kuudestatoista kriteeristä, jotka matkailutoimiston on täytettävä yltääkseen viiden tähden huipputoimistoksi. Tähtiluokitus puolestaan liittyy Suoma ry:n kehittämään Palvelevat matkailutoimistot - auktorisointikonseptiin, jolla kehitetään matkailutoimistojen palveluja. Tampereen matkailutoimisto täyttää kaikki muut huipputoimiston kriteerit, vain laatujärjestelmä meiltä puuttuu. Laatukoulutus on tietenkin myös tärkeä osa toiminnan ja henkilöstön kehittämistä, ja se toteutetaan riippumatta siitä, miten esitykset toimintamme yhtiöittämisestä etenevät, kertoo Tampereen matkailutoimiston päällikkö Leena Luotonen. Palvelevat matkailutoimistot -auktorisoinnista kertova kilpi laatutähtineen viestii asiakkaalle toimiston palvelujen saatavuudesta, laadusta ja laajuudesta. Laatuluokkia on viisi. Kriteerit koskevat muun muassa aukioloaikoja, henkilöstön määrää ja koulutusta, palvelukielten määrää, esitetarjontaa, internetin käyttömahdollisuutta, varaus- ja myyntipalvelujen tarjontaa sekä laadunvalvontaa. 2
Lentomatkailun kehittämishanke: Toimittajille esitellään parhaita paloja Lentomatkailun kehittämishankkeen, Tampereen matkailutoimiston ja MEKin järjestämiä lehdistövierailuja jatketaan hyvien tulosten innostamana. Vierailujen tavoitteena on markkinoida Tamperetta ja Pirkanmaata lehtiartikkelien avulla Ryanair-yhteyksien päässä Saksassa, Latviassa ja Englannissa. Vierailuja on toteutettu kaikilla nykyisillä reiteillä. Kutsumme kohdemaasta MEKin yhteyksien perusteella valittuja toimittajia, joille esitellään parhaita paloja Pirkanmaalta. Lehtijutut ovat tehokas ja mediakampanjoita huomattavasti edullisempi tapa tavoittaa loppukuluttaja. Palstatilaa ja näkyvyyttä lehdissä onkin saatu tähän mennessä hyvin, projektipäällikkö Pirjo Puukka iloitsee. Lehdistövierailuja toteutetaan erilaisilla teemoilla. Toimittajille on esitelty muun muassa Tampereen näyttely- ja kulttuuritarjontaa, talven iloja, ostosmahdollisuuksia ja naisten hemmottelulomia. KokousNet jatkaa, KOSKE kiittää Tapahtuma- ja juhlajärjestäjiä palveleva tietopankki KokousNet jatkaa toimintaansa, vaikka nelivuotinen kokous- ja kongressimatkailun osaamiskeskusohjelma KOSKE päättyy vuoden lopussa. Kokouspaikkahaun ja oheisohjelmapankin sisältävän verkkopalvelun ylläpidosta ja kehittämisestä vastaa jatkossa Tampere Convention Bureau. KOSKE verkostoineen on monipuolisesti vahvistanut kokous- ja kongressimatkailun osaamista. Tuloksena on syntynyt uusia toimintamalleja ja palveluja, jotka jatkavat elämäänsä osana eri organisaatioiden toimintaa. Projektipäällikkö Eija Pajunen kiittää kumppaneita ja rahoittajia hyvästä ja hedelmällisestä yhteistyöstä. Tampereen seutu on mukana myös uudessa valtakunnallisessa matkailun ja elämystuotannon osaamiskeskuksessa vuosina 2007-2013. Vastuuorganisaationa on Pirkanmaan ammattikorkeakoulu. www.kokousnet.fi. TampereMenu jatkaa ravintoloiden ruokalistalla Suomen EU-puheenjohtajakautta varten kehitetty TampereMenu säilyy ruokalistalla neljässä tamperelaisravintolassa myös vuonna 2007. Ravintolat Näsinneula, Masuuni, Tammer ja Tiiliholvi tarjoavat menukokonaisuutta, jonka pääroolissa ovat laadukkaat pirkanmaalaiset raaka-aineet. TampereMenu on osa Finfoodin toteuttamaa Taste of Finland -markkinointikonseptia. Tavoitteena on tuoda esille suomalaista ruokaa ja profiloida maakuntien omaa ruokakulttuuria. Lisäksi kehitetään paikallisuutta tukevia 3
kaupunkimenuja. Taste of Finland on otettu vastaan erittäin hyvin. Kahdeksalla kaupungilla on jo oma menu, Finfoodin markkinointikoordinaattori Leena Höysti kertoo. Taste of Finlandiin osallistuvat ravintolat toteuttavat menun omaan tyyliinsä ja ruokafilosofiaansa sopivalla tavalla. Samalla tarjoutuu mahdollisuus esitellä keittiömestarien osaamista. TampereMenussa pirkanmaalaisuutta edustavat kalat erityisesti kuha metsämarjat ja sienet, lammas, pienjuustoloiden tuotteet sekä riista. Menua tarjotaan läpi vuoden, mutta sen sisältö vaihtelee sesongeittain. Matkailutalon ympäristö koheni Muutostyöt matkailutalon ympäristössä ovat valmistuneet. Yksi näkyvimmistä uudistuksista on matkailutalon ja Käsi- ja taideteollisuuskeskus Verkarannan välisen, koskelle viettävän rinteen muuttaminen terassimaiseksi. Rinteestä raivattiin isoiksi kasvaneet pensaat ja sille rakennettiin porrastus kivestä ja lämpökäsitellystä puusta. Ideana oli tehdä rinteestä istuskelupaikka ja katsomo Vuolteentorin suuntaan. Voipa portailla pitää pieniä esityksiäkin, rakennuttajainsinööri Raija Tevaniemi Tampereen kaupungilta kertoo. Rinteeseen on istutettu kääpiömäntyjä ja perennoja, jotta ympäristö pysyisi jatkossakin näkymiltään avoimena. Parhaillaan terassille asennetaan valaistusta. Myös matkailutalon Hatanpään valtatien puoleinen katuvalaistus uusitaan. Matkailutalon ympäristön muutostyöt olivat osa isompaa, Tammerkosken rantaa pitkin etenevää uudistusta. Jo aiemmin uuden ilmeen on saanut matkailutalon ja Hämeensillan välissä sijaitseva Verkatehtaan puisto. Hotelli Ilveksen uudistus valmistuu marraskuussa Sokos Hotel Ilveksen historian mittavin uudistus valmistuu marraskuun loppuun mennessä. Sitä juhlitaan 5.12. hotelli Ilveksen perinteisen Iloisen itsenäisyyspäivän merkeissä. Samalla vietetään hotellin 20-vuotisjuhlaa. Kuluneen vuoden aikana kaikki hotellihuoneet, sviitit, käytävät ja 5. kerroksen kokoustilat peruskorjattiin 11 miljoonalla eurolla. Hotellin tamperelaisuutta korostava uudistus on sisustusarkkitehti Pirkko-Liisa Topeliuksen käsialaa. Sisustuksessa on käytetty muun muassa tekstitapetteja, joissa on otteita Lauri Viidan Pispala-aiheisesta runosta Alfhild. Osa huoneista on sisustettu tamperelaissyntyisen Ilmari Tapiovaaran suunnittelemilla klassikkokalusteilla. Tamperelaisuudesta kertovat myös hissiaulojen mittavat valokuvakoosteet, ja uudistetut kokoushuoneet on nimetty tunnettujen tamperelaisten mukaan. Kokoushuoneet on varustettu uusimmalla kokoustekniikalla. Käytettävissä on muun muassa kaksi interaktiivista smart board -esitystaulua, hotellinjohtaja Lorentz Salo kertoo. 4
Peruskorjauksessa huoneisiin tehtiin myös taloteknisiä uudistuksia ja niihin asennettiin jäähdytys. Turvallisuutta lisättiin osoitteellisella palonilmaisinjärjestelmällä, jonka kautta hotellin vastaanotto saa hälytyksen mahdollisesta tulipalosta huonenumeron tarkkuudella. Savuhälyttimet reagoivat vähäiseen, jopa yhden savukkeen savuun. Uudistuksen yhteydessä Sokos Hotel Ilves muuttuikin savuttomaksi hotelliksi. Myös hotellin kaikki ravintolat ovat savuttomia. Henkilöstö on tehnyt savuttomuuslinjaa tukevan sopimuksen, jonka mukaan kukaan ei tupakoi työaikana. Sopimus koskee kaikkia Tampereen Sokos Hotellien työntekijöitä. Tampere MEKin kampanjoissa 2007 Tampere on mukana MEKin yleismarkkinoinnissa vuonna 2007 seuraavasti: Venäjä- ja Baltia-kampanjoissa, jotka sisältävät workshopeja, matkanjärjestäjien tutustumismatkoja, nettinäkyvyyttä, mediamainontaa ja toimittajavieraita sekä Baltian osalta osallistumisen Balttour-messuihin helmikuussa Saksassa, Isossa-Britanniassa ja Irlannissa suoriin Tampere-Pirkkala-lentoyhteyksiin perustuvassa markkinoinnissa Benelux-maissa (sisältö tarkentuu myöhemmin) Etelä-Euroopan markkinoinnissa mahdollisesti Helsinki-Tampere-Turku -yhteistyönä Japanissa mediakampanjassa, jolla tavoitellaan yleistä näkyvyyttä muumien vetovoimaa korostaen Kiina-kampanjassa, johon sisältyy yleistä näkyvyyttä ja toimittajavierailuja Tulevat messut ja muut myyntitapahtumat Tampereella on oma osasto Reisen-messuilla Hampurissa helmikuussa. Messunäkyvyyteen Pohjois-Saksassa aktivoi erityisesti huhtikuussa avautuva Ryanair-yhteys Bremenistä. Pirkanmaa valtaa Vanhan maaliskuussa Helsingissä Kotimaan matkailumessut huhtikuussa Tampereella SUOMAn tuotetorit tammi- ja maaliskuussa Oulussa, Jyväskylässä, Mikkelissä, Kouvolassa, Lahdessa, Espoossa, Turussa ja Porissa Kotimaan ryhmämatkailun myyntipäivät Helsingissä lokakuussa. Matkailuyritykset voivat tilata tarkennetun markkinointisuunnitelman, joka valmistuu joulukuun aikana. Tilaukset: kirsti-liisa.lintula@tampere.fi. Tampereen matkailuesite 2007 Esitteen toteuttajaksi valittiin kilpailutuksen perusteella tamperelainen mainostoimisto SSC Oy. Esite tehdään Tampereen kaupungin matkailutoimiston toimeksiannosta ja se ilmestyy tammikuussa 2007. 5
Pirkanmaan matkailuesite 2007 Esitteen tuottajaksi valittiin kilpailutuksen perusteella tamperelainen Viestintätoimisto Tammisto, Knuutila & Tammisto Oy. Esite ilmestyy maaliskuussa 2007. Mukaan Vanhan valtaukseen tai Kotimaan matkailumessuille? Pirkanmaa valtaa Vanhan -tapahtuma 30.-31.3. Vanhalla Ylioppilastalolla Helsingissä Kotimaan matkailumessut 13.-15.4. Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksessa Ilmoittautuminen näihin tapahtumiin Tampereen yhteisosastolle: Tampereen kaupungin matkailutoimisto, markkinointipäällikkö Kirsti-Liisa Lintula, kirstiliisa.lintula@tampere.fi, puh. 020 716 6568. TAMPEREEN TEATTERIMAAILMAN uusi tulokas, Teatteri Siperia, on aloittanut esitykset Ahaa Teatterissa Teatteri Hämeessä osoitteessa Hatanpään valtatie 6. Siperia valmistaa vuosittain kaksi, kolme esitystä. www.teatterisiperia.net. KELLARITEATTERIN remontti on valmis. Tampereen Työväen Teatterin Kellariteatterin Uudistettuihin tiloihin pääsevät nyt myös liikuntarajoitteiset. Teatterissa on muun muassa parannettu valo- ja äänitekniikkaa, ilmastointia ja yleisötiloja. Myös sisäänkäynti on muuttunut: Kellariteatteriin kuljetaan nyt Hämeenpuiston puolelta, Vanhan päänäyttämön aulan kautta. www.ttt-teatteri.fi. TAMPEREEN KOMEDIATEATTERIN laaja saneeraus on valmistunut. Kaksi vuotta kestäneen remontin viime vaiheena Tampellan Juhlatalon alle valmistui uusi teatterisali ja näyttämö tekniikkatiloineen. Myös kesäteatterinäyttämön alle rakennettiin uusi takanäyttämö ja verstastilat. www.tampereenkomediateatteri.fi. KODINOMAINEN VAIHTOEHTO hotelliasumiselle on kristilliseltä pohjalta toimiva pieni Lepokoti Rauhala muutaman kilometrin päässä Tampereen keskustasta. Talossa on yksiö, johon kuuluu keittiö, wc ja suihku, sekä saunatupa ja kammari yksinkertaista majoitusta haluaville. Aamiaistarvikkeet tai valmis aamiainen toimitetaan sopimuksesta, yksiön keittiössä voi kokata itse. Lastenhoito järjestetään tarvittaessa. Hiljentymistä varten talossa on pieni kappeli. Rauhalassa järjestetään myös retriittejä. www.lepokotirauhala.fi. 6
JOULU ALKAA TAMPEREELLA sunnuntaina 19. marraskuuta klo 12-16. Frenckellissä ja Keskustorilla on ohjelmaa koko perheelle: valokuvausta joulupukin kanssa, joulumuorin hoitama pukin kirjepalvelu, leikkejä ja lauluja, hevoskiesiajelua, höyryävää glögiä Valon Neito sytyttää Keskustorin suuren joulukuusen valot ja Vanhassa kirkossa voi hiljentyä musiikkihetkeen. Kohokohta on keskustan halki kulkeva jouluparaati ja Katti Matikaisen suorittama joulun avaus. Tamperelaiset leipomot ovat jälleen tuottaneet joulunajan herkuksi Tampereen oman Joululeivoksen, jota voi maistella myös joulun avauksessa. Joululeivosta saa sesongin ajan leipomoiden kahviloista ja myymälöistä sekä tavarataloista. TAMPEREEN 41. VALOVIIKOT valaisevat kaupungin keskustaa loppiaiseen asti. Keskustan katuja sekä Finlaysonin aluetta, Särkänniemeä ja Rautatieasemaa koristaa yhteensä 152 valokuviota. Tänä vuonna Valoviikot laajenivat myös Tampere-Pirkkalan lentoasemalle, jossa matkustajat toivottaa tervetulleiksi kolme Suomi-aiheista valokaapelikuviota. Joulun avauksen ja Valoviikot järjestää Tampere Tunnetuksi ry. TALLIPIHAN JOULUKYLÄ avataan 25. marraskuuta ja se on avoinna joka päivä klo 10-18 jouluaaton aattoon asti. Tallipihan omien puotien tarjontaa täydentää viikonloppuisin piha-aukealle levittäytyvä käsityöläistori. Joulukylästä löytyy käsityöläisten tuotteita sekä joulun herkkuja. Tuttuun tapaan vanhan tallin jouluseimeen tulevat aasi ja lampaat, tallitonttu tarinoi lapsille entisajan joulunvietosta ja halukkaat pääsevät vossikkahevosen tai ponin kyytiin. Joulunajan päätteeksi Tallipihalla vietetään Loppiaisen pakkasjuhlaa 6.-7. tammikuuta. www.tampere.fi/tallipiha. 7
14.11. International Symposium on System-on-Chip 2006 -kongressi, Tampere-talo 17.-19.11. Suomen Kädentaidot -messut ja Kivimessut, Tampereen Messu- ja Urheilukeskus 17., 18. ja 19.11. Tsaikovski: Joutsenlampi, Estonia-teatterin baletti ja Tampere Filharmonia, Tampere-talo 19.11. Joulun avaus ja jouluparaati, Frenckell ja Keskustori 25.11.-23.12. Tallipihan Joulukylä 27.11. EUROMED - Euro-Mediterranean Ministerial Conference, Tampere-talo 28.11. ICEB & ebrf 2006 -kongressi, Tampere-talo 2.12. Joukkuevoimistelun välinemestaruuskilpailut, Suomen Cup Finaali, Pyynikin palloiluhalli 2.12. Nuorten PM-uinnit, Tampereen uintikeskus - 6.1.2007 Tampereen 41. Valoviikot 6.-7. 1.2007 Loppiaisen pakkasjuhla, Tallipiha Tampere Filharmonian konsertit perjantaisin klo 19, Tampere-talon Iso sali Museokeskus Vapriikissa pysyvien näyttelyiden lisäksi mm. Kretongista printtiin suomalainen painokangas, 9.9.2007 Kontio suomalainen saapaslegenda, 29.4.2007 Covers Levynkannet, 28.4.2007 Tulossa Piiasta päättäjäksi naisten äänioikeus 100 vuotta, 18.11.2006 22.4.2007 Leijonakultaa! Suomi jääkiekon maailmanmestari 1995, 8.12.2006 30.9.2007 Sara Hildénin taidemuseossa Taiteilija ja katsoja, museon uusimpia hankintoja 1990-luvulta nykypäivään, 28.1.2007 Tampereen taidemuseossa (suljettu 24.11. asti) Symbolismin lähteillä Mestariteoksia Ranskasta 1880-1920, 25.11.2006-11.3.2007 TR1:ssä Jukka Rintala, Muotisalonki, 26.11. Pikkujouluohjelmaa Suora Lähetys, Ball Room, Sokos Hotel Ilves Jet Set Kabaree, Ilves Bar&Night, Sokos Hotel Ilves Karibian herkkuja ja salsatunnelmaa, Särkänniemi 8
Tuoreita ja tulevia ensi-iltoja Tampereen Komediateatteri Viiden pennin oopperan kummitus 13.10., esitykset Sokos Hotel Tammerissa, Ronja Ryövärintytär 25.10. Tampereen Teatteri Henrik Ibsen: Hedda Gabler, Frenckell-näyttämö 20.10., Kun isoisä Suomeen hiihti, päänäyttämö 24.10., Andrew Bovell: Oikoteitä, Frenckell-näyttämö 26.1., Arto Salminen: Varasto, päänäyttämö 7.2.2007 Tampereen Työväen teatteri William Shakespeare: Venetsian kauppias, Suuri näyttämö 26.10., Pirkko Saisio - Mikko Roiha: Pienin yhteinen nimittäjä, Kellariteatteri 31.10., Sami Keski- Vähälä: Suuri sinivalkoinen juoksija, Kellariteatteri 23.1., Jussi Kylätasku: Runar ja Kyllikki, Vanha päänäyttämö 24.1., Jorma Kairimo: Lehtikeisari, Suuri näyttämö 25.1. Kaikki tapahtumat www.tampere.fi/matkailu 9