Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? Suvi-Tuuli Porkka
Yhdistys Vapaaehtoisten rekrytointi, kulukorvaukset,??? Johtaminen Psykologinen sopimus! Palvelun tai toimintamahdollisuuksien markkinointi, vastuu palvelun laadusta Vapaaehtoinen Asiakas, tuettava Laatukäsikirjat, Hyvät käytännöt Suvi-Tuuli Porkka 2010/SMS 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 2 Mielenterveysseura
Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? Vapaaehtoistyötä on johdettava yhtä osaavasti kuin palkattujen työntekijöiden työtä. Vapaaehtoistyötä säätelee vain muutama laki, esimerkiksi työturvallisuuslaki (738/2002), henkilötietolaki (523/1999) ja julkisuuslaki (621/1999). Vapaaehtoistyötä eivät säätele esimerkiksi vuosilomalaki tai työajan rajoitukset. Vapaaehtoisilla ei ole turvanaan työterveyshuoltoa tai irtisanomissuojaa, eikä työnantajan täydennyskoulutusvelvoite koske vapaaehtoistyötä teettävää yhdistystä. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 3 Mielenterveysseura
Työnteon velvoittavuus sekä työnantajan direktio-oikeus ja velvollisuudet työntekijää kohtaan perustuvat erilaiseen sopimuskäytäntöön kuin palkkatyössä. Vapaaehtoistyötä tulee johtaa, organisoida ja ohjata mahdollistaen, ei määräten. Johtamisesta vastaa yhdistyksen hallitus, mutta tehtävä on usein delegoitu. Tehtävään nimetyn osaamista, kykyä tai halua ei aina huomata varmistaa. Psykologisen sopimuksen merkitys on huomioitava! 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 4 Mielenterveysseura
Psykologinen sopimus Palkkatyö: - Työntekijän ja työnantajan välinen sopimus - Ammattitaito <=> rahapalkka - Työsopimus, työlainsäädäntö Sopimus vapaaehtoistyöstä: - Vapaaehtoistyöntekijän ja vapaaehtoistyönantajan välinen sopimus - Osaaminen, prososiaalisuus <=>? - Ei työsopimusta, ei työlainsäädäntöä Molemmissa syntyy psykologinen sopimus. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 5 Mielenterveysseura
Psykologinen sopimus on Yhdistyksen ja vapaaehtoisen välinen, yleensä sanaton ja kirjaamaton sopimus, joka solmitaan yhteistyötä aloitettaessa. => Sopimus tarkentuu toiminnan aikana. => Sopimuksen olemassaolo asettaa haasteita vapaaehtoistyön johtamiselle! 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 6 Mielenterveysseura
Psykologinen sopimus sisältää molemmin puoleisen uskon vastavuoroisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin. Ryhtyessään vapaaehtoistyöhön ihminen oikeutetusti odottaa saavansa toiminnasta jotain myös itselleen. Psykologinen sopimus muodostuu mm. odotuksista, lupauksista, vastineista, havainnoista ja päätelmistä. Sen olemassaolo huomataan usein vasta, kun on jouduttu pettymään. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 7 Mielenterveysseura
Sopimus on vahvasti subjektiivinen ja henkilökohtainen. Samassa ympäristössä samoin ehdoin toimivat henkilöt voivat hahmottaa sopimuksen eri tavoin. Sopimuksen olemassaolon, sisällön ja merkityksen oivaltaminen edellyttää vapaaehtoiselta itsetuntemusta ja tietoisuutta omasta toiminnasta, ajatuksista ja tunteista. Sen ylläpito edellyttää molemmilta osapuolilta aktiivisuutta sekä mahdollisuutta ja halua vuorovaikutukseen. Sopimuksen pitävyys ylläpitää työtyytyväisyyttä, lisää motivaatiota ja sitouttaa molempia osapuolia. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 8 Mielenterveysseura
Psykologisen sopimuksen rikkominen/rikkoutuminen? On tärkeää, että ristiriitatilanne osataan tunnistaa ja yhdistyksellä on olemassa siihen puuttumisen mahdollistava käytäntö. Yhdistyksellä on hyvä olla vapaaehtoistyön yleissitova psykologinen sopimus. Se EI kuitenkaan korvaa henkilökohtaista psykologista sopimusta! 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 9 Mielenterveysseura
Psykologisen sopimuksen ydinkysymykset Mitä vapaaehtoinen tarjoaa yhdistykselle? Mitä vapaaehtoinen odottaa yhdistykseltä? Mitä yhdistys odottaa vapaaehtoiselta? Mitä yhdistys tarjoaa vapaaehtoiselle? 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 10 Mielenterveysseura
Vapaaehtoiset odottavat yhdistykseltä Yhdistys tarjoaa vapaaehtoisille Mielekästä tehtävää Itsenäisen ja merkittävän tehtävän Toiminnassa tarvittavia tietoja Kannustusta Mahdollisuutta itsenäiseen Tukea työskentelyyn Koulutusta Turvallisia työskentelyolosuhteita Työnohjausta Vaikuttamismahdollisuutta Kehityskeskusteluja Tasapuolista kohtelua Mahdollisuuden tuoda esiin ideoita Luottamusta Mahdollisuuden vaikuttaa Arvostusta Mahdollisuuden toimia Tukea samanhenkisten kollegojen kanssa Koulutusta Työnohjausta Mahdollisuutta kehittyä Kuulumista joukkoon Palautetta Kuulluksi tulemista Vapaaehtoiset tarjoavat yhdistykselle Lojaalisuutta Oma-aloitteisuutta Sitoutumista Pitkäjänteisyyttä Uusia ideoita ja niiden kokeilemista Joustavuutta Luotettavuutta Arjen asiantuntijuutta Elämänkokemusta Vastuun ottamista Yhdistyksen edustamista kunnialla ja sen hyvän imagon edistämistä Kollegojen tukemista Hyvän ilmapiirin rakentamista Yhdistys odottaa vapaaehtoisilta Sitoutumista tehtävään Osallistumista esim. työnohjaukseen ja kehityskeskusteluihin Lojaalisuutta Aloitteellisuutta Kykyä itsenäiseen työskentelyyn Luotettavuutta Halua kehittyä tehtävässä ja kehittää sitä 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 11 Mielenterveysseura
Psykologisen sopimuksen vaaliminen Psykologisen sopimuksen olemassaolo huomioidaan vapaaehtoisten rekrytoinnista alkaen. Psykologisen sopimuksen olemassaolo tunnistetaan ja sanallistetaan, sen toteutumista tuetaan ja huolehditaan, että sen tarkistamiselle on olemassa tilaisuuksia. Sitä vaalitaan esimerkiksi valintahaastattelussa, koulutuksessa, perehdytyksessä ja kehityskeskusteluissa huolehtimalla, että myös vapaaehtoisella on tilaisuus ilmaista omat odotuksensa toiminnalle. Yhdistyksen odotukset ja tarjoama anti tulevat yleensä hyvin ilmaistuksi. Tärkeää onkin keskittyä selvittämään mitä vapaaehtoiset toiminnalta odottavat. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 12 Mielenterveysseura
Riskien arviointi vapaaehtoistyössä Vapaaehtoistyön riskien arviointi on yhdistyksen lakisääteinen velvollisuus (työturvallisuuslaki 738/2002). 7 : Tätä lakia sovelletaan myös:...4) vapaaehtoistyötä teettävään työnantajaan siten kuin 55 :ssä säädetään. 55 : Vapaaehtoistyö: Milloin työpaikalla henkilö tekee samaa tai samankaltaista työtä kuin työpaikan työntekijät 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 13 Mielenterveysseura
Luku 5: Tunnistettava ja arvioitava fysikaaliset vaaratekijät, ergonomiset vaaratekijät, tapaturmanvaarat, kemialliset ja biologiset vaaratekijät sekä henkinen kuormittuminen Riskien arvioinnin avulla etsitään, arvioidaan ja pyritään minimoimaan toimijoiden terveyttä ja turvallisuutta vaarantavat asiat ja olosuhteet. Vapaaehtoisten työn sisällön, työhön saatavan tuen ja työolosuhteiden tulee olla yhdistyksen hallituksen erityisen valvonnan ja huolenpidon kohteena. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 14 Mielenterveysseura
Hallitus määrää, että riskien arviointi tehdään ja sitoutuu hyödyntämään arvioinnin tulokset. Vapaaehtoiset osallistuvat riskien arviointiprosessin kaikkiin vaiheisiin. Arvioinnin suorittamisen on havaittu lisäävän vapaaehtoisten turvallisuuden tunnetta ja antaneen kokemuksen vapaaehtoistyön arvostuksesta. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 15 Mielenterveysseura
LAKU-julkaisusarjan kirjat Porkka, Suvi-Tuuli & Salmenjaakko, Jaana. 2005. Vapaaehtoistyön työnohjauksen järjestäminen. Opas yhdistyksille. Suomen Mielenterveysseura. Laadukasta kulttuuria vapaaehtoistoimintaan -hanke. Dark Oy, Vantaa. Kaukkila, Veli & Lehtonen, Elisa. 2007. Ryhmästä enemmän. Käsikirja ryhmänohjaajan taitoja tarvitsevalle. Suomen Mielenterveysseura. SMS-Tuotanto Oy. Dark Oy, Vantaa. Porkka, Suvi-Tuuli & Myllymaa, Tapio. 2007. Riskien arviointi vapaaehtoistyössä. Opas yhdistyksille. Suomen Mielenterveysseura. SMS-Tuotanto Oy. Dark Oy, Vantaa. Myllymaa, Tapio & Porkka, Suvi-Tuuli (toim.) 2008. Tukihenkilön peruskoulutus. Opas kouluttajalle. Suomen Mielenterveysseura. Laadukasta kulttuuria vapaaehtoistyöhön -hanke. Dark Oy, Vantaa. Porkka, Suvi-Tuuli. 2009. Työnohjaamisen taito. Oppikirja vapaaehtoistyön työnohjaajalle. Suomen Mielenterveysseura. SMS-Tuotanto Oy. SP-Paino Oy, Hyvinkää. Myllymaa, Tapio & Porkka, Suvi-Tuuli (toim.) 2009. Muutos ja pysyvyys vapaaehtoistyössä. Suomen Mielenterveysseura. Laadukasta kulttuuria vapaaehtoistyöhön -hanke. Hansaprint Direct Oy, Vantaa. 21.2.2011 Voiko vapaaehtoistyötä johtaa? / Suvi-Tuuli Porkka 16 Mielenterveysseura