AALLON HARJALLA A A LTO - Y L I O P I S TO N O P P I M I S K E S K U S SISUSTUSKONSEPTI 2013-2016 01.04.2014
SISÄLLYSLUETTELO JOHDANTO 3 1. OPPIMISKESKUKSEN ARVOT 4 2. PALVELUT 9 2.1 Palvelupolku 10 2.2 Palvelukokonaisuudet 11 3. TILAKONSEPTI 15 3.1 Asiakastoimintojen sijoittuminen 16 3.2 Vyöhykkeet 21 4. VISUAALINEN ILME 27 4.1 Sisustuskonsepti 28 4.2 Irtokalustus 29 4.3 Kiintokalustus 31 4.4 Värit 33 4.5 Aineiston esillepano 34 4.6 Opastus 35 5. OPPIMISYMPÄRISTÖ 36 6. HENKILÖSTÖN TYÖYMPÄRISTÖ 39 6.1 Työympäristövisio 40 6.2 Henkilöstön työprofilointi 41 6.3 Asiakaspalvelu 47 6.4 Asiakaskohtaaminen 48 6.5 Työpisteratkaisut ja tukitilat 50 7. KUVALÄHTEET 53 LIITTEET 2
OPPIMISKESKUKSEN HANKESUUNNITTELU Aalto-yliopiston Oppimiskeskuksen hankesuunnittelu on jaettu kolmeen eri osakokonaisuuteen (Päivi Hietanen, Aalto-yliopisto 16.9.2013): Palvelumuotoilu: Mitä käyttäjiä, tiloja ja palveluita taloon tulee? Käyttäjän toiminnallisten tarpeiden määrittely: kirjaston toiminta- ja palvelukonsepti, käyttäjät ja tilatarpeet, asiakaskokemus, osallistava suunnittelu ja viestintä Suunnittelija: Kuudes Kerros Oy Sisustussuunnittelu: Miten brändi toteutetaan tilassa? Visuaalinen ilme ja työpiste-, kaluste- ja tuoteratkaisut konseptitasolla Suunnittelija: JKMM Arkkitehdit Oy Hankesuunnittelu: Mitä talo mahdollistaa ja miten tilat suunnitellaan? Tekniset selvitykset ja -ratkaisut, viranomaisyhteistyö, tilaohjelma, pohjakaaviot, hankesuunnitelma Suunnittelija: Arkkitehdit NRT Oy Tämä raportti on em. hankesuunnittelukokonaisuuden sisustuskonsepti-osio. Suunnittelijat, JKMM Arkkitehdit Oy: Rami Lehtimäki, sisustusarkkitehti Päivi Meuronen, sisustusarkkitehti SIO 3
1 OPPIMISKESKUKSEN ARVOT 4
YHDESSÄ OPPIMINEN TEKEE MEISTÄ MAAILMAN PARHAITA Oppimiskeskus antaa palvelulupauksen: Yhdessä oppiminen tekee meistä maailman parhaita. Oppimiskeskuksen tulee edustaa arvoja, jotka takaavat sekä asiakkaille että henkilökunnalle parhaat mahdolliset lähtökohdat palvelulupauksen lunastamiseen. Tiede ja taide kohtaa tekniikan ja talouden Oppimiskeskus toimii Aalto-yliopiston näyteikkunana maailmalle poikkitieteellistaiteellisesta yhteistyöstä ja sen tuloksista. Oppimiskeskus on monikanavainen työ- ja oppimisympäristö; mielummin sekä että kuin joko tai. 1 Oppimiskeskuksen arvot Kolme erillistä kampuskirjastoa yhdistyy yhdeksi moniulotteiseksi Oppimiskeskukseksi, josta tulee enemmän kuin osiensa summa. 5
1 AVOIN Houkutteleva, kutsuva Moniarvoinen Säteilee ympäristöönsä Matala kynnys tulla Sijainti kampusalueen keskiössä Kohtaamispaikka, olohuone Ottaa tulijan avosylin vastaan MUKAVA Hauska, iloinen, lempeä, luova Kiireettömyys, hyvä olo Kaikki tervetulleita Paikkoja oleskeluun, viihtymiseen, rentoutumiseen mutta myös opiskeluun, tutkimukseen Oppimiskeskuksen arvot SOSIAALINEN Kohtaamispaikka! asiakas-henkilökunta asiakas-yritys asiakas-asiakas Tasa-arvoinen Internet vähentää fyysisen kohtaamisen tarvetta YKSITYINEN Hiljaiset tilat opiskelulle, tutkimustyölle Asiantuntijat ja aineisto juuri minua varten Keskittymisrauha, mutta mahdollisuus kohtaamiseen Hiljaisuus-vyöhykkeet Julkinen-puolijulkinen-yksityinen AVOIN MUKAVA SOSIAALINEN YKSITYINEN 6
HELPPO Löytää vaivatta etsimänsä Asiantunteva apu käytettävissä Ei saa tulla turhautumisen tunnetta Ei saa tuntea itseään hölmöksi EDISTYKSELLINEN Mukana kehityksessä johtamassa kehitystä Uudet teknologiat Uudet tavat nähdä ja käsitellä asioita Nopeasti muuttuva maailma ja yhteiskunta HELPPO EDISTYKSELLINEN H A A S TAVA Vaikeuskerrointa ja haastetta sitä haluaville Avaa polkuja jonnekin, jota ei tiennyt etsivänsä Oppimiskeskuksen arvot 1 PERINTEINEN Muisti, tieto, sivistys Arvokkuus, pysyvyys Kirjastolla jo vahva brändi, jota ei saa hukata Alvar Aalto Eri kampuskirjastojen aarteet, kerrostumat HAASTAVA PERINTEINEN 7
K E S TÄVÄ Yllätyksellisyys Moniulotteisuus Innostavuus M O N I TA S O I N E N T U O T TAVA Kaikkien edellisten yhdistelmä Jokaiselle jotakin Tukee ihmisen kehitystä, oppimista KESTÄVÄ MONITASOINEN L U O VA Uskottavuus Laatu on kestävyyttä Tekninen kestävyys esteettinen kestävyys Kestävä kehitys, merkittävä imagotekijä Oppimiskeskuksen arvot 1 Em. tekijöiden tulos Sisäinen ja ulkoinen tuottavuus Inspiroiva, toimiva ympäristö Lisääntynyt luovuus, innovointi, työmotivaatio Ammattiylpeys Tuottavuuden kasvu LUOVA TUOTTAVA 8
2 PALVELUT 9
2 ASIAKASTARVE Itsenäinen kirjastokäynti TALOON TULTAESSA ALAKELLARI YLÄKELLARI 1.KRS 2.KRS JÄLKIPALVELUT Orientoituminen Informaatio Yhdessä Oppiminen Ryhmätyö Kohtaaminen Itseopiskelu Palaute 2.1 Palvelupolku Seminaaripalvelut (esim. yritysesittely) Mediapalvelut Tutkijanhuoneet, Vetäytymistilat Monitoimitilat, Beta Desk Monitoimitilat, Tutkijanhuoneet Yhteistyökumppanuudet Tilahaku / -varaus Aineistohaku / -tilaus Varaus, nouto Lainaus, palautus Lainauksen uusinta HENK.KOHT. ASIANTUNTIJA HENK.KOHT. ASIANTUNTIJA HENK.KOHT. ASIANTUNTIJA Palveluhaku / -tilaus Muistutukset Ilmoitukset Kutsut tapahtumiin PÄÄINFO / COMMUNITY MANAGER Tervetuloa! INFO INFO INFO P A L V E L U T A P A H T U M A 10
1. KRS: AULAPALVELUT, TIEDE- & TAIDEKULMA Aulapalvelut Ensimmäisen kerroksen sisääntuloaula toivottaa vierailijan tervetulleeksi, se antaa myös tärkeän ensivaikutelman Oppimiskeskuksesta. Aula toimii hotelliaulan kaltaisena vieraita vastaanottavana tilana loungeineen. Ensimmäisenä tulija saapuu näyttelytilaan, joka on koko Oppimiskeskuksen tärkein vaihtuvien näyttelyiden näyteikkuna. Näyttelytilassa esitellään Aalto-yliopiston opiskelijoiden projekteja ja saavutuksia, niiden avulla ilmennetään koko Oppimiskeskuksen arvoja. Näyttelyjen sisältö kuratoidaan (ts. ei ole yritys-esittelytila). Aulatila toimii myös mahdollisten tilaisuuksien lämpiönä. Aulaan sijoittuu myös koko Oppimiskeskuksen pääinfo-piste, Community Manager sekä itsepalvelu-automatiikkaa: mm. lainaus / palautus, varaukset ja maksut sekä interaktiiviset infoseinät. Aulapalvelujen läheisyyteen sijoittuu myös monitoimitiloja: seminaaripalvelut sekä Alumni-/opettaja Lounge. 2. KRS: ITSEOPISKELUTILAT, VISUAALINEN AINEISTO Itseopiskelutilat Toisen kerroksen arkkitehtonisesti arvokkaisiin tiloihin sijoitetaan niihin luontevasti sopivia palveluja ja toimintoja. Aineisto sijoitetaan kirjastosalissa pääosin alkuperäisiin, korkeisiin kirjahyllyihin. Lukusali säilyy edelleen hiljaisena itseopiskelutilana lehti- ja kirjahyllyineen sekä lukupöytineen. Visuaalinen aineisto Olemassa oleva, nykyinen vastaanottotiski yläpuolisine valaisinrakennelmineen sijaitsee kirjastosalin keskeisimmällä paikalla. Olemassa olevaan kiintokalusteeseen integroidaan vitriinejä visuaaliselle aineistolle. Myös toisen kiinteän valaisinrakennelman alle (nykyisin asiakas-päätteet) sijoitetaan uusia matalia vitriinejä aineiston esillepanoa varten. Näin visuaalisesti hienoin ja mielenkiintoisin aineisto saa arvoisensa tilat. Visuaalinen aineisto käsittää esillepantavaa aineistoa sekä tieteen ja taiteen että tekniikan ja talouden aloilta. 2 2.1 Palvelukokonaisuudet Tiede- & Taidekulma Oman toiminnallisen kokonaisuuden muodostaa 1. kerroksen Tiede- & Taidekulma, jonka oleellisena osana ovat kahvila terasseineen sekä rajattu 24/7-tila. Tiede- & Taidekulmalla voisi olla pidennetyt aukioloajat, sillä sinne on oma sisäänkäynti, omat wc-tilat ja sen saa helposti rajattua iltakäyttöön muusta Oppimiskeskuksesta. Tila toimii aktiivisena kohtauspaikkana (mm. pop-up-seminaarit tms.) Vuorovaikutteiset monitoimitilat Ns. puolijulkiselle vyöhykkeelle sijoittuvat Seminaaritila (aulassa) sekä samassa yhteydessä oleva Viestintäbaari, jossa sijaitsee ulosjaettava markkinointi-aineisto. Samalle vyöhykkeelle sijoittuu yhteiskäyttöisiä (asiakas, henkilökunta) ryhmä-, kokous- ja tiimitiloja sekä avoimia työtiloja. Ks. myös 6. Henkilöstön työympäristö Arvokkain, ei-lainattavissa oleva visuaalinen aineisto sijoitetaan Visual Resources Centeriin, joka avataan vitriinimäisten lasiseinien kautta osaksi pientä näyttelyaulaa. Tila muodostaa myös pienen lämpiön Alumni-/Opettaja Loungen edustalle. Vuorovaikutteiset monitoimitilat Seinustalle sijoittuu yhteiskäyttöisiä (asiakas, henkilökunta) ryhmä-, kokous- ja tiimitiloja. Ks. myös 6. Henkilöstön työympäristö 11
YLÄKELLARI: ITSEOPISKELU Asiakas pääsee yläkellariin tilavarauksella, erikseen sovitulla tilankäyttöoikeudella tai saatetusti. Vuorovaikutteiset monitoimitilat Sivusiipeen sijoittuu yhteiskäyttöisiä (asiakas, henkilökunta) ryhmä-, kokous- ja tiimitiloja, näiden joukossa mm. hiljaisia vetäytymis- / luovia tiloja. Lisäksi yläkellarikerroksessa rajoitetun käytön aineisto-kokoelmatila. Ks. myös 6. Henkilöstön työympäristö ALAKELLARI: YHDESSÄ OPPIMISEN TILA, MEDIAPALVELUT Yhdessä oppiminen Alakellari muodostaa monimuotoisimman oppimisympäristön. Korkea keskitila on vapaasti kalustettua yhdessä oppimisen -tilaa. Keskustilaa rajaa seinustojen massiiviset tiivishylly-seinämät, jotka hyllyjen liikkuessa muodostavat alati hiljalleen muuttuvan taustamaiseman. Mediapalvelut Yhdelle seinustalle keskitetään kaikki Mediapalvelutilat (mm. Superdataroom, Video-Editing, Pitch Room, 3D Printing, Graafisen suunnittelun pop-up, Accessible learning). Samaan yhteyteen sijoittuu myös yhteiskäyttöinen (asiakas, henkilökunta) monitoimi-/ryhmätyötila, jonka varustus (av-varustus, kameravalvonta) mahdollistaa sen käytön myös esim. Tenttiakvaariona. 2 2.1 Palvelukokonaisuudet Lock & Load Alakellarin rauhalliseen nurkkatilaan sijoittuu Kehon ja Mielen -tila. Se toimii hiljaisen työn tilana, Cave Roomina. Tila kalustetaan kalusteilla, jotka mahdollistavat keskittymistä vaativan yksilötyön. Lisäksi alakellariin sijoittuu Lock & Load -tila, johon on keskitetty latausvalmiudella varustetut säilytyslokerot. Ks. myös 6. Henkilöstön työympäristö 12
VISUAALINEN AINEISTO 2 2.1 Palvelukokonaisuudet 2.KRS ITSEOPISKELU AULAPALVELUT 24/7 1.KRS TIEDE&TAIDE-KULMA 13
ITSEOPISKELU 2 JÄTEH. IV-KONEH. SOS.TILA SPK SOS.TILA SIIV.K. 2.1 Palvelukokonaisuudet VAR. / IV-KONEH. LJH YLÄKELLARI KEHO & MIELI YHDESSÄ OPPIMINEN ALAKELLARI MEDIAPALVELUT LOCK & LOAD 14
23 TILAKONSEPTI 15
2. KRS Itseopiskelu Visuaalisen aineiston esillepano Kopiotila Seminaaritila Viestintäbaari 1. KRS Aulapalvelut: Näyttelytila Aula Lounge Automatiikka: lainaus / palautus, varaukset, maksut, interaktiivinen info Seminaaripalvelut Alumni-/Opettaja Lounge Tiede- & Taidekulma Kahvila + terassi 24/7 Pop-up-seminaarit Visual Resources Center (+ näyttelytila) Beta Desk Kopiotila YLÄKELLARI ALAKELLARI Mediapalvelut: Superdataroom Video Editing Pitch Room 3D Printing Heaven Graafisen suunnittelun Pop-up Accessible Learning Yhdessä oppimisen tila Cave Room 3 3.1 Asiakastoimintojen sijoittuminen Info Info / Community Manager Info Lock & Load Lock & Load Lock & Load (keskitetty) Monitoimitilat / Kokous-, ryhmätyö- ja luentotilat Monitoimitilat / Kokous-, ryhmätyö- ja luentotilat Monitoimitilat Monitoimitilat / Kokous-, ryhmätyö- ja luentotilat Tenttiakvaario - kirjahyllyt / (5 hyllyväliä) 1323 hm - lehtihyllyt 480 kaappia - vitriinit (2-puol.) 136 hm - kirjahyllyt (6 hyllyväliä) 539 hm - vitriinit (2-puol.) 47 hm - tiivishyllyt (6 hyllyväliä) 817 hm - tiivishyllyt (6 hyllyväliä) 3024 hm Aineistomäärät yhteensä: - kirjahyllyt + tiivishyllyt 5703 hm - lehtihyllyt 480 kaappia - vitriinit 183 hm 16
3 Vitriinit "Kirjakauppa" / vitriinit Kopiotila 22m2 Seminaaritila, Viestintäbaari 122m2 3.1 Asiakastoimintojen sijoittuminen Aineisto (korkeat hyllyt) AINEISTO KOHTAAMINEN, OPISKELU RYHMÄTYÖ, KOKOUS, LUENTO 2.KRS TYÖSKENTELY Info Aineisto (korkeat hyllyt) 17
3 Kopiotila 7,5m2 Ryhmätyöhuone / Luentosali / Kokoustila Pop Up Seminaari Näyttely 75m2 Visual Resources Center 41+14m2 Alumni- ja opettaja- Lounge 48m2 Aula lounge Info/ Community Manager 20m2 Seminaaripalvelut/ Firmaesittelyt 60m2 Kopiotila 3.1 Asiakastoimintojen sijoittuminen Mediaseinä Aineisto (korkeat hyllyt) Itsepalveluautomaatit Info/ Beta Desk Näyttely 50m2 24/7 AINEISTO KOHTAAMINEN, OPISKELU 1.KRS Aineisto (matalat hyllyt) Kahvila Terassi RYHMÄTYÖ, KOKOUS, LUENTO TYÖSKENTELY 18
3 Aineisto (tiivishyllyt) Vetäytymistila / luova tila Neuv.h Kopiotila 3.1 Asiakastoimintojen sijoittuminen JÄTEH. SOS.TILA SPK SOS.TILA SIIV.K. IV-KONEH. VAR. / IV-KONEH. LJH AINEISTO KOHTAAMINEN, OPISKELU YK RYHMÄTYÖ, KOKOUS, LUENTO TYÖSKENTELY 19
3 Cave Room 110m2 Aineisto (tiivishyllyt) 3.1 Asiakastoimintojen sijoittuminen Info AINEISTO KOHTAAMINEN, OPISKELU AK Video-Editing Pitch Room 3D Printing Heaven Graafisen suunn. Pop Up Accessible Learning 130m2 Superdataroom Ryhmätyötila 20 hlö (tenttiakvaario), 35m2 Lock & Load (laitteet) RYHMÄTYÖ, KOKOUS, LUENTO TYÖSKENTELY 20
YKSITYISYYS Oppimiskeskus jakaantuu eri yksityisyyden tason vyöhykkeisiin: Julkinen - puolijulkinen - yksityinen Julkinen Julkisella vyöhykkeellä kaikki voivat liikkua vapaasti. Puolijulkinen Asiakas: Puolijulkisella vyöhykkeellä asiakas pystyy liikkumaan tietyin rajoituksin: Tilaan pääsy ainoastaan kirjastokortilla (esim. rajatut aineisto-kokoelmat) tai erillisellä kulkukortilla (esim. Alumni- / Opettaja Lounge, 24/7). Tila tai palvelu vaatii varauksen (esim. monitoimitilat, Visual Resources Center, Mediapalvelut). Osallistuminen tiettyyn tapahtumaan, seminaariin tms. (esim. monitoimitilat, Seminaaripalvelut). Ennalta sovitut tapaamiset erityisasiantuntijan kanssa (Asiakaskohtaamis-huoneet). 3 3.2.Vyöhykkeet Puolijulkisella vyöhykkeellä on myös sekä asiakkaan että henkilökunnan varattavissa olevia tiloja (esim. monitoimi- / ryhmätyötilat, tutkijanhuoneet) Henkilökunta: Työskentely puolijulkisen vyöhykkeen työpisteissä (esim. info-alue) merkitsee sitä, että henkilökunta on siellä asiakasta varten eli heitä saa häiritä. Puolijulkiset työskentelyalueet merkitään tunnistevärillä. Yksityinen Yksityisellä vyöhykeellä on lähinnä henkilökunnan työskentelytiloja, mutta myös sekä asiakkaan (vierailija) että henkilökunnan varattavissa olevia tiloja, jotka on tarkoitettu pidempiaikaiseen käyttöön (esim. tutkijanhuoneet). 21
3 3.2 Vyöhykkeet JULKINEN PUOLIJULKINEN 2.KRS YKSITYINEN 1.KRS JULKINEN PUOLIJULKINEN YKSITYINEN 22
3 JÄTEH. 3.2 Vyöhykkeet SOS.TILA SPK SOS.TILA SIIV.K. IV-KONEH. VAR. / IV-KONEH. LJH JULKINEN PUOLIJULKINEN YLÄKELLARI YKSITYINEN JULKINEN PUOLIJULKINEN ALAKELLARI YKSITYINEN 23
ÄÄNIMAISEMA Oppimiskeskus jakaantuu äänimaisemaltaan erilaisiin vyöhykkeisiin: Puhuva Hiljainen 3 Puhuva Puhuvalla vyöhykkeellä on normaali, julkisen tilan äänitaso. Normaali työskentely, keskustelu ja puhelimen käyttö on sallittu. Puhuvalla vyöhykkeellä voidaan järjestää avoimia keskustelutilaisuuksia, luentoja tai Pop-up-seminaareja. Tiede & Taide -kulmassa jopa musiikkiesityksiä tms. 3.2 Vyöhykkeet Välivyöhyke Puhuvan ja hiljaisen välissä on ns. vaimean äänitason vyöhyke. Tällä vyöhykkeellä normaalit, rauhallisen työskentelyn äänet, hiljainen keskustelu ja hiljaiset puhelut (soittoääni äänettömällä) ovat sallittuja. Hiljainen Hiljainen vyöhyke takaa riittävän rauhallisen ympäristön keskittymistä vaativaan työskentelyyn. Keskustelu tai puhelut eivät ole sallittuja. Henkilökunnan avotyötilojen yhteydessä on ns. hiljaisen työn huoneita, joihin voi vetäytyä tilapäisesti tekemään keskittymistä vaativaa työtä tai käymään luottamuksellisia keskusteluja. Huoneita varataan vähintään yksi 10 työntekijää kohden. Hiljaisia tiloja on myös pienimuotoiseen tiimtyöskentelyyn. Tilat varataan käyttöön eikä käyttäjää saa häiritä hänen siellä ollessaan. Myös asiakkaille on varattavissa hiljaisen työn tiloja. Henkilökunnan työtilojen äänimaisema on yhteisesti sovittavissa, hiljaiset tilat voivat olla myös monikäyttöisiä (ovi kiinni: hiljainen tila - ovi auki: vuorovaikutteinen tila). Äänitaso-vyöhykkeet tarkentuvat jatkosuunnittelun aikana. 24
3 3.2 Vyöhykkeet PUHUVA 2.KRS HILJAINEN PUHUVA 1.KRS HILJAINEN 25
3 JÄTEH. 3.2 Vyöhykkeet SOS.TILA SPK SOS.TILA SIIV.K. IV-KONEH. VAR. / IV-KONEH. LJH PUHUVA YLÄKELLARI HILJAINEN PUHUVA ALAKELLARI HILJAINEN 26
24 VISUAALINEN ILME 27
SISUSTUSKONSEPTI Alvar Aallon arkkitehtuuri muodostaa kehyksen koko sisustuskonseptille. Visuaalinen ilme noudattaa olemassa olevan kirjastorakennuksen hierarkiaa. 4 Arkkitehtonisesti arvokkaimmassa 2. kerroksessa pyritään säilyttämään kirjaston alkuperäinen hieno tunnelma. Sisustus kaipaa ainoastaan raikastamista sekä toimintojen ja palveluiden päivittämistä 2000-luvulle. Oppimiskeskuksen kalustuksen punaisen langan muodostaa Alvar Aallon alkuperäinen kalustus. Olemassa olevat, alkuperäiset kiintokalusteet pyritään säilyttämään mahdollisimman suurelta osin, samoin kiinteät valaisinrakenteet säilytetään. 4.1 Sisustuskonsepti IDENTITEETTI, TILAN LUONNE TEEMA Avoimet yleisö- ja aulatilat kalustetaan kaikissa kerroksissa pääasiassa Artekin Aallon irtokalusteilla. Myös muiden eri aikakauden suomalaisten suunnittelijoiden tuotteita käytetään. Kalustuksen tulee muodostaa yhtenäinen visuaalinen kokonaisuus, vastakohtaisuuksiakaan unohtamatta. AJATON PERINTEINEN LUONNONVALO VISUAALINEN AINEISTO LUKUSALI Kerroksissa alaspäin mentäessä tilojen luonne ja identiteetti muuttuu elävämmäksi, samoin sisustus ja kalustus monimuotoistuu. Keinovalaistuksen sekä sisustukseen intergoitujen uusimpien teknisten sovellusten rooli kasvaa. TERVETULOA! TAIDE&TIEDE -KULMA (KAHVILA) ELÄVÄ MONIMUOTOINEN KEINOVALO YHDESSÄ OPPIMINEN MEDIAPALVELUT 28
AALTO, ARTEK Avoimet yleisö- ja aulatilat kalustetaan kaikissa kerroksissa pääasiassa Alvar Aallon Artekin kalusteilla. Olemassa olevat kalusteet (ks. liite: kalusteinventointi-luettelot) kunnostetaan ja tarvittaessa verhoillaan uudelleen. Kalustusta täydennetään uusilla Artekin vastaavilla ja / tai olemassa olevan mallin mukaan teetetyillä kalusteilla. 4 4.2 Irtokalustus 29
KAMPUSKIRJASTOJEN KALUSTEET Eri kampuskirjastoilla on paljon omia, olemassa olevia irtokalusteita (ks. liitteet: kalusteinventointi-luettelot). Kalusteiden suunnittelijoina mm. Taideteollisen korkeakoulun kasvatit Eero Aarnio, Yrjö Wiherheimo, Yrjö Kukkapuro, Ilmari Tapiovaara. Kalusteista valitaan Oppimiskeskuksessa käytettävät ja ne kunnostetaan tarvittavilta osin. Kalustusta täydennetään tarvittaessa vastaavilla uusilla kalusteilla. 4 4.2 Irtokalustus AALLON LAPSET Myös Taideteollisen korkeakoulun, Teknisen korkeakoulun ja Aalto-yliopiston kouluttamien nykypäivän muotoilijoiden kalusteet ja tuotteet tulee olla edustettuina Oppimiskeskuksen sisustuksessa. Näin saadaan kattava läpileikkaus suomalaisesta muotoilusta; Alvar Aallosta 2000-luvun nuoriin suunnittelijoihin. Erillisiä ryhmätyö- ja kokoustiloja kalustetaan omina kokonaisuuksinaan edellä mainittujen, eri aikakauden suomalaisten muotoilijoiden kalusteilla. Tilat voidaan nimetä ko. suunnittelijan ja/tai kalusteen mukaan (ns. alumni-lounget). wow www.adi.fi wow 30
SÄILYTETTÄVÄT TILAT, KIINTOKALUSTEET Säilytettävät tilat, kalusteet sekä kalusteosat puhdistetaan, huolletaan ja korjataan tarvittavilta osin, muutoin säilytetään pääosin ennallaan. (ks. tarkemmin liite 1: Otaniemi, kalusteinventoinnit) 2. krs 1. Tilanjakaja-sermi 2. Kiinteät pöytätasot (ikkunapenkit) 3. Valaisinrakenteet 4. Kokoushuone ja viereiset työhuoneet 5. Vastaanottotiski Tulevaisuuden palvelumalli ei enää tarvitse yhtä massiivista, miehitettyä vastaanottotiskiä. Olemassa olevaa kalustetta muokataan, siihen integroidaan visuaalisen aineiston vitriinejä. Kiintokalusteen julkisivu pyritään säilyttämään ennallaan, asiakas käyttää kalusteiden rajaamaa tilaa sisäpuolelta. Yläpuoliset valaisinrakenteet säilytetään. 6. Kirjahyllyt 7. Lehtihyllyt Lukusalin seinustat kalustetaan lehtihyllyillä. Koska lehtien lukumäärä on vähentynyt merkittävästi, korkean lehtihyllykalusteen ylin osa muunnetaan esittelyvitriiniksi (taide). Ks. 4.5 Aineiston esillepano 8. Lukupöydät 4 4.3 Kiintokalustus 1. krs 9. Kiinteät pöytätasot (ikkunapenkit) 10. Tilanjakaja-sermi Muut 11. Kiinteät sohva-penkit Henkilökunnan nykyisessä taukotilassa olevat kiinteät pehmustetut penkit sijoitetaan muualle Oppimiskeskuksen tiloihin. 12. Kellot 31
1. 2. 4. 3. 4. 10. 1.KRS 2.KRS 6. 9. 4.3 Kiintokalustus 4 7. 8. 5. 5. 11. 12. 32
VÄRIT Oppimiskeskuksen sisutuksessa käytetään Aalto-yliopiston visuaalisen ilmeen virallisia korkeakoulujen omia värejä. Värejä käytetään pääasiassa tehosteina: kalusteiden verhoilukankaat ja pintamateriaalit kalusteosat (esim. tiivishyllyjen päädyt, kirjahyllyjen taustaseinät kirjojen takana, vitriinien sisäverhoilu) tekstiilipinnat opastegrafiikka kirjaston henkilökunnan tunnistaminen (esim. pinssi, ranneke, tennarit tms.) 4 4.4 Värit Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu ARTS Kauppakorkeakoulu Perustieteiden korkeakoulu SCI Insinööritieteiden korkeakoulu ENG Sähkötekniikan korkeakoulu ELEC Kemian tekniikan korkeakoulu CHEM BIZ Värit toimivat opasteina: Värejä käytetään suuremman mittakaavan suuntaopasteina. Eri aineisto-alueet voidaan osoittaa käyttämällä värejä em. tavoin. Se auttaa asiakkaan orientoitumista ja aineistokokonaisuuksien hahmottamista Oppimiskeskuksessa. Asiakasta ohjataan myös värikoodatuilla palvelualueilla ja/tai kalusteilla. Esim. asiakaspalvelualueet merkitään tunnistevärillä (valkoinen). 137 C 165 C 247 C 266 C 340 C 368 C Värien rooli sisustuksessa kasvaa kerroksissa alaspäin mentäessä. 33
KAMPUSKIRJASTOJEN AARTEET Näyttelytilat Sisääntuloaulan näyttelytila on koko Oppimiskeskuksen tärkein näyttelytila, ja tausta esim. haastatteluille, televisioinnille yms. Myös 1. krs:n Alumni Loungen edustalla on pieni näyttelytila. Näyttelytiloissa voidaan esitellään Aalto-yliopiston opiskelijatöitä sekä muita saavutuksia (tutkimus, teiteellinen toiminta, yhteiskunnallinen vaikuttavuus yms.), niiden avulla ilmennetään koko Oppimiskeskuksen arvoja. Näyttelyjen sisältö kuratoidaan. Aineiston esillepano Perinteinen aineisto säilytetään kirjahyllyissä, lehtihyllyissä ja tiivishyllyissä. Hyllyjä voidaan jatkossa muuntaa / ottaa erilaiseen käyttöön. Aineiston (mm. lehdet) vähetessä lehtihyllyjä voidaan ottaa isompina kokonaisuuksina kirjahylly-, e-aineiston ja esim. Viestintäbaarin käyttöön. 4 4.5 Aineiston esillepano Tiede ja taide näkyy kaikkialla Tieteen ja taiteen sekä tekniikan ja talouden alojen esillepantavaa visuaalista aineistoa varten on erikoiskalusteita; matalia vitriinejä, jossa aineisto esim. ulosvedettävissä laatikoissa lasikannen alla. Kirjahyllyihin aineiston sekaan integroidaan vitriinejä, joihin sijoitetaan em. visuaalista aineistoa tai ns. kampuskirjastojen aarteita. Hyllyihin voidaan integroida myös näyttöjä, joissa esitellään e-aineistoa. Näytöt toimivat myös interaktiivisina opasteina tai aineiston hakuvälineinä. Lehtihyllyjen ylin kaapisto-osa muutetaan vitriiniosioksi, jota voidaan käyttää sekä fyysisten esineiden että e-aineiston esillepanoon. KIRJAHYLLYT Alimmassa kerroksessa uudet mediat tarjoavat mahdollisuuden myös Aalto-yliopiston tutkimusten, lopputöiden yms. tulosten esittelyyn mediataiteen keinoin. Myös tiivishyllyjen sekaan voidaan myös integroida vitriinejä ja/tai näyttöjä, kuten edellä. Tiivishyllyjen päätyihin sijoitetaan supergrafiikkaa / taidetta, joka muodostaa hiljalleen liikkuvan ja muuttuvan taustan keskilattian yhdessä olemisen tilalle. LEHTIHYLLYT 34
Väri Asiakasta autetaan orientoitumaan ja hahmottamaan eri aineistokokonaisuuksia käyttämällä tunnusvärejä kalustuksessa, näin väritys toimii suuremman mittakaavan suuntaopasteena. Valo Lattia-, katto- ja seinäpintoja voidaan käyttää myös visuaalisina opaspintoina ja näin luoda toiminnoille ja palveluille eri luonteisia, tunnistettavia tiloja. Em. pintoihin voidaan myös projisoida valoilla ohjelmoidusti muuntuvaa opastusta. Informaation sisältö on näin helposti vaihdettavissa ja muunneltavissa. 4 4.6 Opastus O PA S T U S, U U D E T M E D I AT Uudet mediat Oppimiskeskus on arvojensa mukaisesti edistyksellinen; mukana uuden informaatioteknologian kehityksessä ja jopa johtamassa sitä. Sähköisen opastuksen ja mediapalvelujen kehittäminen ja toteuttaminen tulisi tehdä yhteistyössä Aalto-yliopiston uuden median opetukseen ja tutkimukseen erikoistuneen Media-Labin opiskelijoiden ja asiantuntijoiden sekä kumppanuusyhteistyöyritysten kanssa. Opastus voisi olla interaktiivista ja asiakaskohtaista. Esim. opastusteknologia lukee asiakkaan sähköistä profiilia tai kirjasto-älykorttia: olet lainannut tämän, joten tämäkin saattaisi kiinnostaa sinua, henkilöt, jotka lainasivat tämän, ovat lainanneet myös näitä... (vrt. Spotify) Oppimiskeskuksessa hyödynnetään älyseiniä ja -tauluja, joilla materiaali tuotetaan ja jaetaan sähköisesti, ja siihen päästään käsiksi verkon kautta. Älyseinillä voidaan luoda alempiin kerroksiin myös muunneltavia virtuaalimaisemia sekä tarjota alustoja uusille palveluille; esim. digitaalinen tavoitetaulu Big Hairy Audacious Goal (BHAG) Board. 35
25 OPPIMISYMPÄRISTÖ 36
MONIMUOTOISET OPPIMISYMPÄRISTÖT Inspiroivat ja innostavat tilat Oppimiskeskuksen asiakkaalle tarjotaan monenlaisia tiloja opiskeluun ja viihtymiseen; perinteisten lukupaikkojen ja työtilojen rinnalle myös insproivia tiloja yhdessä oppimiseen ja hiljaiseen keskittymiseen. Kerroksissa alaspäin mentäessä tilojen luonne ja identiteetti muuttuu elävämmäksi, samoin sisustus ja kalustus monimuotoistuu; rakenteisiin integroituja pesämäisiä / luolamaisia oleskelupaikkoja, vapaamuotoisia kalusteryhmiä, riippuvia kalusteita... Tilat innostavat tarkoituksellisesti erilaiseen ajatteluun, niiden tarjoamat palvelut ja toiminnot eivät myöskään edusta perinteistä kirjastomaailmaa. 5 5. Oppimisympäristö Uusien medioiden ja tekniikoiden mahdollisuudet pyritään käyttämään mahdollisimman hyvin hyväksi (yhteistyökumppanuudet). Luovissa tiloissa virtuaalisia keinotodellisuuksia äänimaisemineen, tai Cave Roomissa täydellistä, pehmustettua hiljaisuutta. Tilat tarjoavat mahdollisuuden myös Aalto-yliopiston tutkimusten, lopputöiden yms. tulosten esittelyyn mediataiteen keinoin - tiede ja taide näkyy kaikkialla. Ks 4.6. Opastus: uudet mediat Alin kerros on maan alla, jonne luonnonvaloa ei juurikaan tule. Keinovalaistuksella sinne voidaan luoda erilaisia, vaihtuvia tunnelmia ja tiloja. Alakellariin sijoittuu myös Lock & Load -tila, johon on keskitetty latausvalmiudella varustetut säilytyslokerot. Pienempiä, kalusteisiin integroituja Lock & Load -pisteitä on sijoitettu joka kerroksiin ympäri Oppimiskeskusta. 37
Erikseen suljettava 24/7-kulma toimii päivisin kahvilan rauhallisena loungena, mutta tarjoaa mahdollisuuden opiskeluun mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Tilassa on erillinen wc sekä ruoka- ja juoma-automaatit. Tiede- & taidekulman aukioloaikojen ulkopuolella pääsy 24/7-tilaan edellyttää erikseen sovittua tilankäyttöoikeutta (esim. sisäänpääsy avautuu kirjasto-älykortilla, johon ladattu 24/7-käyttöoikeus). 5 5. Oppimisympäristö Tiede- & Taidekulma 1. kerroksen tapahtumapaikka kuhisee elämää aamusta iltaan pidennetyjen iltaaukioloaikojensa ansiosta. Tiede- & Taidekulma toimii koko Otaniemen kampusta elävöittävänä kohtaamispaikkana myös kesäisin. Kahvila terasseineen houkuttelee ihmisiä esim. avoimiin pop-up-aamiaisseminaareihin. Monitoimitilat (ryhmätyö-, kokous-, luentotilat) Erikokoisia ryhmätyötiloja (2-20 h) sijoitetaan kaikkiin kerroksiin sekä henkilökunnan että asiakkaiden käyttöön. Tilat ovat monitoimitiloja; mobiililaitteet ja langaton tekniikka mahdollistavat tilan monipuolisen käytön (ryhmätyötilasta atk-luokaksi, neuvotteluhuoneesta tenttiakvaarioksi). Kalustus on muuntojoustavaa (pinoutuvuus, kokoontaitettavuus, liikuteltavuus). 38
6 HENKILÖSTÖN TYÖYMPÄRISTÖ 39
TYÖYMPÄRISTÖVISIO Oppimiskeskukseen muuton yhteydessä v. 2016 Aalto-yliopiston kirjaston henkilökunta siirtyy työskentelemään nykyaikaisessa työympäristössä. 6 Oppimiskeskuksessa työntekijät saavat käyttöönsä nykyaikaiset ja ergonomiset työpisteet työpisteet sijoitellaan niin, että työntekijät ovat helposti muiden työntekijöiden ja asiakkaiden saavutettavissa yhteys työpisteiden välillä on lyhyt luontevan kommunikoinnin turvaamiseksi keskittymistä vaativaan työhön on käytettävissä siihen erityisesti tarkoitettuja työpisteitä työpisteiden sijoittelussa huomioidaan työprosessit niin, että toisiinsa liittyviä työvaiheita tekevät työntekijät ovat lähekkäin työnteko on mahdollista asiakastiloissa ja myös Oppimiskeskuksen ulkopuolella 6.1 Työympäristövisio Uudenlaisia työtilaratkaisuja on mahdollista kokeilla peruskorjauksen aikaisissa väistötiloissa. Näin kertyviä kokemuksia käytetään hyväksi Oppimiskeskuksen työtilojen suunnittelussa. (Matti Raatikainen, Aalto-yliopiston kirjasto) Johdon työprofiilit (kirjaston joryn työpaja 10.2.2014) 40
Henkilökunnan haastatteluun 1-2/2014 osallistui yhteensä 56 henkilöä 6 TYÖNKUVA Erityisasiantuntija Yleisneuvonta NYT 45% 38% 17% 2020 51% 20% 29% 6.2 Henkilöstön työprofilointi VUOROVAIKUTUS & KESKITTYMINEN Kuinka suuri tarve työssä vuorovaikutukselle ja keskittymiselle: 10% 15% 25% 38% 12% 0 50 100 VUOROVAIKUTUS 7% 9% 10% 29% 45% 0 50 100 KESKITTYMINEN 41
ETÄTYÖ Mahdollisuus työn toteuttamiseen etätyönä tai esim. muualla talossa / kampuksella: 6 kyllä jossain määrin ei 37% 30% 33% KAIKKI YHT. (54h) 44% 28% 28% HR (7h) 6.2 Henkilöstön työprofilointi 25% 33% 42% ASIAKASPALVELU (12h) 53% 26% 21% KEHITTÄMISPALVELUT (19h) 25% 31% 44% KOKOELMAPALVELUT (16h) 42
TYÖPROFIILI Henkilökunnan oma arvio, miten itse sijoittuu oheiseen nelikenttään. 6 YKSILÖTYÖ TIIMITYÖ YHDISTELIJÄ 39% - käyttää työpisteen lisäksi myös neuvotteluhuoneita, kahviloita - sisäinen vuorovaikutus, yhteistyö - yhteinen ideointi ANKKURI 55% - pääasiassa toimistolla - jatkuva läsnäolo - tiedonvälityksen linkki muille työntekijöille - työ vaatii usein keskittymistä NAVIGOIJA 4% - organisaation avainhenkilö - vaikuttaa kv-verkostoissa - voi olla esim. konsultti - tsto vain yksi työverkoston solmu KERÄILIJÄ 2% - organisaation ulkopuoliset suhteet - ainakin 50% ajasta tston ulkopuolella - matkustaa alueellisesti - hyvät virtuaalivälineet ja -yhteydet - työ vaatii sekä vuorovaikutusta että keskittymistä + AIKA TOIMISTOSSA - 6.2 Henkilöstön työprofilointi NIMETTY TYÖPISTE JAETTU TYÖPISTE Käyttäjäprofiilit: toti - käyttäjälähtöiset toimistotilat, 2012 43
TUKI- / TAUSTATILAT Kokous- / ryhmätyötilat 2-20 h, Vetäytymistilat (14 mainintaa) Lähivarastotilat (7) Henkilökohtaiset, lukittavat kaapit (5) Puhelutilat (3) Lepotilat (2) Tauko- / kahvitila (1) Kopiotila (1) Muut: Viestintäbaari (2) Kirjojen käsittelytila (1) ERITYISLAITTEET Suurin osa vastasi, ettei työ vaadi mitään erityislaitteita. Isompi näyttö, useampia näyttöjä (5) Tietokoneen lisälaitteet (3) Magneettiavaimien säilytys (2) Laitteiden, sovellusten testaus (2) RFID-lukija, viivakoodin lukija (2) Muut: Valopöytä (1) Radio frequence -tunnisteet, portit (1) 6 6.2 Henkilöstön työprofilointi 44