HR ja rekrytointi Kirsi Nuotto SVP, Human Resources B2B-SOME 2013 30.5.2013
Nykytilanne ja historia LinkedIn, Twitter, Facebook ja YouTube olennaisia kanavia Outotecin viestinnässä Johdon tuki ja osallistuminen Viestintää, rekrytointia, keskustelua, työnantajakuvan sekä yhteisöllisyyden luomista, diginatiivien tavoittaminen Outotec sosiaalisen median käyttäjäksi keväällä 2011 HR:n tarpeet rekrytoinnille Joberate kumppaniksi SoMelle virallinen asema Tiedotteet, avoimet työpaikat ja tapahtumat julkaistaan sosiaalisen median kanavissa 2
Miten toimimme sisäisesti? Building Success Together! Tiivis HR:n ja viestinnän ydintiimi Some ei ole kenenkään päätyö eikä tarvitse ollakaan HR:n ja viestinnän jaettu vastuu, lyhyet palaverit kahdesti kuussa, ideointia, organisaation korvina ja silminä toimimista Sisällöntuottajina aluksi 3-4 ihmistä, nyt kollegoja kuudesta maasta Mukaan vain tekijöitä, joille somen käyttäminen on luontevaa! Osa sisäistä rekrytointikoulutusta Seurantaan käytössä Meltwaterin Buzz Juuri otettu käyttöön tapahtumakalenteri sisällön suunnitteluun, koordinointiin ja ajastettuihin toimintoihin 3
Outotec @ Social Media Youtube Twitter LinkedIn 14000 25th May 2013 Facebook Twitter 851 Facebook 2161 LinkedIn Xing April 2012 April 2013 Xing 238 April 2012 April LinkedIn 325,86 % 2013 Twitter 144,95% Facebook is 64,88% Xing is 52,34 % Mistä lähteestä kuulit Outotecin avoimesta positiosta? * - LinkedIn 720 - Other Internet sources 880 - Outotec website 2300 *5200 hakijaa 2013 4 19.6.2013
Mitä olemme tehneet? LinkedIn 14000+ seuraajaa Joberate: Online Talent Attraction Audit Sourcing: 11 LinkedIn Recruiter -lisenssiä globaalisti käytössä Avoimien tehtävien mainostus (omat sivut, muut ryhmät) Statukset, yrityskulttuurista kertovat urasivut Outotec-ryhmä: keskustelut Vuoden alusta saamistamme hakemuksista 13 % tuli LinkedInin ansiosta. 5
Mitä olemme tehneet? Facebook 2100+ seuraajaa Tavoitamme Ø Outotecin työntekijät employer brand viestinviejinä: uutisia ja päivityksiä Outotec toimistoilta ympäri maailmaa tavoitteena vilkas vuorovaikutus sekä seuraajien että omien työntekijöiden kanssa. 6
Mitä olemme tehneet? Twitter 800+ seuraajaa Seuraajamäärä tasaisessa kasvussa Lehdistötiedotteet ja tuotteisiin liittyvät uutiset automaattisesti julkaisusysteemistä Avoimet työpaikat Webcasts Tapahtumat 7
Mitä saimme aikaan ja opimme? Tunnettuus on kasvanut, mikä rekrytointien(kin) vuoksi tärkeää Hyvä kumppani voi sparrata mutta sisällöntuotantoa ei voi ulkoistaa kokeiltu on Voi lähteä pienestä ja kehittää ja kehittyä matkan varrella Viraaliverkostot toimivat esimerkiksi avoimia työpaikkoja twiitataan eteenpäin aktiivisesti Case: Viestintä jäi tavallisessa kesätyöhaussa ilman sopivia kandidaatteja. Täydentävä haku tehtiin yksinomaan sosiaalisen median kanavia käyttäen. Hakemuksia tuli oikealta kohderyhmältä parissa päivässä lähes 130. 14 000+ 800+ 2 100+ 8
Mitä seuraavaksi? Sosiaalisen median yleisön kasvattaminen on kirjattu vuoden 2013 yritysvastuun yhdeksi tavoitteeksi Tarkempi yleisön profilointi ja kuuntelu uusien seurannan työkalujen avulla Kanavastrategia rekrytoinnin näkökulmasta Sisällöntuottajia joka mantereelta Markkinointiviestintä ja sijoittajaviestintä tiiviimmin mukaan LinkedIn-koulutusta halukkaille (työntekijöiden verkostot) Hyvää sisältöä ei-niinryppyotsaisesti Aktiivisempi osallistuminen alan keskusteluun, enemmän blogeja, jne. Enemmän paikallista, kohdennettua sisältöä 9
Sitaatteja. Työnhakijalta 2013: Olen hyvin vaikuttunut nykyaikaisesta läsnäolostanne SOMEssa, jossa olevasta materiaalista välittyi välitön ja positiivinen tekemisen meininki tässä firmassa ja että kaikki oli selvästi ajatuksella ja aktiivisesti firman näköiseksi tehty, eikä vain passiivisesti jotain materiaalia niin kuin monella muulla firmalla. Ex-Outotec työntekijä 2013: Olin HRM järjestämässä SOME luennolla ja siellä Some-guru kertoi success tarinoita, yhtenä niistä Outotec Yhteistyökumppani 2013 "I have had a pleasure to be the part of a journey Outotec had when starting to utilise social media as one of their communication platforms. From the beginning of the cooperation there have never been questions whether we should be using social media but the discussion was how to benefit from it most. That is pretty unusual for organisations that has b-to-b offering and are working in traditional industry as Outotec is. HR and resourcing has shown the way for the whole organisation how to start gaining business benefits from social media and the use for it is extending all the time. Different regions are adapting the use of it with different speed, as truly global in social media really means local, but the direction of Outotec is very clear." 10