ASENNUS- JA KÄYTTÖOHJE. DNA Welho Laajakaista DSL

ASENNUS- JA KÄYTTÖOHJE DNA Welho Laajakaista DSL

Tervetuloa 1. Modeemin asennus Tervetuloa DNA-asiakkaaksi! Onnittelut hyvästä valinnasta ja mukavia hetkiä uuden laajakaistasi parissa. Muistathan tutustua myös asennus- ja käyttöohjeisiin. Minun palveluni -itsepalvelusivusto Minun palveluni on palvelujenhallintasivusto osoitteessa www.dna.fi/minunpalveluni. Minun palveluni hallintatunnus on w-alkuinen tunnus, joka annetaan tv- tai laajakaistasopimuksen yhteydessä. Jos sinulla ei ole tunnusta, voit tilata uuden kätevästi dna.fi/minunpalveluni-sivulta verkkopankkitunnisteella, tai mobiilivarmenteella suoraan sähköpostiisi. Tunnistautumiset käsitellään aina salatulla yhteydellä. Minun palveluni -sivuilla pääset tarkastelemaan omia tietojasi ja käytössäsi olevia palveluja. Sivustolla voi mm. muokata yhteystietoja ja ottaa käyttöön DNA Nettiturva -palvelun. Voit siis hoitaa useimmat DNA Welho -liittymäsi ominaisuuksiin ja lisäpalveluihin liittyvät asiat yhdestä paikasta täysin turvallisesti. Sisältö 1 Modeemin asennus 3 1.1 Myyntipakkauksen sisältö...3 1.2 Merkkivalojen selitykset...3 1.3 Laitteen liitännät...5 1.4 Modeemin kytkentä ja langallisen yhteyden käyttö...5 1.5 ADSL-yhteyden asetukset...5 2 WLAN-yhteyden käyttöönotto / Windows 7, Windows 8 ja MAC OS X 6 3 Langattoman verkon asetusten muokkaaminen 7 4 Modeemin asetusten muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan 9 4.1 NAT ja BRIDGE -asetukset...9 4.2 Telewell TW-EA510v3(c) modeemin muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan...10 4.3 Inteno DG201R muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan...10 4.4 VG50 DNA Sillasta Reitittäväksi...12 5 Laajakaistaliittymän asetukset 15 5.1 Windows 7 ja Windows 8...15 5.2 Windows Vista...17 5.3 MAC OS X...20 1.1 Myyntipakkauksen sisältö Telewell TW-EA510 v3(c) ja TW-EA501 v3 (b) Modeemi RJ-11-puhelinjohto ja puhelinpistoke/suodin RJ-45 ethernetkaapeli AC/DC-sähköverkkomuuntaja (12V DC, 1 A) Valmistajan ohjeet WLAN-antenni (vain TW-EA510) Inteno X5671 Modeemi RJ-11-puhelinjohto RJ-45 ethernetkaapeli AC/DC-sähköverkkomuuntaja Valmistajan ohjeet Inteno DG201 RJ-11-puhelinjohto RJ-45 ethernetkaapeli Puhelimenvälipistoke DC-adapteri Valmistajan ohjeet Inteno VG50 Verkkolaite RJ45 Verkkokaapeli (Valkoinen) (iso liitin) RJ11 DSL kaapeli (harmaa) (pieni liitin) DSL jakaja (vain DSL asiakkaille) 1.2 Merkkivalojen selitykset Telewell TW-EA501 Internet Palaa kiinteästi, kun laite on saanut IPosoitteen operaattorilta. Palaa punaisena, jos IP-osoitetta ei tule operaattorilta. ADSL Palaa kiinteästi, kun yhteys on päällä. Valo ei pala, jos operaattori ei ole tehnyt kytkentää oikein. Valo ei pala, jos ukkonen on rikkonut laitteen. Jos valo vilkkuu jatkuvasti, niin linjassa on vikaa (häiriöitä). LAN Port 1-4 Merkkivalo palaa, kun yhteys on muodostettu tietokoneelle. Väri: Vihreä 100Mbps; Oranssi 10Mbps nopeus. Merkkivalo vilkkuu, kun tietoa siirretään. SYS PWR Merkkivalo palaa, kun laite on valmis käytettäväksi. Merkkivalo palaa, kun laite on kytketty sähköverkkoon. Telewell TW-EA510 Internet Palaa kiinteästi, kun laite on saanut IPosoitteen operaattorilta. Palaa punaisena, jos IP-osoitetta ei tule operaattorilta. ADSL Palaa kiinteästi, kun yhteys on päällä. Valo ei pala, jos operaattori ei ole tehnyt kytkentää oikein. Valo ei pala, jos ukkonen on rikkonut laitteen. Jos valo vilkkuu jatkuvasti, niin linjassa on vikaa (häiriöitä). LAN Port 1-4 Merkkivalo palaa, kun yhteys on muodostettu tietokoneelle. Väri: Vihreä 100Mbps; Oranssi 10Mbps nopeus. Merkkivalo vilkkuu, kun tietoa siirretään. WLAN SYS PWR Merkkivalo vihreä, kun yhteys on muodostettu. Merkkivalo vilkkuu, kun tietoa siirretään. Merkkivalo palaa, kun laite on valmis käytettäväksi. Merkkivalo palaa, kun laite on kytketty sähköverkkoon. Inteno X5671 Power Ei valoa, ei virtaa. Vihreänä, jos laite saa virtaa. Punaisena, jos laitteessa vikaa. 6 Selaimet 21 6.1 Selainasetukset...21 6.2 DNAn asettaminen selaimen kotisivuksi...21 7 Laajakaistan lisäpalvelut 22 7.1 DNA Nettiturva...22 7.2 Minun palveluni -itsepalvelu...23 8 Asiakaspalvelu / vikatilanteet 23 DSL Internet Ethernet Jos valo vihreä, yhteys on päällä. Keltaisena, yhteys ei toimi. Vilkkuminen tarkoittaa sitä, että modeemi synkronoi itseään. Ei valoa: yhteyttä internettiin ei ole. Vihreä: modeemilla on IP-osoite. Vihreä vilkkuu: modeemi siirtää dataa. Punainen: modeemi ei saa IP-osoitetta. Jos valo palaa koko ajan, yhteys tietoko- 2 3

1. Modeemin asennus 1. Modeemin asennus WLAN neeseen on toimiva. Jos valo vilkkuu, modeemi siirtää dataa. Jos valo on pois päältä, laitetta ei ole kytketty tai siinä ei ole virtaa. Merkkivalo vihreä, kun yhteys on muodostettu. Merkkivalo vilkkuu, kun tietoa siirretään. Jos valo ei ole päällä, WLAN on poistettu käytöstä. Inteno DG201 Power Valo (vihreä) virta on päällä. Valo (punainen) käynnistysvirhe (ota yhteys asiakaspalveluun). Pimeänä virta on pois päältä. Ethernet GbE1 WAN TEL1 / TEL2 (ei käytössä) Valo (vihreä) LAN kytketty. Pimeänä LAN ei kytketty. Vilkku (vihreä) liikennettä. Valo (vihreä) LAN välittää 1000Mb/s. Valo (keltainen) LAN välittää 100Mb/s. Pimeänä LAN ei kytketty. Vilkku (vihreä/ keltainen) liikennettä. Valo (vihreä) pääte rekisteröity. Valo (keltanen) puhelin pois päältä. Vilkku (keltainen) saapuvat puhelut. Pimeänä puhelin päällä. WLAN osoitin Valo (vihreä) WLAN käytössä. Pimeänä WLAN ei käytössä. Vilkku (vihreä) liikennettä. USB1 / USB2 Valo (sininen) USB yhteys. Pimeänä USB ei käytössä. Vilkku (sininen) liikennettä. DSL Internet GbE2 WAN Valo (vihreä) kytketty DSL-verkkoon. Pimeänä Ei kytketty DSL-verkkoon. Vilkku (vihreä) liikennettä. Valo (vihreä) IP osoite vastaanotettu. Valo (punainen) ei IP osoitetta. Ei punaista valoa. Valo ei pala jos ei internet yhteyttä/osoitetta.* Valo (vihreä) LAN kytketty, 1000 Mbps. Valo (keltainen) LAN kytketty, 100 Mbps. Pimeänä LAN ei kytketty. Vilkku (vihreä/keltainen) liikennettä. *Jos alueella käytetään VPI/VCI 0/33, niin laite ei saa internet osoitetta = Intenet valo ei pala. Laite kuitenkin on siltaava ja siihen kytketyt laitteet taas toimivat. Inteno VG50 Status Valo (vihreä) virta on päällä. Valo (punainen) käynnistysvirhe (ota yhteys asiakaspalveluun). Pimeänä virta on pois päältä. Ethernet WAN WIFI WPS USB DSL Internet Valo (vihreä) LAN kytketty. Pimeänä LAN ei kytketty. Vilkku (vihreä) liikennettä. Valo (vihreä) LAN välittää 1000Mb/s. Valo (keltainen) LAN välittää 100Mb/s. Pimeänä LAN ei kytketty. Vilkku (vihreä/keltainen) liikennettä. Valo (vihreä) WLAN käytössä. Pimeänä WLAN ei käytössä. Vilkkuu (vihreä) liikennettä. Valo vilkkuva (vihreä) - WPS käytössä Pimeänä - WPS ei käytössä Valo (vihreä) - USB-laite kytketty Pimeänä - USB-laite ei ole kytketty Valo (Vihreä) - yhdistetty DSL-verkkoon Sammunut - ei kytketty DSL-verkkoon Vilkkuva (vihreä) DSL synkronointi Valo (vihreä) IP osoite vastaanotettu. Valo (punainen) ei IP osoitetta. Ei punaista valoa. Valo ei pala jos ei internet-yhteyttä/osoitetta.* 1.3 Laitteen liitännät: 1. Virtakytkin (virta päälle/pois päältä). Jos otat virran pois päältä, niin odota aina vähintään 15 sekuntia ennen kuin kytket sen takaisin. 2. Power-liitin laitteen omalle sähkömuuntajalle. 3. Reset. Reset-painike laitteen takaosassa palauttaa modeemin tehdasasetukset. Jos olet unohtanut modeemin asetuksiin tekemäsi muutokset, esim. salasanan, paina teräväkärkinen esine (esim. suoristettu paperiliitin) kevyesti 15 sekunnin ajan modeemin takapaneelin yläosassa olevaan resetointipainikkeen reikään. Resetointi palauttaa kaikki alkuperäiset tehdasasetukset. 4. Sisäverkko (LAN) Liitäntä tietokoneeseen verkkokaapelille (Cat-5 tai Cat- 5e). Telewell-laitteissa Portit 1 ja 2 ovat NAT-tilassa. Portit 1 ja 2 ovat myös suojattu modeemin omalla palomuurilla. 3 ja 4 -portit ovat siltaavassa tilassa. Intenossa kaikki portit siltaavat. 5. Puhelinverkkoliitin (LINE/WAN). 1.4 Modeemin kytkentä ja langallisen yhteyden käyttö 1. Yhdistä modeemin mukana tuleva puhelinjohto (RJ11) modeemin DSL-liitännästä suotimen ADSL-pistokkeeseen ja kytke pistoke puhelinpistorasiaan. Mikäli käytät myös lankapuhelinta liittymässäsi, tulee jokainen lankapuhelin liittää ensin suodattimeen ja suodatin kytkeä puhelinpistokkeeseen. VDSL-yhteyttä käytettäessä, tulisi jokaiseen pistokkeeseen kytkeä suodattimet. Näin vältytään DSL-liikenteen aiheuttamilta häiriöääniltä lankapuheluissa ja varmistetaan laajakaistan luotettava toiminta vaikka lankapuhelinta ei olisikaan. Tietokone Puhelinpistorasia 2 Suodin 2. Kytke verkkokaapeli (RJ45) modeemin LAN(1-4)- tai GbE2 (DG201) -porttiin ja tietokoneen verkkokorttiin. 3. Kytke modeemin virtalähde. 4. Laita modeemi päälle virtakytkimestä. 5. Tarkista modeemin merkkivaloista että modeemi on päällä. Modeemi hakee valmiit laajakaistaprofiilit automaattisesti ja yhteys toimii normaalisti noin 5 minuutin kuluttua. 1.5 ADSL-yhteyden asetukset (modeemi etsii automaattisesti oikeat) Bridged (sillattu) mode Encapsulation = LLC VPI = 0 ja VCI = 100 1.4 Telewell ja Inteno -modeemit ovat valmiiksi salattuja Modeemeissa on valmiiksi tehty salaus, mikä palautuu päälle myös laitteen resetoinnin jälkeen. Tämän valmiin salauksen tiedot löytyvät modeemin pohjasta. Inteno VG50/DG201R1/X5671 -modeemissa SSID (verkon nimi): muotoa (DNA-WELHO-xxxxxx tai DNA-xxxx) WPA (salasana): 10 merkkinen, WIFI KEY -tarra Telewell TW-EA510 -modeemissa SSID (verkon nimi): WLAN-AP WPA (salasana): laitteen MAC osoite ilman välimerkkejä Puhelinjohto Suodin Puhelinpistorasia 1 Suodin Ethernetverkkokaapeli Puhelinpistorasia 3 Verkkoliitäntä Virtajohto Linjajohto 4 5

3. Langattoman verkon asetusten muokkaaminen 2. WLAN-yhteyden käyttöönotto / Windows 7 / Windows 8 / MAC OS X 3. Langattoman verkon asetusten muokkaaminen Langattoman verkkoyhteyden (WLAN) käyttöönotto Windows 7 ja 8 -järjestelmässä onnistuu seuraavasti: 1. Paina vasemmassa alakulmassa olevaa WLAN-kuvaketta. Win 7 Win 8 2. Valitse oma verkkosi ja paina Yhdistä (valitse yhdistä automaattisesti jos haluat tietokoneen muistavan verkon). Langattoman verkkoyhteyden (WLAN) käyttöönotto MAC OS X -järjestelmässä onnistuu seuraavasti: 1. Paina yläkulmassa olevaa aaltokuvaketta. 2. Valitse oma verkkosi. Modeemin hallinta Internet-selaimella Modeemin hallintaohjelmaan pääsee Telewellillä ainoastaan ethernet-porteista 1 ja 2, kun modeemi on oletustilassa ja tietokone kytketty modeemiin ethernet-kaapelilla. Intenon tapauksessa yhteys toimii kaikista porteista, mutta huomioi että tietokoneen IP-osoite on vaihdettava kiinteäksi verkkokortin asetuksista (esim. 192.168.1.100 / 255.255.255.0). WLAN-asetusten muuttaminen Telewell TW-EA510: Voit muuttaa langattoman verkon asetuksia seuraavasti: Valitse Lisäasetukset Valitse Asetukset Valitse Lähiverkko Valitse Langaton verkko Win 7 Win 8 3. Syötä verkon avain avoimeen kenttään ja paina OK. Win 7 3. Syötä verkon avain avoimeen kenttään, valitse Muista tämä verkko ja paina OK. Modeemin asetuksia muutetaan käyttäen internetselainta. Yhteyden avaaminen Avaa internet-selain ja syötä osoiteriville Telewell-modeemin kanssa http://192.168.0.254 ja paina Enter-näppäintä. Intenon tapauksessa syötä http://192.168.1.1 ja paina enter. WLAN-asetusten muuttaminen Inteno X5671 / DG201 Voit muuttaa langattoman verkon asetuksia seuraavasti: Selaimessa ei saa olla päällä proxy -eli välityspalvelin-asetus. Myös palomuuriohjelmat voivat häiritä laitteen hallintaa. Valitse Wireless Valitse Basic jos haluat muuttaa verkon nimeä Valitse Security jos haluat muuttaa turva-asetuksia Valitse Advanced jos haluat muuttaa edistyneitä asetuksia Win 8 Inteno ja Telewell TW-EA510 -modeemeissa on oletuksena päällä langaton verkko, joka on suojattu. Telewell: verkkoluettelossa verkko näkyy oletusnimellä WLAN-AP ja sen salasana on modeemin pohjassa oleva WLAN-salausavain! Inteno: verkon oletusnimi (SSID) ja salasana (WPA) löytyy laitteen takana olevasta tarrasta. WLAN-asetusten muuttaminen Inteno Inteno VG50 Voit muuttaa langattoman verkon asetuksia seuraavasti: Valitse Network-> WiFi->Edit Valitse General Setup jos haluat muuttaa verkon nimeä Valitse Wireless Security jos haluat muuttaa turvaasetuksia Kone hakee yhteyden verkkoon ja langaton yhteys on nyt valmis käytettäväksi. Oletuskäyttäjätunnus on admin ja salasana admin. Valitse Advanced Setting jos haluat muuttaa edistyneitä asetuksia 6 7

3. Langattoman verkon asetusten muokkaaminen 4. Modeemin asetusten muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan Langattoman verkon asetukset: 4.1 NAT ja BRIDGE -asetukset Verkon nimen valinta ESSID / W tarkoittaa langattoman verkon nimeä. Muuta tehtaalla asetettua nimeä haluamaksesi. Paina tämän jälkeen Tallenna (Telewell) tai Save/Apply (Inteno), jotta uudet asetukset astuvat voimaan. Nimeäminen helpottaa oman verkon tunnistusta, mikäli läheisyydessä on muita langattomia yhteyksiä. Tehdasasetusten mukainen verkon nimi löytyy laitteen pohjassa olevasta tarrasta. Turvallisuuden takia verkkoa ei kannata nimetä niin, että se voidaan yhdistää käyttäjään, käyttäjätunnukseen tai salasanaan. Nimi voi koostua kirjaimista, numeroista tai välimerkeistä. Oman lähetyskanavan valinta WLAN-verkkokorttisi kantaman sisällä voi olla useampikin langaton tukiasema. Tehdasasetettuna Telewellmodeemi käyttää lähetyskanavaa AUTO-asetuksella. Tukiasemat saattavat käyttää kantamansa sisällä oletusarvoisesti samaa kanavaa, jolloin tukiasemien lähetykset saattavat häiritä toisiaan ja aiheuttaa yhteyden pätkimistä. Lähetyskanava voi olla mikä tahansa pudotusvalikosta valittavana oleva numero (1 13) (Telewell). Intenossa lähetyskanavan säätö löytyy advanced valikosta. Muista muuttaa uusi lähetyskanavan numero myös käyttöjärjestelmän tai WLAN-sovittimen asetuksiin. Jotkin järjestelmät kuten esim. Windows 7 huomioi automaattisesti kanavan vaihdot. Muuta turvallisuustila WPA/WPA2-PSK valintaan. WPA jaettu avain. Kirjoita tähän salasana joka on 8 63 merkkiä (kirjainmerkkejä väleiltä 0 9 ja a z, A Z) pitkä. Pistä salasanasi muistiin ja kirjoita se tarvittaessa paperille. Paina Talleta tai Save. Lopuksi, kun kaikki asetukset on muutettu, pitää asetukset vielä tallettaa ruudun oikeassa alalaidassa olevasta Tallenna asetukset -painikkeesta! WLAN-yhteyden salaaminen Inteno X5671 / DG201 Valitse Wireless Muuta turvallisuustila kohdasta Encryption tilaan WPA2-PSK. WPA preshared key on jaettu avain. Kirjoita Key kohtaan salasana joka on 8 63 merkkiä (kirjainmerkkejä väleiltä 0 9 ja a z, A Z) pitkä. Pistä salasanasi muistiin ja kirjoita se tarvittaessa paperille. HUOM! Isoilla ja pienillä kirjaimilla on ero salasanassa. Paina lopuksi Save/Apply. Päätelaitteet tai modeemit ovat oletuksena joko NAT- tai Bridge-tilassa. NAT-tilassa modeemi jakaa kotiverkon IPosoitteet laitteille ja liikennöinti internetiin tapahtuu yhden julkisen IP-osoitteen avulla. NAT-tilassa liittymään on mahdollista kytkeä useampia laitteita samanaikaisesti. BRIDGE-tilassa (siltaava) kotiverkon IP-osoitteet jaetaan suoraan DNA:lta, ja jokainen modeemin kytketty laite (max. 5 kpl) liikennöi Internettiin omalla julkisella IP-osoitteella. Esimerkiksi 100M liittymissä saavutetaan paremmat yhteysnopeudet sillattuna. Siltaavassa tilassa päästään reitittävää suurempiin huippunopeuksiin, koska modeemi ei suodata liikennettä. Mm. Inteno DG201R on vakioasetuksiltaan siltaavassa tilassa. Modeemit voi vaihtaa tarvittaessa siltaavaan tilaan jolloin laajakaistaan voi liittää 5 kpl laitteita. Siltaavaksi vaihtaminen tarkoittaa että modeemissasi ei ole enää DHCP- ja NAT-ominaisuudet käytössä. Laitteesi saa IP-osoitteen suoraan DNA:lta. Langattoman yhteyden salaaminen Verkkoyhteyden suojaukseen on syytä kiinnittää erityistä huomiota langattomia lähiverkkoja käytettäessä. Koska langaton lähiverkko toimii myös seinien läpi, on verkon kattavuutta käytännössä mahdotonta rajata toimimaan vain halutulle alueelle. Yhteyden salaaminen on tehokas tapa estää ulkopuolisilta laajakaistaliittymän luvaton käyttö tai yhteyden haltuunotto. Langattomassa lähiverkossa suosittelemme käytettäväksi niin kutsuttua WPA2-AES-salausta. Salaus koskee vain langatonta liikennettä DSL-modeemin ja tietokoneen välillä. DSL-modeemin ja tietokoneen välinen suojaus ei kuitenkaan estä verkkohyökkäyksiä, kuten viruksia ja tietomurtoja, joille suojaamaton tietokone on aina alttiina Internetiin kytkeydyttäessä. Siksi DNA suosittelee DNA virus- ja palomuuripalvelun hankkimista. Se on helppo ja vaivaton tapa huolehtia koneen tietoturvasta. Muuta turvallisuustila kohdasta Network authentication tilaan WPA/WPA2-PSK. WPA preshared key on jaettu avain. Kirjoita tähän salasana joka on 8 63 merkkiä (kirjainmerkkejä väleiltä 0 9 ja a z, A Z) pitkä. Pistä salasanasi muistiin ja kirjoita se tarvittaessa paperille. HUOM! Isoilla ja pienillä kirjaimilla on ero salasanassa. Paina lopuksi Save/Apply. WLAN-yhteyden salaaminen Inteno VG50 Routed = reitittävässä tilassa modeemi jakaa sisäverkon osoitteet laitteille. Oletuksena myös palomuuri voi olla päällä. Internetiin näkyy vain yksi IP-osoite. WLAN-yhteyden salaaminen Telewellissä Voit muuttaa langattoman verkon asetuksia seuraavasti Telewellissä: Valitse Network-->WiFi-->Edit-->Wireless Security Valitse Lisäasetukset Valitse Asetukset Valitse Lähiverkko Valitse Langattoman verkon salaus Siltaavassa tilassa laitteet saavat IP-osoitteet suoraan ilman muunnosta. DNA tarjoaa 5 kpl IP-osoitteita. Palomuuri ja NAT ovat pois päältä. DNA ei vastaa mahdollisen palomuurin toiminnasta ja luotettavuudesta vaan suosittelee erillisen DNA Nettiturvan hankintaa, jolla tietokone voidaan suojata. 8 9

4. Modeemin asetusten muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan 4. Modeemin asetusten muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan 4.2 Telewell TW-EA510v3(c) modeemin muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan 4. Laita rasti ruutuihin ( Remove ) ja paina Remove. 5. Luo uusi WAN-yhteys valitsemalla Add. 9. Network Address Translation settings: Valitse Enable NAT ja halutessasi Enable Firewall. 12. Viimeisellä sivulla on yhteenveto asetuksista. Paina Apply/Save. Paina reset-kytkintä virran ollessa päällä (esim. paperiliittimellä), 32 sekuntia ja laite vaihtaa NAT-tilasta sillattuun uudelleen käynnistyksen jälkeen (tai sillatusta- NATtilaan). 6. Ensimmäisellä sivulla kysytään käytettävää WANprofiilia, jonka voi valita alasvetovalikosta. ATM0((0_0_100) ADSL-asiakkaille joilla VPI/VCI 0/100. ATM1((0_0_33) ADSL-asiakkaille joilla VPI/VCI 0/33. 4.3 Inteno DG201R1 muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan PTM((0_0_1) VDSL-asiakkaille. Valitse WAN-profiili ja paina Next. Huom! Kaikki kolme WAN-profiilia pitää muuttaa. Modeemin saa palautettua oletuksena olevaan sillattuun tilaan, painamalla laitteen takana olevaa reset-nappia pohjassa 10 sekuntia. 1. Vaihda verkkokortin asetuksista ip-osoitteeksi 192.168.1.0 /24 (esim. 192.168.1.100 / 255.255.255.0). 10. Routing Default gateway -valikossa tarkista, että valitsemasi Interface on vasemmassa laatikossa. Tässä kuvassa atm0.1, joka on oikein. 13. Mene LAN -valikkoon ja valitse Enable DHCP server ja paina Apply/Save. 7. Seuraavalla sivulla valitaan WAN-service, joka on IP over Ethernet, muut asetukset saa olla kuten ovat ja painetaan Next. 2. Avaa selain ja syötä osoiteriville 192.168.1.1 ja paina Enter. Kirjaudu sisään tunnuksilla admin/admin. 11. DNS Server Configuration -valikossa tarkista, että käyttämäsi interface on vasemmassa laatikossa. Ja paina Next. 14. Modeemi on nyt reitittävänä. Vaihda verkkokorttisi asetuksista takaisin. 8. WAN IP-settings valitaan joko Obtain an IP address automatically ja painetaan Next. 3. Mene Advanced setup -> WAN service. 10 11

4. Modeemin asetusten muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan 4. Modeemin asetusten muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan 4.4 VG50 DNA Sillasta Reitittäväksi 1. Vaihda verkkokortin asetuksista ip-osoitteeksi 192.168.1.0 /24 esim 192.168.1.100 / 255.255.255.0 5. Poista IP-Aliases klikkaamalla Delete. Älä tallenna vielä! 8. Aseta nimeksi LAN. Tarkista, että protokolla on Static Address. Laita rasti ruutuun Create a Bridge over multiple interfaces. Valitse kaikki LAN-interfacet LAN1-3, GBE ja WLAN. Voit myös valita WANGB1 tässä LAN puolelle, jolloin sekin on LAN-portti. Paina Submit voit itse syöttää maskin. Paina Save (ei Save&Apply 2. Kirjaudu laitteen WEB-hallintaan 192.168.1.1 tunnuksilla admin/admin 9. Klikkaa SetupDHCP Server 12. Siirry vielä välilehdelle Firewall Settings ja valitse säännöistä käytettäväksi LAN. Klikkaa nyt Save&Apply 6. Mene takaisin Interfaces-valikkoon klikkaamalla Interfaces Overview 3. Valitse Network Interfaces 7. Klikkaa Add New Interface 10. Start tarkoittaa mistä aloitetaan jakamaan osoitteita ja Limit montako osoitetta on jaettavissa. Esim Start 100 ja Limit 150, DHCP osoitteet välillä 192.168.1.100 192.168.1.250. 4. Paina Edit 13. Odota hetki, että asetukset astuvat voimaan. Nyt laite on reitittävänä. 11. Aseta Ipv4 osoite, josta tulee laitteen osoite (esim. 192.168.1.1) ja valitse Ipv4 netmask alasvetovalikosta maski (255.255.255.0). Valitsemalla Custom--, 12 13

4. Modeemin asetusten muuttaminen sillattuun tai NAT-tilaan 5. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows 7 ja Windows 8 Netti toimi aikaisemmin siltaavana, ohjeen mukaan tehty reititys ei toimi. Vikatilanteet Tarkista palaako modeemissa DSL-valo ja Internetvalo. Tarkista, että määritykset on tehty jokaiselle WANprofiilille ja tee konfigurointi tarvittaessa uudelleen. Myös modeemin uudelleenkäynnistys auttaa. 5.1 Laajakaistaliittymän asetusten tarkistus / Windows 7 ja Windows 8 Seuraavien ohjeiden avulla tarkistat Windows 7 ja 8 käyttöjärjestelmän asetukset ja luot internet-yhteyden. 1. Käynnistä Ohjauspaneeli - Windows 7 valitse Käynnistä -> Ohjauspaneeli. 4. Klikkaa vasemmasta reunasta Muuta sovittimen asetuksia -linkkiä. Langaton netti ei toimi. Päätelaite (matkapuhelin, Pad, tietokone) ei ole vaihtanut automaattisesti osoitettaan. Sulje päätelaitteen (matkapuhelin, Pad, tietokone) langaton verkkokortti tai käynnistä päätelaite (matkapuhelin, Pad, tietokone) uudelleen ja yhdistä uudelleen langattomaan verkkoosi. - Windows 8 Aloitus -> Hae -> Ohjauspaneeli. Huom! Verkko- ja jakamiskeskuksen näkymä on erilainen, jos modeemi ei ole kytkettynä tietokoneeseen. Internet-valo palaa, mutta netti ei toimi. Tarkista, että modeemin LAN-valikossa on enabloitu DHCP-server ja että sillä on osoiteavaruus mitä jakaa, sekä arvot Primary/secondary DNSserver -kentissä. 5. Avautuvasta ikkunasta klikkaa hiiren oikeanpuoleisella painikkeella Lähiverkkoyhteys-kuvaketta ja valitse hiiren vasemmanpuoleisella painikkeella Ominaisuudet. Kaikki tehty, mikään ei toimi. Pidä modeemin reset-nappia pohjassa 10 sek, niin laite palautuu DNA:n alkuperäisille asetuksille. Ota yhteyttä asiakaspalveluun. 2. Aukeaa Ohjauspaneeli-ikkuna. Varmista, että Ohjauspaneelin pääikkuna-näkymä on valittuna. Klikkaa Verkko ja Internet -linkkiä. Kuittaa käyttäjätilien valvonta -ikkuna Kyllä-komennolla. 6. Tarkista, että Internet-protokolla TCP/IP Version 4(TCP/IPv4) on rastitettuna. 7. Klikkaa Internet-protokolla Version 4 (TCP/IPv4) -tekstiriviä ja valitse Ominaisuudet. 3. Klikkaa Verkko- ja jakamiskeskus -valikosta linkkiä Näytä verkon tila ja tehtävät. 14 15

5. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows 7 ja Windows 8 5. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows Vista 8. Aukeaa Ominaisuudet: Internet-protokolla (TCP/IP) -ikkuna. Valitse Yleiset-välilehti. Merkitse valituiksi seuraavat kohdat: Hae IP-osoite automaattisesti Hae DNS-palvelinosoite automaattisesti 12. DNS-välilehti: Vain Liitä ensisijaiset ja yhteyskohtaiset DNSliitteet -valinta tulee olla valittuna. Poista muut valinnat. 5.2 Laajakaistaliittymän asetusten tarkistus / Windows Vista Seuraavien ohjeiden avulla tarkistat Windows Vista -käyttöjärjestelmän asetukset ja luot internet-yhteyden. 4. Klikkaa vasemmasta reunasta Hallitse verkkoyhteyksiä -linkkiä 1. Käynnistä Ohjauspaneeli valitsemalla Käynnistä -> Ohjauspaneeli. 13. WINS-välilehti: Vain Poista käytöstä NetBios-TCP/IP:n päällä -valinta tulee olla valittuna. Poista muut valinnat kuvan mukaan. 2. Aukeaa Ohjauspaneeli-ikkuna. Varmista, että Ohjauspaneelin pääikkuna -näkymä on valittuna. Klikkaa Verkko ja Internet -linkkiä. Huom! Verkko- ja jakamiskeskuksen näkymä on erilainen, jos modeemi ei ole kytkettynä tietokoneeseen. Huom! Mikäli et halua jakaa muiden tietokoneen käyttäjien kanssa tietokoneesi tiedostoja, älä rastita kohtaa Tiedostojen ja tulostimien jakaminen Microsoftverkossa. Microsoft-verkkojen asiakas-protokollaa ei kotikoneen käyttäjän kannata aktivoida tietoturvariskin takia. 9. Klikkaa Lisäasetukset-painiketta. 3. Klikkaa Verkko- ja jakamiskeskus -valikosta linkkiä Näytä verkon tila ja tehtävät. 5. Avautuvasta ikkunasta klikkaa hiiren oikeanpuoleisella painikkeella Lähiverkkoyhteys-kuvaketta ja valitse hiiren vasemmanpuoleisella painikkeella Ominaisuudet. 10. Aukeaa TCP/IP:n lisäasetukset -ikkuna. Käy välilehdet läpi. Oletusasetusten tulee olla kuvien mukaiset. 11. IP-asetukset -välilehti: DHCP-käytössä tulee näkyä IP-osoite-ikkunassa. Kuittaa Käyttäjätilien valvonta -ikkuna Jatka-komennolla. 14. Hyväksy asetukset painamalla OK. DNA Welho internet-yhteys on nyt luotu. 6. Tarkista, että Internet-protokolla TCP/IP Version 4(TCP/IPv4) on rastitettuna. DNA suosittelee DNA Nettiturvaa. 16 17

5. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows Vista 5. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows Vista 7. Klikkaa Internet-protokolla Version 4 (TCP/IPv4 -tekstiriviä ja valitse Ominaisuudet. Huom! Mikäli et halua jakaa muiden tietokoneen käyttäjien kanssa tietokoneesi tiedostoja, älä rastita kohtaa Tiedostojen ja tulostimien jakaminen Microsoft-verkossa. Microsoft-verkkojen asiakas-protokollaa ei kotikoneen käyttäjän kannata aktivoida tietoturvariskin takia. 12. DNS-välilehti: Vain Liitä ensisijaiset ja yhteyskohtaiset DNSliitteet -valinta tulee olla valittuna. Poista muut valinnat. 13. WINS-välilehti: Vain Poista käytöstä NetBios-TCP/IP:n päällä -valinta tulee olla valittuna. Poista muut valinnat kuvan mukaan. 9. Klikkaa Lisäasetukset-painiketta. 10. Aukeaa TCP/IP:n lisäasetukset -ikkuna. Käy välilehdet läpi. Oletusasetusten tulee olla kuvien mukaiset. 11. IP-asetukset-välilehti: DHCP-käytössä tulee näkyä IP-osoite -ikkunassa. 8. Aukeaa Ominaisuudet: Internet-protokolla (TCP/IP) -ikkuna. Valitse Yleiset-välilehti. Merkitse valituiksi seuraavat kohdat: 14. Hyväksy asetukset painamalla OK. Hae IP-osoite automaattisesti. Hae DNS-palvelinosoite automaattisesti. DNA Welho internet-yhteys on nyt luotu. DNA suosittelee DNA Nettiturvaa. 18 19

5. Laajakaistaliittymän asetukset / MAC OS X 6. Selaimet Ohjeet on MAC OS X 10.6 (Snow Leopard tai uudemmalle) versiolle. 5.3 Internetyhteyden luominen 1. Avaa Omenavalikosta Järjestelmäasetukset. 6. Kun yhteys on muodostunut, saa tietokone IP-osoitteen. 6.1 Selainasetukset Mikäli tietokoneessasi on aikaisemmin ollut internetyhteys puhelinverkon tai jonkun toisen laajakaistaoperaattorin kautta, on seuraavat asetukset syytä käydä läpi. 6.1.2. Mac OS X Safari 1. Avaa Omenavalikosta Järjestelmäasetukset (System Preferences). 6.1.1. Windows 2. Avaa Verkko (Network). Internet Explorer: 1. Valitse Internet Explorer -selaimesta Työkalut (Tools). 2. Valitse Internet-asetukset (Internet Options). 3. Valitse Yhteydet-välilehti -> (Connections). 4. Valitse Älä koskaan muodosta yhteyttä puhelinverkon kautta (Never dial a connection). 3. Valitse Näytä-kohtaan (show) Sisäinen Ethernet (Internal Ethernet). Langatonta yhteyttä käytettäessä valitse Airport. 4. Valitse Välipalvelimet-välilehti (Proxies). 5. Varmista, ettei minkään välipalvelimen (proxy) kohdalla ole ruksia. 6. Klikkaa Käytä (Apply Now). 2. Avaa Verkko. 7. Varmista Välipalvelimet-välilehdeltä ettei minkään välipalvelimen kohdalla ole ruksia. 8. Klikkaa lopuksi OK. 9. Voit lopettaa asetusten määrittelyn sulkemalla Verkko-ikkunan vasemmasta yläkulmasta ja hyväksyä muutokset klikkaamalla Käytä. 5. Varmista, että välityspalvelin-asetukset eivät ole valittuna: Valitse Lähiverkon asetukset (LAN Settings ). Ota kaikki valinnat (ruksit) pois Lähiverkkoasetukset-ikkunassa (Local Area Network Settings). Valitse OK molemmissa selaimen päälle avatuissa ikkunoissa. Firefox 1. Valitse Firefox-valikosta Asetukset (Preferences ) 2. Valitse Lisäasetukset-välilehti (Advanced). 3. Valitse Verkko-alavälilehti (Network). 4. Valitse Asetukset... (Settings...). 5. Valitse Suora yhteys. Firefox: 6. Valitse OK molemmissa selaimen päälle avatuissa ikkunoissa. 1. Valitse Mozilla Firefox -selaimesta Työkalut (Tools). 3. Valitse ikkunan vasemmassa reunassa olevasta listasta Ethernet ja klikkaa Lisävalinnat. 4. Valitse TCP/IP-välilehti. 5. Valitse Määrittele Ipv4 -kohtaan Käyttäen DHCP:tä. 2. Valitse Asetukset... (Preferences...). 3. Valitse Lisäasetukset-välilehti (Advanced). 4. Valitse Verkko-alavälilehti (Network). 5. Valitse Asetukset... (Settings...). 6. Valitse Suora yhteys. 7. Valitse OK molemmissa selaimen päälle avatuissa ikkunoissa. 6.2 DNA:n asettaminen selaimen kotisivuksi IE-selain 1. Avaa Internet Explorer. 2. Mene osoitteeseen www.dna.fi. 3. Valitse Työkalut -> Internet-asetukset -> Yleiset -> valitse Käytä nykyistä sivua -> vahvista alhaalta vielä Käytä. Firefox-selain 1. Avaa Firefox-selain. 2. Mene osoitteeseen www.dna.fi. 3. Valitse -> Työkalut -> Asetukset. 4. Klikkaa Käytä avointa sivua -painiketta kohdassa Aloitussivu. 5. Klikkaa OK -painiketta ikkunan alareunassa. Safari-selain (Mac) 1. Käynnistä Safari-selainohjelma näytön alareunassa sijaitsevasta Dock-pikakäynnistysvalikosta. 2. Mene osoitteeseen www.dna.fi. 3. Valitse valikosta Safari -> Asetukset 4. Klikkaa Aseta nykyiselle sivulle ja sulje ikkuna. 20 21

7. Laajakaistan lisäpalvelut 7. Laajakaistan lisäpalvelut, 8. Asiakaspalvelu / vikatilanteet 7.1 DNA Nettiturva Miksi minun on suojattava tietokoneeni? Internetissä käytettävien palveluiden määrä kasvaa Internetin kautta käytetään monia palveluita, ja niiden määrä kasvaa jatkuvasti. Kun lähetät sähköpostia tai asioit verkkopankissa, tietokoneesi ja internetin välillä siirretään runsaasti tietoa. Tilauskoodi Asennusta varten tarvittavan tilauskoodin löydät Oma DNA Welhon Omat tuotteet/laajakaistapalvelut -osiosta ja saamastasi tilaussopimuksesta. Ota tilauskoodi talteen ennen asennuksen aloittamista. Voit asentaa Nettiturvan kolmeen tietokoneeseen samalla tilauskoodilla. 7.1.2 DNA Nettiturvan käyttöliittymä DNA Nettiturvan asennus: Seuraava-painiketta. Huom! Ei Mac-tietokoneella! Minun palveluni -sivuilla pääset tarkastelemaan omia tietojasi ja käytössäsi olevia palveluja, sekä saat tietoa muista palveluista. Sivustolla voit mm. muokata yhteystietojasi, luoda ja muokata sähköpostitilejä, tutustua ja ottaa käyttöön DNA Nettiturva -palvelun. Voit siis hoitaa useimmat DNA Welho -liittymäsi ominaisuuksiin ja lisäpalveluihin liittyvät asiat yhdestä paikasta täysin turvallisesti. Tiedot siirretään usein suojaamattomina Kun verkossa siirretään suojaamatonta tietoa, luvattomat tahot saattavat päästä siihen käsiksi. On tärkeää suojata tietokone sellaisilta tietoturvariskeiltä. Haittaohjelmat ovat kasvava uhka Virukset, madot, vakoiluohjelmat ja muut haittaohjelmat ovat yleisiä tietoturvauhkia. Jos tietokonetta ei ole suojattu palomuurilla ja virustorjuntaohjelmalla, haittaohjelmat voivat päästä tietokoneeseen ja aiheuttaa vahinkoa. Haittaohjelmat voivat poistaa tiedostoja ja asentaa tietokoneeseen laittomia ohjelmia. Haittaohjelmilla saastutettuja tietokoneita voidaan käyttää rikollisiin tarkoituksiin, kuten roskapostin lähettämiseen tai luottokorttien ja pankkitilien numeroiden varastamiseen. Tietomurtautujat voivat varastaa tietojasi Internetissä vaaniviin vaaroihin kuuluvat myös tietomurtautujat. Jos tietokonetta ei ole suojattu palomuurilla, tietomurtautujat voivat murtautua siihen internetin kautta. Tietomurtautuja voi varastaa tiedostoja ja muita henkilökohtaisia tietoja ja käyttää niitä omaksi edukseen tai laittomiin tarkoituksiin. Entistä nopeammat internet-yhteydet ja uudet laitteet ovat tehneet kotikäyttäjistä houkuttelevia kohteita tietomurtautujille. Vaihe 1 Asennusta varten tarvitset asennustiedoston. Voit ladata tiedoston osoitteesta www.dna.fi/lataanettiturva tai www.dna.fi/nettiturva (Mac). Käynnistä asennus napsauttamalla asennustiedostoa. Jos sinulla on asennuslevy voit asentaa ohjelman myös siltä. Asenna CD-asennuslevy asemaan. Asennuksen pitäisi käynnistyä automaattisesti. Jos se ei käynnisty, siirry Windowsin Resurssienhallintaan, kaksoisnapsauta CDlevyn kuvaketta ja aloita asennus kaksoisnapsauttamalla autorun.exe-tiedostoa. Vaihe 2 Valitse asennuskieli ja jatka valitsemalla sitten Seuraava. Vaihe 3 Lue käyttöoikeussopimus. Hyväksy sopimus ja jatka valitsemalla Hyväksy. Vaihe 4 Kirjoita tilauskoodi ja jatka valitsemalla Seuraava. Jos rekisteröinnissä on ongelmia, ota yhteys asiakaspalveluumme. Jos katsot Lapsilukon tarpeettomaksi, valitse Peruuta. Lapsilukon voit ottaa käyttöön tarvittaessa myöhemmin. Vaihe 8 DNA Nettiturva on nyt asennettu ja voit aloittaa turvallisen Internetin käytön tietokoneella. DNA Nettiturva voidaan asentaa korkeintaan kolmelle tietokoneelle yhtä aikaa. 8. Asiakaspalvelu Puh. 044 144 044 (maksuton soitettaessa DNA:n matka- tai lankapuhelinliittymästä kotimaassa, muualta soitettaessa samanhintainen kuin puhelu DNA-liittymään). Palveluajat: ma pe 8 18, la 9 16.30 Sähköinen yhteydenotto www.dna.fi/asiakaspalvelu Sähköposti: dnawelho@dna.fi Tekninen tuki DNA Asiakaspalvelu antaa asennukseen perusopastusta ja varmistaa samalla että kaikki on liittymän ja verkon osalta kunnossa. Jos tarvitset laajempaa teknistä tukea, HS-Works palvelee DNA:n asiakkaita arkisin klo 9-17 numerossa 0600 305060 (1,98 /min + pvm). Palveluina mm. käytönopastus, asennustuki, saastuneen koneen puhdistus, ohjelmistoasennukset, wlan-verkon asetukset ja muut asiakkaan omiin päätelaitteisiin liittyvät toimenpiteet. DNA suosittelee DNA Nettiturva -ohjelman asennusta laajakaistaliittymän ensiasennuksen yhteydessä. DNA Nettiturvan saat asennettua tilauskoodilla PC- ja Mactietokoneisiin. Lapsilukkoa ja palomuuria ei ole saatavilla DNA Nettiturvan Mac-versioon. Virustorjunta- ja palomuuripalvelut eivät sisälly automaattisesti kaikkiin DNA Welho -liittymiin vaan ne voi tilata erikseen joko DNA Kaupoista tai DNA Asiakaspalvelusta. DNA Nettiturva sisältää lisenssin kolmelle tietokoneelle. DNA Nettiturva tarjoaa turvallisen ja vaivattoman tavan huolehtia tietoturvasta. DNA Nettiturva on toteutettu yhteistyössä F-Secure Oyj:n kanssa. 7.1.1. DNA Nettiturvan asennus Huomautus: DNA Nettiturva havaitsee ja poistaa automaattisesti tunnetuimmat tietokoneessa jo olevat tietoturvaohjelmistot asennuksen aikana. On kuitenkin mahdollista, että jostakin syystä poisto epäonnistuu. Tällöin tietokoneeseen jääneet tietoturva- ja palomuuriohjelmistot on poistettava manuaalisesti. Vaihe 5 Valitse asennustapa ja jatka valitsemalla Seuraava. Vaihe 6 Tietokone käynnistyy automaattisesti hetken kuluttua. Jos haluat käynnistää sen uudelleen heti, valitse Käynnistä nyt. Vaihe 7 Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, tuote yrittää muodostaa verkkoyhteyden, jotta tuote voi vahvistaa tilauksen ja ladata päivitykset. Varmista, että internetyhteys on muodostettu. Näiden tärkeiden päivitysten lataaminen saattaa kestää jonkin aikaa. Kun päivitykset on ladattu, virustentorjunta on ajan tasalla. Uusimmat päivitykset takaavat parhaan suojan. Kun tilauskoodi on vahvistettu, ohjattu Lapsilukko-tilan selaustoiminto avautuu asennusikkunan päälle. Voit määrittää Lapsilukko-selaustilojen asetukset napsauttamalla Lisätietoa DNA Nettiturvasta löydät www.dna.fi/nettiturva 7.2 Minun palveluni -itsepalvelusivusto Minun palveluni on palvelujenhallintasivusto, jonne pääset kirjautumaan osoitteessa www.dna.fi/minunpalveluni. Minun palveluni hallintatunnus on w-alkuinen tunnus, joka annetaan tv- tai laajakaistasopimuksen yhteydessä. Jos sinulla ei ole vielä lainkaan tunnusta, olet unohtanut sen tai salasanasi, voit tilata uuden kätevästi dna.fi/minunpalveluni-sivulta verkkopankkitunnisteella, tai mobiilivarmenteella suoraan sähköpostiisi. Käsittelemme kaikki tunnistautumiset aina salatulla yhteydellä. 22 23

DNA Asiakaspalvelu Puh. 044 144 044 (maksuton soitettaessa DNA:n matkatai lankapuhelinliittymästä kotimaassa) Palveluajat: ma pe 8 18, la 9 16.30 Sähköinen yhteydenotto www.dna.fi/asiakaspalvelu Sähköposti: dnawelho@dna.fi Vikailmoitukset Puh. 0800 300 500 (maksuton kaikista liittymistä kotimaassa) HS-Works tekninen tuki palvelee DNA:n asiakkaita arkisin klo 9-17 puh. 0600 305060 (1,98 /min + pvm), esim. asennustuki ja ohjelmistoasennukset. 10/2013 4430073