OSKE-viestinnän tehostaminen Riikka Pellikka Jyväskylä 3.11.2011
OSKE-viestinnän tehostaminen Taustaa OSKEn panostukset näkyvät yleensä loppukaudesta nyt on aika profiloida tulokset OSKEn saavutuksiksi Viestimällä tuloksista varmistetaan ohjelman perusrahoitus loppuohjelmakaudeksi ja vaikutetaan uuden ohjelmainstrumentin käynnistämiseen vuonna 2014 Tavoitteet Lisätään OSKEn tulosten ja OSKEn tunnettuutta asiakasryhmissä ja rahoittajien keskuudessa hyödyntämällä eri viestintävälineitä Yhtenäistetään OSKE viestintää (termit, toimintatavat) Kytketään viestintä kiinteäksi osaksi OSKEn toteuttamien hankkeiden toimeenpanoa Sisäinen viestintä: hyvien viestintäkäytäntöjen jakaminen päällekkäisen työn välttäminen verkottuminen ja vuoropuhelu yli klusterirajojen uusien ideoiden kehittäminen
Työkalut viestinnän tehostamiseen Nettisivupäivitys Tiedotepankki Mallilausepankki Asiantuntija-artikkelit Sisäisen viestinnän välineet Tavoite: tehokkaampi OSKE-viestintä Klusterin viestintäsuunnitelma Esiteliite: Innovaatiouutiset Yritysten puolesta Kokonaiskuva OSKE-viestinnästä: yhteiset tempaukset SOMEn käyttö Tiedotekoulutus Toimittaja- Yhdistyksille räätälöidyt taustatilaisuudet
1. Nettisivupäivitys Oske.net sivuston alasivuilla vähän käyttäjiä Sivustolla säilytetään jatkossakin OSKEn perusidea ja yhteystiedot mutta luovutaan tarkoista osaamisalojen kuvauksista Oske.net sivustolta ohjataan jatkossa enemmän suoraan klustereiden ja osaamiskeskusten sivuille Varmistetaan ajantasainen tieto joka löytyy yhdestä paikasta!
1.1 Osaamiskeskusten nettisivupäivitys Osaamiskeskusohjelman tulee olla pääpalkki tai OSKE-logon tulee olla pääsivulla jota klikkaamalla pääsee kohtaan jossa kerrotaan osaamiskeskusohjelmasta Osaamiskeskuksen tulee huolehtia että tiedot OSKEn tuottamista palveluista, osaamisaloista ja yhteystiedoista ovat ajantasaiset Esim. www.kuopioinnovation.fi/oske/elintarvikekehitys Tehdään lokakuun aikana Suositus että alueellisten osaamisalojen kuvaukset ovat joko osaamiskeskuksen tai klusterien sivuilla. Vuoden 2012 alusta perusrahoitusta saa käyttää ainoastaan osaamiskeskusten ja klusterien sivustojen ylläpitämiseen.
1.2 Klustereiden nettisivupäivitys Klusterin sivustoilla tulee olla kuvattuna klusterin tuottamat palvelut sekä palveluja tuottavat osaamiskeskukset yhteystietoineen Palvelut tulee kuvata asiakaslähtöisesti. Hyvä benchmark matkailuklusterin (www.experiencebusiness.fi) ja älykkäät koneet klusterin uudet sivut (www.oske.net/intelligentmachines) Toteuttajatahot eli osaamiskeskukset tulee olla löydettävissä helposti. Suositus on että osaamiskeskukset ovat pääpalkki. Joko itse klusterin sivulla tai linkin alla tulee olla helposti löydettävissä mihin osaamisalaan osaamiskeskuksissa kyseisessä klusterissa keskitytään Tehdään loka-marraskuun aikana* *Jos iso verkkosivu-uudistus, aikataulu sovitaan erikseen Riikka Pellikan kanssa
2. Tehokkaat tiedotteet AINA maininta osaamiskeskusohjelmasta kun hankkeessa on käytetty OSKE-rahaa tai joka on aktivoitu osaamiskeskusohjelman perusrahoituksella Merkittävissä hankkeissa kannattaa harkita viestintätoimiston käyttöä TEM tukee tapauskohtaisesti mielenkiintoisten hankkeiden ja avauksien viestintää OSKE-sihteeristö päivittää 2x vuodessa faktatietopaketin joka sisältää tiedot OSKEssa käynnistetyistä hankkeista, järjestetyistä koulutus- tai seminaaritilaisuuksista, rahoitusvolyymista sekä oske-hankkeiden myötävaikutuksella synnytetyistä yrityksistä ja työpaikoista kannattaa hyödyntää tiedotteissa
3. Mallilausepankki Osaamiskeskusohjelma pyritään tuomaan tiedotteessa esiin niin, että toimittajan on vaikea jättää mainintaa ohjelmasta artikkelinsa ulkopuolelle Suositus että tiedotteissa käytetään operatiivisen yhtiön nimeä + kansallinen osaamiskeskusohjelma tai osaamisklusteri Yleispätevää ohjetta OSKEn esiintuomiseen ei ole, liittyy aina kontekstista hyviä mallilauseita kootaan hub.oske.net/viestintae alle Klusterissa sovitaan käytettävistä perusteksteistä Jos klusterin viestintää, painotetaan klusteriohjelmaa Jos alueen viestintää, painotetaan toteuttajatahoa
4. Asiantuntija-artikkelit Välitetään tietoa ja näkemyksiä osaamiskeskusohjelman roolista ja tuloksista innovaatiotoiminnan kehittämisessä Mielenkiintoa herättää varsinkin raikkaat näkökulmat ja uudella tavalla eri osaamisaloja yhdistävät asiantuntija-artikkelit Tavoite 2 mielipidekirjoitusta/ vieraskynää vuodessa per osaamiskeskus Maakuntalehdet, paikallislehdet, alan ammattilehdet
5. Sisäisen viestinnän välineet Yammer: OSKE Community, TEM-tiedote Klusterien Yammerit OSKE International (Korvaa OSKE China ja OSKE Russia) Google Apps: klustereiden alusta dokumentin hallintaa varten OskeNyt: projektien ja toimintasuunnitelmien hallintaväline TekelNyt: teknologiakeskusten viestintäkanava Sähköisen yhteistyöalustan koulutukset 8.12.2011 ja 7.2.2012 klo 11.30-15.30 Helsinki
Työkalut viestinnän tehostamiseen Nettisivupäivitys Tiedotepankki Mallilausepankki Asiantuntija-artikkelit Sisäisen viestinnän välineet Tavoite: tehokkaampi OSKE-viestintä Klusterin viestintäsuunnitelma Esiteliite: Innovaatiouutiset Yritysten puolesta Kokonaiskuva OSKE-viestinnästä: yhteiset tempaukset SOMEn käyttö Tiedotekoulutus Toimittaja- Yhdistyksille räätälöidyt taustatilaisuudet
Klusterin viestintäsuunnitelma Tavoite Koota klusterin keskeiset viestintätoimenpiteet sekä ohjata resursseja ja vastuita viestinnän toteuttamiseen Luoda kokonaiskuva klusterin viestinnästä Klusterin toimijoille Muille klustereille ja OSKE-sihteeristölle Lisätä yhteistoimintaa klusterin osaamiskeskusten välillä yhteisen näkyvyyden lisäämiseksi Prosessi Klusterin viestintäsuunnitelma valmis 15.1.2011 Viestintäsuunnitelmaa päivitetään jatkuvasti sitä mukaa kun klusteri käynnistää hankkeita tai toimenpiteitä Ohjelman resurssien ja viestintäkäytäntöjen yhdistäminen vaikuttavuuden maksimoinniksi
OSKE-viestinnän toimenpiteet syksyllä 2011 Tehokkaat tiedotteet Asiantuntijaartikkelit OSKEtermistön selkeä käyttö oske.net etusivu eläväksi: klusterien tuottamat artikkelit MARRASKUU: oske.net sivut päivitetään ja tarkistetaan linkkien toimivuus 35lle LOKAKUU: nettisivustolle Toteuttajatahot ja osaamisklusterit päivittävät nettisivut 31.10.2011 mennessä TAMMIKUU: Lopullisen viestintäsuunnitelman palautus 15.1.2012 KEVÄT 2012: Yhteisten tempauksien suunnittelu; Viestintäsuunnitelman päivitys tarvittaessa KEVÄT 2012
OSKEn yhdessä toteutettavia esimerkkitoimenpiteitä 2012 2013 Toimittaja- Yhdistyksille räätälöidyt taustatilaisuudet Esiteliite maakuntiin: Innovaatiouutiset Yritysten puolesta Win-Win media kumppaanudet Alueiden edustustot Brysselissä Viestintäyhteistyö IIF, Finnpro, FinNode, Keksintösäätiö jne Tiedotekoulutus KV-toimittajavierailut, OSKEN KVuutiskirje kyselyjä/ Julkistetaan tutkimuksia OSKEn nimissä Klustereille olennaiset LinkedIN-ryhmät, Twittaajat verkottuminen kehityksen kärjessä olevien sidosryhmien kanssa Viestintäverkoston jatkuva yhteistyö KEVÄT 2012 SYKSY 2012 KEVÄT 2013 SYKSY 2013
KIITOS! Lisätietoa: Riikka Pellikka, OSKE-viestintä riikka.pellikka@tem.fi, 050 302 7671