Asiakaslehti 2009 MAINIO VIRE TUTTUJA MAKUJA RAUHALLISESTI SIVU 7 SALO TURVAA HOIVAPALVELUT SIVU 9. Mainio. menestystarina SIVU 4



Samankaltaiset tiedostot
Hoivapalvelut. Onnellinen elämä kuuluu jokaiselle.

Oikeat palvelut oikeaan aikaan

Kristiina Hautakangas Medivire Hoiva Oy

Miten onnistutaan palvelurakenteen keventämisessä Eeva Laine Kotihoidon johtaja. Järvenpään kaupunki 1

Ikäihminen toimintakykynsä ylläpitäjänä HOITO- JA VANHUSTYÖ

Väestörakenteen muutoksen aiheuttamat tarpeet

Johanna Paavolainen, LL, liiketoimintajohtaja Mainio Vire Oy

IKÄÄNTYNEIDEN PALVELUT PAIMION KAUPUNGISSA

KOUKUN HELMEN KOTIATERIAPALVELU

TEHOSTETUN ASUMISPALVELUN PALVELUSETELI

Eduskunnan Sosiaali- ja terveysvaliokunnalle

Investointiavustukset erityisryhmille

Esperi Care Anna meidän auttaa

HAKEMUS IKÄIHMISTEN TAVALLISEEN JA TEHOSTETTUUN PALVELUASUMISEEN

Espoo Catering -liikelaitos Kohokohtia arjesta juhlaan

Koukkuniemi hanke. Palvelujärjestelmän uudistaminen osana Koukkuniemen vanhainkotialueen ja palveluiden kehittämistä

VANHUSTENHUOLTO Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveysosasto Gun Sirén

PALVELUSETELIOPAS ASIAKKAALLE JA OMAISELLE

Ikäystävällinen Kuopio - ohjelma vuosille

Yrityskaupan kuvaus: Mehiläinen Oy / Vire Care Oy

Kotihoidon asiakasmaksut alkaen

EDUSKUNTAVAALIT 2015 Laskentalomake 2 Vaalipäivänä äänestäneiden lukumäärä (alustava tieto) Lukumääriin ei lasketa ennakkoon äänestäneitä

Kouvolan. Asumispalvelut. Kotihoito ja vanhuspalvelut. - Hoivakotihoito - Palveluasuminen. - Tehostettu palveluasuminen. - Vanhainkotihoito

Koukun Helmen kotiateriapalvelu

Rekrytointijärjestelmän käyttöönoton ja käytön kokemuksia mitkä ovat sähköisen rekrytoinnin hyödyt

SUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT

Apua, tukea ja toimintaa

Hoiva-asumista palvelutaloissa ja vanhainkodeissa. Hoiva-asuminen

KUNTOUTTAVA LÄHIHOITAJA KOTIHOIDOSSA. Riitta Sipola-Kellokumpu Inarin kunta Kotihoito

Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa.

Ohjeistus lääkäreille Helsingin SAPja SAS-toiminnasta Merja Iso-Aho, kotihoidon ylilääkäri & Riina Lilja, SAS-prosessin omistaja

Vanhus- ja vammaispalvelut 2016

Vapaaehtoistoiminta: Vire Koti Martinlähde ja Sinivuokko

Kotona asumista tukevat palvelut ja kotihoidon palveluseteli

Tehostettu palveluasuminen

SUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE

Asiakastyytyväisyys nettikyselyt 2018

Attendo sosiaali- ja terveysalan ylivoimaisesti suurin veronmaksaja

Liite 2 Palvelusetelin seuranta 1 (5) kokeiluaikana PALVELUSETELIN SEURANTA KOKEILUAIKANA

PALVELUSETELIN SEURANTA PALVELUSETELIN KOKEILUAIKANA

Palveluasumisen linjaukset, sisältö ja järjestämistavat

Terveyspalvelut kestävän hyvinvoinnin Suomessa - Case DIACOR. Laura Raitio toimitusjohtaja Diacor terveyspalvelut Oy

Kotihoidon asiakkaat yhtenä päivänä joulukuussa 2001/poikkileikkaustilanne. Säännöllisen kotipalvelun asiakkaat

OMAISHOIDONTUKIHAKEMUS Sosiaali- ja terveystoimi saapumispäivä

Yksityisen sosiaalihuollon omavalvonta Pilvi Heiskanen, toiminnanjohtaja Turun Lähimmäispalveluyhdistys ry

Kaupunginjohtajan talousarvioesitys Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso

SOSIAALIPALVELUIDEN ASIAKASMAKSUT 2016

Attendo Suvisaari Koti hyvän mielen Mummolasta

Salon hyvät käytännöt ja pulmakohdat

Omaishoidon tuki Espoossa_ yli 50 -vuotiaat Seminaari omaishoidosta Espoossa

Ympärivuorokautista hoiva-asumista palvelutaloissa, vanhainkodeissa ja hoivakodeissa. Asumispalvelut 24/7

Palveluasumisen asiakasmaksujen uudistusnäkymät

Kiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet

PALVELUSETELI TEHOSTETTUUN PALVELUASUMISEEN JA OMAISHOIDON LAKISÄÄTEISTEN VAPAAPÄIVIEN JÄRJESTÄMISEEN PALVELUSETELITASO JA HINTA:

Miten tästä eteenpäin?

Asumisen palveluiden konseptit - kehämalli

Kotipalvelun ja kotisairaanhoidon kuukausimaksu, Palveluseteli Ylittävältä osalta

SATO JA SENIORIASUMINEN. Maunulan aluefoorumi / Jaana Närö

IKÄIHMISTEN PALVELUKETJUN ANALYYSI TILANTEESSA. Terveys- ja hoivapalveluiden johtoryhmä

JÄMSÄN VANHUSPALVELUIDEN PALVELUHAKEMUS

Hoivakodin kannustinmalli Kaupunginjohtajan innovaatiokilpailun vuoden 2014 potentiaalinen innovaatio /Mona Hägglund

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Ratkaisuja. kunnan terveyspalveluihin

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa

Kyläyhdistysseminaari Raahessa

Totontien palvelukoti ja Jaakopin tukikodit

Sosiaali- ja terveysturvan päivät Palveluseteli valinnan välineenä

Kuntouttavaa asumispalvelua

Vanhustyö Finlandia-talo, Helsinki. Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja

Ikäihmisten pitkäaikaishoidon kustannusten vertailu palveluntuottajalähtöisesti vai asiakastasolla yli palvelurakenteen?

KAAVIN VANHUSTYÖN PALVELUESITE

suomalaisille? Lappi Vanhuspalvelujen tavoitteet / Matti Mäkelä 1

Espoon kaupunki Pöytäkirja 15

Ikääntyneiden asuminen Järvenpäässä. Eläkeläisneuvoston kokous Torstai Suunnittelupäällikkö Kirsti Ruislehto

On ilo tuoda valtiovallan tervehdys tähän Kankaanpään ryhmäkodin harjannostajaisiin!

VANHUSTEN PALVELUASUMISEEN JA YMPÄRIVUOROKAUTISEEN HOITOON PÄÄSYN KRITEERIT

Koko kunta ikääntyneen asialla

HELSINKI ESPOO VANTAA TURKU TAMPERE OULU KUUSIKKO HUOMAUTUKSET

JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT

Kotipalvelun ja kotisairaanhoidon kuukausimaksu, Palveluseteli Ylittävältä osalta

Mainio Vire Oy. Osaava työvoima turvataan työmarkkinoiden yhteistyöllä. Kristiina Hautakangas MEDIVIRE HOIVA ON NYT MAINIO

Päätös voimaan Perusturvalautakunta Liite 8. KOTIHOIDON, PÄIVÄTOIMINNAN JA PALVELUASUMISEN ASIAKASMAKSUT 1.3.

Aspa mahdollistaa itsenäisen elämän

Tilauksen ja tuottamisen läpinäkyvyys Mitä Maisema-malli toi esiin Tampereella?

Palvelusetelin seuranta 1 (5) kokeiluaikana LIITE PALVELUSETELIN SEURANTA ASIAKASVAIKUTUSTEN SEURANTA

PAREMPAA ARKEA, OLKAA HYVÄ! Miten hankitaan kestävää ja vastuullista palveluntuottajan näkökulma Paula Juvonen

Moninaisuus avain ikääntyneiden hoidon laadun kehittämiseen

PALVELUASUMINEN. Sisältö: Palveluasumisen yksiköt Tukipalvelumaksut Hoitomaksut. Vanhus- ja vammaispalvelut Sauvosaarenkatu 25, KEMI 1 (5)

Kuntouttavaa asumispalvelua

Halikon vanhustenkotiyhdistys ry. August-kodin asukkaiden omaisten palvelutyytyväisyys 2019

Henkilöstön palkkaaminen on monimutkainen palapeli.

Nykyinen asumismuoto Omistusasunto Omakotitalo Rivitalo TK:n vuodeosasto Palvelutalo, mikä Asuu yksin Asuu yhdessä, kenen kanssa?

TeHoSa-Lappeenranta Lappeenranta / Taipalsaari. TeHoSa-Savitaipale Savitaipale / Lemi. TeHoSa-Luumäki Luumäki / Ylämaa

YRITYKSEN KOMMENTTI Lasse Männistö Palvelujohtaja, Yhteiskuntasuhteiden johtaja Mehiläinen Oy

Mielenterveystyön kehittäminen

Ajankohtaista ikäihmisten palveluiden kehittämisessä. HEHKO-seminaari Peruspalveluministeri, TtT Paula Risikko

Muistisairaan asiakkaan kuntoutumisen tukeminen kotihoidossa. Saarela Sirpa, palveluesimies, Oulun kaupunki

JÄRVI-POHJANMAAN KOTIHOIDON TUKIPALVELUT

Vanhusten Etähuolenpitojärjestelmä. Hyvinvointiteknologiaa vanhuksille ja vammaisille kotona asumisen tueksi

Transkriptio:

Asiakaslehti 2009 MAINIO VIRE TUTTUJA MAKUJA RAUHALLISESTI SIVU 7 SALO TURVAA HOIVAPALVELUT SIVU 9 Mainio menestystarina SIVU 4

Pääkirjoitus & sisältö Nimitetty 2 3 HOIVA-ALAA 10 VUOTTA Mainio Vireen historia alkaa vuodesta 1997. Tällöin Engel-yhtymässä päätettiin käynnistää hoivaliiketoiminta. Ensimmäiset vuodet kuluivat markkinan luomisessa. Palvelujen ostaminen yrityksiltä oli kunnille uutta asiaa. Kiinteistösijoittajille hoiva-ala oli eksoottista ja tuntematonta. Toisessa vaiheessa kilpailutukset lisääntyivät ja markkinaoikeuskäsittelyt tulivat tutuksi. Ensimmäiset ulkomaalaiset sijoittavat tulivat hoiva-alalle. Kiinnostus hoiva-alaan alkoi näkyä lehdistössä. Toimijat käynnistivät erilaisia laatuhankkeita kuten toiminnan sertifiointia. Engel Hoivapalveluista tuli Medivire Hoiva. Nyt kolmannessa vaiheessa toiminta on selvästi ammattimaistunut. Suurimmat yritykset ovat pääomasijoittajien omistamia, joka kertoo osaltaan alan kiinnostavuudesta ja mahdollisuuksista. Asiakkaan eli kunnan osto-osaaminen on kehittynyt. Monessa tapauksessa laaditaan pitkäntähtäimen suunnitelmia ostostrategiaksi ja kumppanuuteen panostetaan. Medivire Hoivan nimi muuttui nyt Mainio Vireeksi. Mitä ajattelee asiakas, palvelun saaja tai hänen omaisensa? Odotukset ovat erilaisia. Ennustan, että kun lamaajasta selvitään, asiakkuuksien hoito on hoiva-alan seuraava kehityskohde. Kunta kilpailuttaa, asiakas nauttii palvelusta, valitsee ehkä itse palveluntuottajan ja usein omainen osallistuu valvontaan. Sisältö 1/2009 Pääkirjoitus... 2 Lari Koivu rekrytoinnin asiantuntija... 3 Mainio menestystarina... 4 Ruokailusta vireyttä ja voimaa... 7 Salo kokoaa hoivapalvelut saman katon alle... 9 Mainio Vire uutisia... 10 Yhteystiedot... 12 SUOMEN SUURIN KUNTALIITOS TURVAA HOIVAPALVELUT. S. 9 KAI SAARIMAA Tällä hetkellä kaikissa kunnissa mietitään säästöjä. Hoiva-alan palveluntuottajana voi kysyä, että miksi emme ota vanhustenhuollossa ensin kaikkia helppoja keinoja käyttöön? Useissa yhteyksissä julistetaan kotihoidon autuudesta, mutta entä silloin, jos asiakas on huonokuntoinen ja kotona pitää käydä useita kertoja vuorokaudessa. Se vasta kallista hoitoa onkin. Monesti asiakas kokee turvattomuutta yksin kotona. Kun palvelutuottaja tarjoaa ympärivuorokautisen hoidon vaatimat tilat, on se joustavaa ja helppoa kunnalle. Investointirahat voidaan käyttää muuhun. Jos säästöjä tulee löytää, voiko laskentaa ja analyysia tehdä ennakkoluulottomammin ja unohtaa mantrat kotihoidon erinomaisuudesta? Onnellinen elämä syntyy välittämisestä ja kuuntelemisesta, yhdessä olemisesta ja tekemisestä. Tätä kaikkea me Mainio Vire Oy:ssä haluamme painottaa. Me tarjoamme kodin laitospaikan asemasta. KRISTIINA HAUTAKANGAS Mainio Vire Oy:n asiakas- ja sidosryhmälehti Julkaisija: Mainio Vire Oy Ratapihantie 11 (7.krs) 00520 Helsinki Puh.020 581 381 Fax 020 581 3069 Päätoimittaja: Kristiina Hautakangas Toimituskunta: Kristiina Hautakangas, Kristina von Konow, Kati Laakso, Saana Erkkilä Toimitus ja ulkoasu: Soprano Oyj Painopaikka: Rakennuspaino Oy, Helsinki 2009-05-05 Tilaukset ja osoitteenmuutokset: Puh.020 581 381 Fax 020 581 3069 E-mail lehti@mainiovire.fi www.mainiovire.fi Palaute: lehti@mainiovire.fi LARI KOIVU rekrytoinnin asiantuntija TEKSTI: KATI LAAKSO, KUVA: JARI HÄRKÖNEN Rekrytoinnin asiantuntija Lari Koivun työn ja vapaa-ajan tasapainottaa perheenjäsen Ramon. Vuoden 2008 lopussa Mainio Vire päätti vahvistaa ja tehostaa rekrytointiprosessejaan. Psykologian maisteri Lari Koivulle tarjoutui tilaisuus lähteä kehittämään Mainion rekrytointia. Ennen Mainio Virettä, Koivu ehti kartuttaa osaamistaan helsinkiläisessä S&S Consultingissa rekrytointikonsulttina. Mainiossa vastaan kokonaisvaltaisesti ja valtakunnallisesti rekrytointeihin liittyvistä prosesseista sekä työnantajakuvasta. Huolehdin esimerkiksi kaikista ilmoituksista, joita julkaisemme ja otan vastaan kaikki taloon tulevat hakemukset. Lisäksi haastattelen kaikki avainasemiin valittavat henkilöt. Rekrytointimme siirrettiin vuoden vaihteessa täysin itsemme hoidettavaksi. Aiemmin käytimme apuna henkilöstöpalveluyritystä. Mainio Vire on kasvanut vahvasti koko historiansa ajan. Kasvu sekä hyvä työnantajamaine näkyy myös hakemusten määrässä, joita yritys vastaanottaa päivittäin. Tällä hetkellä hakemuksia tulee 500 1000 kappaletta joka kuukausi. Hakemukset eivät luonnollisesti jakaudu alueellisesti tasapuolisesti ja pääkaupunkiseudulla kilpailu ammattitaitoisesta työvoimasta on selvästi kovempaa. Lähitulevaisuudessa keskityn enemmän nimenomaan tukemaan yksiköidemme rekrytointia ja koulutan henkilökuntaamme rekrytointiin liittyvissä asioissa. Uudet avattavat yksiköt tulevat myös työllistämään minua merkittävästi, koska hakijamäärät ovat suuria ja haastattelen kaikki uusissa yksiköissä aloittavat työntekijät. Lähdemme myös tiivistämään entisestään oppilaitosyhteistyötä. Paljasjalkainen turkulainen kulkee päivittäin työpaikalleen Helsinkiin junalla. Kotona Turussa vapaa-ajan täyttävät kolme koiraa. Lari Koivu on myös taekwondon ahkera harrastaja. Kilpailemisen lisäksi hän kouluttaa lajin saloihin säännöllisesti. Elokuussa Lari Koivu on uuden haasteen edessä, kun perheeseen syntyi ensimmäinen lapsi.

4 Kohtaaminen Kohtaaminen 5 Kristiina Hautakangas ja Hannu Puhakka yrittävät palauttaa mieliinsä ensikohtaamisensa tarkkaa ajankohtaa. He kohtasivat keväällä kymmenen vuotta sitten. Silloin alkoi menestystarina, joka tarjoaa tänä päivänä kodinomaista asumista lähes tuhannelle suomalaiselle ja työpaikan miltei yhtä monelle. Tästä sai alkunsa Mainio Vire Oy. MAINIO MENESTYSTARINA TEKSTI: HANNE MÄKELÄ, KUVAT: JARI HÄRKÖNEN Kristiinan ja Hannun ensikohtaamisen aikoihin viime vuosisadan lopulla hoivapalvelujen maailma näytti hyvin erilaiselta kuin tänä päivänä. Alan toimijat olivat pieniä yrittäjävetoisia kotihoitoon erikoistuneita yhtiöitä ja yhdistysten ja järjestöjen hallinnoimia palvelutaloja rakennettiin Raha-automaattiyhdistyksen avustuksella. Kun avasimme ensimmäisen asumispalveluyksikkömme Helsingin Lauttasaareen joulukuussa 1999, se oli aivan uusi juttu. Varsinaista markkinaa ei ollut ja palveluja kilpailutettiin äärimmäisen vähän. Toiminta perustui lähinnä erilaisiin kumppanuussopimuksiin kuntien ja järjestöjen välillä, muistelee nykyisen Mainio Vire Oy:n toimitusjohtaja Kristiina Hautakangas. Uskoimme vahvasti hoivapalvelujen kysynnän kasvuun ja lähdimme johdonmukaisesti kehittämään liiketoimintaa, täydentää Hannu Puhakka, Mainio Vire Oy:n hallituksen puheenjohtaja ja MB Rahastojen toimitusjohtaja. Panostus on kannattanut, sillä tänä päivänä Mainio Vire Oy on Suomen suurin hoivapalveluja tarjoava yritys, jonka liikevaihto ylittänee tänä vuonna 50 miljoonaa euroa. Aktiivinen k a sv u s t r at e g i a Mainio Vire Oy:n juuret ovat Engel Palveluissa, jonka pääomistajaksi MB Rahastot tuli vuonna 1999. Heti alkumetreillä Engel Hoivapalvelut eriytettiin omaksi liiketoiminta-alueekseen ja yritystoimintaa lähdettiin kasvattamaan aktiivisesti. Jo samana vuonna tehtiin ensimmäinen yritysosto, kun kotihoitoon ja hoitohenkilöstön vuokraukseen erikoistunut Nurse Service liitettiin osaksi uutta yhtiötä. Jo näiltä ajoilta meillä on ollut mukana tietty ydinjoukko, joka tuntee tämän liiketoiminnan. Se on selkeä vahvuus kilpailijoi- himme nähden, kertoo Kristiina Hautakangas. Seuraavaksi käynnistettiin turvapuhelinpalvelut ja yöpartiotoiminta. Ensimmäinen itse rakennutettu vanhusten asumisyksikkö avattiin Espoon Muuralaan vuonna 2003. Kasvustrategiaa toteutettiin johdonmukaisesti sekä ostamalla hyviä paikallisia yrityksiä että rakennuttamalla uusia kohteita kasvukeskuksiin. Matkalla mainioon vireeseen Vuonna 2004 Engel Palvelut myytiin ISS:lle ja samassa yhteydessä Engel Hoivapalvelut siirtyivät MB Rahastojen omistamaan Medivirekonserniin. Nyt yhtiön nimeksi tuli Medivire Hoiva Oy. Loppuvuodesta yhtiön liikevaihto lähes tuplaantui ja tarjonta laajeni ateriapalveluihin ja lasten päivähoitoon, kun se hankki omistukseensa CarePartner Finland Oy:n. YHTIÖ NOJAA VAHVASTI HISTORIAANSA, MUTTA KATSE ON TIIVIISTI TULEVASSA. 2007 Medivire Työterveyspalvelut myytiin Suomen Terveystalolle ja Medivire Hoiva jatkoi toimintaansa itsenäisesti pääomistajanaan MB Rahastot. Joulukuussa 2008 yhtiön nimi muutettiin Mainio Vire Oy:ksi. Määrätietoinen liiketoiminnan kehittäminen, onnistuneet yritysostot, ammattitaitoinen johto ja hyvä henkilökunta ovat mahdollistaneet Mainio Vireen menestystarinan. Yhtiö on kasvanut vakavaraiseksi valtakunnalliseksi toimijaksi, joka seisoo tukevasti omilla jaloillaan, sanoo Hannu Puhakka.

Kohtaaminen Hyvinvointi 6 7 Tavo i t t e e n a o n n e l l i n e n e l ä m ä Kymmenvuotista taivaltaan juhlistava yhtiö nojaa vahvasti historiaansa, mutta katse on tiiviisti tulevassa. Hoivapalvelujen kysyntä tulee jatkossakin kasvamaan, mutta nyt kun perusasiat ja talous ovat kunnossa yhtiö haluaa erityisesti panostaa palvelun laatuun. Arvojemme mukaan haluamme tarjota sekä asiakkaillemme että henkilöstöllemme onnellista elämää ja hyviä hetkiä myös näinä hankalina taloudellisina aikoina, korostaa Kristiina Hautakangas. Huolestuttavaa on se, ettei kunnilla ole tänä päivänä varaa hoitaa kuin kaikkein huonokuntoisimmat. Sekä vanhusten että mielenterveyskuntoutujien omaiset joutuvat kantamaan suurimman taakan. Ehkäpä palvelusetelin käytön laajeneminen tuo apua tilanteeseen, hän toivoo. Asiakkaiden oman rahoituksen osuuden kasvaessa myös vaatimukset palvelun laadulle kasvavat. Kilpailijoistaan poiketen Mainio Vire Oy on rakennuttanut itse valtaosan asumisyksiköistään sen sijaan, että se ainoastaan vastaisi kunnan omistaman yksikön toiminnan pyörittämisestä. Tämä viestii vahvasti sitoutumisesta yksiköiden kehittämiseen ja vahvaan alueelliseen läsnäoloon. Kuntaliitokset ja Valviran perustaminen tulevat tuomaan mukanaan mahdollisuuksia. Hankinnat ammattimaistuvat ja prosessit helpottuvat, kun toiminta keskittyy isompiin yksiköihin. Valtakunnallisten lupien myötä myös uusien konseptien kehitys helpottuu, Hautakangas ennustaa. Mainio Viren hoivakodeissa vanhusten ruokailuun kiinnitetään aikaisempaa enemmän huomioita. Ruokailuhetkistä on tehty mahdollisimman miellyttäviä ja nyt panostetaan ruuan laatuun ja makuun. Maukas kotiruoka, lihapullat ja mannapuuro mansikkahillon kera ovat vanhusten mieleen. Kevyttuotteet soveltuvat harvoin ikäihmisille. Hyvinvoivan vanhuksen hyvän olon taustalta löytyvät usein leppoisat ruokailuhetket jutustelun merkeissä ja tutun makuiset ruuat. Tähän myös Mainio Vire pyrkii hoivakodeissaan ruokailukulttuurin uudistuksilla. Vanhuksille ruokailutilanne ja itse ruoka ovat erittäin tärkeitä. Kun tilanne on rauhallinen ja ruoka maistuvaa, vanhukset voivat paremmin, kertoo Ateriaali Oy:n palveluesimies Teija Harjumäki. Ateriaali Oy on Mainio Vireen ateriapalveluita tuottava tytäryhtiö. Uudistuksen taustalle löytyi myös tutkimustietoa vuonna 2007 julkistetusta elintarviketieteiden tohtori Merja Suomisen väitöskirjasta, joka koski ikäänty- Kristiina Hautakangas ja Hannu Puhakka ovat luotsanneet yhtiönsä mainioon vireeseen kymmenen vuoden yhteisen historiansa aikana. RUOKAILUSTA VIREYTTÄ JA VOIMAA TEKSTI: MIRA-MONICA ANTTILA, KUVAT: JARI HÄRKÖNEN neiden ihmisten ravitsemusta ja ravitsemushoitoa suomalaisissa vanhainkodeissa ja sairaaloissa. Tutkimuksen mukaan vanhainkodeissa ja pitkäaikaissairaaloissa asuvilla ravitsemukselliset ongelmat ovat tavallisia. Aliravitsemusta aiheuttavat tavallisimmin dementia, heikentynyt toimintakyky, nielemisvaikeudet ja ummetus. Näiden lisäksi hoidon laatu vaikuttaa siihen minkä verran tarjotusta ruuasta tai välipaloista syödään. Tuttuja makuja rauhallisesti Pitkällä tähtäimellä huolellisesti hoidetut ruokailut parantavat vanhusten mielialaa ja edistävät terveyttä, joka puolestaan säästää sairaala- ja hoitopäiviä. Rauhallinen ruokailuhetki vähentää myös stressiä ja auttaa keskittymään itse syömiseen. Ruokailutilanteis-

Hyvinvointi Kuntakuulumisia 8 9 Salo kokoaa HOIVAPALVELUT saman katon alle TEKSTI: LAURA AKKILA SALON KUNTALIITOS Sofia ja Severi palvelutalossa ruokailu sujuu rauhallisesti ja miellyttävässä ilmapiirissä. Hoivakotien ruokailun salat: Lisää proteiinia Ei kevyttuotteita Lounas kevyeksi Päivällinen raskaammaksi Perusmausteita Kasvikset kasviksina Asiakas saa vaikuttaa annokseensa Minimoi ruokailuhetkestä häiriötekijät Tuoreet maut selkeinä ja erillään, myös soseutettuna sa ei jaeta esimerkiksi lääkkeitä, ettei ruokailuhetki aiheuttaisi epämiellyttäviä tunteita. Ruoka pidetään pääosassa. Hoivakodeissamme ison osan päivän kulusta muodostaa kysymys mitä sitten syötäisiin, Harjumäki hymyilee. Hoivakodeissa tarjottaviin ruokiin onkin tehty paljon muutoksia. Kevyttuotteet on poistettu valikoimista ja annoksiin on lisätty proteiinia. Lounailla voidaan tarjoilla vaihtoehtoisesti raskaan aterian sijaan kevyempää ruokaa, kuten keittoa. Osa asukkaista ei runsaan ja monipuolisen aamiaisen jälkeen jaksa syödä lounasaikaan paljon. Päivällisellä tarjotaan päivän pääateria jälkiruokineen ja illalla vielä iltapala. Nämä auttavat vanhusta nukahtamaan iltaisin paremmin. Ruuat maustetaan vain perusmausteilla, joihin ikäihmisten makuhermot ovat tottuneet. Valmissalaattien sijaan asukkaat saavat valita lautaselleen itseään miellyttävät kasvikset. Ruokaannokseen pääsee vaikuttamaan itse muutenkin. Makuelämykset pyritään pitämään myös huonohampaisten tai nielemisvaikeuksista kärsivien kohdalla miellyttävinä, eikä ruokia soseuteta sekaisin vaan ne tarjoillaan aina erikseen. Muutoksilla on saavutettu hyviä tuloksia ja intoa kehittää vanhusten ravitsemusta edelleen yhä parempaan suuntaan, Harjumäki lisää. Suomen suurin kuntaliitos toteutui vuoden alussa, kun kymmenen kuntaa yhdistyi Salon kaupungiksi. Vanhusten hoivapalveluille liitos tarkoittaa tehokkuutta ja hoidon järkeistämistä, josta hyötyvät niin kaupunki kuin sen ikääntyvät asiakkaatkin. Salon sosiaali- ja terveystoimen johtaja Kai Saarimaa kertoo, että kuntaliitoksen ansiosta vanhusten hoivapalvelut voidaan turvata, vaikka organisaation koko kasvaa kertarysäyksellä. Kun väestö vanhenee, tarvitaan isommat hartiat, joiden päälle palvelukokonaisuus rakennetaan. Palveluasumista ostamme yksityisiltä palveluntuottajilta, mutta meillä on myös omaa tuotantoa. Jatkossa pyrimme tasapainoiseen monituottajamalliin, jossa on yhdistelmä omaa ja yksityiseltä ostettua palvelua. Salossa suurin muutos on se, että aikaisemmin sekä terveyskeskusyhtymään että peruskuntiin kuuluneet hajanaiset vanhuspalvelut on nyt koottu yhdeksi kokonaisuudeksi sosiaali- ja terveystoimen alle. Samalla sosiaalitoimesta otettiin kotihoito vanhuspalvelujen kokonaisuuden keskeiseksi osaksi. Yhdistimme samalla monta eri organisaatiota, joiden sisäiset toimintakulttuurit ovat keskenään erilaisia. Tämä on suurin haaste, Saarimaa arvioi. Salo ja yhdeksän ympäröivää kuntaa yhdistettiin uudeksi Salon kaupungiksi 1. tammikuuta 2009. Suomen suurimmassa kuntaliitoksessa olivat mukana Salon lisäksi Halikko, Kiikala, Kisko, Kuusjoki, Muurla, Pertteli, Perniö, Suomusjärvi ja Särkisalo. Salo kattaa lähes koko Salon seutukunnan lukuun ottamatta Someroa. Uuden Salon väkiluku on noin 54 800. Kohti kotihoidon kehittämistä Salon ikärakenne on tyypillisen suomalaiskaupungin tapaan muuttumassa seuraavien kymmenen vuoden aikana, joten hoivaa tarvitsevien vanhusten joukko kasvaa merkittävästi. Tällä hetkellä Salossa on jo runsaasti vanhainkotipaikkoja ja palveluasumista. Kotihoito on meille tärkein kehittämisen kohde, pyrimme pois laitospainotteisuudesta. Kuntalaiset haluavat asua kotonaan, ja tiettyyn rajaan saakka se on myös kustannustehokkain tapa järjestää hoivapalveluja. Kuntaliitoksen tehostamisen ansiosta asiakkaita voidaan nyt siirtää nopeammin eteenpäin terveyskeskusten jonoista. Lähtökohtana on silti se, ettei kuntaliitoksen mukanaan tuomalla tehostamisella ole vanhusten tai omaisten elämään negatiivista vaikutusta. Salossa pinta-ala on nyt todella suuri, joka vaikuttaa kotipalveluihin ja kotihoitoon. Hoitopaikka löytyy jostakin yksiköstä, mutta ei aina välttämättä siitä lähimmästä. Huomioimme kuitenkin aina mahdollisimman hyvin kotoisuuden ja vanhusten oman, tutun ympäristön, kertoo Saarimaa.

Ajankohtaista 10 11 TEHOKASTA HENKILÖSTÖ- HALLINTAA Mainio Vire käynnisti syksyllä 2008 laajan hankkeen henkilöstöhallinnon prosessien tehostamiseksi. Uudistus on kolmevaiheinen ja nyt on saatu ensimmäiset kolme osa-aluetta käyttöön. Mainio Vire on muun muassa sähköistänyt kokonaan rekrytoinnin ja palkanlaskentaan liittyvät asiakirjat kuten työsopimukset ja poissaoloilmoitukset. Tiedonkulun tehostamiseksi on otettu käyttöön henkilöstöhallinnon intranet. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että työntekijä ilmoittaa mahdolliset henkilötietojensa muutokset sekä poissaolonsa ja lomansa sähköisillä lomakkeilla suoraan järjestelmään, henkilöstöpäällikkö Merja Roivainen kertoo. Syksyllä järjestelmään liitetään myös sähköinen sijaishallinta ja koulutushallinta. Järjestelmän avulla sijaistyöntekijät voivat ilmoittaa milloin ovat käytettävissä ja esimiehet voivat näin kätevästi etsiä järjestelmästä sopivia sijaisia, Merja Roivainen jatkaa. Sähköinen henkilöstöhallinto tehostaa huomattavasti prosesseja ja mahdollistaa nykyaikaiset ja toimivat henkilöstöhallinnon toimintatavat. Mainio Vireellä ollaan tyytyväisiä järjestelmän tuomiin etuihin. MAINIO VIRE OY VALTAKUNNAN SUURIN HOIVAYRITYS VAIHTOI NIMEÄ 1.1.2009 ALKAEN Mainio Vire Oy on suurin valtakunnallisesti hoivapalveluita tuottava kotimainen yritys. Mainio Vire Oy toimi Medivire Hoiva Oy:n nimellä 1.1.2009 asti. Nimenmuutos oli toiminimen muutos, omistuspohja ja LY-tunnus säilyivät ennallaan. Mainio Vire työllistää vakituisesti noin 1000 hoiva-alan ammattilaista Suomessa yli 30 asumispalveluyksikössä ympäri maatamme. Asiakaspaikkoja on yhteensä 1450. Mainio Vire Oy tarjoaa asumispalveluita ikäihmisille ja mielenterveyskuntoutujille sekä turvapuhelin-, ateria- ja kauppapalveluita ja päiväkoti- ja kotihoidonpalveluita. Mainio Vire Oy:n ikääntyneiden tehostettua asumispalvelua ja laitoshoitoa Vire Kodeissa ohjaa toimintajärjestelmä, joka perustuu ISO 9001:2000 -standardiin. Yli puolet Vire Kodeista on sertifioitu Inspecta Sertifiointi Oy:n toimesta ja loput sertifioidaan vuoteen 2011 mennessä. Mielenterveyskuntoutujien asumispalvelujen toimintakäsikirja otetaan käyttöön vuoden 2009 aikana. Tällöin sertifioidaan ensimmäiset ISO 9001:2000 -standardin mukaiset toimintajärjestelmät Ykköskodeissa. VIRE UUTISET Mainio Vire rakentaa ja laajenee Uusia kohteita vuonna 2009 ovat seuraavat: Mäntsälässä 47-paikkainen ryhmäkoti ikäihmisille Nokialla 40-paikkainen ryhmäkoti ikäihmisille Kuopiossa 48-paikkainen ryhmäkoti ikäihmisille Hyvinkäällä 40-paikkainen ryhmäkoti ikäihmisille Paimiossa 54-paikkainen lasten päiväkoti Espoossa 2 lasten päiväkotia ESIMIEHET SUORITTIVAT JOHTAMISEN ERIKOIS- AMMATTITUTKINNON Mainio Vire käynnisti syksyllä 2007 johtamisen erikoisammattitutkintoon tähtäävän JET-koulutuksen. Koulutus räätälöitiin Mainio Vireelle ja toteutettiin yhteistyössä Johtamistaidon opiston kanssa. Tammikuussa 2009 valmistuivat ensimmäiset 13 osallistujaa. Koulutuksessa keskityttiin laaja-alaisesti johtamisen eri osa-alueisiin kuten henkilöstön, asiakkuuksien ja talouden johtamiseen. Tämä näkyi selvästi parantuneena henkilöstötyytyväisyytenä keväällä 2009 tehdyn työtyytyväisyystutkimuksen tuloksissa. Erityisesti johtamisen, palkitsemisen ja koulutuksen saamat arvosanat nousivat edelliseen kyselyyn verrattuna. Perusajatuksena on yhdistää teoria vahvasti käytännön työhön. Osana koulutusta osallistujat tekivät lopputyön, jossa pureuduttiin konkreettiseen kehittämisalueeseen omassa työssä ja organisaatiossa. Koulutukseen osallistuminen on vapaa-ehtoista, mutta sitä suositellaan kaikille esimiestehtävissä toimiville. Ensimmäiseen koulutukseen ilmoittauduttiin innolla ja kaikille halukkaille pyritään järjestämään mahdollisuus JET-koulutuksen käymiseen. Seuraava koulutus alkaa vuonna 2010.

Mainioita palveluita valtakunnallisesti Asumispalvelut - vanhuksille - mielenterveyskuntoutus Turvapuhelinpalvelut Mainio Vire Oy Ratapihantie 11, 00520 Helsinki puh. 020 581 381. www.mainiovire.fi