www.hoitopaikanvalinta.fi Uusi verkkopalvelu terveydenhuollon valinnanvapaudesta 30.9.2015 Mika Puonti Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste 27.3.2015
Lähtökohdat verkkopalvelulle Yhteyspisteellä lakisääteinen tehtävä koota, tuottaa ja jakaa Suomen terveydenhuoltojärjestelmään ja EU-alueen terveyspalveluihin liittyvää tietoa sähköisesti, helppokäyttöisessä muodossa Tieto terveydenhuollon kansallisesta valinnanvapaudesta (lakimuutokset 2011 & 2014) hajanaisesti eri viranomaisten sivuilla Kansallisella valinnanvapaudella ja rajat ylittävällä terveydenhuollolla tietosisältöjä, jotka täydentävät ja ovat osittain riippuvaisia toisistaan è Tiedot yhteiseen verkkopalveluun 2
Aikataulu Esiselvitysprojekti ESIPOVA 15.5. 15.10.2014 Kilpailutusprojekti KIPOVA 16.10.2014 15.2.2015 Toimitusprojekti TOPOVA 16.2. 30.9.2015 Jatkokehitys JAPOVA 1.10.2015 31.12.2015 Ensimmäinen, beta-julkaisu 5/2015 Varsinainen julkaisu ja lanseeraus 9/2015 3
Hankkeen organisointi Yhteyspiste vastaa verkkopalvelun ylläpidosta ja on verkkopalvelun omistaja STM (ja THL) vastuussa kansalliseen valinnanvapauteen liittyvästä sisällöntuotannosta Yhteyspiste vastuussa rajat ylittävän terveydenhuollon sisällöntuotannosta Yhteyspiste pyytää tarvittaessa tietojen täydennystä yhteistyöryhmästä Toteutus ostetaan ulkopuoliselta toimittajalta SaaSpalveluna (toimittajana Frantic, julkaisujärjestelmänä WordPress) 4
Viestinnälliset ja toiminnalliset tavoitteet Välittää tietoa käyttäjälähtöisesti, selkeällä kielellä ja ymmärrettävästi Tarjota ajankohtainen ja kattava tietopaketti potilaan valinnanvapaudesta terveydenhuollossa Luoda niin selkeä ja ymmärrettävä palvelu, että tarve perustietoja kartoittaviin yhteydenottoihin vähenee 5
hoitopaikanvalinta.fi vs. palveluvaaka.fi hoitopaikanvalinta.fi = tietoa Tunne oikeutesi Miten? Kuka korvaa? Mitä maksaa? Terveydenhoito Lääkkeet Kotimaassa Ulkomailla Fokus: potilaan valinnanvapaus kokonaisuudessaan 6 palveluvaaka.fi = toiminnallisuuksia Vertaa Etsi Arvioi Valitse Fokus: Terveydenhoito kotimaassa sekä terveydenhuollon palveluntuottajien yhteystiedot ja karttapalvelu
Usein kysyttyä Terveydenhuollon työntekijät Tilastotietoja Yhteystiedot Kansallinen valinnanvapaus Ulkomailta tulevat potilaat Julkinen terveydenhuolto Eurooppalainen lääkemääräys Kustannusten laskutus Yksityinen terveydenhuolto Hoito Suomessa Eurooppalainen lääkemääräys -lomake Palveluvaaka Hoito ulkomailla Potilaskuljetukset ja matkat Muut viranomaiset Suomessa Yhteyspisteet muissa maissa Valitse hoitopaikkasi Terveyspalvelut ulkomailla Hoitoon ulkomailta Suomeen Tiedä oikeutesi Mitä itse maksat Lääkkeet Hoitopaikat Suomessa Äkillinen sairastuminen ulkomailla Äkillinen sairastuminen Suomessa Lainsäädäntö Lääkekustannukset Lääkekorvaukset Apua hätätilanteessa Hoitoon hakeutuminen ulkomaille Ulkomailta tulevan oikeus hoitoon Suomessa Potilaan asema ja oikeudet Matkakustannukset Eurooppalainen lääkemääräys Hoidon saatavuus Oikeutesi hoitoon, kun muutat ulkomaille Hoito-oikeustodistukset Potilaan oikeudet hoitoon Saattajan kustannukset Apteekit Suomessa Hoidon laatu Terveyspalveluiden käyttäminen ulkomailla Hoitoon hakeutuminen Suomeen Potilaan oikeusturvakeinot Yksityinen terveydenhuolto Suomalaiset lääkemääräykset Työterveyshuolto Hoito-oikeustodistukset Hoidon kieli Suomessa Potilaan velvollisuudet Ulkomailla annetun hoidon kustannukset Lailliset ja laittomat lääkkeet Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto Maakohtaista tietoa terveyspalveluista Potilasasiakirjat Tietoa Suomen sosiaaliturvaan kuulumisesta Lääkkeiden ostaminen ulkomailta Hoitoon liittyvät matkat Raskaus ja synnytys ulkomailla Raskaus ja synnytys Suomessa Hoidon kustannukset ulkomailta tulevalle potilaalle Pitkäaikaissairaudet Suomessa annetun hoidon jatkohoito Suomen terveydenhuoltojärjestelmä Kuntoutus ulkomailla Hoitoon liittyvät matkat Ulkomailla saadun hoidon jatkohoito Potilasvahinko Matkavakuutus Potilasvakuutus Matkat ulkomailla Harvinaissairaudet ja osaamiskeskukset Kuntoutus Työtapaturmat ja ammattitaudit Yksityinen sairauskulu- ja tapaturmavakuutus Hoidon hinnat Suomessa Potilasasiamies Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon Muutoksenhaku Lääkkeiden tuonti Suomeen Lääkkeiden vienti ulkomaille Internetistä ostetut lääkkeet Lääkehoito