Vakaalla ohjauksella oikeaan suuntaan Kiinteistönhoidon työtehtävät Työnantajakäynnit Rovaniemi ja Meri-Lappi 2009-2010
LÄHTÖKOHTA: - Rovaniemen TYP:n työllistämisvaiheen asiakkaista kiinteistönhoitajia oli 10% (suoritettu tutkinto) - Todella moni välityömarkkina-asiakas haluaa kiinteistönhoitajaksi (toimintasuunnitelma) - Suunnolle on esitetty yksittäisenä koulutuspaikkana 22 hakemusta talotekniikan osatutkintoon, kiinteistönhoitajan perustutkintoon sekä jatko- ja täydennyskoulutukseen kiinteistönhoitoalalle
Suunto-projektin kiinteistönhoidon työnantajakäynnit: Kartoitettu kiinteistönhoidon työtehtäviä välityömarkkina-asiakkaiden näkökulmasta: ammattitaitovaatimukset työtehtävissä, kokemus välityömarkkina-asiakkaiden työllistämisestä sekä halu työllistää välityömarkkina-asiakkaita tulevaisuudessa Työnantajakäynnit tehty Syyskuun 2009-tammikuun 2010 aikana Kaksi työnantajaa ei halunnut työnantajakäyntiä ja kaksi työnantajaa perui tapaamisen työkiireiden vuoksi Määrä Rovaniemellä 8 työnantajaa Meri-Lapissa 9 työnantajaa Yhteensä 17 kiinteistönhoitoalan työnantajakäyntiä Haastateltu kaikki alueiden suurimmat toimijat, jotka palkkaavat työntekijöitä työnantajakäynnit merkitty URA- ja ASKO-järjestelmään (TA-käynti + tulos) Haastattelut purettu/analysoitu digium-järjestelmän avulla Avoimet työpaikat ilmoitettu TE-toimistoihin sekä Suunto-projektin malleista kiinnostuneisiin työnantajiin ollaan yhteydessä myöhemmin
Kiinteistönhoitoalan työnantajat TAUSTATIETOA Yhteensä 17
Työntekijöiden määrä: TAUSTATIETOA N % pelkästään omistaja työllistyy 0 0 % 1-3 työntekijää 3 18 % 3-5 työntekijää 0 0 % 5-10 työntekijää 4 24 % 11-20 työntekijää 6 35 % 21-30 työntekijää 1 6 % 31-40 työntekijää 0 0 % 41-50 työntekijää 1 6 % 51-80 työntekijää 0 0 % 81-100 työntekijää 1 6 % yli 100 työntekijää 0 0 % Jokin muu, mikä? 1 6 % Yhteensä 17 100 %
Työntekijöiden ikärakenne TAUSTATIETOA 8 % 7 % 35 % 29 % alle 25 vuotiaat 25-40 vuotiaat 40-50 vuotiaat 50-60 vuotiaat yli 60-vuotiaat 21 %
Työnimikkeet kiinteistönhoidon työtehtävissä TAUSTATIETOA Isoimmissa yrityksissä työtehtävät jakaantuvat kone-/ulkoalue töihin sekä huolto- / sisä töihin Ulkoaluetyöt pitävät sisällään puhdistustehtävät, lumityöt, nurmikon leikkaukset ym. Huoltotyöt pitävät sisällään päivittäisen kiinteistön huollon, LVI:n liittyvät tehtävät sekä hälytykset Nimike, jolla työntekijät on palkattu on Kiinteistönhoitaja Vain kahdella oli LVI-asentajan nimike Talonmiehen nimikkeellä ei ollut ketään
Työtehtävät kiinteistönhoitajan työnkuvaa kuvaa parhaiten sana: Huolehtiminen -Kiinteistönhuoltoon liittyvät työtehtävät Päivittäiset työtehtävät ja hälytykset -Ulkoalue työt: nurmikon leikkaus ja lumityöt Osalla yrityksistä eri työntekijät näissä tehtävissä Osa kunnista ulkoistanut ulkoaluetyöt -Puhdistustehtävät -Huoltotehtävät (LVI) Ammattitaitovaatimukset kasvavat koko ajan energiatehokkuuden saamiseksi -Muut: sähkölaitteet, huoltopäiväkirjat, vuoden ajasta riippuvat työtehtävät, ATK ym. TAUSTATIETOA
Työntekijöiden ammattitaitovaatimukset AMMATTITAITO Vakituinen/pidempiaikainen henkilöstö? kausityöntekijä? välttämätön 1 tärkeä asia 2 hyvä olla olemassa 3 tarvitaan jonkin verran 4 ei tärkeä asia 5 1 2 5 koulutus (suoritettu tutkinto) 54 % 23 % 0 % 15 % 8 % 0 % 47 % 53 % työkokemus 8 % 54 % 31 % 0 % 8% 0 % 53 % 47% asiakaspalvelutaito 54 % 38 % 0 % 8 % 0 % 40 % 53 % 7 % Pystyy tekemään kaikenlaisia työtehtäviä 54 % 31 % 8 % 8% 0 % 27 % 60 % 13 % pystyy työskentelemään yksin 85 % 15 % 0% 0 % 0 % 64 % 36 % 0 % Hyvä fyysinen kunto ja terveys 54 % 38 % 8 % 0 % 0 % 64 % 36 % 0 % Rovaniemellä vaaditaan koulutusta, mutta Meri-Lapissa se ei ole niin tärkeä asia
Työharjoittelu ja erityisryhmät AMMATTITAITO TYÖHARJOITTELUUN OTETAAN: eniten 3 2 vähiten 1 pitkäaikaistyöttömiä 62 % 13 % 25 % maahanmuuttajia 14 % 0 % 86 % vajaakuntoisia 21 % 14% 64 % nuoria, joilla on vaikeuksia löytää omaa ammattialaa tai koulutuspaikkaa 46 % 15 % 39 % Harjoittelijat jakaantuu epätasaisesti: - Osassa yrityksiä tai kuntia saattaa olla 7-10 harjoittelijaa vuodessa ja osassa yrityksiä ei ole harjoittelijoita lainkaan tai vain yksi harjoittelija vuodessa! alan opiskelijat 76 % 13 % 13 % Työharjoittelun jälkeen on kiinnostusta palkata välityömarkkina asiakkaita palkkatuen avulla työsuhteeseen? Kyllä 38% (6) Ei 38% (6) Muu 25% (4)
AMMATTITAITO Työharjoitteluun tulevalta aikuiselta harjoittelijalta vaaditaan seuraavia asioita: 1. Nuhteeton tausta (esteetön tausta kiinteistönhoitajan ammattiin) 2. Ajokortti (B-kortti) 3. Motivaatio toimia kiinteistönhoitoalalla 4. Asiakaspalvelu/ sosiaaliset taidot
Seuraaviin työtehtäviin tullaan palkkaamaan työntekijöitä: kiinteistönhoito N % kyllä 11 92 % ei 1 8 % Yhteensä 12 100 % huoltotehtävät N % kyllä 4 80 % ei 1 20 % Yhteensä 5 100 % Työtä tarjolla!
Koulutus: Välityömarkkina-asiakkaiden kouluttautuminen kiinteistönhoidon työtehtäviin tärkein 5 4 3 2 vähemmän tärkeä 1 Kiinteistönhoitajan perustutkinto/ -ammattitutkinto 69 % 6 % 19% 6 % 0 % LVI-asentajan perustukinto/- ammattitukinto 7 % 7 % 20 % 27 % 40 % kiinteistönhoitajan osaammattitutkinto 6 % 69 % 19 % 0 % 6 % työkokemuksen kautta opittu taito 20 % 7 % 47 % 13 % 13 % lisä- tai täydennyskoulutusta 0 % 8 % 0 % 46 % 46 % Talotekniikan perustaidot
Tulevaisuus Olemme kiinnostuneita seuraavista työllisyysmalleista kiinnostaa paljon 3 2 ei kiinnosta lainkaan 1 Palkkaamaan palkkatuen avulla välityömarkkina-asiakkaita 31 % 69 % 0 % kiinteistönhoitotyötä esim. työ+koulutus yhdistelmä 35 % 59 % 6 % Ottamaan työharjoitteluun 59 % 24 % 18 % Voimme palkata vajaakuntoisia työnhakijoita 20 % 40 % 40 %
Kiinteistönhoitoala työnantajien kommentteja! POHDINTAA Tarvitaan profiilin nosto kiinteistönhoitoalalla! Hyville työntekijöille järjestyy aina työtä! Työssäoppimisen pitäisi olla muutakin kuin nurmikon leikkausta. Ei siinä opi tekemään mitään huoltotehtäviä. Tätä ammattia (kiinteistönhoitaja) ei voi oppia koulunpenkillä. Kiinteistönhoitajan työssä vapaus korvaa palkkaa. Ilmastonmuutoksen myötä kiinteistöjen energiankulutus nousee tärkeäksi kiinteistönhoitajan työssä Kiinteistönhoitajan tulee hallita useiden alojen osaamista: LVI, ATK, puutarha, rakennus, asiakaspalvelu Jos pitkäaikaistyötön ei pääse koulutuksen jälkeen alan työhön, niin jonkin ajan kuluttua hän ei edes uskalla mennä enää töihin ja koko ammatti unohtuu eli koulutuksesta ei ole ollut mitään hyötyä. Kiinteistönhoitoalaa pystyy opiskelemaan ainoastaan työn kautta, työtä ja opiskelua yhdistämällä. Pelkän teorian opiskelu ei hyödytä, jos eivät osaa soveltaa sitä sitten käytännössä.
Johtopäätökset Kiinteistönhoitoalalla on työtä tarjolla nyt ja tulevaisuudessa Työnantajakäynneillä tuli avoimia työpaikkoja hakuun Kausityöntekijöitä tarvitaan paljon koko ajan Jo tänä vuonna usea yritys lisää työntekijöitä ja tulevaisuudessa melkein kaikki ilmoittivat palkkaavansa työntekijöitä lisää Eläköityminen! Myös välityömarkkina-asiakkaiden palkkaaminen kiinnostaa kiinteistönhoitoalan työnantajia Hyviä kokemuksia välityömarkkina-asiakkaista Välityömarkkina-asiakkaissa on paljon miesasiakkaita, joilla on aikaisempaa työkokemusta rakennustai konepuolelta ja he ovat kiinnostuneita kiinteistönhoitajan työtehtävistä (kiinteistöhoitajan työssä oli etu, että oli aikaisempaa työkokemusta ko. aloilta) Huoltotehtäviin voidaan ottaa myös vajaakuntoisia (fyysinen rajoite) Maahanmuuttajilla saattaa tulla esteeksi kielitaito, koska kyseessä on asiakaspalveluammatti Kiinteistönhoidon työpaikan saa parhaiten ottamalla vastaan kausityötä, jota on paljon tarjolla Haaste välityömarkkina-asiakkaille, koska työ osa-aikaista viikonloppu - ja aamutyötä Vaatii itseohjautuvuutta Paras koulutus kiinteistönhoitoalalle on kiinteistönhoitajan perustutkinto- tai ammattitutkinto, joka tehdään työssäoppien (työn ohessa) Kiinteistönhoitajien ammattitaitovaatimukset tulevat kasvamaan tulevaisuudessa Energiansäästö Palkka nousee 2010-2011 Kiinteistönhoitoalan töihin vaikuttaa paljon kilpailutus, koska ala on tiukasti kilpailutettu epävarmuus