MUISTIO 7/2018 1 Aika 24.05.2018 klo 14:10-16:00 Paikka Paasitorni, kokoustila Viktor Julius von Wright, 3 krs Käsitellyt asiat Otsikko Sivu 1 Kokouksen avaus 3 2 Sote- ja maakuntauudistuksen valmistelun eteneminen 4 3 Maakunnan viestintä- ja markkinointiohjelman valmistelun tilannekatsaus 5 4 Osallisuusohjelman valmistelun tilannekatsaus 6 5 Valmisteluvaiheen (2018-2019) maakuntastrategia 7 6 Sote-palvelustrategia ja palvelulupauksen valmistelun tilannekatsaus 8 7 Muut mahdolliset asiat 9 8 Kokouksen ydinviesti 10 9 Seuraavat kokoukset 11 10 Kokouksen päättäminen 12
MUISTIO 7/2018 2 Osallistujat Nimi Tehtävä Lisätiedot Läsnä Jolkkonen Juha Helsinki, puheenjohtaja Aronkytö Timo sote-muutosjohtaja Harjuhahto-Madetoja Katrina Eteva Kajander Elisabeth Läntinen Uusimaa, Hanko Mäki Tiina Paqvalin Rolf Pentti Erja Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä Serpola-Kaivo-oja Leena, siht. Silvennonen Ann-Sofie Itäinen-Uusimaa, Porvoo Sovala Markus muutosjohtaja Toiva Ari Vantaa Poissa Kanerva Inka Koskela Jaana Kirkkonummi Lindén Aki HUS Metso Juha Espoo, varapuheenjohtaja Mäkijärvi Markku Salminen Jukka T. Vantaa sij. Toiva Ari Savolainen Ossi Suominen Tuula Läntinen Uusimaa, Lohja Tikkanen Ulla Kauniainen Wiili-Peltola Erja Kerava Muu Manninen Tero Marjamäki Pirjo Pauni Markus Turpeinen Leena
MUISTIO 7/2018 3 1 24.05.2018 Kokouksen avaus Puheenjohtaja avasi kokouksen klo 14.10. Todetiin läsnäolijat. Hyväksytiin edellisen kokouksen muistio ja kokouksen asialista.
MUISTIO 7/2018 4 2 24.05.2018 Sote- ja maakuntauudistuksen valmistelun eteneminen Muutosjohtajat Markus Sovala ja Timo Aronkytö kertoivat viimeisimpiä tietoja valinnanvapauslain käsittelyaikataulusta perustuslakivaliokunnassa. Tässä vaiheessa näyttää siltä, että perustuslakivaliokunnan lausunto tulee viivästymään, josta seuraa, että alkuperäinen maakunta- ja sote-uudistuksen aikataulu tulee ilmeisesti myös siirtymään. Maakunnan valmistelua jatketaan niin kuin tähänkin asti. Operatiivisia linjauksia ja aikatauluja tullaan tarkistamaan, kun lausunto valmistuu. Sote-virkamieskoordinaatioryhmä merkitsi tiedoksi tilannekatsauksen ja käydyn keskustelun.
MUISTIO 7/2018 5 3 24.05.2018 Maakunnan viestintä- ja markkinointiohjelman valmistelun tilannekatsaus Tulevan maakunnan viestinnän valmistelusta vastaava hankejohtaja Tero Manninen esitti kokoukselle Uudenmaan maakunnan viestintä- ja markkinointiohjelman valmistelun tilannekatsauksen. Ohjelma linjaa maakuntakonsernin viestintää ja viestinnän pääperiaatteita. Muutosvaiheelle on oma viestintäsuunnitelma. Käydyssä keskustelussa korostettiin sitä, että Uudenmaan maakunnan kaikki ulkoinen ja sisäinen viestintä tulee toteuttaa molemmilla kotimaisilla kielillä. Keskustelua käytiin myös maakunnan brändin rakentamisen haasteista. Seuraavaksi viestinnän valmistelussa painopisteinä ovat maakunnan viestinnän käytännön tehtävien ja vastuiden määrittelyt. Sote-virkamieskoordinaatioryhmä merkitsi tiedoksi viestintä- ja markkinointiohjelman tilannekatsauksen ja käydyn keskustelun. Liitteet 1 Uudenmaan maakunnan viestintä- ja markkinointiohjelma
MUISTIO 7/2018 6 4 24.05.2018 Osallisuusohjelman valmistelun tilannekatsaus Hankejohtaja Pirjo Marjamäki esitteli kokoukselle maakunnan osallisuusohjelman tilannetta. Maakunnat velvoitetaan tulevan lainsäädännön myötä edistämään asukkaiden osallistumis- ja vaikutusmahdollisuuksia. Osallistumisen järjestäminen koskee kaikkia maakunnan tehtäviä. Osallisuusohjelma on osa maakuntastrategiaa ja se koskee koko konsernia. Osallisuusohjelma pitää sisällään maakunnan osallistumisen tehtävät ja järjestämisen; järjestöjen ja maakunnan yhteistyön; viestinnän asukkaille; asukkaiden ja asiakkaiden osallistumisen sote-järjestäjän ja palveluiden tuottajien toimintaan, elinvoimatoimialaan ja pelastustoimialaan; sekä palveluiden kehittämiseen ja arviointiin. Marjamäen mukaan osallisuuden ollessa hyvää ja vahvaa, täyttää se silloin myös valvonnan tehtävää. Uudenmaan maakunta- ja sote-valmistelussa palvelustrategian ja palvelulupauksen valmistelua on toteutettu käyttäen osallistamisen menetelmiä. Seuraavaksi tullaan varmistamaan osallisuuden yhteys strategioihin, toiminnan ja talouden suunnitteluun sekä poliittiseen päätöksentekomalliin. Lisäksi asetetaan lakisääteiset vaikuttamistoimielimet, valmistellaan muut mahdolliset toimielimet, mietitään toimintatavat järjestöyhteistyölle ja luodaan asiakasosallisuuden kriteerit sopimusohjauksen pohjaksi sekä hankitaan osallisuuden tarvittavat digitaaliset alustat. Keskusteltiin järjestökumppanuuksista ja sote-järjestöjen avustuksista. Todettiin, että yhteinen linjaus maakunnan ja kuntien välisestä roolista toisi selkeyttä järjestöyhteistyöhön, erityisesti sote-järjestöjen kanssa. HYTE-toiminnasta vastuiden selkeyttäminen maakuntien ja kuntien kesken vaatii myös selkeämpää linjausta. Sote-virkamieskoordinaatioryhmä merkitsee tiedoksi osallisuusohjelman valmistelun tilannekatsauksen ja käydyn keskustelun. Liitteet 2 Osallisuusohjelma
MUISTIO 7/2018 7 5 24.05.2018 Valmisteluvaiheen (2018-2019) maakuntastrategia Hankejohtaja Markus Pauni esitti kokoukselle maakuntastrategian luonnoksen, joka on menossa maakuntahallituksen 4.6. kokoukseen puollettavaksi. Strategialuonnokseen suuriin linjoihin ei ole tullut muutoksia edellisten versioiden jälkeen. Täydennykset koskevat visuaalista ilmettä sekä arvojen lisäämistä strategia-esitykseen. Muutama strateginen tavoite on yhdistetty toiseen, joitakin sanamuotoa on muutettu ja indikaattoreita on täsmennetty Neljä painopistealuetta ovat pysyneet samoina kuin aiemmissa esityksissä. Kärkitavoitteeksi on nostettu hyvinvointi- ja terveysteknologia ja lasten ja nuorten hyvinvoinnin ja terveyden lisääminen, jotka vastaavat kansallisia tavoitteita ja toimivat strategisina investointeina. Strategiakokonaisuus täydentyy myöhemmin palvelustrategialla. Esityksen jälkeisessä keskustelussa nousi esille pitkän tähtäimen talousohjelman tarve. Markus Pauni totesi, että tähän valmistelussa tullaan tuottamaan myöhemmin oma ohjelma. Liitteet 3 Uudenmaan maakuntastrategia, palvelustrategia ja palvelulupaus
MUISTIO 7/2018 8 6 24.05.2018 Sote-palvelustrategia ja palvelulupauksen valmistelun tilannekatsaus Osallisuudesta vastaava hankejohtaja Leena Turpeinen esitti kokoukselle sosiaali- ja terveyspalveluiden palvelustrategian ja palvelulupauksen valmistelun tilannetta. Uudenmaan maakunta laatii palvelustrategian sosiaalija terveyspalvelujen toiminnan ja talouden suunnittelemiseksi ja johtamiseksi. Palvelustrategian lähtökohtana on toiminnan ydinprosessit. Asiakassegmentoinnin avulla kohdennetaan asiakkaiden tarvitsemat palvelut oikein parantaen samanaikaisesti tuottavuutta, vaikuttavuutta, saatavuutta, asiakaskokemusta ja henkilöstökokemusta. Tavoitteena on, että asiakkaaksi tulon prosessi on mahdollisimman sujuva ja monikanavainen. Digitaaliset yhteydenottokanavat tulevat olemaan ensisijaisia. Palvelukokonaisuudet muodostuvat asiakkaiden palvelutarpeiden näkökulmasta. Palvelukokonaisuuksia ovat: lasten, nuorten ja perheiden palvelut, työikäisten palvelut, ja ikäihmisten palvelut. Sote-palveluista muodostuu osaamissegmenttejä/sote-palvelutehtäviä, joita valmistelussa tullaan vielä työstämään. Palvelulupaus on osa palvelustrategiaa. Turpeinen kertoi, että palvelulupauksen laatimisessa on pilotoinnin avulla osallistettu maakunnan asukkaita ja asiakkaita, jotta saataisiin kokemuksia erilaisista osallistamisen tavoista. Laadittu palvelulupaus on linjassa palvelustrategian tavoitteiden kanssa. Palvelulupauksessa korostuu se, miten palveluihin tullaan sekä se, miten asiakasta palveluissa kohdataan ja kohdellaan. Käytiin keskustelua palvelustrategiasta, palvelutehtävistä ja palveluprosesseista. Sote-muutosjohtaja Aronkytö korosti, että palvelutehtävät perustuvat THL:n määrittelemiin palvelutehtäväluokituksiin. Sote-virkamieskoordinaatioryhmä merkitsee tiedoksi palvelustrategian ja palvelulupauksen valmistelun tilannekatsauksen ja käydyn keskustelun.
MUISTIO 7/2018 9 7 24.05.2018 Muut mahdolliset asiat Kokouksen puheenjohtaja Jolkkonen poistui kokouksesta klo 15.50. Kokouksen puheenjohtajuus siirtyi sote-muutosjohtaja Aronkytölle. Kokouksessa ei tullut esiin muita asioita.
MUISTIO 7/2018 10 8 24.05.2018 Kokouksen ydinviesti Sote-muutosjohtaja Aronkytö veti yhteen kokouksen ydinviestin: Sote-virkamieskoordinaatioyhmä käsitteli maakunnan palvelustrategiaa ja palvelulupausta sekä osallisuusohjemaa. Maakunta laatii palvelustrategian sosiaali- ja terveyspalvelujen toiminnan ja talouden suunnittelemiseksi ja johtamiseksi. Palvelukokonaisuudet muodostuvat asiakkaiden palvelutarpeiden näkökulmasta. Palvelukokonaisuuksia ovat: lasten, nuorten ja perheiden palvelut, työikäisten palvelut, ja ikäihmisten palvelut. Sote-palveluista muodostuu osaamissegmenttejä/sote-palvelutehtäviä, joita valmistelussa tullaan vielä työstämään.
MUISTIO 7/2018 11 9 24.05.2018 Seuraavat kokoukset Seuraava kokous to 21.6. klo 14-16 Kallion virastotalossa, NH6 on peruttu.
MUISTIO 7/2018 12 10 24.05.2018 Kokouksen päättäminen Puheenjohtajan päätti kokouksen klo 16.00.