Saarijärven kaupungin viestintä- ja markkinointistrategia

Samankaltaiset tiedostot
Oulu kyselyn tulokset

Viestintäsuunnitelma

1. Lapsi on päähenkilö omassa elämässään

Iisalmen kaupunkistrategia 2030 Luonnos 1. Strategiaseminaari

Mitä on markkinointiviestintä?

Kestävyydestä kilpailuetua maaseutumatkailuun. Kestävyyden esille tuominen mökkikansiossa ja asiakaspalvelussa

RAJAT YLITTÄVÄÄ VOIMAA. Brändikäsikirja

Viestintä- strategia

Vaalan kuntastrategia 2030

MIELENTERVEYS ON ELÄMÄNTAITOA

Tavoitteena reilu yhdistys Ratsastajainliiton tarina

LAPUAN KAUPUNGIN STRATEGIA VUOTEEN

Kuntastrategia Kh Liite 8 ( 105) Kv Liite 1 ( 23)

brändipolku 5. tutkimus kosketuspinnat identiteetti strategia johda brändiä Visio Strategia Tavoitteet Arvot Tulosten analysointi

PIRKKALAN SEURAKUNNAN STRATEGIA. Porukalla Pirkkalassa yhdessä ollaan enemmän

Ruoveden kuntastrategia 2021

TARINALLISTAMINEN Jari Nieminen

Iisalmen kaupungin. viestintästrategia

Ankeat opetusmenetelmät, karut oppimisympäristöt, luutuneet käsitykset Oppiminen kuntoon!

MIKKELIN STRATEGIA Yhdessä teemme Saimaan kauniin Mikkelin

TREY. Tampereen ylioppilaskunta. Strategia Hyväksytty Tampereen ylioppilaskunnan edustajiston kokouksessa

Miten työyhteisökokemus synnyttää asiakaskokemuksen? Merja Fischer Seinäjoki

Liite nro 1 Hallitus Viestinnän yleiset periaatteet

Saarijärven elinkeinostrategia.

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?

Strategian viimeistelyn askeleet

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko

VIESTIVÄ RANUA. Viestintäsuunnitelma Arktinen kunta innostaa uuteen

Ammatillisen koulutuksen viestintästrategia

VIESTINTÄSTRATEGIA Oulun yliopiston ylioppilaskunta

Oppisopimuksen brändi, onko sitä, tulisiko olla? Miten brändi luodaan? Tuukka Turunen Contium Oy

Iisalmen kaupunkistrategia Kaupunginhallitus Kaupunginvaltuusto

LISÄÄ TOIMINNAN VETOVOIMAISUUTTA JA JÄSENMÄÄRÄN KASVUA ESIMERKKINÄ PARTIOLAISET. Ilona Turunen / Zonta International Piiri 20 ry 7.10.

MARTTAJÄRJESTÖN STRATEGIA Marttaliiton vuosikokous

Polvijärven kunnan viestintästrategia Anni Lampinen

KYÖSTIN PÄIVÄKODIN VARHAISKASVATUS- SUUNNITELMA

Oppilaiden Vastanneita Vastaus-% Oppilaat lk ,9 % Vanhemmat ,1 %

Plan Be: Aktiiviset seniorivapaaehtoiset PT01-KA KOULUTUSOHJELMA

Eevaleena Isoviita. Vinkkejä viestintään

Väsyttääkö viestintä? Yhteismetsäpäivät Sibelius-talo, Lahti

Tampereen yliopiston ylioppilaskunnan viestintästrategia

Kittilä puhdasta kultaa. Kittilän kuntastrategia Kittilän kunnanvaltuusto

TYÖVÄEN NÄYTTÄMÖIDEN LIITON STRATEGIA

OPS 2016 Keskustelupohja vanhempainiltoihin VESILAHDEN KOULUTOIMI

Pohjois-Pohjanmaan maakuntapäivät Minna Utriainen, COO, strategist Avidly Oyj

ORIMATTILA BRÄNDIKOODI 2016

LUPA LIIKKUA, hyvinvoinnin johtaminen

Viestinnän merkitys henkilöstön hyvinvoinnille Sari Niemi Helsingin yliopisto Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia

Kuntastrategia ja ohjelmajohtaminen Utajärvellä

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

Myönteinen vuorovaikutus työelämässä

Tervetuloa mukaan Helsingin kaupunkibrändin kehittämiseen

Salon brändityö. Piiri

Suomi 100 juhlavuoden yritysyhteistyö

ESPIRITU LIBRE TUTKIMUS

TAIDETASSUJEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA

Design yrityksen viestintäfunktiona

Pelastustoimen viestintä nyt ja tulevaisuudessa

STRATEGIA Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia

KASVUA JA OPPIMISTA TUKEVA TOIMINTAKULTTUURI

Palvelumuotoilusta lisäarvoa yhteisön jäsenille. Pipsa Wilhelms, Yhteisökehittäjä, Kehitystuulet ky

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

HENKILÖKUNNAN HENKISEN TURVALLISUUDEN Lapin ammattiopisto, Rovaniemi. Hyvinvointipäivä

MINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN

Menestys rakennetaan sydämellä ja elinvoimalla. Laukaan kunnan strategia

Kohti varhaiskasvatuksen ammattilaisuutta HYVINKÄÄN VASU2017

Opetussuunnitelmauudistus Suomessa Tiina Tähkä, Opetushallitus

Kuvat ovat tärkeä osa Espoon kaupungin viestintää, ja siksi ne on suunnitellaan ja valitaan huolellisesti.

Henkilöstökyselyn tulokset

RAJAT YLITTÄVÄÄ VOIMAA. Brändikäsikirja

Hankeviestintää - miksi ja miten? Ilmari Nokkonen Viestinnän asiantuntija

Keiturin Sote Oy. Strategia Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1

viestintä2020! koulutus vuorovaikutus keskustelu some media sanomamme työyhteisö 2o2o

Key to Freedom GRAAFINEN OHJEISTO

Rohkeus. Olet uskaltanut tehdä asioita, vaikka jännittäisi. Olet uskaltanut puolustaa muita ja vastustaa vääryyttä, sekä olla eri mieltä kuin muut.

SKOL, toimintasuunnitelma Esitys hallitukselle

Ammatti- ja Järjestölehdet, monikanavaisuus ja sosiaalinen media

SUUNNITELMISSA LISTAUTUMINEN? TEKIR

Elinkeinopoliittinen ohjelma luonnos kommenteille

Hyvinvointia positiivisesta ilmapiiristä ja tekemisen. meiningistä

Sosiaalinen media - muuttaako se busineksen? Verkkoajasta suurin osa vietetään sosiaalisissa medioissa.

Seurastrategian lyhyt suunnittelutyökirja urheiluseuroille. Asiat, jotka vähintään tulee olla mietittynä ja aina ajan tasalla.

Strategiset tavoitteet Suomen Lions-liiton vuosikokous, Pori Puheenjohtaja Tuomo Holopainen

Muuramen Syke ry:n viestintäsuunnitelma

Viestintä ja EU-näkyvyys. Noora Vahervaara EUSA-rahastojen hallinnointikoulutus

STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki

Hankkeen viestintä ja tuloksista kertominen

Viestinnän ammattilainen: strategian toteuttaja? Saku Mantere, Professori (mvs) Hanken

Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Ehdotus. Seutuhallitus

FC Raahe Viestintäsuunnitelma

OULUNSALON KIRKONKYLÄN KOULUN valinnaiset aineet lv

Punaisella merkityt kohdat ovat koulutyöskentelyn kysymyksiä, joihin toivomme teidän ottavan kantaa.

Kuntien kulttuuritoiminnasta annetun lain infotilaisuus

Rauman Tarina osa 2 Kaupunginvaltuusto

Koonti kyselyjen tuloksista

LAPUAN STRATEGIA 2018

Kaupunkistrategiasta sivistysohjelmaan Valovoimainen Oulu

Viestinnän visuaalisuus kuntalaisten palveluissa Maarit Pedak, VTT & KTM Helsingin yliopisto Politiikan ja viestinnän koulutusohjelma

Osallistaminen kunnissa. Osallisuustyöryhmä Laura Kelhä

Transkriptio:

Saarijärven kaupungin viestintä- ja markkinointistrategia Markkinointitoimisto Avidly

Uutta strategiaa luodessa Saarijärven kaupunki halusi ottaa kuntalaiset mukaan suunnitteluvaiheeseen ja strategiaa lähdettiin luomaan ihmiset ei kaupunki edellä. Kuntalaiset pääsivät osallistumaan strategian luomiseen onlinetutkimuksen avulla.

Online-tutkimus, Paavon ideatiimi Online-tutkimuksella selvitettiin Saarijärven karismaa ja identiteettiä sekä markkinoinnin ja viestinnän kehitystarpeita ja ideoita Online-yhteisö nimettiin Paavon ideatiimiksi J.L. Runebergin Saarijärven Paavo runon mukaan Paavon ideatiimiin ilmoittautui 70 saarijärveläistä tai ihmistä, joilla oli yhteys Saarijärveen Ilmoittautuneista 60 osallistui aktiivisesti tutkimukseen Osallistujat vastasivat valmiiksi tehtyihin kysymyksiin ja tehtäviin Lisäksi heillä oli mahdollisuus kommentoida toistensa vastauksia ja osallistua vapaamuotoiseen keskusteluun Saarijärveen ja sen markkinoinnin kehittämiseen liittyen

Saarijärveläinen arvomaailma Saarijärven kaupungin arvot ovat asiakaslähtöisyys, avoimuus ja oikeudenmukaisuus. Näiden lisäksi viestinnän taustalla on tunnistettu vaikuttavan seuraavat arvot.

LUOVUUS Meissä on positiivista luovaa hulluutta. Osaamme hyödyntää sitä ja antaa sen elävöittää sekä ilahduttaa niin omaa kuin toistenkin arkea. Saarijärveläisellä on itsetuntoa tuoda luovuus esille omintakeisen raikkaalla tavalla. YHTEISÖLLISYYS Naapuriapu ja yhdessä tekeminen on meillä verissä. Aito välittäminen, vapaaehtoistyö ja talkoohenki kertovat ihmisläheisyydestä ja lähimmäisen kunnioittamisesta. SIVISTYS Olemme avoimia ja uteliaita kohtaamaan uusia asioita. Arvostamme koulutusta ja kulttuuria historia ja vahva kulttuuriperimä antavat siihen vahvat juuret ja tukevan selkänojan. Sivistys on meille myös avarakatseista suvaitsevaisuutta ja kykyä tehdä yhteistyötä. TEOT Saarijärveläinen on tolkun tekijä. Hän ei jää odottelemaan vaan tarttuu toimeen. Saarijärvi on pullollaan hyviä tekoja ja varsinaisia paavoja.

Arvomaailma on tärkeä identiteetin osatekijä. Se määrittää, mikä on tärkeää ja keskeistä mitä brändi arvostaa niin paljon, että haluaa näyttää sen muille. Arvomaailma vaikuttaa viestintään ja markkinointiin, mutta tärkeintä on, että se välittyy myös arjessa. Arvomaailma ohjaa tekoja.

Saarijärven ydinviesti

Ydinviestissä ovat saarijärveläiset ihmiset ei kaupunki. Viestii kutsuu tekemään hyvää, ottamaan vastuuta ja tekemään yhdessä. Se on avarakatseinen ja toivottaa tervetulleeksi myös ulkopuoliset ihmiset mukaan toimintaan. Ydinviesti on myös lupaus ja saarijärveläisten selviytymisstrategia.

Luovuus Arkiluovuus Kekseliäisyys Me-henki Kotoisuus Yhteisöllisyys Itsensä toteuttaminen Taiteet Yhdessä tekeminen Talkoohenki Uteliaisuus Uuden kokeileminen Suvaitsevaisuus Avarakatseisuus Teot Auttaminen Oppiminen Opettaminen Huumori Avoimuus Sivistys

Ydinviesti ja sen logo ovat vapaasti kaikkien saarijärveläisten toimijoiden käytössä! Lataa logo, PowerPoint-pohja ja graafinen ohjeisto käyttöösi osoitteesta: https://drive.google.com/drive/f olders/1jspujfw2gppdwdfjiivilp M5El38EEwt

Tapa viestiä Tapa viestiä muodostaa tunnistettavan ja omintakeisen tyylin. Se ohjaa monikanavaista ja kohderyhmälähtöistä viestintää puhumaan samaa kieltä vahvistaen yhteistä imagoa.

Saarijärven viestintää ja markkinointia on aloitettu suunnittelemaan ja toteuttamaan vahvasti yhdessä saarijärveläisten kanssa Uusi strategia kutsuu osallistumaan ja oppimaan, olemaan aktiivinen ja tekemään hyvää Saarijärven ydinviesti on ihmislähtöinen ei kaupunkikeskeinen Ydinviesti luo merkityksellisyyttä ja pohjautuu terveille saarijärveläisille arvoille

Avainhyöty asukkaille Mikä on tärkein hyöty, jonka saarijärveläiset yhteisöltään saavat? Mikä houkuttelee myös muuttamaan Saarijärvelle? Miksi paikkakuntalaiset suosittelevat Saarijärveä?

AVAINHYÖTY ASUKKAILLE Saarijärvellä voit hyvin. Luovat, suvaitsevat, yhteisölliset saarijärveläiset tekevät aktiivisesti hyviä tekoja ja tuottavat näin hyvinvointia itselleen sekä yhteisölleen. Yhteisöllisyys ja naapuriapu muodostavat turvallisen yhteisön elää. Jokainen on omalla tavallaan tärkeä ja merkityksellinen yhteisölle. Luovuus ilmenee yhdessä tekemisenä ja aikaansaamisena. Aikaansaava ilmapiiri antaa virtaa toteuttaa itseään, mikä edelleen lisää hyvän voiman kierrettä.

Äänensävy, joka puhuttaa Viestinnässä ja markkinoinnissa tulee näkyä vahva, omanlainen persoonallisuutensa.

ÄÄNENSÄVY Luova ja toimelias Lämminhenkinen Inhimillinen Sydämen sivistynyt Sielultaan maalainen Pilkettä silmäkulmassa Tolkun Saarijärvi puhuu konstailemattomaan tyyliin. Saarijärvi on älykäs ja hyväntuulinen viestinviejä, joka rohkeilla teoilla haluaa aktiivisesti rakentaa hyvää huomista. Viestinnän sävy on lämminhenkinen, inhimillinen, suvaitsevainen, aito ja tervehenkinen. Saarijärvi käyttää paljon teonsanoja ja toisinaan myös rakasta murrettaan. Silmissä hänellä on usein pientä pilkettä.

Vetovoimatekijät Vetovoima kulkee arvomaailman rinnalla vahvistaen valintaa tai päätöstä.

VETOVOIMA- TEKIJÄT Ihmiset ja yhteisöllisyys Saarijärveläisyys on kotoisa tunne, joka luo vahvan siteen Saarijärveen ja yhteenkuuluvuuden sen erilaisiin yhteisöihin. Ihmisistä huokuu aitous, vapaus ja tervehenkisyys. He ovat käytännöllisiä ja empaattisia kavereita. Kulttuuri ja luovuus Saarijärveläinen ilmaisee itseään monin eri tavoin. Luovuus voi ilmetä niin arjen tilanteissa luovimisessa kuin esittävänä taiteena. Saarijärvellä on itsestään selvää, että kuka tahansa voi osallistua kulttuurin tuottamiseen ja siitä nauttimiseen. Teot ja toiminta Saarijärveläinen tarttuu toimeen ja innostaa muutkin mukaan. Hän ottaa vastuun elämästään ja edistää tietoisesti omaa ja lähipiirinsä hyvinvointia. Talkoiden järjestäminen on hänellä verissä. Luonto ja leppoistaminen Saarijärveläisellä on arkinen ja mutkaton luontosuhde. Hän ammentaa voimaa ja monipuolista hyvää Saarijärven rikkaasta luonnosta. Saarijärveläinen on nykyajan vaihtoehtoinen kansalainen, joka osaa luonnostaan tasapainottavan leppoistamisen.

Kohderyhmälähtöinen viestintä Yksisuuntaisesta tiedottamisesta kohderyhmiä houkuttelevaan viestintään.

Kaiken viestinnän keskiössä on ihminen Tavoite on aina lähteä suunnittelemaan viestintää ihmisen eli määriteltyjen kohderyhmien näkökulmasta. Apuna voi käyttää seuraavia kysymyksiä. Mikä kohderyhmiä kiinnostaa? Mikä heitä huolettaa? Miten tavoitamme kohderyhmämme? Mitä sanottavaa meillä on kohderyhmillemme? Miten otamme oman väen mukaan viestimään?

Kohderyhmälähtöinen viestintä Saarijärven kaupungin lakisääteisen viestinnän lisäksi Saarijärven kaupungin brändiviestintää lähdetään uudistamaan kohderyhmälähtöisemmäksi. Tämä tarkoittaa sitä, että jatkossa määritellään ensin tarkemmin seuraavat asiat: Millainen on kohderyhmän maailma? Mitä tavoiteltavat ihmiset suhteessa kaupungin palveluihin tarvitsevat? Mikä on pääviesti kohderyhmälle? Mitä keinoja ja kanavia pitkin tämä kohderyhmä on tavoitettavissa? Kuinka heidät ohjataan kaupungin palvelujen piiriin? Lisäksi kohderyhmäviestinnälle asetetaan tavoitteet ja seurattavat mittarit, joiden avulla viestintää pyritään kehittämään edelleen. Resurssien painotuksen näkökulmasta kohderyhmiä voidaan priorisoida eri kausina. Näin viestinnän panostusta voidaan tehostaa tietyille kohderyhmille.

Yhteistyön tuloksena on tähän mennessä syntynyt UUSI TAPA TEHDÄ JA AJATELLA VIESTINNÄN YDIN RIKAS IDEAPANKKI STRATEGIA Kohderyhmälähtöisyys Palvelupolut Viestintä on tekoja Joukkovoimaistaminen Ydinviesti Viestinnän kulmakivet Paavon ideatiimin aineisto Viestintä- ja markkinointistrategian työkalu kaupungin henkilöstön käyttöön

Tästä alkaa uusi aika Saarijärven kaupungin viestinnässä ja markkinoinnissa. Sen on määrä jatkua vuosien systemaattisena työnä. Uusi strategia ohjaa toimintaa, mutta ei ole mitään ilman saarijärveläisten toimijoiden toteutusta ja sitoutumista toiminnan kehittämiseen. Uuden strategian avulla viestintää aiotaan kehittää osallistavaksi, kutsuvaksi ja helposti lähestyttäväksi.