mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g
TNT Curve Positive orange/g 2. Sisäänkirjautuminen 3. Aloita lähetyksen teko 4. Täytä lähetyksen tiedot 5. Määritä maksaja ja valitse palvelut 6. Tilaa nouto 7. Tee kauppalasku (vain EU:n ulkopuolelle) 8. Hyväksy lähetys 9. Tulosta kuljetusasiakirjat 10. Lähetysten hallinta 11. Lähetysten seuranta
Sisäänkirjautuminen 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi 2. Täytä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoitteesi ja salasana rekisteröitymisen yhteydessä määrittelemäsi. 3. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta 2
Aloita lähetyksen teko Täytä lähettäjän ja vastaanottajan tiedot 1. Valitse yläpalkista Lähetä-linkki 2. Täytä lähettäjän tiedot: yhteyshenkilö ja puhelinnumero 3. Täytä vastaanottajan tiedot ja tallenna tai vaihtoehtoisesti hae tallennettu osoite osoitteistosta 4. Jos toimitusosoite on eri kuin vastaanottajan osoite, täytä tiedot painamalla Käytä eri toimitusosoitetta -painiketta. 3
Täytä lähetyksen tiedot 1. Valitse asiakirja tai tavaralähetys 2. Täytä lähetyksen tiedot. Kun paketteja on enemmän kuin yksi, mytnt ohjaa sinua täyttämään eri pakettien mitat ja muut tiedot 3. Mahdollinen viite 4. Erityisohjeet kuljetukseen liittyen 5. Määritä noutopäivä (voit valita noutopäivän enintään seitsemän arkipäivän päähän) Huom! Painaessasi Jatka seuraavalle sivulle -painiketta ohjelma tarkistaa vastaanottajan osoitetiedot (maa, kaupunki, postinumero) ja ilmoittaa mahdollisesta poikkeamasta. 4
Määritä maksaja ja valitse palvelut Määritä lähetyksen maksaja ja valitse palvelu sekä mahdolliset lisäpalvelut 1. Valitse lähetyksen maksaja. Jos vastaanottaja maksaa lähetyksen, merkitse vastaanottajan asiakasnumero TNT:llä 2. Valitse palvelu valikosta (ohjelma näyttää vain kyseessä olevaan kohteeseen saatavilla olevat palvelut) 3. Voit myös vaihtoehtoisesti painaa Kuljetusaika ja hinta -painiketta, jolloin näet suoraan lähetyksen sopimushinnan ja arvioidun toimitusajan 4. Valitse mahdolliset lisäpalvelut. Vain kohteeseen saatavilla olevat lisäpalvelut ovat valittavissa 5. Täytä EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin myös lähetyksen arvo ja valuutta 6. Halutessasi mytnt lähettää ennakkoilmoituksen sähköpostiviestinä vastaanottajalle 5
Tilaa nouto 1. Tilaa nouto jokaisesta lähetyksestä erikseen 2. Tilaa ensimmäinen nouto tuntia ennen viimeistä noutoaikaa 3. Määritä aikaväli, jolloin lähetyksesi on noudettavissa 4. Jos haluat, voit määrittää noutoon liittyviä lisäohjeita 5. Jos haluat noutopyynnöstä vahvistuksen sähköpostiin, kirjoita tähän sähköpostiosoite ja lisää rasti ruutuun 6
Tee kauppalasku (vain EU:n ulkopuolelle) 1. Täytä kauppalasku EU:n ulkopuolisista lähetyksistä 2. Täytä artikkelitiedot. Voit myös valita valmiiksi tallentamasi artikkelin. Pystyt tallentamaan tai päivittämään artikkeleita tulevaa käyttöä varten valitsemalla Tallenna / Päivitä artikkeli nimellä. 3. Siirrä artikkelin tiedot laskulle valitsemalla Lisää artikkeli laskuun 4. Täydennä laskun otsikko ja viennin syy 5. Voit esikatsella laskua painamalla Laskun esikatselu -painiketta HUOM! Jos olet aiemmin valinnut käyttäväsi omaa kauppalaskua, ohjelma ohittaa tämän kauppalaskusivun. ➋ ➊ Täytä ➊ artikkelin tiedot ja ➋ lisää ne laskuun painamalla Lisää artikkeli laskuun -painiketta. 7
Hyväksy lähetys Tällä sivulla näet yhteenvedon lähetyksestäsi sekä tiedot asiakirjatulosteistasi. 1. Valitsemalla Hyväksy lähetys noutopyyntö välittyy TNT:lle. Hyväksymällä kuljetusehtomme pääset ohjelmassa eteenpäin. 2. Voit lukea kuljetusehdot klikkaamalla alareunan Terms and Conditions of carriage -linkkiä. 8
. TNT'S LIABILITY FOR LOSS, DAMAGE AND DELAY IS LIMITED BY THE CMR CONVENTION OR THE WARSAW CONVENTION WHICHEVER IS APPLICABLE. THE SENDER AGREES THAT THE GENERAL CONDITIONS, WHICH CAN BE VIEWED AT http://my.tnt.com/mytnt/footer/terms.do, ARE ACCEPTABLE AND GOVERN THIS CONTRACT. IF NO SERVICES OR BILLING OPTIONS ARE SELECTED THE FASTEST AVAILABLE SERVICE WILL BE CHARGED TO THE SENDER. Tulosta kuljetusasiakirjat Noutopyyntö on nyt välittynyt TNT:lle. 1. Valitse Tulosta asiakirjat nyt, jos haluat tulostaa lähetysasiakirjat välittömästi (suositeltavaa). Voit myös tulostaa asiakirjat myöhemmin valitsemalla Lähetysten hallinnasta Tallenna lähetys ja tulosta asiakirjat myöhemmin. 2. Jos valitsit Tulosta kuljetusasiakirjat nyt, tulostinikkuna avautuu ja voit tulostaa asiakirjat normaalisti määrittelemällesi tulostimelle. Lähetyksesi tiedot välittyvät TNT:lle tulostaessasi kuljetusasiakirjat. Side 2 af 3 COLLECTION MANIFEST (DETAIL) - OTHERS (SENDER PAYS) TNT Express Shipment Date : 28 Oct 2008 Pickup id : My TNT Sender Account : 657200 Printed on : 28 Oct 2008 Sender Name : TNT SUOMI OY & Address : TULLIMIEHENTIE 2 : Vantaa, 01530, Finland. Sender : TNT Account : 657200 TNT SUOMI OY TULLIMIEHENTIE 2 Vantaa 01530 Finland * 3 5 5 7 3 1 7 2 5 * Side 1 af 3 Special Instructions Delivery to reception SENDER PAYS NON DANGEROUS GOODS *355731725* Sender Contact : Mike Express Tel : 020420420 Sender Ref : PO 123456 Receiver Name : TNT Express Denmark AS, & Address Jernholmen 28-32, Hvidovre, 2650, Denmark. Receiver Contact : Rene Hvidso Receiver Tel : 1234567890 Receiver Vat Nr : DK 12345655 Receiver Acc Number : NK Collection Name :. & Address Delivery Name :. & Address Serv : (12N) 12:00 Express Opts : No Pieces : 1 Weight : 10.000 kg Insurance Value : Invoice Value : 400.00 EUR Goods Description : Brochures Description (including packing and marks) Dimensions (L x W x H) Total Consignment Volume 0.021 m 3 BOX 35 cm x 30 cm x 20 cm Contact: Mike Express Tel: 020420420 Delivery Address TNT Express Denmark AS Jernholmen 28-32 Hvidovre 2650 Denmark Contact: Rene Hvidso Tel: 1234567890 Sender Ref: PO 123456 Shipping Date :28 Oct 2008 Description of Goods Brochures Package Type :BOX Dimensions:35cm x 30cm x 20cm Sender's Signature Date / / Received by TNT Date / / Time : hrs Special Delivery InstructionsDelivery to reception NON DANGEROUS GOODS Service& Options (12N) 12:00 Express No. of Pieces 1 of 1 Consignment Weight 10.000 kg TNT'S LIABILITY FOR LOSS, DAMAGE AND DELAY IS LIMITED BY THE CMR CONVENTION OR THE WARSAW CONVENTION WHICHEVER IS APPLICABLE. THE SENDER AGREES THAT THE GENERAL CONDITIONS, WHICH CAN BE VIEWED AT http://my.tnt.com/mytnt/footer/terms.do, ARE ACCEPTABLE AND GOVERN THIS CONTRACT. IF NO SERVICES OR BILLING OPTIONS ARE SELECTED THE FASTEST AVAILABLE SERVICE WILL BE CHARGED TO THE SENDER. https://my.tnt.com/mytnt/printdocumentation/printdocumentation.do 28-10-2008 9
Lähetysten hallinta Tekemäsi lähetykset näkyvät Lähetysten hallinta -sivulla 90 vrk. Voit tarvittaessa tulostaa haluamasi lähetysasiakirjat uudelleen. > Valitse lähetys, valitse tuloste ja paina Tulosta. Kopioi lähetys -toiminto tuo aikaisemman lähetyksen tiedot uuden pohjaksi. Voit seurata lähetystä valitsemalla lähetys / lähetyksiä ja painamalla Seuraa lähetystä -painiketta. 10
Lähetysten seuranta Seuraa lähetyksiäsi vaivattomasti Lähetysten hallinnasta. Klikkaa rahtikirjan numeroa saadaksesi yksityiskohtaiset seurantatiedot. 11
Hyvä tietää Tällä ohjelmalla voit: Tulostaa kaikki tarvitsemasi lähetysasiakirjat TNT:n kuljetuksia varten Tarkistaa lähetyksen hinnan omilla sopimushinnoillasi Tarkistaa kuljetusajan Lähettää noutopyynnön Seurata lähetyksiäsi Lähettää halutessasi sähköpostiilmoituksen vastaanottajalle Tallentaa usein käyttämiäsi osoitteita tietokantaan Siirtää lähetystiedot TNT:lle Omat asetukset Nopeuta ja helpota työskentelyäsi entisestään. Omat asetukset -valikossa voit määrittää esivalintoja, jotka näet lähetystä tehdessäsi. Asetuksiin pääset valitsemalla valikosta Omat asetukset ja klikkaamalla Mene-painiketta. Osoitteisto Tallennat osoitteet vaivattomasti mytntpalvelun osoitteistoon. Voit tuoda myös osoitteita toisesta sovelluksesta. Noutopyynnön tai lähetyksen peruminen Soita asiakaspalveluun 0800 188 800. Tekniset vaatimukset Tuetut selaimet Windows: Internet Explorer 5.5 tai uudempi. Mozilla Firefox 1.0.4 tai uudempi. Tuetut selaimet Mac: Mozilla Firefox 1.0.4. tai uudempi selainversio. Tulostukseen suosittelemme lasertulostusta. Käyttötuki Asiakaspalvelumme auttaa arkisin ohjelman käyttöön liittyvissä asioissa numerossa 0800 188 800. Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen tekninen.tuki@tnt.fi. TNT Curve Positive orange/g Palvelemme verkossa www.tnt.fi ja numerossa 0800 188 800 kellon ympäri.