RÄÄTÄLÖI HAKEMUS JA CV! Yrityspäivien teemaviikko 19.1.2015 Terhi Erkkilä ja Mia Simpanen Tampereen yliopiston työelämäpalvelut
Tänään SISÄLTÖ työnhaun vaiheet työnhaun työkalut mistä työnhaussa viestitään? vinkkejä viestintään ja erottautumiseen TAVOITE Tarkastelet omaa työnhakuasi entistä laajemmasta näkökulmasta, teet tietoisia valintoja oman osaamisesi esiin tuomiseksi ja erottautumiseksi sekä saat rohkeutta tulevaan työnhakuun.
Työnhaun vaiheet Mikä on tavoitteeni? Mikä kiinnostaa, mitä osaan? Mistä ja mitä tehtäviä voin hakea? Miten hakea, mitä kanavia käyttää? Pääsinkö haastatteluun ja/tai henkilöarviointiin? Sainko paikan, sainko palautetta? Työnhaku on prosessi, joka alkaa jo paljon ennen hakemuksen ja CV:n kirjoittamista.
Työnhaku on viestintää Viesti räätälöidään kohderyhmälle sopivaksi. Muodot, tyylit ja sisällöt valitaan tapauskohtaisesti. Viestintä on osa vakuuttavuutta ja ammattitaitoa. Miten haet töitä = miten voisit tehdä töitä? Tutustu työnantajan kieleen ja tyyliin. Kuinka työnantaja viestii hakuilmoituksessa, verkkosivuilla tai sosiaalisessa mediassa.
Viestitään osaamisesta Faktat kohdalleen! Kokemus ja tausta Näytöt ja esimerkit Suuntautuminen ja tavoitteet Verkostot ja viiteryhmät Motivaation osoittaminen, lupauksen antaminen Työnhaussa viestitään omasta osaamisesta suhteessa työnantajan tarpeisiin.
Tunnenko liiketoimintaa? Mitä yliopisto- ja yhteiskuntasuhteet tekee? Markkinointiosaaminen? Olen järjestänyt tapahtumia ja vierailuja!! En ole ylläpitänyt FB-sivuja, oppisinko? Olen tehnyt opinnoissa ja järjestöhommissa Keke ja yhteiskuntavastuu opintoja on!! Näitä olen oppinut yliopisto-opinnoissa Olen toiminut myyjänä, myös englanniksi. Entä kirjallinen? Miten osoitan aktiivisuuden, joustavuuden ja haasteita pelkäämättömän asenteen? Esimerkkejä?
Sijaisuus, vuorotteluvapaa Tunnenko liiketoimintaa? Mitä Elenia tekee? Sisäisen ja ulkoisen viestinnän erot? Soveltuva koulutus FM, YTM, KTM, KM Miten kiteytän ja visualisoin hakuni viestintäasiantuntijaksi?! Esimerkkejä kirjoittamisesta, tiedon hankinnasta ja tuottamisesta? Mistä näistä kokemusta? Miten eroavat? Olen järjestänyt tapahtumia, ymmärrän tarpeet. Mitä olen käyttänyt? Päivittänyt nettisivuja järjestössä, pitänyt blogia Esimerkkejä itsenäisestä ja omaaloitteisesta työskentelystä?
Työnhaun välineet: hakemus ja CV Hakemus on yhden sivun ja ansioluettelo eli CV yleensä kahden sivun mittainen (1-3 sivua) perustana Hakemus ja ansioluettelo eivät toista vaan täydentävät toisiaan -> Hakemus poimii CV:stä helmet haettavan tehtävän kannalta (toisin sanoin, tiivistäen, perustellen) Hakuviestisi (oli se esitettynä paperilla, sähköisesti tai suullisesti) ovat käyntikorttisi haastatteluun / työhön > millaisen kuvan annat itsestäsi? Onko antamasi kuva yhtenäinen eri viestimissä? Katso akateemisten hakemus- ja ansioluettelomallit: www.aarresaari.net/opiskelijalle/tyonhaunopas/hakemus_ja_cv Tilanteen mukaan ja alakohtaisesti työnantaja voi pyytää hakijalta myös: työnäytteen, portfolion, työtodistuksen..
Toimiva CV - Selkeä, jo silmäiltäessä erottuu tärkeimmät asiat Tyylikeinot ja luettavuus Aikajärjestys uudesta vanhempaan Asioiden johdonmukainen esittämistapa Kulttuurisidonnaisuus - Suppea vs. laaja CV? Hakemuksessa kerrotun tiedon faktat löytyvät myös CV:stä Olennainen ja haettavan työn kannalta riittävä tieto Asioiden painotukset näkyviksi järjestyksellä ja kerronnan määrällä Vastaanottajan näkökulma ratkaisee: työnantajien arvostukset erilaisia
CV:n otsakkeet (yleensä mukana) Henkilötiedot - tärkein yhteystiedot: miten tavoittaa? lisätiedon lähteille voi myös viitata - ei henkilötunnusta! - siviilisääty, perhetiedot voi kertoa halutessaan Koulutus - tuoreemmasta vanhimpaan - tutkinnon arvioitu valmistumisajankohta - valinnaiset opinnot ja tutkielmien aiheet Työkokemus - tuoreimmasta vanhimpaan TAI haettavan työn kannalta tärkein ensin - organisaatio, tehtävänimike, työn ajankohta ja kesto - tiivis kuvaus työn keskeisistä sisällöistä ja vastuista
CV:n otsakkeet (yleensä mukana 2) Kielitaito - realistinen arvio, mutta älä vähättele! - suullinen vs. kirjallinen taito - esimerkkejä/perustelut - kulttuurinen tuntemus Tietotekniikkataidot - perusohjelmien lisäksi millaisiin ohjelmiin olet tutustunut ja mitä järjestelmiä olet käyttänyt - esimerkkejä / perustelut Harrastukset - ei ns. pakollinen, mutta yleensä mukana (tilan riittäessä) - voivat tuottaa erityistä osaamista tai taitoja - kertovat kiinnostuksista ja sinusta ihmisenä myös työn ulkopuolella
CV:n valinnaiset otsikot -> erottauminen! Tiivistelmä / Erityisosaaminen / Kiinnostuksen kohteet/ Tulevaisuuden tavoitteet / - osaamisen, tavoitteiden tai kiinnostusten kuvaus ja esiin nostaminen - yleensä CV:ssä henkilötietojen jälkeen tai lopussa Kansainvälinen kokemus / Opiskelu ja työskentely ulkomailla - Mahdollisuus koota erilaista kansainvälistä kokemusta omaan luokkaansa esim. kv- tehtävään hakiessa Muita mahdollisia otsikoita omasta taustastasi: - Luottamustoimet / Vapaaehtoistyö / Täydennyskoulutus / Julkaisut / Projektityöt / Varusmies- tai siviilipalvelu / Suosittelijat - Jne.
Miten erottautua CV:llä? 11/2015 jatkuu, Ravintolatyöntekijä, Friends & Brgrs, Kokkola Asiakaspalvelua. 3-5/2015, Harjoittelija, Pohjois-Pohjanmaan liitto, Oulu Projektitöitä. 6-9/2011, Puistotyöntekijä, Seinäjoki 1-6/2009, Työllistettynä, Parkanon kaupunki 3-9/2008, Kassa, Tradeka, Seinäjoki
Vinkkejä CV:llä erottautumiseen - riittävä kerronta työkokemuksesta 11/2015 jatkuu, Ravintolatyöntekijä, Friends & Brgrs, Kokkola Asiakaspalvelun lisäksi vastuulleni kuuluu viikonloppuisin vuoropäällikön sijaistamista. Perehdytän myös uusia työntekijöitä työhön. Työskentelen osa-aikaisesti opiskelun ohella 1-3 päivänä viikossa. 3-5/2015, yht. 3 kk, Projektityöntekijä, Pohjois-Pohjanmaan liitto, Oulu Aluekehitysprojektissa X ylläpidin projektin nettisivuja ja toimin tiedottajana, järjestin tapahtumia sekä avustin projektin taloushallintoon liittyvissä tehtävissä. Työ oli yliopisto-opintoihin kuuluva harjoittelu. Lisäksi olen tehnyt vuosina 2008-2011 erilaisia kesä- ja viikonlopputöitä kuten siivousta, puutarhatöitä sekä kaupan asiakaspalvelun ja myynnin tehtäviä eri työnantajilla.
Vinkkejä CV:llä erottautumiseen avaamalla sisältöjä konkretisoituu osaamisesi Koulutus Yhteiskuntatieteiden kandidaatti, Tampereen yliopisto, 2014 Pääaine/tutkinto-ohjelma: Journalistiikan ja viestinnän tutkintoohjelma Sivuaineet: Kasvatustieteet (laaja), Kansainvälinen politiikka. Jatkan maisterin tutkinnossa, arvioitu valmistuminen 2016. (Opintopisteiden kokonaismäärä xx) Graduaihe: Kuinka Hautala haudattiin? Ministeri Hautalan eroon liittyvän mediakeskustelun analyysi metodilla x. Luottamustoimet Rahastonhoitaja, Ainejärjestö X, 2013 2014 Vuonna 2010-2011 toimin ainejärjestön rahastonhoitajana.
Hyvän hakemuksen kriteerit Hyvä kokonaisuus ja hakemus yhdellä sivulla (A4) Selkeä jäsentely auttaa luettavuutta (järjestys, kappaleet, virkkeet) Otsikko / viite / puhuttelu / aloitus Kohdista työhakemus haettavaan työpaikkaan Huomioi työpaikkailmoituksessa esitetyt vaatimukset ja toiveet Mitä tietoa työnantaja tarvitsee? Nostot CV:n tietopohjasta. Asioiden painotukset (tärkeästä asiasta kerrotaan enemmän) Kuka hakee, mitä hakee, miksi hakee? Usein toimii, että perustiedot (kuka, mitä ja miksi) esitetään tiiviisti virkkeellä parilla hakemuksen alussa. Tarkemmat koulutus- ja työkokemusnostot kerrotaan sitten omassa/omissa kappaleissaan.
Avoin hakemus (hakija) avoin haku (työnantaja) = tilanne, jossa julkisille foorumeille ei laiteta työpaikkailmoitusta työtehtävään, mutta tehtävä on tosiasiallisesti avoinna, syntymässä tai hakijan oikeanaikainen yhteydenotto saa aikaan esim. rekrytoinnin tai toimeksiannon - Avoimena hakemuksena voi toimia sähköposti, soitto, hakemuksen täyttö työnantajan verkkosivuillaan tarjoamaan avoimen haun rekrytointitietokantaan.. - Erityistä huomiota ainakin seuraaviin: Perustele miksi haet ko. työnantajalle, miten tunnet toimintaa Mieti huolella mitä osaat ja voit tarjota työnantajalle? Mistä tehtävistä olet kiinnostunut? Miten ajoitat hakusi? (yrityksen tilanne, koska tarvetta työvoimaan..) Tärkeää löytää oikea henkilö, jolle hakemus lähetetään!
Hakemuksen rakenne (3-5 kappaletta) 1. Aloituskappale herättää lukijan kiinnostuksen ja tiivistää mitä osaat ja miksi haet tehtävää Miksi hakee juuri tätä työtehtävää, mikä herätti kiinnostuksen? Keskeisimpiä osaamisiasi tähän hakuun tiivistäen (voit perustella ja tarkentaa osaamistasi seuraavissa kappaleissa). 2. Koulutustausta Mitä työnantajan olisi hyvä tietää valintansa pohjaksi? Mitä lisää CV:n tietoihin? Avaa tutkinnon olennaisia sisältöjä, valikoi, arvioi soveltuvuutta yms. 3. Kokemustausta Työkokemuksen, harrastusten jne. kautta kertynyt kokemus ja osaaminen Työnantajan toiveiden huomiointi (edellytetään, toivotaan, eduksi on)? 4. Työote, muu osaaminen ja erityistaidot (valinnainen!) Ota kantaa haettavan paikan vaatimuksiin työskentelytyylistä, yleisistä taidoista, asenteesta yms. Anna esimerkkejä 5. Jatkotoimenpiteet ja lopetus Palkkatoivomus kerrotaan yleensä vain pyydettäessä. Milloin voit aloittaa? Aktiivinen lopetus: Annan tarvittaessa lisätietoa ja tulen mielelläni kertomaan osaamisestani lisää haastatteluun., Otan yhteyttä viikon kuluttua ja tiedustelen tilannettanne. Mielelläni tulen tapaamaan teitä
Vinkkejä erottautumiseen - hakemuksen aloitus Tyypilliset Olen 22-vuotias kauppatieteen opiskelija., Haen tätä paikkaa koska se kiinnostaa minua. Onko ikä tärkein? Itsestäänselvyys, jos ei sisällä tietoa siitä miksi paikka kiinnostaa.. Olen kiinnostunut tehtävästä, sillä alue on minulle täysin tuttu ja hallitsen tehtäväkentän täysin., Olen paras hakijoista Mistä tiedät? Tunteeko hakija tehtävän jo hakuvaiheessa työnantajaa paremmin? Työnantajan näkökulma haussa Tämä työpaikka olisi unelmieni täyttymys! Onko lähtökohtana vain hakijan tarve ja kieli työnantajan näkökulmasta yliampuvaa? Onko teille tarvetta tehokkaalle myyntitykille?, Jos olet suht. varma, että juuri tätä osaamista haetaan, voit ottaa tietoisen riskin ja rajata muunlaiset tehtäväalueet ulkopuolelle. Onko teillä osaamiseeni sopivaa työtä? Kohdistamattomuus jättää pallon työnantajalle ja voi harmistuttaa kiireistä rekrytoijaa. Käyttökelpoisia Haen avoinna olevaa xxxxxx tehtävää/virkaa/tointa Virallinen, mutta toimiva ykköslause. Voit jatkaa esim. perustelemalla hakuasi (koska olen kiinnostunut / perehtynyt xxx). Kiinnostuin xxx tehtävästä, koska osaamiseni/kiinnostukseni/kokemukseni Kiinnostuksen osoittaminen liitettynä perusteluihin tuo vakuuttavuutta
Vinkkejä erottautumiseen - osaamisesta/kokemuksesta kertominen Älä aliarvioi kykyjäsi, kokemustasi: Minulla ei ole kokemusta, mutta luulisin Aiemmassa työssäni pyrin selvittämään / tarkoituksenani oli selvittää asiakkaiden palautetta... Lisäksi tein monenlaisia hanttihommia koulu- ja opiskeluaikana. Älä myöskään yliarvioi, liioittele saavutuksiasi: Vastasin harjoittelussani projektin toteuttamisesta alusta loppuun vastasitko todella? Minulla on vankka kokemus vastaavista tehtävistä onko 2kk harjoittelu vankka kokemus? Ruotsin kieleni on sujuvaa. varaudu osoittamaan haastattelussa Ole siis realistinen ja konkreettinen: Pystyn haastattelemaan ja kirjoittamaan lehtijuttuja englanniksi sekä ruotsiksi. Harjoitteluni aikana tutustuin alan tehtäviin ja havaitsin, että viestintäosaamiseni antaa hyvän pohjan tiedottajan tehtävien haltuunottoon. Aiemmassa työssäni selvitin, analysoin ja raportoin Tunnistan kehittymiskohteeni Aiemman kokemukseni perusteella otan uudet ohjelmistot sujuvasti haltuun (vrt. Minulla ei ole kokemusta, mutta )
Vinkkejä erottautumiseen hakemuksessa - persoonan ja motivaation osoittaminen Vältä adjektiiviluetelmia ja perustelemattomia väitteitä: Olen positiivinen, iloinen, ahkera ja tulen hyvin toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Olen tiimipelaaja, mutta osaan työskennellä myös yksin. Kierrä kuluneita trendisanoja: ongelmanratkaisija, hyvä tyyppi, innovatiivinen, motivoitunut, tuloshakuinen, dynaaminen, nopeatempoinen, yrittäjähenkinen, nopea oppimaan Anna esimerkkejä ja perustele väitteesi: Kustannusala kiinnostaa minua, olen tutustunut toimialaan harjoittelussani ja valinnut alan osaamisen kannalta osuvia opintoja kuten Ainejärjestötyössä ja erilaisissa ryhmätöissä opintojen aikana vuorovaikutustaitoni ovat kehittyneet Olen tunnollinen ja huolellinen työssäni, mistä olen saanut erityistä kiitosta aiemmilta työnantajiltani. Nuorten valmentamisessa organisointitaidot ovat olleet keskeisiä
Hakemisen muodot Sähköpostihakemus Tekstikenttään vai liitteenä? Huomaa otsikointi! Sähköisessä hakemuksessa/rekrytointijärjestelmissä samat periaatteet. Käytä avoimia kenttiä: Listaa tässä avainsanoja osaamiseesi liittyen esim. opettajan pedagoginen pätevyys, kouluttajakokemus, suomen kieli, toiminnanohjausjärjestelmät, tilastollinen tutkimus, HTML5, Adobe Indesign Liitä liitteeksi hakemus ja CV sekä muut pyydetyt asiakirjat esim. työnäytteet tai tarvittavat todistukset. Printtaa lomake tai tallenna tiedostoon Some ja omat verkostot avoimen työpaikkatarjonnan seuraaminen oman työnhakuprofiilin ylläpitäminen on löydettävissä (esim. LinkedIn) tiedonhaku verkostoissa oman osaamisen esiintuominen, profiloituminen (esim. bloggaaminen) Lue huolellisesti ohjeet hakemuksen toimittamisesta (liitteet vs. tekstikenttä, verkkolomakkeen liitteet jne.).
Erottautuminen tapahtuu osuvalla sisällöllä Työnantaja voi tunnistaa, että tämä hakija tietää, mihin hakee, tunnistaa työssä ja toimialalla tarvittavat osaamiset ja osoittaa motivaatiota tehtävässä suoriutumiseen ja kehittymiseen. Kati Keronen, sisältöstrategi, Differo Oy julkaisussa: Tulevaisuuden urapolut. Korkeakoulutettujen ohjaus muuttuvassa työelämässä.
Muita erottautumisen tapoja Ota riskejä ja revittele Tekstityylillä teet itsestäsi tarinan, uutisen, myyntituotteen Graafisella ilmeellä otat valmiita mallipohjia haltuun tai teet itse. Hae esim. hakusanalla visual CV. Valikoi huolella, malleihin ei mahdu välttämättä yhtä paljon sisältöä. Tuo osaamistasi esille esim. blogissa tai some-kanavissa myös kun työnhaku ei aktiivista. Teet jotain toisin Soita kaikille, vaikket yleensä soittele. Hae uusia hakusuuntia (toimiala, alue, tehtävät), koettele ennakkoluulojasi. Lähesty työnantajaa uudella tavalla esim. vieraile työpaikalla, viesti Twitterissä, pyri tapaamisiin. Jos teet vielä opintovalintoja, mieti voisitko valita valinnaisia opintoja tai harjoittelupaikkoja totutusta poiketen.
FAQ Mistä hakea? Kokoa muistilistaa toimialoista ja työnantajista. Käytä tukena netin tietolähteitä. kaupungit/kunnat Konsernihallinto ja eri toimet: sosiaali-, terveys-, kulttuuri-, tekninen- seutuyhteistyö, kuntayhtymät, kehitysyhtiöt yritykset teollisuus, palvelut, kauppa, energia, rahoitus, viestintä, liikenne, matkailu, rakennus valtion organisaatiot keskus- ja aluehallinto, ministeriönalat järjestöt sosiaali/terveys-, kehitysyhteistyö-, kulttuuri-, urheilu-, etujärjestöt... seurakunnat Muista myös ulkomaantyöhaku esim. Erasmus-harjoittelu, CIMO, EU, Eures
FAQ Missä muodossa lähetän hakemuksen ja CV:n? Lähetä tiedostot pyydetyssä muodossa tai pdf-tiedostona. Kiinnitä huomiota tiedoston kokoon, jos siinä on valokuva tai grafiikkaa. Hakemus on usein myös oma liite, voi olla myös teksti sähköpostin tekstikentässä. Kannattaako soittaa? Kannattaa, mutta valmistaudu hyvin ja pyri saamaan puhelussa lisätietoja haettavan henkilön profiilista, työnantajan tarpeesta ja ilmoituksessa mainituista kriteereistä. Saat lisää informaatiota hakemuksen kirjoittamiseen. Valmistele kysymykset ennalta ja valmistaudu myös kertomaan itsestäsi. Noudata työnantajan ilmoituksessa kertomia ohjeita esim. ajankohta. Laitetaanko palkkatoivetta? Laitetaan, mikäli pyydetään. Palkkatoiveen haarukoinnissa auttavat liittojen palkkasuositukset. Palkkatoiveen voit esittää haarukkana esim. Palkkatoiveeni on 2300-2800 euroa, riippuen tehtävänsisällöistä ja työn vaativuudesta.
FAQ Miten erottautua, erityisesti nettilomakkeissa? Täytä lomake huolellisesti ja kokonaan. Panosta erityisesti avoimiin kenttiin. Mieti, miltä lomakkeen tekstit näyttävät printattuina? Esim. älä kirjoita kenttiin viittauksia liitteisiin Kts. CV, Osaaminen eritelty CV:ssä. Käytä asiasanoja, jotka voivat osua rekrytoijan sanahakuihin. Ellei asiasanoille ole omaa kenttää, voit listata niitä avoimiin kenttiin tekstin perään. Suosittelijat Suosittelijaksi voit pyytää työelämässä toimivan henkilön, joka tuntee sinua työntekijänä, lupautuu tarvittaessa vastaamaan kysymyksiin ja puhuu sinusta myöteiseen sävyyn. 1-3:sta suosittelijasta voit kertoa CV:ssä tai hakemuksessa tittelin, nimen, organisaation ja yhteystietoja. Myös suhde hakijaan voi olla kuvaava esim. toimi esimiehenäni ministeriön harjoittelussa, oli graduni ohjaaja.
FAQ Pitääkö CV:ssä olla kuva? Kuvan liittämistä ja pois jättämistä voit harkita omakohtaisesti organisaation, haettavan tehtävän ja työnhakukulttuurin mukaan. Kuvan käyttö työnhaussa on lisääntynyt ja some-kanavissa ilman kuvaa olevat ovat pallopäitä. Kun liität kuvan, käytä asiallista ja hyvälaatuista kuvaa, josta sinut voi tunnistaa myös esim. haastatteluun tultaessa. Kuinka monta liitettä hakemukseen voi liittää? CV on hakemuksen liite. Muita liitteitä esim. viimeisimmät työ- ja opintotodistukset liitetään, mikäli niitä pyydetään. 1-3 valikoitua liitettä on usein riittävä määrä.
FAQ Saako sosiaalisen median kautta töitä, pitääkö sitä käyttää? Sosiaalisen median käyttö työnhaussa lisääntyy jatkuvasti. Sekä työnantajat että työnhakijat opettelevat käyttöä. Toisilla toimialoilla esim. viestinnän ja markkinoinnin puolella jo vahvasti käytössä. Linkedin ja Twitter ovat työnhaun kannalta tällä hetkellä kiinnostavimmat. Punnitse itse, miten voisit siitä hyötyä, tapoja on monia. Sosiaalista mediaa voi käyttää työnhaussa: avoimen työpaikkatarjonnan seuraamiseen esim. FB-ryhmät, LinkedIn Jobs ja Twitter #rekry, #duunit oman työnhaku-/asiantuntijaprofiilin ylläpitämiseen olet löydettävissä keskeisin on Linkedin, omat nettisivut/blogit verkostoitumiseen ja tiedonhakuun omat kontaktit eri palveluissa, uudet verkostot esim. ammattialakohtaiset Linkedin-ryhmät, Twitter-keskustelut eri tunnisteilla esim. #hrsome oman osaamisen esiintuominen, profiloituminen, brändääminen huolellisesti täytetyt profiilitiedot; aktiivinen toiminta: jaa muiden sisältöjä, kommentoi, osallistu keskusteluihin, tuota itse: blogit; kuvat; videot; työnäytteet; esitykset
Tutustu Työelämäpalvelut http://www.uta.fi/opiskelu/tyoelama Työ- ja harjoittelupaikkoja Workit.netti Harjoittelu Koulutukset ja tapahtumat Valmistuneiden sijoittumis- ja uraseuranta Aarresaari.net http://www.aarresaari.net/opiskelijalle Urasuunnittelu Kansainvälinen työnhaku Työnhaunopas Linkkejä työnhakuun