CGI Pilvipalvelut miksi nyt? Timo Pitkänen, CGI 2015 CGI Group Inc. 2015
Olemme siellä missä asiakkaammekin CGI Suomessa ja maailmalla Lähellä asiakasta 17 paikkakunnalla Suomessa, globaalisti 40 maassa. 68 000 asiantuntijaa, joista 3 300 Suomessa. ISO 9001 sertifioitu 2 toimitusmalli (Management Foundation). Asiakkaan liiketoimintaprosesseja tehostavat ohjelmistot ja palvelut. Liikevaihto CAD$ 10 mrd. Suomen lv. noin 6 % konsernin lv:sta. Asiakastyytyväisyys 9/10, Jatkuvan parantamisen malli. Vahva toimialakohtainen asiantuntemus. Yritysvastuu.cgi.fi Asiakkaat, henkilöstö, yhteisö. 95% toimituksista ajallaan ja sovitussa budjetissa, 98% palvelutasotavoitteista saavutettu tai ylitetty. CGI Kuopio Microkatu 1 Tower n. 50 henkilöä. 2
Vahva toimialaosaaminen yhdistettynä kattavaan palvelutarjontaan Energia, vesi, jäte Kauppa ja palvelut Ulkoistus & IT-modernisaatio Hyvinvointi Kunnat ja valtio Digitalisaatio Mobiilisuus Asioiden internet (IoT) Big Data Pilvipalvelut Kokonaisulkoistus Infraulkoistus Sovellusulkoistus Legacy-järjestelmät Pilvipalvelut Öljy ja kaasu Liikenne, liikkuminen Logistiikka ja posti Teollisuus Pankki ja vakuutus Yritysratkaisut Toiminnan- ja valmistuksenohjaus (ERP, MES) HRM ja palkka Taloushallinta Dokumenttien ja tiedon hallinta Master Data Management Muutosjohtaminen Asiakaskokemuksen johtaminen Asiakasymmärrys ja analytiikka Asiakkuudenhallinta (CRM) Verkkokauppa Monikanavaisuus Asiakaslojaliteetti Telecom ja media Kyberturvallisuus Ennaltaehkäisy Havaitseminen Suojaaminen Tiedustelu 3
Pilvi - Palvelu Pilvi = ilmassa olevan vesihöyryn tiivistyessä taivaalle muodostuva pienten vesipisaroiden tai jääkiteiden keräymä. Pilviä hipova [= suurisuuntainen, rohkea] suunnitelma. Hinnat ovat nousseet pilviin. Leijailla pilvissä olla irti maasta, haaveissaan, haltioissaan. Politiikan taivaalle alkoi kertyä uhkaavia pilviä. Olla pilvessä huumeen (vars. hasiksen) vaikutuksen alaisena Palvelu = se, että joku tekee jonkin asian jonkun puolesta, rahallista korvausta vastaan tai ilman sitä aineeton hyödyke virasto joka hoitaa jotain tehtäviä 4
Pilvipalvelut Cloud Services Pilvipalvelut - (cloud services) ovat internetin tai yksityisen verkon (private cloud) kautta tarjottavia palveluita. Palveluiden pääluokat ovat SaaS = Software as a Service IaaS = Infrastructure as a Service PaaS = Platform as a Service Yleisnimityksenä yleistyy XaaS = Anything as a Service 5
Maailmanlaajuiset ja isot yritykset sekä julkiset organisaatiot menevät pilveen Ajurit Kustannustehokkuus Ketteryys Saatavuus Maksat vain käytöstä Skaalautuu tarpeeseen Käyttöönoton nopeus Rajoittamattomuus Laskutus Missä tahansa Mobiilisti Päätelaiteriippumasti Kenelle tahansa
Markkinoiden trendit ajavat pilvipalveluihin Trendit jotka ajavat meitä pilvipalveluihin Lähde: RFPs / RFIs Asiakashaastattelut Gartner Datakeskusten keskittäminen Useita pilvipalvelu tarjoomia tarpeen sanelema kapasiteetti sama ratkaisu ei sovi kaikille Integrointi tarve useisiin eri toimijoihin keskitetty hallinta & hallinto Private Cloud tiettyyn tarpeeseen tehty palvelu - julkishallinto SaaS yleinen hyväksyntä lisääntynyt PaaS vaatimus sovellustoimittajan tukema palvelu pilvipalvelualustalta Tapahtumaperusteinen tai kapasiteettiperusteinen laskutus Kustannustehokkuus 7
Asiakkaan tarpeet & vaatimukset toimittajalle Asiakkaan tarpeet ja driverit Toimittajavaatimukset Todistetusti onnistuneet caset haasteellisessa taloudellisessa tilanteessa Joustavat IT-ympäristöt, jotka tukevat liiketoiminnan tulevia tarpeita Operatiivisten IT-kustannusten vakauttaminen tai alentaminen Joustavat, tarpeenmukaiset ympäristöt Toimittajien karsiminen Osaamisen ja voimavarojen saatavuus Häiriötilanteisiin puuttuminen: sijoitukset suojaukseen, virtualisointiin, automaatioon ja pilvipalveluihin IDC, Analysis of Nordic Outsourcing, 2013 Asiakkaan liiketoiminnan ymmärrys lisäarvon tuottamiseksi Pilviteknologian hyödyntäminen Useiden pilvipalvelutarjousten yhteensovittaminen Lyhyen tähtäimen kustannustavoitteiden yhdistäminen pitkän tähtäimen teknologiseen ja liiketoiminnalliseen muutokseen Asiakashallintastrategiat ja asiakaspalvelun erinomaisuus Hybriditoimitusmallien tarjoaminen Lisäarvoa tuottavat innovaatiot Siirtymä työvoiman välityksestä tiedon välitykseen 8
kuitenkin turvallisuus / yksityisyys huolettaa eniten Top inhibitors Turvallisuus / yksityisyys Business Case Kypsyys Tiedon suveriniteetti Toimintapolitiikat Lainsäädäntö Kannattavuus - ROI Luotettavuus Suorituskykyisyyys Käytettävyys
10
11
12
13 Referenssejä
CGI tarjonta useisiin asiakastarpeisiin CGI Cloud Portal CGI IP s CGI IP s Applications Integrations Transparency Standardisation CGI Cloud Management Services CGI Hybrid Services CGI Hybrid Cloud Microsoft Azure Office 365 Cloud platforms Enterprise Datacenter
Cost Customization Cost Customization Cost Customi zation Connectivity Connectivity Connec tivity Kaikki pilvet eivät ole samanlaisia Enterprise and public sector IT buyers seek to combine the security and performance of private cloud with the economics and flexibility of public cloud Private Cloud Single tenant Dedicated infrastructure On client premise or hosted Virtual Private Cloud Hybrid model Private connectivity Trusted logical separation Enterprise relationship Public Cloud Internet based Massive multi-tenancy SMB focus Best-effort reliability Standard feature set no customization CGI offers all cloud types as a managed service High Medium Low 15
Destia projektitoiminnan sähköinen työpöytä ja dokumenttienhallinta Lähtötilanne Destia tarvitsi uuden dokumenttienhallintaratkaisun aiemman, vanhentuneen ratkaisun korvaajaksi ja samalla projektiliiketoiminnalle nykyaikaisen sähköisen työympäristön Dokumenttienhallinnan uudistuksen haasteena oli myös aiemman järjestelmän sisällön (dokumenttien) siirto uuteen järjestelmään ja arkistoinnin järjestäminen kestävällä tavalla. Ratkaisumme Projektiliiketoiminnan sähköinen työpöytä (portaali), joka integroitu raportointiin ja dokumenttien hallintaan ja joka mahdollistaa erilaisten tietotyön prosessien ja työnkulkujen sähköistämisen ja automatisoinnin Dokumenttienhallinnan ja arkistoinnin moderni ratkaisu, joka tukee laajasti liiketoiminnan tarpeita Ekstranet-verkkopalvelu projektiliiketoiminnan ulkoisille sidosryhmille Kokonaisratkaisu perustuu Microsoft SharePoint ohjelmistoon, jonka toiminnallisuutta on laajennettu Nintex Workflow rartkaisulla ja Simpana arkistointiratkaisulla. Arkistoinnissa hyödynnetään Azure-pilvikapasiteettia. Ekstranet toteutettiin SharePoint Online pilvipalveluun. Toteutetun palvelun/ hankkeen hyödyt moderni sähköinen toimintaympäristö projektiliiketoiminnalle liiketoimintatiedon ja dokumenttien saavutettavuus helppokäyttöisyys Miksi CGI? CGI:n ehdotus kattoi koko dokumenttien hallinnan elinkaaren ja vastasi laajasti projektiliiketoiminnan tarpeisiin ja CGI:llä oli selkeä ratkaisu vaativaan migraatioon vanhasta järjestelmästä. CGI:n laaja osaaminen Microsoft-teknologiossa ja erityisesti SharePointissa. www.destia.fi 16
Hollanti Mobiili-sovellus mahdollisti huoltoteknikoille ajantasaisen pääsyn huollonohjausjärjestelmään hybridipilvipalveluratkaisun avulla. The mobile application provides ProRail field technicians with real-time access to over 100,000 parts inventory through a Windows8 Mobile device Problem Rail field technicians don t have an easy way to access a parts catalogue which contains over 100,000 items in the field and update the status of the service order assigned to them Solution A custom mobile application which provides field technicians with real time access to the catalogue and real time feedback to the back office through a mobile device Results Mobile application developed using Windows8 tablets and delivered through Microsoft s Azure Cloud Real-time interface to client s SAP inventory system Winner of the 2014 SAP-Microsoft Unite Partner Innovation Award Winner of the 2014 SAP- Microsoft award for innovative solution
CGI video löytyy Youtubesta: https://www.youtube.com/watch?v=iymntsxooe4&feature=youtu.be 18
Kiitos Timo Pitkänen puh. 0400 411354 timo.pitkanen@cgi.com