VUOSIRAPORTTI 2017 Susanna Winter Kriisipuhelintoiminnan päällikkö Suomen Mielenterveysseura /kriisipuhelin
Vuonna 2016 avioeroon päättyi 13 541 avioliittoa,400 edellisvuotta vähemmän. (Tilastokeskus) Itsemurhien määrä on laskenut selvästi vuodesta 1990, mutta vuonna 2016 itsemurhan teki henkilöä, yli 50 enemmän kuin edellisenä vuonna. Itsemurhan tehneistä useampi kuin kolme neljästä oli mies. Naisten itsemurhissa painottuvat alle 25-vuotiaiden tekemät itsemurhat. (Tilastokeskus) Sosiaalinen eristyneisyys lähes kaksinkertaistaa ennenaikaisen kuoleman riskin. Eristyneisyyden ja yksinäisyyden yhteys kuolleisuuteen on samanlainen naisilla ja miehillä, nuoremmilla ja vanhemmilla ikäryhmillä sekä seurannan alussa pitkäaikaissairailla ja perusterveillä. (THL, Helsingin ja Turun yliopistot, TTL) 21.1.2018 2
KRIISIPUHELIN p. 010 195 202 PÄIVYSTÄÄ JOKA PÄIVÄ JA YÖ ark. klo 9-07 vkl/juhlapäivinä klo 15-07 21.1.2018 3
KRIISIPUHELIN ON TARJONNUT ANONYYMIÄ KESKUSTELUAPUA KRIISISSÄ OLEVILLE VUODESTA 1970 LÄHTIEN 21.1.2018 4
KRIISIPUHELIN-SOITTOIHIN VASTATTU YHTEENSÄ 1 073 263 KERTAA 21.1.2018 5
VUONNA 2017 KRIISIPUHELIMEEN SOITETTIIN 172 344 KERTAA. SOITTOIHIN PYSTYTTIIN VASTAAMAAN 52 702 KERTAA. 21.1.2018 6
Kriisipuhelimessa noin 700 päivystäjää, joista 650 on koulutettuja vapaaehtoisia. Vapaaehtoiset toimivat ammattilaisten tukemina. 21.1.2018 7
VAPAAEHTOISTEN VASTAAMIA SOITTOJA 2000 ENEMMÄN KUIN EDELLISVUONNA. 21.1.2018 8
KRIISIPUHELIN TAVOITTAA MYÖS MIEHET 66% 34% 21.1.2018 9
LÄHES 5000 SOITTOA ALLE 30-VUOTIAILTA 80v ja yli 0 % 64-79 v 22 % 17v ja alle 1 % 18-29 v 11 % 30-40 v 16 % 51-63 v 29 % 41-50 v 21 % 21.1.2018 10 ALLE 30-VUOTIAIDEN SOITOISSA LISÄYSTÄ 849.
MILLAISESSA ELÄMÄNTILANTEESSA KRIISIPUHELIMEEN SOITETAAN? (%) MAAHANMUUTTAJA MAASEUDULLA ASUVA SOITTAJALLA ALAIKÄISIÄ LAPSIA HOITOSUHDE YKSINASUVA 0,6 14 11,5 64 75 KOULULAINEN/OPISKELIJA ÄITIYSLOMA/HOITOVAPAA ELÄKKEELLÄ TYÖTÖN TYÖSSÄ (YRITTÄJÄ/PALKANSAAJA) 6,5 0,7 9 22 59 21.1.2018 11
IHMISSUHDEONGELMAT SUURIN SYY SOITTAA KRIISIPUHELIMEEN Yleisimmin Kriisipuhelimeen soitettiin, koska soittajalla on kriisi liittyen ihmissuhdeongelmiin(19 %), erityisesti parisuhde-ja perheongelmiin (5829 soittoa) ja ahdistuneisuuteen(11%, 7418 soittoa). Joka päivä 7soittoa, joissa soittaja itsetuhoinen. 12 Mielenterveysseura
MIKÄ ON HUOLI, MIKÄ ON OLLUT SYY SOITTAA? (%) 4207 4472 3973 2882 1936 3679 3806 3453 2412 2143 3956 4024 3440 2731 2610 7562 6726 7418 10383 10996 12489 13 V 2015 v 2016 V 2017
SOITOT TALOUDELLISISTA ONGELMISTA JA ITSETUHOISUUDESTA LISÄÄNTYVÄT ITSETUHOISET KESKUSTELUT/VRK (KPL) 2,5 2,1 3,4 3,8 5,3 5,3 5,9 7,2 TALOUDELLISISTA VAIKEUKSISTA KRIISIPUHELIMEEN SOITTAVIEN MÄÄRÄ VUOSITTAIN 1023 1071 485 434 483 751 1023 1154 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 V 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2017 21.1.2018 14
PÄIVYSTÄJÄT ARVIOIVAT SOITTAJIEN HYÖTYVÄN KESKUSTELUSTA En osaa sanoa 34 % Soittaja ei hyötynyt 5 % Soittaja hyötyi avusta 61 % 21.1.2018 15
21.1.2018 16 Mielenterveysseura kuva: pixabay
PÄIVYSTÄJÄT EIVÄT KOE KESKUSTELUJA KUORMITTAVIKSI Erittäin kuormittava Kuormittava Vähän kuormittava Ei kuormittava 21.1.2018 17
Vuonna 2017 15 452 soittoa päättyi kiittävään palautteeseen. 738 soitossa oltiin tyytymättömiä 21.1.2018 18 (5 %).
VOIKO YKSI PUHELU AUTTAA? PALAUTTEITA KRIISIPUHELIMEEN JOULUKUUSSA 2017 SOITTANEILTA. 21.1.2018 19
50-59 v nainen, soiton syynä huoli läheisestä: Kiitos uusista näkökulmista ja vaihtoehdoista. Päivystäjällä oli rauhoittava tapa keskustella, kuunteli hyvin ja ymmärsi huoltamme. Suuret kiitokset hänelle, aidolle ihmiselle ja ammattitaitoiselle sellaiselle. Suurin huoli putosi pois sydämeltä realististen näkökulmien ansiosta. 21.1.2018 20
20-29 v nainen, soiton syynä parisuhde- ja perheongelma: Olen soittanut usein, aina hyviä päivystäjiä ja olo on helpottanut, olen saanut näkökulmaa asioihin. Ylivertainen ja ainutlaatuinen nopea matalan kynnyksen tuki. KIITOS!! 21.1.2018 21
Miessoittaja 12/2017: Sain erittäin hyvää ja asiallista tukea tuskaani. Naiskeskustelija oli todella ammattilainen ja osasi suhtautua tuskaani hienosti. Sain hänen avullaan edes yhden lisäpäivän elämääni ja siksi soitto oli varmasti sen arvoinen. Kiitän Teitä kaikkia arvokkaasta työstänne. 21.1.2018 22
30-39 v nainen, soiton syynä ahdistuneisuus: Puhelu oli minulle todella tärkeä ja sain juuri sitä, mitä etsin. Ei ollut rohkeutta ottaa yhteyttä mihinkään hoitavaan tahoon, tarvitsin nimenomaan anonyymin kanavan purkaa asioitani. Tahdon kiittää täydestä sydämestäni siitä, että tämä palvelu on olemassa! Teette todella merkittävää työtä. Kiitos ei kyllä riitä kuvaamaan oikein mitään, kun kyseessä on ihmisen ihmiselle antama 21.1.2018 23läsnäolo.