If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Netso-käyttäjän IFA-ohje voimassa 13.11.2010 alkaen
Tässä ohjeessa kerrotaan Netsoon linkitetystä Ifin vakuutusliittymästä IFAsta. Sisäänkirjautuminen Netsoon 1. Kirjoita selaimeesi osoitteeksi www.netso.fi tai https://netso.fi 2. Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana Käyttäjätunnuksen ja salasanan saat tarvittaessa Netson käyttäjätuesta puh. 010 302 1962. Siirtyminen IFAan Siirry Ifin vakuutusliittymään IFAan valitsemalla Ifin logo 2 (12)
IFAssa liikutaan eteenpäin Jatka-painikkeella ja taaksepäin Paluu -painikkeella. Voit sulkea halutessasi IFAn selaimen oikean yläkulman ruksista. Tietoa IFAsta ja sen toiminnasta saat IFAn sivuilla olevasta IFA Info -linkistä tai soittamalla Ifin Autoliikepalveluun numeroon 010 515 8800. Vakuuttamisen ohjeita saat Ohje -linkistä, jotka löytyvät IFAn näytöiltä. Vakuutusten tekeminen IFassa Asiakastiedot Hae asiakastiedot käyttämällä henkilö- tai y-tunnusta ja valitsemalla Hae - painike. Mikäli asiakkaan tietoja ei löydy, järjestelmä avaa Asiakastietojen täyttö -näytön, johon voit täydentää asiakkaan tiedot. Yksityishenkilö (tähdellä merkityt tiedot ovat pakollisia): Yritys (tähdellä merkityt tiedot ovat pakollisia): 3 (12)
Mikäli yritysasiakkaalta löytyy useampi If asiakkuus, järjestelmä avaa Asiakkaan valinta ikkunan, jolta voit valita oikean asiakkaan. Mikäli oikea asiakas ei löydy listalta, voit antaa asiakastiedot valitsemalla Anna asiakastiedot -painikkeen. Asiakastietojen täytön jälkeen asiakastiedot viedään Asiakastiedot -näytölle. Valitse asiakastietojen haun jälkeen vakuutuksenottaja. 4 (12)
Mikäli huomaat asiakastiedon olevan väärin, voit tyhjentää sen valitsemalla ko. asiakkaan kohdalla olevan Tyhjennä -painikkeen. Tämän jälkeen voit suorittaa asiakashaun uudestaan. Koko Asiakastiedot näytön voit tyhjentää valitsemalla näytön alareunassa olevan Tyhjennä tiedot -painikkeen. Jatka eteenpäin valitsemalla Jatka. Ajoneuvotiedot Ajoneuvotietojen haku (yksityisasiakas): Kirjoita ajoneuvon rekisteritunnus tai valmistenumero, valitse ajoneuvolaji ja käyttö alasvetovalikosta. Ajoneuvolajin oletuksena on henkilöauto. Ajoneuvon käyttö on yksityinen, mikäli vakuutuksenottaja on yksityishenkilö. Täytä Siirtyvä vahinkohistoria (bonus) ja päättyvät vakuutukset -kenttiin asiakkaan vanhan ajoneuvon: - Rekisterinumero - Liikennevakuutuksen yhtiö - Vanhan vakuutuksen päättymisen syy - Vanhan vakuutuksen päättymispäivä Mikäli asiakkaalla on vaihtoauto ja vahinkohistoria on tarkoitus siirtää siitä, kirjoita aikaisemman ajoneuvon rekisteritunnus, valitse vakuutusyhtiö ja päättymisen syyksi myynti. Valitse myös vanhan vakuutuksen päättymispäivä. Voit käyttää päättymisen syynä myyntiä vain siinä tapauksessa, että olet nähnyt luovutustodistuksen omistajan vaihdoksesta. 5 (12)
Jos edellinen ajoneuvo jää asiakkaalle ja vahinkohistoria siirretään uuteen ajoneuvoon, valitse Vain bonus siirretään. Mikäli asiakas ei muista kaikkia tarvittavia tietoja vanhasta vakuutuksesta, voit jättää kyseisen kentän tyhjäksi. Vakuutuksen käsittelyn helpottamiseksi on tärkeää täydentää kaikki tiedossa olevat asiat. Jatka -painikkeella haetaan ajoneuvon tiedot sekä bonustiedot. Ajoneuvo -ja vakuutustiedot -näytölle. Ajoneuvotietojen haku (yritysasiakas): Kirjoita ajoneuvon rekisteritunnus tai valmistenumero, valitse ajoneuvolaji ja käyttö alasvetovalikoista. 6 (12)
Ajoneuvo ja vakuutustiedot Yksityisasiakas: Suositusturva: Vakuutuksen laajuuden esivalinta on kohdassa, joka on Ifin suosittelema turva vakuutettavalle ajoneuvolle. Valitse vakuutuksen laajuus. Valitun vakuutuksen turvasisältö näytetään valintojen alapuolella olevassa sarakkeessa. Järjestelmä tuo näytölle asiakkaan bonuksen mikäli se löytyy annetuilla hakutekijöillä. Jos bonusta ei löydetty, valitse se luettelosta. Vapaaehtoisen autovakuutuksen bonusta ei tarvitse antaa, koska bonus on aina 70 %. Törmäysturvan omavastuuta ei tarvitse valita, se on aina 150 euroa. Valitse vakuutuksen alkamispäivä. Järjestelmä tuo oletuspäiväksi kuluvan päivän päivämäärän. Päivämäärävalinnan voit tehdä myös kentän vieressä olevalla kalenterivalikolla. Yksityisasiakkaiden vakuutuksen eräisyys menee asiakkaan voimassa olevan If-sopimuksen mukaan. Mikäli asiakkaalla ei ole If sopimusta, hänelle tehdään neljäeräinen sopimus. IFAn kautta ei voi ilmoittaa ajoneuvon liikennekäytöstä poistoa. 7 (12)
Jos haluat laskea vakuutuksen hinnan valitse Laske hinta -painike, muutoin valitse Jatka vakuutukseksi -painike. Hintavertailu näyttö Hintavertailu näytöllä näytetään jokaisen ajoneuvolle valittavissa olevan vakuutusvaihtoehdon hinnat ja turvat. Tällä näytöllä on vielä mahdollista muuttaa kaskon laajuutta ylhäällä olevilla valintapainikkeilla. Hintavertailu voidaan myös tulostaa asiakkaalle painamalla Tulosta -painiketta. Hintavertailu näytöltä on mahdollista siirtyä: 1. Ajoneuvotiedot näytölle painamalla Paluu -painiketta 2. Vakuutusehdotukselle painamalla Jatka vakuutukseksi -painiketta 8 (12)
Ajoneuvo ja vakuutustiedot Yritysasiakas: Valitse vakuutuksen laajuus ja omavastuu. Valitse vakuutuksen maksutapa. Syötä Mittarilukema, Mittarilukeman päivämäärä ja Vuotuinen ajomäärä. Mittarilukema katsotaan ajoneuvosta ja Mittarilukeman päivämääräksi laitetaan se päivämäärä, jolloin lukema on katsottu. Vuotuinen ajomäärä kenttään tulee lukema, jonka asiakas uskoo ajavansa ajoneuvolla vuoden aikana. Kaikki kentät ovat pakollisia. Valitse vakuutuksen alkamispäivä. Yritysasiakkaiden vakuuttamisessa apuna on lisätietokenttä, johon voit täydentää vakuutuksen kannalta tärkeitä tietoja. Jatka eteenpäin valitsemalla Jatka vakuutukseksi. 9 (12)
Vakuutusehdotus Tarkista, että vakuutusehdotuksen tiedot ovat oikein. Vakuutushakemuksen lähetät Ifiin valitsemalla Hyväksy vakuutukseksi. HUOM! Vakuutushakemusta ei voi muuttaa hyväksymisen jälkeen, joten tarkista ehdotuksen sisältö huolella ja palaa taaksepäin korjaamaan tietoja, mikäli huomaat niissä virheitä. 10 (12)
Vakuutushakemuksen lähetettyäsi IFA avaa sinulle vahvistuksen lähettämästäsi vakuutuksesta. Vakuutusvahvistus 11 (12)
Vakuutushakemuksen hyväksymisen yhteydessä lähtee IFAsta tieto liikennevakuutuksesta välittömästi VATIin odottamaan rekisteröintiä. HUOM! Mikäli olet tehnyt virheellisen hakemuksen (esim. Asiakkaan tiedot väärin tai rekisteritunnus virheellinen) älä tee uutta hakemusta vaan ota yhteyttä Ifin Autoliikepalveluun numeroon 010 515 8800. Voit tulostaa vakuutusvahvistuksen valitsemalla Tulosta. Mikäli haluat jatkaa tekemään uuden If vakuutuksen, valitse Seuraava If vakuutus -painike. Voit sulkea IFA-vakuutusliittymän ja palata Netson linkkisivulle valitsemalla Lopeta. Netso-istunnon voit pitää auki koko työpäiväsi ajan. Sulje Netso-istunto valitsemalla Kirjaudu ulos. 12 (12)