Sivistystoimiala Kuukausiraportti

Samankaltaiset tiedostot
Toimialan ajankohtaiskatsaus/ marraskuu 2018

Toimialan ajankohtaiskatsaus/ lokakuu 2018

LAUTAKUNTARAPORTTI. Tammikuu - Elokuu Talousdatan ajanjakso on Tammikuu - Elokuu. Henkilöstödatan ajanjakso on Tammikuu - Elokuu.

LAUTAKUNTARAPORTTI. Tammikuu - Toukokuu Talousdatan ajanjakso on Tammikuu - Toukokuu. Henkilöstödatan ajanjakso on Tammikuu - Toukokuu.

LAUTAKUNTARAPORTTI. Tammikuu - Lokakuu Talousdatan ajanjakso on Tammikuu - Lokakuu. Henkilöstödatan ajanjakso on Tammikuu - Lokakuu.

Sivistystoimialan ajankohtaiset. Kasvatus- ja opetuslautakunta

Sivistystoimialan kuukausiraportti. Lokakuu 2018

Sivistystoimialan kuukausiraportti. Syyskuu 2017

Kuukausiraportti 10/2017. Kasvatus- ja opetuslautakunta

Sivistystoimiala. Kasvatus- ja opetuslautakunta

Sivistystoimialan toimintakausi ja sopimukset Toimialajohtaja Timo Jalonen

Toimialan ajankohtaiset

Toimialojen nostot KJ-TOIMIALA HYVINVOINTITOIMIALA SIVISTYSTOIMIALA VAPAA-AIKATOIMIALA YMPÄRISTÖTOIMIALA KIINTEISTÖTOIMIALA V-S ALUEPELASTUS

Kasvatus- ja opetuslautakunta Toteutuma ja johdon ennuste 3/ 2016, ulkoiset ja sisäiset erät

Sivistystoimialan toimintakausi ja sopimukset Toimialajohtaja Timo Jalonen

Kunnanhallitus Selvityspyyntö / sivistystoimi

TALOUSARVIO JA MUUTOS. TOIMINTATUOTOT Myyntituotot TOIMINTATUOTOT yhteensä

Talouden kuukausiraportti helmikuu Kaupunkiympäristötoimiala

Mikko Laaksonen Poliitikon näkökulma opetustoimen uudistuksiin

ROVANIEMEN KAUPUNKI, KOULUTUSLAUTAKUNTA TALOSARVION TOTEUTUMISEN SEURANTA ROVANIEMEN KAUPUNKI KOULUTUSLAUTAKUNTA Talousraportti 2017

Selvitys perusopetuksen resurssien jaosta ja muutoksista

TOIMINTATULOT YHTEENSÄ

TOIMIALOJEN KÄYTTÖTALOUS TP 2017 TA 2018 TA 2019 TS 2020 TS 2021

TOIMINTATULOT YHTEENSÄ

Tilinpäät. Toteuma Käyttö% TA+muut Toteuma Käyttö% SOSIAALIPALVELUT 3002 KÄYTTÖTALOUS 3007 TALOUS

TALOUSARVIO- MUUTOS. TOIMINTATUOTOT Myyntituotot TOIMINTATUOTOT yhteensä

Poikkeama enn./ta yht. Toteutumisennuste. TA 2018 siirrot. TA 2018 yhteensä. Käyttötalousosa (1.000 ) TOT 2017 TA 2018 TA 2018 muutokset

4999 TOIMINTAKATE/JÄÄMÄ ,0-26, ,0-26,

Sivistystoimi. Tilinpäätös 2017 Käyttösuunnitelma 2018

Kinnulan kunta, talousraportti 1-4/2014

Kasvatus- ja opetuslautakunta Liite 1 60

Käyttöomaisuuden hankinnat

Käyttötalous ja poistot tehtäväalueittain

VUODEN 2017 TALOUSARVIOEHDOTUS JA VUOSIEN TALOUSSUUNNITELMAEHDOTUS

6/26/2017. Tuloslaskelma (1 000 euroa) TA Investoinnit (1 000 euroa) TA xxx

NAANTALIN KAUPUNKI TALOUSARVIO 2016 Ympäristövirasto. Ympäristöviraston tammi - elokuun 2016 toimintaraportti. Toiminnan toteutuminen:

KARKKILAN KAUPUNKI TALOUSRAPORTTI 8/2016

Käyttötalousosa TOT 2014 TA 2015

TILINPÄÄTÖS 2017 KOULUTUSLAUTAKUNTA Koulutuslautakunta. Janne Juotasniemi

TALOUDEN SEURANTARAPORTTI AJALTA

Kouvolan kaupunki Lasten ja nuorten lautakunta. Talouden kuukausiraportti 1 9/2017

4999 TOIMINTAKATE/JÄÄMÄ ,97 32, , , ,

Toimintoanalyysin syventäminen Sivistystoimiala Timo Jalonen 1

OSAVUOSIKATSAUS Sivu 5 tammi-elokuu 2018

Tuloslaskelma Tammikuu-Joulukuu Opetus ja kultt.toimen hallin

Käyttösuun Muutos Uusi ks. Kirjanpito Erotus % KULTTUURIASIAINKESKUS/KULTTUURIPALVELUT 3002 KÄYTTÖTALOUS

Strateginen sopimus 2018, sivistystoimiala

Kinnulan kunta, talousraportti 1-3/2014

TALOUDEN SEURANTARAPORTTI AJALTA

TOIMINTATULOT YHTEENSÄ

Toimintakate Vuosikate

Sopimus sivistystoimialan yhteisten hallintopalvelujen tuottamisesta vuonna 2014 ja taloussuunnitelmakaudella

OSAVUOSIKATSAUS 2/2018 Sivistystoimiala

Hailuodon kunta Pääbudjetti Sivu 1 INTIME/Talouden Suunnittelu 112 Tulosalue TA: TA490 Perusturvahallinto :47:05

Kuukausiraportti

Talouden seurantaraportti tammikesäkuu Tähän tarvittaessa otsikko

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

Vapaa-aikatoimiala/Kirjastopalvelut

TA yhteensä, TOT , TA - TOT 2010, Toteuma-% 2010 Sivistyslautakunta Toimintakate ,7 %

OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016

2.5 KASVATUS- JA OPETUSLAUTAKUNTA

Harjavallan kaupunki

Tilinp. TA+MUUT. TOT. TA muutos muutos % SOSIAALIPALVELUT KÄYTTÖTALOUS TALOUS TOIMINTATUOTOT/TULOT

Tilinpäät. Toteuma Käyttö% TA+muut Toteuma Käyttö% SOSIAALIPALVELUT 3002 KÄYTTÖTALOUS 3007 TALOUS

Tilinpäät. Toteuma Käyttö% TA+muut Toteuma Käyttö% SOSIAALIPALVELUT KÄYTTÖTALOUS TALOUS TOIMINTATUOTOT/TULOT

14187 PORIN PALVELULIIKELAITOS

VUODEN 2017 TALOUSARVION MUUTOKSET TA MUUTOS Hallintokunta/toiminta TA 2017 kpito Toteutuma menot tulot määräraha toteutuma % KÄYTTÖTALOUS

NAANTALIN KAUPUNKI TALOUSARVIO 2016 Ympäristövirasto. Ympäristöviraston tammi - elokuun 2016 toimintaraportti. Toiminnan toteutuminen:

Tilinp TA+MUUT K-SUUNN

TOIMINTAKATE/JÄÄMÄ ,8 0, ,8 0,

Palvelukeskuksien talouden ja toiminnan seuranta 2/2014


Toimialan ajankohtaiskatsaus

Talous Tulosbudjetti 1. ennuste 2. ennuste 3. ennuste 4. ennuste Ero TB/2. ENN

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

Keski-Pohjanmaan koulutusyhtymä /JP

Osavuosikatsaus 1/2018

Hyvinvoinnin ja osallisuuden lautakunta Liite 1 41

Kulttuuri-, nuoriso- ja liikuntalautakunta Liite 1 32

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

Osavuosikatsaus II

Toimintakate

Kaupunkikehityslautakunta&kp=50&kk=03...

Kaupunkikehityslautakunta&kp=50&kk=07...

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

OPERATIIVINEN SOPIMUS 2016

Siilinjärven kunta. Muutostalousarvio 2015

Muutos-% TOT/EDV Palvelutuotanto lkm TOT 2/2016

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän kuukausiraportti. Tammikuu 2019

/2017 / MTA* 12/2016 / TP 2016 MTA 2017* 2017 / MTA* TA 2017** / TA** 2016 / TP

/2017 / MTA* 10/2016 / TP 2016 MTA 2017* 2017 / MTA* TA 2017** / TA** 2016 / TP

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

Strateginen sopimus 2018, sivistystoimiala

HALLINTO JA TOIMISTOPALVELUT TP-TA

YLEISHALLINNON TOIMIALA KÄYTTÖSUUNNITELMA 2015 Vastuualueittain. Sivu 1. Tuloslaskelma / ulkoiset. Summatasot: Tehtäväalue, Vastuualue

OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017

Strategisen sopimuksen raportti tilanne

1.1 Kuvaus toiminnasta (kh)

PALVELUALUE: Hyvinvointipalvelut. 1. Toiminta-ajatus. 2. Toimintaympäristö ja sen muutokset. 3. Toiminnan painopistealueet 2016 ja niiden toteutuminen

Transkriptio:

Sivistystoimiala Kuukausiraportti Timo Jalonen 27.5. 2015

Tekijän nimi / 20.5.2015

Sivistystoimiala Talousarvion seurantaraportti huhtikuu 2015 Tulosyksikkö 1000VAPELK 1000VAPELK 1000VAPELK 1000VAPELK 1000VAPELK 1000VAPELK 1000VAPELK 1000VAPELK Tähän SAP-raportti TA TA Kasvatus- ja opetusl Kasvatus- ja opetusl Kasvatus- ja opetusl Kasvatus- ja opetusl Kasvatus- ja opetusl Kasvatus- ja opetusl Kasvatus- ja opetusl Kasvatus- ja opetusl 2015 muutokset 2015 TA muutoksineen 2015 TOT 4.2015 TOT 1-4 2015 Tot % TOT 1-4 2014 Kustannuslaji * 1.000 EUR * 1.000 EUR * 1.000 EUR * 1.000 EUR * 1.000 EUR * 1.000 EUR Kokonaistulos 279 849,57 203,94 280 053,51 23 513,96 90 696,72 32,4 88 434,26 2,6 TOIMINTATUOTOT -28 139,79-702,26-28 842,05-2 564,85-12 564,07 43,6-11 871,28 5,8 Myyntituotot -11 775,47-11 775,47-801,98-3 300,00 28,0-3 472,45-5,0 Maksutuotot -8 446,52-463,39-8 909,91-834,47-3 344,67 37,5-3 194,72 4,7 Tuet ja avustukset -6 890,78-6 890,78-785,39-5 721,37 83,0-5 049,96 13,3 Vuokratuotot -66,42-66,42-7,49-17,92 27,0-32,82-45,4 Muut toimintatuotot -960,60-238,87-1 199,47-135,52-180,11 15,0-121,34 48,4 TOIMINTAKULUT 307 989,36 906,19 308 895,56 26 078,81 103 260,79 33,4 100 305,54 2,9 Henkilöstökulut 176 191,72 202,01 176 393,74 15 126,53 62 035,43 35,2 60 073,96 3,3 Palvelujen ostot 49 474,68-16,48 49 458,20 4 331,73 15 428,23 31,2 15 077,46 2,3 Aineet, tarvikkeet 9 902,25 0,60 9 902,85 571,51 2 234,35 22,6 2 655,21-15,9 Avustukset 24 577,40 764,00 25 341,40 2 005,65 7 405,47 29,2 6 393,21 15,8 Muut toimintakulut 47 843,31-43,94 47 799,37 4 043,39 16 157,31 33,8 16 105,70 0,3 Muutos % 28.5.2015 3

Sivistystoimiala Toiminta ja talous Alkuvuosi on toteutunut suunnitellusti. Toimintakulujen toteutuma on 33,4% kun laskennallisesti pitäisi olla 33,3%. Varhaiskasvatuksen toimintamenot ovat tavallisesti alkuvuonna suuremmat kuin loppuvuotena. Myöhemmin tulevat palkankorotukset nostavat kustannuksia 0,5%. Toimintatulojen osalta tuet ja avustukset ovat ylittyneet selvästi ja yli puolet budjetoidusta on jo toteutunut eikä tässä vaiheessa ole edes tietoa kaikista OKM:n myöntämistä avustuksista. Yksittäisten palvelualueiden osalta on eroavaisuuksia raamin suhteen. Varhaiskasvatuksessa ja perusopetuksessa on ylityspaineita sekä suomenkielisellä että ruotsinkielisellä puolella. Kaupunginvaltuusto on hyväksynyt 11.5.2015 78 kasvatus- ja opetuslautakunnalle määrärahan korotusta liittyen valtionosuusrahoitukseen yhteensä 569.306 euroa Taitaja2015 kisojen järjestelyihin ja tuloksellisuuden perusteella myönnettyyn rahoitukseen. Tämä korotus ei näy vielä muutoksena määrärahoissa. 28.5.2015 4

Sivistystoimiala Työvoiman käytön mittarit 2015-4 Sivistystoimiala 40 Tammikuu - Huhtikuu 2014 2015 Työvoiman käyttö / htv 3 885,4 3 850,0-35,4 Vakituisten osuus % 73,4 75,5 2,1 Avoimen vakanssin hoitajien osuus % 3,9 3,6-0,3 Sijaisten osuus % 9,8 9,1-0,7 Tilapäisten määräaikaisten osuus % 12,9 11,8-1,1 Sairauspoissaolot % 3,9 4,0 0,1 Tapaturmapoissaolot % 0,07 0,16 0,1 Työpanos 3 510,8 3 478,8-32,0 Työpanoksen osuus työvoimasta 90,4 90,4-0,0 Sijaistus % 56,2 54,6-1,6 Henkilötyövuosien määrän väheneminen on melkoisen suuri, kun ottaa huomioon, että toimintojen siirto toimialojen välillä kasvatti henkilötyövuosia + 26 htv. 28.5.2015 5

Työvoiman käyttö 2013 2014 5000 4500 4000 3500 Muutos % +0,3% -0,1% Koko kaupunki 2013 11 819,8 htv 2014 10 744,6 htv Muutos -1 075,2 htv (-15,2) -9,1% (-0,14% organisaatiomuutokset huomioitu) 3000 2500 2000 1500 1000 500-0,4% -8,4% (-1,3%) -1,7% -18,0% (+0,1%) +0,3% -3,0% -4,8% 0 Konsernihallinto Palvelukeskukset Sivistystoimiala Aluepelastuslaitos Hyvinvointitoimiala Vapaaaikatoimiala Ympäristötoimiala Vesiliikelaitos Kiinteistötoimiala 2013 212,5 433,8 559 4677,6 3726,7 830,2 172,2 95,1 228,6 2014 211,6 397,4 549,5 4689,3 3724,6 680,6 172,8 92,2 217,6 Talouspalvelukeskus Turun kaupunginteatteri

Sivistystoimiala Työvoiman käyttö 2014-2015 4500,0 4000,0 3500,0 3000,0 2500,0 2000,0 1500,0 3825,8 3834,7 3879,9 3858,4 Toteuma 2015 Teoreettinen tavoitetaso / kk Toteuma 2014 1000,0 500,0 0,0 Työvoiman käyttö on laskenut edellisestä vuodesta 35,4 htv:tä. Organisaation sisäiset siirrot (aamu- ja iltapäivätoiminta +42,5 htv, psykologit -24 htv) huomioiden laskua on 53,9 htv:tä.

Henkilötyövuosien tavoitetasot 2015 ja 2016 (vähennys -175 htv) 5 000-32,5 4 500 4 000-88 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0-29 -3 Konsernihallinto ja palvelukeskukset Aluepelastuslaitos Hyvinvointitoimiala Sivistystoimiala Vapaaaikatoimiala Ympäristötoimiala Kiinteistöliikelaitos Vesiliikelaitos 2015 603 555 4607 3707 626 175 212 76 2016 574 552 4574 3619 611 171 210 74-14,5-4 -2-2

Tilainvestoinnit Tuomas Koskiniemi / 25.5.2015

Muutoksia aiemmasta Yli-Maarian koulu / uudisrakennus Hankkeen laajuutta on kasvatettu (alakoulun lisäksi myös yläkoulu) Toteutusta aikaistettu (aloitus 2018 2016) Puolalan koulun ja Samppalinnan maauimalan peruskorjaukset Hankkeiden kustannusarviot nousseet suunnittelun edetessä aiemmin arvioidusta Kaupungintalon siipirakennuksen peruskorjaus Perustusten vahvistus arvioitua merkittävästi kalliimpaa, vahvistustyö siirretty tontin tulevien maanrakennustöiden kanssa samanaikaisesti toteutettavaksi Hankesuunnitelmien päivitys syksyllä 2015

TILAINVESTOINNIT 2016 LUONNOS Kustannusarvio TA 2015 TAE 2016 TS 2017 TS 2018 TS 2019 KONSERNIHALLINTO PERUSKORJAUSKOHTEET Valtuustosalin restaurointimaalaus 1 354 000 100 000 418 000 418 000 418 000 Kaupungintalon siipirakennus 1 524 000 750 000 1 524 000 HYVINVOINTITOIMIALA PERUSKORJAUSKOHTEET SIVISTYSTOIMIALA UUDISRAKENNUSKOHTEET Yli-Maarian koulu 22 000 000 1 000 000 10 500 000 10 500 000 PERUSKORJAUSKOHTEET Pallivahan koulun peruskorjauksen loppuosa 3 462 000 898 000 950 000 400 000 1 214 000 Luostarivuoren koulun peruskorjauksen loppuosa 1 383 000 900 000 483 000 Puropellon koulun perukorjauksen loppuosa 4 398 000 2 000 000 1 748 000 650 000 Katedralskolan, peruskorjaus 7 913 000 4 513 000 2 900 000 500 000 Puolalan koulukiinteistö 13 100 000 300 000 7 000 000 5 800 000 VAPAA-AIKATOIMIALA PERUSKORJAUSKOHTEET Samppalinnan maauimala 6 646 000 3 376 000 3 270 000 MUUT Tilojen hankinta 1 000 000 200 000 200 000 200 000 200 000 PIENET TILAINVESTOINNIT YHTEENSÄ 10 795 000 12 000 000 13 000 000 14 000 000 14 000 000 TILAINVESTOINNIT YHTEENSÄ 25 337 000 24 899 000 35 938 000 32 132 000 14 200 000 Turun kaupungin taloussuunnitelma 2015-2018 25 337 000 23 161 000 24 342 000 20 642 000

Suunnitteluvuosille ajoittuvia tulevia hankkeita Alla olevista hankkeista ei ole vielä hyväksyttyä hankesuunnitelmaa, mutta näiden hankkeiden voidaan arvioida alkavan suunnittelukauden aikana Juhana Herttuan koulukiinteistön peruskorjaus Pansion koulukiinteistön peruskorjaus Ruiskatu 8 koulukiinteistön muutostyöt Nuorisotilojen tilaratkaisut Runosmäessä, Halisissa ja Jyrkkälässä Mäntymäen sairaala-alue, rakennus 25 Huomioitava investointilistalla vuosina 2018-2019

Tilainvestoinnit 2016 Emon taseen ulkopuolisia kohteita 2015-2020 Kustannusarvio Teatteri 31 500 000 Syvälahden koulu 26 000 000 Palloiluhalli 13 200 000 Raunistulan päiväkoti 4 300 000 Tallimäen päiväkoti 4 700 000 Tehostettu palveluasuminen, Kulkurinvalssi (Kuralankatu 2) 17 100 000 Tehostettu palveluasuminen, Vuokkokoti (Murkionkatu 10) 15 700 000 Hankkeet yhteensä 112 500 000

1. Kustannusraportteja

Kustannukset/oppilas, alakoulut 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000

Kustannukset/oppilas, yläkoulut 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 Rieskalähde Olofskolan keskiarvo Lyseo Puropelto

Kustannukset/oppilas, yhtenäiskoulut 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Topelius Puolala Vasaramäki keskiarvo Raunistula Luostarivuori

Kustannukset/opiskelija, lukiot 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Puo Ker Kated. Lyseo Keskiarvo Kla TSYK Luo

2. Hallitusohjelman vaikutukset sivistystoimialalle

Hallitusohjelman vaikutukset sivistystoimialalle Sosiaali- ja terveyspalvelut maakuntapohjaiseksi -> varhaiskasvatus ja koulutus kuntien suurimmaksi tehtäväkentäksi. Median mukaan Sanni Grahn-Laasonen opetusministeriksi. 541 miljoonan säästöt koulutukseen Subjektiivisen päivähoito-oikeuden rajaus osapäiväiseksi, jos toinen vanhemmista kotona, 2 miljoonaa Mitoituksen muutos 1/7->1/8, 2,5 miljoonaa Hoitomaksujen korottaminen, 2 miljoonaa (supermaksuluokka tai maksuttomuuden rajan alentamien??) Esiopetuksen täydentävä päivähoito mahdollisesti aamu- ja iltapäivätoimintana, 0,5 miljoonaa

Hallitusohjelman vaikutukset sivistystoimialalle Ei ryhmäkoon pienentämisrahoja enää jatkossa ja luovutaan osittain laadun parantamiseen kohdistetuista avustuksista Toisen asteen rakenteelliset uudistukset. Vanha lakiehdotus kaivettiin esille. Nuorten opso-lisärahoitus pois Ammatillisen koulutuksen yksikköhinta alenee. Aamu- ja iltapäivätoiminnan maksujen korotus 10, 70-120 euroa/90-160 /kk. Oppimisympäristöjen digitalisointi Koulutustakuu Koulutuksen ja työelämän yhteistyö Kansainvälisyys ja koulutusvienti

Hallitusohjelman vaikutukset sivistystoimialalle Liikutaan tunti päivässä, Liikkuva koulu Monipuolinen kielitarjonta Toisen asteen päällekkäisyyksien karsinta Ammatillisen koulutuksen rahoituksen uudistaminen Työssäoppiminen Kelpoisuusvaatimusten päivitys Lapsi- ja perhevaikutusten arviointi pakolliseksi Tietosuojalainsäädännön uudistaminen (OHL)

3. Koulu päättyy, kesä alkaa!

Ajankohtaista Moision sisäilmakohu: Henkilökunta ei oireile. Tilapäisrakennus tosin kesällä kuuma ja talvella kylmä. Päärakennuksessa tehty pienehköjä korjaustöitä -> kokonaisuudessaan seurattava kohde, Yli-Maarian koulu korvaa tilapäisrakennuksen vuonna 2018.

Turun ammatti-instituuttiin 10 mitalia Taitaja 2015-kilpailuissa Viisi kultaa, kaksi hopeaa ja kolme pronssia sekä hopeaa näytöslajissa. Tänä vuonna Turussa järjestetty ammatillisen koulutuksen kolmipäiväinen suurtapahtuma Taitaja2015 huipentui torstaina 7.5.2015 ammattitaidon SM-kilpailuiden lajien voittajien valintaan ja päätösjuhlaan. Kävijöitä tapahtumassa oli kaiken kaikkiaan 51.000. Turun ammatti-instituutti menestyi jälleen kerran loistavasti. Turun 18 henkinen joukkue keräsi yhteensä kymmenen SMmitalia seitsemässä eri lajissa. Kultaa TAIlle tuli laborantti-lajista, mekatroniikasta (parilaji), putkiasennuksesta, puhdistuspalveluista ja tietokoneet- ja verkot -lajeista. Lisäksi Turun ammatti-instituutin opiskelija tuli toiseksi vastaanottovirkailija-näytöslajissa

Varhaiskasvatuksen chatista on tykätty Turun kaupungin varhaiskasvatus otti helmikuussa käyttöön videoavusteisen asiakaspalvelun ja chat-palvelun. Uudet palvelukanavat ovat olleet kokeilukäytössä kevään ajan. Turkulaiset ovat ottaneet hyvin vastaan varhaiskasvatuksen pilottikäytössä olleet uudet asiakaspalvelukanavat. Kevään aikana asiakkaat ovat voineet hoitaa kotoa chatin vai videoyhteyden kautta monia päivähoitoon ja esiopetukseen liittyviä asioita, jotka muuten vaatisivat käyntiä varhaiskasvatuksen palvelupisteessä. Palvelu on avoinna vielä kesäkuun ajan arkisin klo 9.00-15.00. Chat-palvelun pysyvästä käyttöönotosta keskustellaan. Palveluneuvontaa saa edelleen myös puhelimitse, sähköpostitse ja asioimalla palvelupisteessä.

Ajankohtaista

Väkiluvun muutos ikävuosittain huhtikuusta 2014 huhtikuuhun 2015. 150 100 50 0-50 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19-100 -150-200 -250

Kiitos