1 (7) Opas Finaintelin ulkoistettuihin talousohjauksen palveluihin Kuinka optimoida talousjohtamisesta saatava hyöty ja maksimoida yrityksen tulos ja kassavirta
2 (7) Sisällysluettelo: 1. Finaintelin asiakaslupaus ja asiakastyytyväisyyslupaus 3 2. Ulkoistetun talousjohtajapalvelun idea ja palveluiden pointti 3 3. Perinteisiä pk-yrityksen haasteita 3 4. Ulkoistettujen talousohjauksen palveluiden vastaus näihin haasteisiin 4 5. Perinteisen palkattu talouspäällikkö mallin haasteet 5 6. Talousohjauksen palvelut räätälöitynä jokaiselle yritykselle kustannustehokkaasti 6 7. Keskustele kanssamme ja kokeile palveluamme ilmaiseksi 6 8. Anna tyytyväisten asiakkaidemme vakuuttaa sinut kyvystämme 7
3 (7) 1. Finaintelin asiakaslupaus ja asiakastyytyväisyyslupaus Ensimmäiseksi haluamme kertoa, että Finaintelin talousohjauksen palvelut on kehitetty vain ja ainoastaan yhtä tarkoitusta varten eli sitä varten, että asiakkaamme tekisivät enemmän rahaa. Asiakaslupauksemme on, että talousohjauksen palveluidemme avulla yrityksesi tulos ja kassavirta paranevat. Koska meillä on pelkästään tyytyväisiä asiakkaita, annamme Sinulle 100 % asiakastyytyväisyystakuun. Jos et olet tyytyväinen toimittamiimme tuloksiin, saat rahasi takaisin. Mitä ikinä maksatkin meille talousohjauksen palveluista, tämä summa ei ole kulu, vaan investointi yrityksesi tuloksen ja kassavirran parantamiseen - investointi, joka maksaa itsensä moninkertaisesti takaisin. Koska annamme Sinulle 100 %:n asiakastyytyväisyystakuun, et yksinkertaisesti voi hävitä. Kiinnostaako? 2. Ulkoistetun talousjohtajapalvelun idea ja palveluiden pointti Yritykset tarvitsevat talousjohtajaa ja talousohjauksen ammattiosaamista. Miksi? Me Finaintelillä lähdemme liikkeelle siitä, että talousjohtajan ja talouden ylipäänsä tärkein funktio on tukea yrityksen liiketoimintaa ja johtoa sekä auttaa yritystä tekemään enemmän tulosta ja kassavirtaa. Siis auttaa yritystä kehittämään liiketoimintaa mm. kannattavan kasvun suuntaan, toisin sanoen tekemään enemmän rahaa. Jos talousjohtajan tai päällikön pääasiallinen rooli on jossain ihan muussa, ei silloin käytännössä edes puhuta talousjohtamisesta. Tällöin puhutaan hallinnollisesta roolista, joka on yritykselle vain ja ainoastaan kulua. Yritykset siis tarvitsevat talousjohtajaa Tämä näkyy myös ihan käytännön elämässä siinä, että tietyn kokoluokan saavutettuaan yritykset aina palkkaavat ammattitalousjohtajan, tämä näkyy selvästi rekrytointimarkkinoilla. Ja eihän kukaan rekrytoisi ja sitoutuisi kiinteisiin kustannuksiin, mikäli rekrytointi ei olisi tarpeellinen ja kriittinen yrityksen menestyksen kannalta. Pienelle PK-yritykselle ammattitalousjohtajan palkkaaminen on usein kuitenkin iso kynnys. Ammattitaitoisen talousjohtajan palkkaaminen maksaa vuositasolla helposti yli 100.000 euroa. Koska talousjohtajan ja talousjohtamisen hyödyt syntyvät yritykselle pitkällä aikavälillä, pitkäjänteisen työn tuloksena, saattaa tällainen rekrytointi viedä PK-yrityksen tuloksen esim. 1-2 vuodeksi täysin väärään suuntaan. Lisäksi pienelle PK-yritykselle oman talousjohtajan rekrytointi on usein aivan liian raskas investointi, koska aidon talousjohtamisen tehtävät eivät muodosta yrityksessä kokopäivätyötä. Tämä näkyy helposti yrityksen tuloksessa ja kassavirrassa pitkään myös jatkossa. Finaintelin talousjohtajapalvelu on ratkaisu edellä mainittuun problematiikkaan. Talousjohtajapalvelun avulla PK-yritys saa taatusti ammattitaitoisen talousjohtajan käyttöönsä, ilman että yrityksen täytyy sitoutua rekrytoinnin suuriin kustannuksiin. Talousjohtajapalvelu mitoitetaan ja räätälöidään jokaisen asiakkaan tarpeita vastaavaksi ja yritys maksaa vain ja ainoastaan siitä talousjohtamisen ammattiosaamisesta, mitä se todella tarvitsee. Tällöin myös investointi talousjohtamiseen ja talousohjauksen kehittämiseen ovat balanssissa. Investointi maksaa itsensä moninkertaisesti takaisin ja yrityksen tulos sekä kassavirta paranevat pitkällä aikavälillä. 3. Perinteisiä pk-yrityksen haasteita Seuraavassa mainitut haasteet ovat yleistyksiä, eivätkä päde kaikkiin yrityksiin tai tilanteisiin. Seuraavassa mainitut yleistykset perustuvat kuitenkin pitkään kokemukseemme aiheesta. Usein pk-yrityksiä koskettavat seuraavanlaiset haasteet: Myynti saadaan kasvuun, mutta tulos ei kasva tai pienenee Myynnin volyymi laskee, jonka takia tulos laskee Yrityksen kassa ja kassavirta eivät aina tunnu riittävän, eivät ainakaan reilusti
4 (7) Tilitoimistosta saadaan epäselviä tai ylimalkaisia raportteja, joista ei ole yrityksen johtamisen kannalta mitään hyötyä Tilikauden tulos on aina yllätys tilikauden päätteeksi Yrityksessä ei laadita budjettia tai ennusteita, tai laaditaan vain kerran vuodessa budjetti, josta ei ole kenellekään hyötyä Kunkin kuukauden tarkasteltavat luvut tuntuvat usein käsittämättömiltä, eikä päästä oikein käsiksi, mistä tämä johtuu Tiedetään että yrityksen kannattavuus voisi olla parempi mutta ei osata tarkkaan sanoa mikä osa liiketoiminnasta on kannattavaa ja mikä ei Laaditaan haastava myyntibudjetti, jonka pitäisi korjata yrityksen kannattavuus, mutta myynti jää kauas tavoitteista, samoin kannattavuus Yrityksen tulosseurannan, lukujen analysoinnin ja päätöksenteon sekä käytännön toimenpiteiden välillä ei ole kunnon yhteyttä Päättyneen kuukauden luvut saadaan tarkasteluun niin myöhään, ettei niillä ole enää johtamisen kannalta mitään merkitystä Hallituksen/johdon laatimaa liiketoimintastrategiaa ei saada jalkautettua käytäntöön tai strategiaa/visiota ei ole laadittu ollenkaan 4. Ulkoistettujen talousohjauksen palveluiden vastaus näihin haasteisiin Finaintelin ulkoistetut talousohjauksen palvelut vastaavat edellä mainittuihin talousohjauksen haasteisiin. Kokemuksemme mukaan informaation hallinta ja taloudellinen ja liiketoiminnan kontrollointi ovat suoraan yhteydessä yrityksen menestykseen. Nämä seikat ovat avain tuloksen ja kassavirran hallintaan ja optimointiin. Tottakai yrityksellä pitää olla myös menestymisen kannalta kriittiset asiat (kuten erinomainen osaaminen ja kilpailuetu kilpailijoihin nähden) kunnossa, mutta ammattimaisella talousohjaukselle voidaan yritystä ohjata tehokkaasti kannattavampaan suuntaan. Kun puhutaan ammattimaisesta talousohjauksesta ja Finaintelin talousohjauksen palveluista, lähestytään muun muassa seuraavanlaisia kysymyksiä / haasteita: Mistä yrityksen tai konsernin kassavirta ja voitot oikeasti muodostuvat? Mitkä yrityksen tai konsernin liiketoiminnoista ovat aidosti kannattavia ja mitkä liiketoiminnot tuottavat eniten rahaa? Mitkä yrityksen tai konsernin tuotteista/palveluista tai asiakkaista ovat aidosti kannattavia ja mitkä näistä tuottavat eniten rahaa? Ylläpidetäänkö tällä hetkellä liiketoimintoja, tuotteita/palveluita tai asiakkaita, jotka ovat tappiollisia tai eivät vain yksinkertaisesti tuota voittoa? o Kuinka paljon tällaiset rasittavat organisaatiota? o Kuinka paljon tuloksesta uhrataan näiden tappiollisten takia? Voidaanko tappiollisista liiketoiminnoista eroon pääsemällä parantaa yrityksen tai konsernin kannattavuutta? o Mitkä ovat tappiollisten liiketoimintojen, tuotteita, asiakkaiden tms. yhteydet kannattaviin vastaaviin? o Voidaanko liiketoimintaa ylipäänsä pyörittää kokonaan ilman tappiollisia liiketoimintoja? o Menetetäänkö muita voitollisia asiakkaita, jos tappiollisista asioista hankkiudutaan eroon? Tiedetäänkö mitkä ovat tuotteiden tai asiakkaiden katteet, tai mitkä ne pitäisivät olla ja mikä on liikkumavara hinnoittelussa, jotta liiketoiminta on kannattavaa? Suunnitellaanko toimintaa taloudellisesti ja asetetaanko konkreettisia tavoitteita, jotka sidotaan ihmisten palkitsemiseen?
5 (7) Ovatko taloudelliset tavoitteet realistisia, mutta riittävän haasteellisia ja motivoivia? Ovat taloudelliset tavoitteet yhdenmukaiset yrityksen liiketoimintastrategian kanssa? Tiedetäänkö koko ajan miten yrityksellä menee taloudellisesti ja mitä pitäisi tehdä tai saavuttaa, jotta päästäisiin taloudellisiin tavoitteisiin? Edellä muutamia esimerkkejä asioista, joihin talousohjauksen palveluiden kautta pureudutaan. Finaintelin talousjohtaja auttaa yritystä näiden asioiden kanssa sekä auttaa tekemään oikeita päätöksiä ja näin kehittämään liiketoimintaa kannattavampaan suuntaan. Tärkeitä ratkaistavia asioita saattavat olla mm. tulosseuranta, sisäinen laskenta ja johdon raportointi, tuote- ja asiakaskannattavuuden seuranta, budjetointi, rullaavat ennusteet jne. Finaintelin talousjohtaja on asiantuntija edellä mainituissa asioissa sekä auttaa ja tukee PK-yritystä kaikin mahdollisin tavoin 5. Perinteisen palkattu talouspäällikkö mallin haasteet Seuraavassa mainitut haasteet ovat yleistyksiä, eivätkä päde kaikkiin yrityksiin tai tilanteisiin. Nämä yleistykset perustuvat kuitenkin pitkään kokemukseemme aiheesta. Edellä on todettu, että yritys tarvitsee talousjohtajaa ohjatakseen talouttaan, tulostaan ja kassavirtaansa ja optimoidakseen nämä. Joskus pk-yritys kuitenkin päätyy ratkaisuun, että palkataan henkilö, jonka titteli on esim. talouspäällikkö, kompromissina edellä mainittuihin rekrytoinnin kustannusten haasteisiin. Tällaisen henkilön palkkakustannukset saattavat olla erittäin merkittävästi pienemmät kuin edellä mainitun ammattimaisen talousjohtajan. Usein tällaisen henkilön työtehtäviin kuuluu mm. osto- ja myyntireskontran hoitaminen, laskutus, palkanlaskenta, päivittäisen kirjanpidon hoitaminen, ilmoitukset viranomaisille ja yleiset toimistotyöt. Jos yllämainittuun ratkaisuun päädytään, edellä mainitut työtehtävät varmasti hoituvat. Usein tällaisessa tilanteessa ongelmaksi kuitenkin muodostuu: Henkilöllä ei ole osaamista eikä ymmärrystä yrityksen liiketoiminnasta Henkilön laskentaosaaminen erityisesti sisäisen laskennan osalta on rajallinen tai puutteellinen Henkilö ei kykene tuottamaan sellaista taloudellista ja liiketoiminnan raportointia ja/tai muuta informaatiota, jota yrityksen johto tarvitsee Henkilö ei kykene ottamaan aidosti kantaa liiketoiminnan kehittämisen kysymyksiin ja päätöksentekoon Henkilön kyky aitoon taloudelliseen ja liiketoiminnan suunnitteluun ja tavoitteiden asetantaan on hyvin rajallinen Tässä tilanteessa palkattu henkilö ei kykene tukemaan yrityksen ja liiketoiminnan johtoa talouden ohjaamisessa ja johtamisessa. Näin ollen henkilö ei kykene auttamaan yritystä tuloksen ja kassavirran parantamisessa. Talouspäällikkö ei siis kykene auttamaan yritystä tekemään enemmän rahaa. Tällöin henkilö on lopulta yritykselle vain ja ainoastaan hallinnollinen kulu.
6 (7) 6. Talousohjauksen palvelut räätälöitynä jokaiselle yritykselle kustannustehokkaasti Kuten edellä todettiin, talousjohtaja auttaa yritystä parantamaan ja optimoimaan tulosta eli tekemään enemmän rahaa. Kuten myös todettiin, talousjohtamisen kokonaiskustannukset ja sitä kautta kustannus-hyötysuhde riippuvat siitä, miten talousjohtaminen yrityksessä järjestetään. Me Finaintelillä lähdemme siitä, että räätälöimällä talousjohtajapalvelun yrityksen tarpeisiin juuri sopivaksi, voi esimerkiksi kasvava PK-yritys saada talousjohtamisesta suurimman mahdollisen taloudellisen hyödyn. Tällöin yrityksen kasvaessa talousjohtajapalvelu voidaan mitoittaa juuri yrityksen tarpeisiin. Talousjohtajapalvelun kustannukset myös skaalautuvat ja joustavat, eivätkä missä kohtaa muodostu liian raskaiksi. Tällöin investointi talousjohtamiseen ja talousohjauksen kehittämiseen sekä talousohjauksen kustannukset ja hyödyt ovat aina balanssissa. Investointi maksaa itsensä takaisin moninkertaisesti. Talousohjauksen palveluita on mahdollista toimittaa myös projektina, esimerkiksi kannattavuuden parantamisen tai raportoinnin kehittämisen muodossa. Tällöin kyseessä on kertainvestointi, jonka tuotto on moninkertainen verrattuna investointiin. Kokemustemme mukaan usein investoinnille saadaan vieläkin suurempi tuotto, kun projektin jatkoksi otetaan säännöllinen talousjohtajapalvelu, ainakin tietyksi aikaa, jotta voidaan varmistaa, että kaikki kehitystoimenpiteet saadaan vietyä läpi ja niistä saadaan suurin mahdollinen hyöty. Talousohjauksen palveluita on mahdollista toimittaa myös yrityksen omaa talousorganisaatiota tukevana palveluna. Esim. jos yrityksessä on palkattu talouspäällikkö, joka ei ole ihan vielä sillä osaamis- ja kokemustasolla, jotta pystyisi tukemaan yrityksen johtoa tuloksen ja kassavirran optimoinnissa, voi Finaintelin talousohjauksen palvelut olla ratkaisu henkilön tukemiseen ja sparraamiseen, jotta henkilö voi kasvaa tulevaan rooliinsa. 7. Keskustele kanssamme ja kokeile palveluamme ilmaiseksi Kuten alussa totesimme, annamme palveluillemme 100 % asiakastyytyväisyystakuun. Tämä tarkoittaa sitä, että jos et ole tyytyväinen palveluihimme, et maksa niistä mitään. Kutsumme Sinut keskustelemaan kanssamme aiheesta, miten palvelumme voisi auttaa yritystäsi optimoimaan tulosta ja kassavirtaa. Tulemme mielellämme toimistollesi kertomaan palveluistamme ja Finaintelistä. Sinun ei tarvitse nähdä mitään ylimääräistä vaivaa asian suhteen. Aiheesta keskustelu ei maksa mitään eikä sido mihinkään. Saatat kuitenkin saada uusia ideoita tai näkökulmaa yrityksesi taloudelliseen johtamiseen. Haastamme Sinut kokeilemaan talousjohtajapalveluamme täysin ilmaiseksi. Tämä on mahdollista, koska annamme palveluillemme 100 % asiakastyytyväisyystakuun. Jos kokeiluperiodin aikana et ole tyytyväinen palveluihimme, et maksa palveluista senttiäkään. Keskustelemalla kanssamme yrityksesi talousjohtamiseen liittyvistä haasteista ja kokeilemalla talousjohtajapalveluamme et yksinkertaisesti voi menettää mitään, koska kokeilu ei sido mihinkään ja jos et ole tyytyväinen palveluihimme, et maksa senttiäkään. Sen sijaan saatat tehdä paljon enemmän tulosta ja kassavirtaa. Kiinnostaako?
7 (7) 8. Anna tyytyväisten asiakkaidemme vakuuttaa sinut kyvystämme Etkö ole vielä vakuuttunut kyvystämme tuottaa yrityksellesi konkreettisia tuloksia? Ei se mitään, anna tyytyväisten asiakkaidemme vakuuttaa sinut kyvystämme tuottaa tuloksia. Seuraavassa on mainittu esimerkkejä useista tyytyväisistä asiakkaistamme. Käy myös lukemassa nettisivuilla () referensseistämme, siellä löytyy myös suora linkki Kauppalehden 1.8.2017 artikkeliin, jossa esiteltiin asiakkaamme Pynnönen Internationalin asiakaskeissi. Kerromme myös mielellämme lisää asiakaskeisseistämme tapaamisessa.