Merelliset matkailupalvelut, niiden kysyntä ja kehittäminen Satakunnassa Merellinen matkailu Satakunnassa Millä eväillä eteenpäin? Seminaari 28.2.2018 Minna Uusiniitty-Kivimäki projektipäällikkö, SAMK
BlueSata tarkastelee vesien kestävää käyttöä ja mahdollisuuksia tuottaa hyvinvointia elämyksiä luontokokemuksia paikallisia tuotteita muita palveluja BlueSata toimii yrittäjien ja muiden alueen toimijoiden tukena verkoston rakentaminen tiedon tuottaminen ja jakaminen ideointi ja palvelujen kehittäminen yritysryhmät BlueSata - Vesistöistä palveluliiketoimintaa Satakuntaan SAMK toteuttaa Yhteistyöhanke Toteutusaika 1.9.2017 31.12.2018 Rahoitus Satakunnan ELY-keskus, Manner- Suomen maaseudun kehittämisohjelma 2014-2020
Nykytilanne? Matkailijat ja palvelut Satakunnan rannikolla
Merellisen matkailun asiakastutkimus Kyselytutkimus Yhteistyössä SAMK/Blue Sata, Satakuntaliitto/Sustain Baltic ja Metsähallitus/Säppi merellisen matkailun helmeksi aineistonkeruu kesällä 2017 kohderyhmänä Satakunnan rannikolla risteilyjä ja veneretkiä järjestävien yritysten (6 kpl) asiakkaat Tavoitteena Nykyisten (merelle menevien) matkailijoiden profilointi Erilaisten palvelujen kysynnän kartoittaminen Aineistosta tekeillä SAMKissa kaksi matkailun opinnäytetyötä Vastaajia yhteensä 258 Rauman vesibussien reittiliikenteen asiakkaat 125 Kaljaasi Ihanan yleisöristeilyt 15 Yleisöretket Kuuminaisista Säppiin 61 Yleisöretket Raposaaresta Iso-Enskeriin 32 Yleisöretket Merikarvialta Ouraluodolle 25
Matkailijat Selkämerellä Eniten vastaajia Satakunnasta, pääkaupunkiseudulta sekä Varsinais- Suomesta ja Tampereen seudulta. Ulkomaalaisia 2%. Rauman ja Säpin kävijät vaikuttavat tulevan keskimäärin kauempaa kuin muiden kohteiden kävijät. 83% liikkuu oman perheen tai sukulaisten/ystävien seurassa Noin 65% vastanneista on yli 40- vuotiaita Samansuuntaisia tuloksia Selkämeren kansallispuiston kävijätutkimuksessa 2012 Ryhmämatkailijat? Vastaajien kotipaikat postinumeron mukaan
35 Muut matkakohteet samalla matkalla n=123 30 25 % vastanneista 20 15 10 5 0 Kesämökki Vierailu ystävän tai sukulaisen luona Osallistuminen tapahtumaan Matkailukohde tai nähtävyys Puolet vastaajista vierailee matkallaan useammassa kohteessa. Useilla on alueelle valmiita kontakteja. Muu
60 Palvelujen käyttö merellä käyntiin liittyen n= 248 50 40 % vastanneista 30 20 10 0 Lisäksi käytetty risteily- ja venekuljetuspalveluja
Palvelujen kysyntä Erilaisten palvelujen kysyntää selvitettiin kysymyspatteristolla, jossa kysyttiin vastaajien kiinnostusta erityyppisten palvelujen käyttöön Selkämerellä.
Majoituspalveluista kiinnostivat mökkimajoitus, majakkahotelli ja muut elämykselliset vaihtoehdot. Ohjelmapalveluissa kiinnostavimmiksi aktiviteeteiksi nousivat melonta (37%), lintujen tarkkailu (34%), opastetut retket (26%) ja kalastus (25%). Samoja teemoja nousi esiin välinevuokrausta ja harrastekursseja koskevissa vastauksissa. Harrastekurssien aiheena valokuvaus oli kiinnostavin teema (31%). Hyvinvointipalveluista saunapalvelut kiinnostivat ylivoimaisesti eniten (62%). Hemmottelu- ja terveyshoidoista oli kiinnostunut 27%. 64% oli kiinnostunut ostamaan paikallisia elintarvikkeita ja 36% muita paikallisia tuotteita. Muista palveluista kiinnostaviksi koettiin erityisesti kuljetuspalvelut vesillä (53%).
Palvelukartoitus Satakunnan rannikolla Kartoitus nykyisistä vesistöjä hyödyntävistä yritysten palveluista Satakunnan rannikkokunnissa lähteinä SAMKin matkailuliiketoiminnan yritysverkoston yritykset, verkkohaut ja yritysrekisterit suppea opiskelijatyö, tulokset suuntaa antavia
Yritysten alueellinen jakautuminen Rauma 19 % Merikarvia 29 % Eurajoki 1 % Luvia 14 % Pori 37 % N=98
Muissa palveluissa lähinnä omatoimisia aktiviteetteja tukevia palveluja. Talvi? Alueellisia eroja: Rauma on aktiviteettien ja vesiurheilun vahvinta aluetta, jossa matkailun infrastruktuuria on paljon myös saaristossa. Eurajoen/Luvian palvelut ovat vahvasti merellisiä. Merikarvialla korostuvat maaseutumatkailu ja kalastus. Porissa tasaisemmin erilaisia palveluja. yritysten määrä 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Rannikon vesistöihin kytkeytyvät palvelut (98 yritystä) 47 46 36 34 11 33 24 24 21 17 14 11 6 4 8 41
Merellisten matkailupalvelujen kehittäminen Satakunnassa Mitä ja miten?
Satakunnan rannikon vetovoimatekijät Mitä sellaista meillä on, mitä muualta ei löydä? Miksi matkailija haluaa tulla juuri Satakunnan rannikolle? Sijainti lähellä Etelä-Suomen tiheimmin asuttuja alueita Puhtaat vedet ja vedenalainen luonto, erämaisuus ja mereisyys Suomen suurin merellinen kansallispuisto, Yyteri, Pohjoismaiden suurin jokisuisto, vesiluontokohteiden monipuolisuus Vahva (merellinen) kulttuuriperintö ja historia kaksi maailmanperintökohdetta suuret kesätapahtumat
Haasteet ja heikkoudet Saavutettavuus Lyhyt sesonki Kannattavuus Kapasiteetti Infrastruktuuri Pienyrittäjyys ja sivutoimisuus Markkinoinnin ja myynnin resurssit
Hyvän palvelun resepti Vetovoimatekijät tuotteiden perustaksi Laadukkaat ja kansainväliset kriteerit täyttävät palvelut Oikeat kohderyhmät ja jakelukanavat Palveluketjut ja saatavuus, ostamisen helppous Panostus brändäykseen, markkinointiin ja myyntiin.
Millä eväillä eteenpäin? Merellisen matkailun palvelujen kehittäminen edellyttää strategista, koordinoitua yhteistyötä eri tasoilla. Etenkin Satakunnan kaltaisessa matkailumaakunnassa yhteinen näkemys, toimintojen yhteensovittaminen ja työnjako ovat matkailualan kasvun edellytyksiä Toimivat kokonaisuudet ja matkailukohteet Kivijalka palvelujen kehittämiselle
Uutta yritystason yhteistyössä Yritysryhmähankkeet hyvä työkalu palvelujen kehittämiseen yritystasolla Yrityskohtainen kehittäminen Yritysten yhteistyön käynnistäminen tai vahvistaminen Tuotteistaminen, kouluttautuminen, kansainvälistyminen, markkinointi, myynti, jne jne Satakunnassa rahoitettu kahdeksan matkailun yritysryhmää Mukana 34 mikroyritystä, hankkeita hallinnoi SAMK Hankkeiden yhteisbudjetti yli 600 000, josta 125 000 yritysten omarahoitusta Satakunta on edelläkävijä matkailun yritysryhmissä Yritysryhmien toiminta on lähtenyt liikkeelle ja synnyttänyt ympärilleen myös muuta uutta yhteistyötä
Rannikolla kolme yritysryhmää Palvelujen kehittäminen jatkossa? Kohteiden kehittäminen Tuoteteemojen kehittäminen Yhteistyötä eri muodoissa Green Care Merikarvia Merikarvian matkailuyritykset kansainvälistyyvät Willkommen & Welcome to Merikarvia Reposaari? Kala(stus)? Ahlainen? Yyteri? Linnut? Luvian saariston merelliset matkailupalvelut Mitä muuta? Melonta? Hyvinvointi? Rauman saaristo? Historia?
Kiitos! Minna Uusiniitty-Kivimäki minna.uusiniitty-kivimaki@samk.fi, puh. 044 710 3552 https://www.facebook.com/bluesatasamk/