Tutkimustieto osana tiedolla johtamista kunnissa. Oulun kaupunki strategiapäällikkö Kari-Pekka Kronqvist

Transkriptio

1 Tutkimustieto osana tiedolla johtamista kunnissa Oulun kaupunki strategiapäällikkö Kari-Pekka Kronqvist

2 TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA JOHTAMISTA KUNNISSA ajankohtaista Oulussa Tietojohtamisen linkittäminen talousarviosuunnitteluun ja yhteisistä toimintatavoista sopiminen. Toiminta- ja taloustiedon analysoinnin kehittäminen raportoinnin osana Intranetin ja sähköisten työtilojen hyödyntämisen tehostaminen datan ja analysoidun tiedon jakelukanavana (Tietoportaali, johtoryhmien työtilat jne.) Sote -alueen hyvinvointitiedon tuottamisen organisointi yhteistyössä alueen tutkimuslaitosten kanssa (mm. kokemuksellinen hyvinvointitieto) 6Aika keskeinen kehittämishanke, jossa hyödynnetään laajasti myös tutkimustietoa. Monissa hankkeissa myös tutkimuksellisia osia, hankerekisteriin koottu mm. hankkeisiin liittyviä taustaselvityksiä Ei varsinaista omaa tutkimustoimintaa, ajoittain hyödynnetään esim. graduntekijöitä yksittäisissä selvityksissä (mm. asukasbarometrit, muuttoliiketutkimukset) Eri palvelualueilla (hallintokunnilla) yhteistyötä korkeakoulujen kanssa Lahjoitusprofessuureja Oulun yliopistossa ollut viime vuosina keskimäärin 1-2 kpl

3 Tutkimusverkostot ja kumppanit Kuutoskaupungit 6Aika, Inka Älykäs kaupunki kokeilutoiminta Kaste-hanke Kuntaliito mm. Arttu2-hanke, Innokylä Pohjois-Suomen hyvinvoinnin tutkimusohjelma verkosto Oulun yliopisto: - Kauppakorkeakoulu, innovatiiviset hankinnat (Huippuostajat hanke), palvelumuotoilu - Maantieteen laitos; paikkatietotutkimus, asukasbarometrit, väestö- ja muuttoliike-tutkimukset (gradut) - Arkkitehtuurin osasto; kaavoitus ja yhdyskuntasuunnittelu, rakentaminen - Tuotantotalous, mm. BECSI- älykäs kaupunki tutkimushanke - Tietotekniikka - Opettajakoulutus; monipuolinen yhteistyö Sivistys- ja kulttuuripalvelujen kanssa - lääketieteellinen tdk ja terveystaloustiede; yhteistyö Hyvinvointipalveljuen kanssa, tutkimusrahoitus, hlöstön koulutustuki - Teknillinen tdk; mm. älykäs kaupunki teemat, Digitaalinen Agenda Oulun kaupungin suunnittelijoita mukana mm. tutkimushankkeessa Ikääntyminen Oulun älykaupungissa (Suopajärvi) VTT ja muut tutkimuslaitokset, muut korkeakoulut ja yliopistot (esim. Tampereen yo. ja Lapin yo) OAMK - yhteisiä kehittämishankkeita Lapin yliopisto; useita graduja mm. hallintotiede, oikeustiede

4 Kuntalaisten hyvinvointi ja palvelujen kehittäminen - teemat asiakaslähtöisyys uudet palvelumallit ja konseptit, mm. Palvelutarjotin hyvinvoinnin tila, hyvinvointiselvitykset, hyvinvointikertomustieto palvelutyytyväisyys palveluverkkoanalyysit mm. paikkatiedon avulla palvelutuotannon vaikuttavuus, tehokkuus ja laatu palvelujen vaikuttavuusanalyysit ja mittarit laadun mittaaminen mm. uusien palvelumuotojen yhteydessä Living Labit elämänkaarimalli tietojohtaminen; hyvinvointijohtaminen My Data Digitaalinen agenda - sähköiset palvelut ja asiointi

5 Ympäristön kestävyys ja yhdyskuntarakenteen eheys - teemat - Green Digital Charter sopimukseen kytkeytyvät tutkimushankkeet - vähähiilisyys - pohjoisen kylmätekniikka ja rakentaminen Talvikaupunkiteemat - yhdyskuntarakenteen eheyttäminen (maankäyttö ja kaavoitus) - saavutettavuustutkimukset (mm. paikkatiedon hyödyntäminen) - pohjoisen logistiikkateemat - joukkoliikenne, liikennejärjestelmät, mm. kevyt liikenne ja älykkäät liikennejärjestelmät (mm. avoimen datan hyödyntäminen)

6 Monikuntaliitoksen arviointi - Ulkoinen arviointi jatkuu v (konsortio) - Monikuntaliitoksen tavoitteiden toteutumisen ulkoinen arviointi Tutkimusteemoja pitkittäistutkimukseen ja graduihin - seudun elinvoima, aluetalous, työllisyys - yhdyskuntarakenne ja maankäyttö - väestö ja muuttoliike, esim. paikkatietotutkimukset - palvelut; hyvinvointi, palvelumallit, palveluverkko, palvelutyytyväisyys - liikenne ja logistiikka-teemat

7 Asiakastyytyväisyysselvitykset Kaupunki- ja kuntapalvelututkimus, Kuntaliiton Arttuhankkeen palvelukyselyt Kaupungin omat kuntalaiskyselyt, osallisuuden kehittäminen Hyvinvoinnin kokemustieto Palvelualueiden ja liikelaitosten omat asiakastyytyväisyyskyselyt Henkilöstökyselyt -> kyselyt kootaan tietoportaaliin kaikkien hyödynnettäväksi -> poikkitoiminnallinen yhteistyö => Tiedolla johtaminen

8 Kaupungin julkaisut ja tutkimusrekisteri Kaupungin julkaisusarjat on koottu tietoportaaliin (linkit) Tutkimusrekisteri työn alla; kaupungin julkaisusarjat ja kaupungin tuottamat/kaupunkitoimijoiden tekemät tutkimukset, raportit ja selvitykset sekä kaupungin tilaamista/rahoittamista tutkimuksista, opinnäytetöistä, selvityksistä, mm. hankkeissa syntyvistä tutkimuksellisista osista (hankerekisteri valmis ja päivitetään jatkuvasti)

9 Case Hyvinvointipalvelut

10 TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA JOHTAMISTA KUNNISSA hyvinvointipalveluiden suunnittelu

11

12 TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA JOHTAMISTA KUNNISSA hyvinvointipalveluiden suunnittelu

13 TUTKIMUSTIEDON HYÖDYNTÄMINEN OSANA TIEDOLLA JOHTAMISTA KUNNISSA hyvinvointipalveluiden suunnittelu